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案情簡介

2024年1月10日晚，于某參加喜宴。21時8分聚餐結束，他坐朋友的車回到小區(qū)。21時20分，于某手拿喜糖獨自走進所住樓棟。次日上午11時左右，公安局接到報警，在于某所住樓棟一樓拐角處發(fā)現暈倒的他。經醫(yī)院急診人員診斷，于某已死亡。

于某親屬將小區(qū)物業(yè)公司告上法庭，認為事發(fā)當晚，物業(yè)公司沒盡到服務區(qū)域安全巡查義務，沒及時發(fā)現暈倒的于某并送醫(yī)，十幾小時都沒發(fā)現報警，應對于某的死亡承擔侵權賠償責任。還認為事發(fā)當晚，于某所在單元電梯損壞，他無法乘電梯上樓，也是導致死亡的原因之一。因此要求物業(yè)公司賠償各項損失11萬余元。

物業(yè)公司辯稱，公安局出具的死亡證明顯示，于某符合醉酒后疾病猝死情況，因過量飲酒導致猝死不屬于《民法典》第一千一百九十八條規(guī)定的物業(yè)公司應負的安全保障義務。于某雖死在小區(qū)內，但物業(yè)公司提供的是物業(yè)管理服務，承擔小區(qū)公共財物和公共秩序維護管理職責，于某醉酒猝死與物業(yè)公司管理行為無因果關系。所以于某親屬的訴求與事實不符，請求駁回其訴訟請求。

法院審理

法院審理認為，公安局刑警大隊的死亡證明表明，于某死亡是醉酒后疾病猝死，足以認定其死亡與當晚過量飲酒有關。

于某親屬提交的電梯故障關停通知時間是2024年1月13日，未證明事發(fā)時電梯運行有故障，不能認定于某死亡與電梯是否正常運行有因果關系。

雖然物業(yè)公司對業(yè)主的人身、財產安全有一定安全保障義務，但該義務范圍明確，不是萬能的“救命職責”。于某死在步行梯一樓拐角處，樓宇內有電梯，該地點通常不是物業(yè)必經巡邏地點，要求物業(yè)公司發(fā)現并救助在單元門內步行梯處死亡的醉酒業(yè)主，超出物業(yè)職責范圍，不應過分苛求物業(yè)職責。

公民的生命健康權受法律保護，公民對自己的生命健康也負有高度安全注意義務。本案中，于某是完全民事行為能力成年人，應預見過量飲酒危險，卻不加克制，需對自身健康和行為負責。

物業(yè)公司提供的是物業(yè)管理服務，于某酒后猝死與物業(yè)服務無直接關聯。于某親屬要求物業(yè)公司賠償損失，缺乏法律依據，法院不予支持。

一審宣判后，于某親屬不服上訴，二審認定一審判決事實清楚、適用法律正確，駁回上訴，維持原判。

法官說法

根據《物業(yè)管理條例》第三十五條規(guī)定，物業(yè)服務企業(yè)應按合同約定提供服務，若未履行約定導致業(yè)主人身、財產安全受損，應依法擔責。

物業(yè)公司作為小區(qū)物業(yè)管理人，其管理責任和安全保障義務并非無限，基于物業(yè)管理性質，對小區(qū)房屋、公用設施、公共場所等進行維護、修繕和整治，使其保持正常。于某因醉酒后疾病猝死，物業(yè)公司的管理、保障與他的死亡無法律上的因果關系，不構成侵權。

物業(yè)公司與業(yè)主的服務合同雖有24小時巡邏約定，但于某晚上9點多回小區(qū)，因自身身體狀況在樓道出事，無業(yè)主報警或求助時，要求物業(yè)公司隨時發(fā)現小區(qū)內突發(fā)事件并救助，過于苛刻。所以不支持于某親屬賠償請求，也符合《民法典》第九百四十二條規(guī)定。

本案明確物業(yè)公司安全保障義務并非“無限責任”，基于合理管理和風險控制范圍。業(yè)主作為成年人，要對自身行為負責。這一裁判符合《民法典》立法精神，有助于物業(yè)和業(yè)主形成合理權責預期，促進社區(qū)和諧。

物業(yè)作為管理服務提供者，日常管理中要加強小區(qū)公共區(qū)域巡查，如樓道、電梯間、停車場等，夜間或特殊天氣增加巡邏頻次，及時發(fā)現處理安全隱患，做好書面記錄存檔，必要時作為證據。加強對監(jiān)控室工作人員管理，確保及時發(fā)現異常。完善應急預案，提升應對突發(fā)事件能力。發(fā)現突發(fā)情況及時撥打120或通知業(yè)主家屬，盡到安全保障義務，避免法律風險。物業(yè)要在合同服務框架內高效、專業(yè)履職，加強與業(yè)主溝通，明確服務邊界，避免權責不清引發(fā)糾紛。

過量飲酒損害健康，還可能引發(fā)意外。參與社交活動時要增強自我保護意識，合理控制飲酒量，保持清醒自控，避免造成不可挽回后果。若飲酒不適，及時告知同伴求助，必要時聯系物業(yè)或救援服務。

聚餐時親友小酌正常，但成年人要對自己飲酒行為及后果負責。推杯換盞要有度，以案為鑒，理性飲酒，平安回家。

來源 | 諸城法院 、山東高法

原標題：《業(yè)主醉酒猝死在小區(qū)，物業(yè)是否擔責》

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