快科技8月24日消息，據(jù)媒體報(bào)道，近期，多位網(wǎng)友在社交平臺(tái)反饋“美團(tuán)訂單退款未到賬”，還曬出了相關(guān)訂單以及付款賬戶流水的截圖。

有網(wǎng)友在自查時(shí)發(fā)現(xiàn)，早在10年前的訂單就出現(xiàn)過這種情況。

有網(wǎng)友發(fā)帖提醒：若美團(tuán)退款進(jìn)度顯示“已被成功受理”“退款已完成”，但實(shí)際上金額可能并未退還，只有顯示已退回到xx賬戶才是真正退款成功。

網(wǎng)友自查發(fā)現(xiàn)，多筆美團(tuán)訂單都存在這種現(xiàn)象，且涉及多個(gè)支付渠道。用戶聯(lián)系客服后重新提交退款，系統(tǒng)則顯示“退款完成”。

針對部分用戶咨詢“訂單退款未到賬”的問題，美團(tuán)客服作出回應(yīng)：退款均是原路退回，若（支付賬戶）異常或者已注銷，則無法退到原支付賬戶。

若出現(xiàn)退款未到賬的情況，需要用戶提供其他銀行賬戶來完成退款。

本文僅代表作者觀點(diǎn)，版權(quán)歸原創(chuàng)者所有，如需轉(zhuǎn)載請?jiān)谖闹凶⒚鱽碓醇白髡呙帧?/p>

免責(zé)聲明：本文系轉(zhuǎn)載編輯文章，僅作分享之用。如分享內(nèi)容、圖片侵犯到您的版權(quán)或非授權(quán)發(fā)布，請及時(shí)與我們聯(lián)系進(jìn)行審核處理或刪除，您可以發(fā)送材料至郵箱：service@tojoy.com