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在徐匯區(qū)湖南街道風(fēng)貌街區(qū)的一家咖啡店前，顧客看著被共享單車“包圍”的店門，猶豫著要不要進去，店主也只能無奈嘆氣。狹窄的店門口常常被共享單車堵得嚴(yán)嚴(yán)實實，顧客進店都困難，店鋪的日常經(jīng)營受到了很大影響。

最近，街區(qū)黨支部在日常走訪時發(fā)現(xiàn)了這個問題，馬上通過“企事快辦”機制，把相關(guān)圖文信息反饋給了各部門。湖南街道管理辦、城運中心、城建中心、居委會等部門的工作人員在5分鐘內(nèi)就趕到現(xiàn)場辦公。多部門聯(lián)合行動，高效協(xié)作，對停放點位布局進行勘查和優(yōu)化。非機動車管理員迅速變成“搬運工”，快速清理堆積的車輛。從問題上報到道路恢復(fù)暢通，整個過程只用了20分鐘，以極快的速度為企業(yè)解決了難題。

非機動車管理員和商鋪經(jīng)營者共同搬運共享單車

“現(xiàn)在店門口干凈了，客人進來也舒服多了！”咖啡店店主的笑容，就是對“企事快辦”效率和關(guān)懷的最好肯定。

“企事快辦”的意義不僅在于解決單個問題，更在于建立深層次的機制。街道城建中心牽頭，組織網(wǎng)格巡查人員對轄區(qū)內(nèi)221個非機動車停放點進行了全面梳理。針對校園周邊、公共設(shè)施出入口、商業(yè)街區(qū)等人員密集的地方，創(chuàng)新采用“定點停車 + 潮汐調(diào)度”模式，通過動態(tài)巡查和清理，保證道路暢通，讓行人出行方便，也讓商鋪門口不再擁堵。

企事快辦，關(guān)鍵在于快速響應(yīng)，重點在于取得實效?？Х鹊觊T口從過去的“鬧心”變成了現(xiàn)在的“順心”，這生動地展現(xiàn)了街道的服務(wù)效率，也優(yōu)化了區(qū)域的營商環(huán)境。據(jù)了解，湖南街道將繼續(xù)深化機制創(chuàng)新，拓展服務(wù)范圍，解決企業(yè)關(guān)心的問題，消除企業(yè)的煩惱，讓精細(xì)化管理的速度和溫度，轉(zhuǎn)化為企業(yè)和商家實實在在的獲得感和滿意度。

原標(biāo)題：《從“堵心”到“舒心”：企事快辦疏通商鋪“開門梗阻”》

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