AI只有轉(zhuǎn)化為體驗升級，才真正具有意義。

今年，AI可謂“無處不在”。手機(jī)與AI結(jié)合已不足為奇，冰箱、電視、空調(diào)等各類家電也紛紛擁抱AI。如果你打算在今年購置中高端家電，大概率會看到眾多“AI家電”，想避開都難，因為AI已占據(jù)中高端家電市場的半壁江山。

前段時間，小雷打算買一臺新空調(diào)放在客廳。由于預(yù)算較為充足，他看了不少中高端定位的產(chǎn)品，卻發(fā)現(xiàn)“AI”無處不在。起初，小雷最大的疑惑是空調(diào)AI化，AI究竟體現(xiàn)在哪里？于是，他開始瀏覽各種產(chǎn)品的介紹頁面。看完這些產(chǎn)品后，小雷腦袋發(fā)脹，決定和大家好好聊聊，AI空調(diào)到底是什么。

AI空調(diào)市場，美的、海爾、TCL各展風(fēng)采

說起AI，多數(shù)人的第一印象可能來自DeepSeek。作為國內(nèi)認(rèn)知度較高的AI，DeepSeek確實普及了新一代“AI”的概念。不過，這也讓不少人誤以為AI家電就是能和“我”對話的家電。從功能設(shè)計和體驗角度看，這種觀點有一定道理，但從實現(xiàn)層面來說，家電對AI的運用要復(fù)雜得多。

例如，美的曾推出一款搭載AI大模型的“空氣機(jī)”，它看似是一臺空調(diào)，實則融入了加濕、空氣凈化等多種功能，可看作是一款“三合一”的多功能空調(diào)。由于其使用場景不限于調(diào)節(jié)溫度，美的將其更名為“空氣機(jī)”十分貼切。

在這款產(chǎn)品上，美的部署了本地化的DeepSeek和美言AI模型（美的自研），使空氣機(jī)能夠?qū)W習(xí)用戶的使用習(xí)慣，自動調(diào)控室內(nèi)的溫度、濕度和潔凈度。比如，如果你喜歡待在室溫25度的環(huán)境，空調(diào)檢測到有人回家后，會根據(jù)當(dāng)天的外部氣溫調(diào)整溫度，讓室內(nèi)溫度保持在25度左右。

此外，美的還利用AI大模型優(yōu)化了人機(jī)交互，讓空調(diào)能與人“對話”。只需簡單說一句“我感覺有點悶”，空調(diào)就會自動解讀指令，調(diào)高空氣凈化器的換氣效率、增大風(fēng)速等，用戶無需再翻找遙控器微調(diào)功能。

對于年輕人來說，這個功能或許沒什么特別，但對老年人幫助很大。小雷老家換了幾部空調(diào)，除制冷外，防直吹、睡眠智能調(diào)溫等功能一應(yīng)俱全，但老人們幾乎沒用過，不是不想用，而是根本不知道有這些功能。

即便手把手教他們使用遙控器，他們也很快會忘記或覺得麻煩。但小雷發(fā)現(xiàn)，老人們對小度音響上手很快，他80歲的奶奶已能用小度打視頻電話、查天氣和看劇。顯然，自然對話的形式更符合他們的習(xí)慣，能讓老人更快學(xué)會使用。

所以，若問“AI + 家電”的意義何在，小雷的第一個答案是：降低智能家電的使用門檻，智能家電不應(yīng)將老年人拒之門外。同樣將AI用于交互系統(tǒng)的還有海爾，其此前推出的“洗空氣”系列空調(diào)，旗艦款搭載了L5認(rèn)證的AI語音系統(tǒng)，能識別多種方言并進(jìn)行對話。

同時，洗空氣系列也支持AI智能環(huán)境調(diào)控等功能，在某種程度上與美的的空氣機(jī)屬于同類產(chǎn)品。另一方面，幾乎所有AI空調(diào)都將節(jié)能做到了極致。海爾的“凈省電”系列宣傳稱，在AI算法的幫助下，較普通一級能效還能提升約45%的節(jié)能效果，平均每天空調(diào)耗電僅2度。

雖然“一天2度電”是在限制條件下實現(xiàn)的，但足以證明AI算法在能耗方面的顯著效益。除美的和海爾外，TCL的AI空調(diào)也頗具特色，將AI運用到睡眠監(jiān)測中。通過在空調(diào)上加裝毫米波雷達(dá)，TCL的小藍(lán)翼C7新風(fēng)空調(diào)可以實時監(jiān)測人體睡眠動作，結(jié)合AI算法計算后，自動調(diào)整房間溫度。

此外，TCL還將AI部署到故障診斷云平臺，通過收集空調(diào)的室內(nèi)外溫度、電源電壓、壓縮機(jī)運行頻率等數(shù)據(jù)，AI能自動判斷空調(diào)是否出現(xiàn)制冷衰減等問題，并在問題惡化前提前通知用戶，引導(dǎo)用戶進(jìn)行維護(hù)操作，或溝通后派遣專業(yè)人員上門服務(wù)。

說實話，看完眾多AI空調(diào)后，小雷不得不承認(rèn)這些功能很有吸引力。更重要的是，支持AI功能的空調(diào)價格不再“高不可攀”，綜合功能、能耗等方面考慮，與同檔次的傳統(tǒng)智能空調(diào)差價不大，這讓AI空調(diào)更具吸引力。

不過，小雷心中仍有疑問：AI空調(diào)真的如品牌宣傳的那么好嗎？

AI空調(diào)是實用好物還是智商稅？

在小紅書上，關(guān)于AI空調(diào)的使用體驗筆記不少。除了明顯的“營銷號”內(nèi)容外，也有很多真實用戶的評價。比如，一位購買了某品牌AI空調(diào)的網(wǎng)友吐槽，遙控器上有AI開關(guān)，但開啟后空調(diào)溫度顯示從26度變成了1度，讓他十分困惑，更離譜的是，連客服也不知道遙控器顯示的1度是什么意思。

從描述來看，這款A(yù)I空調(diào)可能只是加入了AI模式，卻未內(nèi)嵌語音模塊等功能，且交互設(shè)計不佳，導(dǎo)致用戶知道有AI模式，卻不知開啟后有何作用（看說明書是個好習(xí)慣）。以小雷的經(jīng)驗判斷，這款空調(diào)的AI模式大概率就是自動調(diào)溫模式，后續(xù)在京東平臺找到相關(guān)產(chǎn)品后，描述證實了他的判斷。

事實上，目前不少AI空調(diào)是“偽AI”，只是把過去的智能模式包裝成AI模式，本質(zhì)上是利用算法進(jìn)行控溫和省電，這也讓不少網(wǎng)友對AI空調(diào)產(chǎn)生誤解。比如有網(wǎng)友表示，AI及非AI模式下耗電差不多，側(cè)面證明并非所有AI空調(diào)都是“真AI”。

雷科技認(rèn)為，AI空調(diào)的基礎(chǔ)是擁有端側(cè)部署的AI大模型，能在未聯(lián)網(wǎng)的情況下執(zhí)行用戶指令，并基于本地的AI大模型個性化定制溫度模式，而不是依靠一套經(jīng)過AI優(yōu)化的算法，將智能模式包裝成AI模式。

不過，這也不足為奇。每當(dāng)市場出現(xiàn)新風(fēng)口，除少數(shù)頭部企業(yè)和獨角獸能抓住機(jī)遇，初期拿出可用技術(shù)搶占市場外，大多數(shù)企業(yè)只能蹭概念分一杯羹。

所以，大家購買空調(diào)時要仔細(xì)辨別，并非所有AI空調(diào)都是真AI。從小雷瀏覽的產(chǎn)品來看，目前真·AI空調(diào)價格都在三千以上，功能更齊全的款式價格更高。

可以說，中高端市場已被AI空調(diào)占據(jù)，傳統(tǒng)空調(diào)少見，基本是海外老品牌及部分老型號，今年新出的款式都將AI作為主打功能宣傳。而且，小雷以型號檢索時，看到不少用戶對真·AI空調(diào)評價很高。比如一位抖音博主展示了AI空調(diào)全自動控溫的過程，當(dāng)溫度達(dá)到舒適區(qū)后自動調(diào)整風(fēng)量，避免室溫過低，讓博主感慨“空調(diào)比我更懂什么溫度最舒適”。

從各個社區(qū)和產(chǎn)品評論來看，用戶對AI空調(diào)的認(rèn)知逐漸從新奇轉(zhuǎn)向務(wù)實。早期大家關(guān)注AI，主要是好奇它能帶來什么變化，實際使用后，越來越多的用戶開始關(guān)注AI能給自己帶來什么。

對AI空調(diào)給出好評的用戶，大多提到“更舒適省心”；評價不高的用戶，基本認(rèn)為廠商過度宣傳，讓他們產(chǎn)生了過高期待。這也給廠商提了個醒，AI功能雖能提升體驗，但要把握好宣傳力度，最好不要將極限狀態(tài)下測出的極致省電作為常態(tài)宣傳。

雷科技認(rèn)為，未來的AI空調(diào)，基礎(chǔ)功能會趨于相同，但也會逐漸形成各自的特性。比如老牌大廠的省電算法和控溫模式表現(xiàn)會更出色，而小米等新晉企業(yè)會更關(guān)注AI的場景識別聯(lián)動與多設(shè)備協(xié)同，基于小米生態(tài)鏈的AIoT設(shè)備，無需在空調(diào)里集成過多功能就能達(dá)到相同的環(huán)境參數(shù)調(diào)整效果。

如何用好AI，做好AI功能，或許是接下來家電廠商們的主要競爭點。

本文來自微信公眾號“智能Pro”，作者：TSknight，36氪經(jīng)授權(quán)發(fā)布。

本文僅代表作者觀點，版權(quán)歸原創(chuàng)者所有，如需轉(zhuǎn)載請在文中注明來源及作者名字。

免責(zé)聲明：本文系轉(zhuǎn)載編輯文章，僅作分享之用。如分享內(nèi)容、圖片侵犯到您的版權(quán)或非授權(quán)發(fā)布，請及時與我們聯(lián)系進(jìn)行審核處理或刪除，您可以發(fā)送材料至郵箱：service@tojoy.com