此前，上海靜安區(qū)彭浦鎮(zhèn)永和路永和苑前排1 - 4棟底層的沿街商鋪，遭遇了一個(gè)困擾已久的問(wèn)題。每到高溫天，由于樓上住戶(hù)的空調(diào)排水管年久失修，店鋪門(mén)口就會(huì)下起“空調(diào)雨”?？照{(diào)水直接滴到店門(mén)口，積水不斷蔓延，行人路過(guò)紛紛躲避，店鋪的正常生意也受到了嚴(yán)重影響。多年來(lái)，商戶(hù)們多次向物業(yè)報(bào)修，可問(wèn)題始終沒(méi)能得到徹底解決。

市民們希望相關(guān)部門(mén)能采取有效措施，找到切實(shí)可行的方案，解決空調(diào)排水管漏水問(wèn)題，為商戶(hù)和居民打造一個(gè)更適宜居住和經(jīng)商的社區(qū)環(huán)境。

針對(duì)這一情況，靜安區(qū)彭浦鎮(zhèn)做出了回應(yīng)。萬(wàn)榮綜合網(wǎng)格在收到居民訴求后，立刻組織人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘查和溝通。工作團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn)，這可不是簡(jiǎn)單的維修問(wèn)題，而是涉及公共維修責(zé)任界定、資金落實(shí)，以及商戶(hù)、住戶(hù)、物業(yè)等多方利益協(xié)調(diào)的治理交叉難題。

為了解決這個(gè)難題，萬(wàn)榮綜合網(wǎng)格工作站依托黨建聯(lián)席會(huì)議平臺(tái)，組織居民區(qū)黨總支、居委會(huì)、物業(yè)公司、房辦、商戶(hù)代表等多方參與，共同商討解決方案。在會(huì)議上，大家圍繞維修方案優(yōu)化、資金合理分?jǐn)?、施工組織協(xié)調(diào)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)展開(kāi)了深入研討，逐漸達(dá)成了共識(shí)。決定通過(guò)多方比價(jià)來(lái)控制工程預(yù)算，由網(wǎng)格工作站落實(shí)小微工程資金托底，居民區(qū)黨總支會(huì)同“三駕馬車(chē)”負(fù)責(zé)入戶(hù)協(xié)調(diào)，廣泛征求各方意見(jiàn)，以確保維修工作能夠順利推進(jìn)。

方案確定后，維修行動(dòng)迅速展開(kāi)。網(wǎng)格員和志愿者每天進(jìn)行巡查、拍照反饋、現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)，全力保障工程順利推進(jìn)。最終，在各方的共同努力下，僅僅用了一周時(shí)間，漏水問(wèn)題就得到了明顯改善。此外，借助這次施工機(jī)會(huì)，工作團(tuán)隊(duì)還聯(lián)動(dòng)物業(yè)，一并處理了小區(qū)隔壁園區(qū)垃圾箱房的清潔和道閘夜間噪聲問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)了“解決一件、帶動(dòng)一片”的良好效果。

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