前言

在AI大模型迅猛發(fā)展的當(dāng)下，AI陪伴機器人成為關(guān)懷老年群體、應(yīng)對老齡化問題的關(guān)鍵技術(shù)。

從年初的CES 2025到年中的WAIC 2025等國際科技盛會，這類陪伴型產(chǎn)品備受矚目，吸引了全球家電巨頭和初創(chuàng)企業(yè)，大家共同探索“陪伴”這一充滿溫情與潛力的領(lǐng)域。

然而，AI陪伴機器人賽道悄然出現(xiàn)理念分歧。

一方面，像三星、LG這樣的家電與科技巨頭，嘗試把陪伴機器人打造成“家庭管理中心”，就如同實體版的“小愛同學(xué)”；另一方面，眾多初創(chuàng)企業(yè)和垂直領(lǐng)域公司選擇“情感優(yōu)先”，專注打造注重情感交互的“毛茸茸”型AI伴侶。

這兩種不同路徑，既體現(xiàn)了不同行業(yè)對市場需求的差異理解，也預(yù)示著AI陪伴機器人未來的發(fā)展方向。

《養(yǎng)老機器人》系列將以專題形式推出，本文著重分析以功能性為主的家庭陪伴機器人，探討行業(yè)趨勢。

功能為先：頭部企業(yè)孵化實體“小愛”

在養(yǎng)老機器人領(lǐng)域，三星和LG等頭部家電與科技巨頭關(guān)注一類AI陪伴機器人，致力于將其打造成“家庭管理中心”，它們?nèi)缤邆鋵嶓w交互能力的智能“大管家”。這類產(chǎn)品以功能為核心，強調(diào)效率和實用性，旨在借助智能化服務(wù)，解決老年人日常生活中的不便，讓老年生活更便捷高效。

這類AI陪伴機器人的顯著特點是“機器人”屬性，專注提供強大功能和高效服務(wù)。它們是智能家居生態(tài)的核心，能無縫連接家中智能設(shè)備，為老年人帶來一體化智能生活體驗。

三星Ballie：多功能家庭大管家

在CES 2025上，升級后的球形機器人“Ballie”是三星的核心展品。這款機器人自2020年首次亮相，歷經(jīng)五年迭代，已不再是簡單的“新奇小玩意”，三星想把它打造成“家庭大管家”。

它集成了LiDAR激光雷達、ToF傳感器、紅外傳感器以及4K前置攝像頭和2K后置攝像頭，擁有強大的環(huán)境感知能力。

Ballie的核心優(yōu)勢是與三星全屋生態(tài)無縫聯(lián)動，類似移動的“小愛同學(xué) + 小米音箱”，且具備實體交互能力。用戶不在家時，它能與家電聯(lián)動，自動開燈、開空調(diào)，還能通過內(nèi)置攝像頭和投影儀遠程陪伴寵物。

此外，它能提供衣食住行等方面的建議，如運動建議、優(yōu)化睡眠方法、睡眠模式監(jiān)測與管理等。用戶回家時，它會主動迎接，在地板投射歡迎信息，還能根據(jù)需求調(diào)整家庭氛圍，播放合適音樂，調(diào)節(jié)燈光亮度，給予一定情緒價值。

LG AI陪伴機器人：“零勞動家庭”的核心載體

韓國LG公司推出的雙足AI陪伴機器人，能分析用戶語音和面部表情，控制家中智能設(shè)備。

和Ballie一樣，它也會主動迎接用戶，根據(jù)用戶表情和聲音判斷情緒并互動。LG將其定位為“零勞動家庭”概念的核心，借助AI技術(shù)、自主移動能力和對話服務(wù)，提供更智能的居家生活體驗。

功能性機器人的實用價值、挑戰(zhàn)與局限

對于老年群體，這類功能導(dǎo)向的AI陪伴機器人實用價值顯著，能解決生活痛點，但也面臨一些挑戰(zhàn)和局限。

實用價值：日常關(guān)懷與健康管理優(yōu)勢

? 解決日常不便：老年人行動不便、記憶力下降，傳統(tǒng)家電操作復(fù)雜。智慧管家型機器人通過語音交互和自主移動，幫助老年人輕松控制家中設(shè)備，如調(diào)節(jié)空調(diào)溫度、關(guān)閉電器、播放新聞資訊。

? 健康管理與安全保障：

它們能提供按時吃藥等備忘提醒。

緊急情況下，能及時聯(lián)系家屬或醫(yī)護人員。

通過傳感器系統(tǒng)，監(jiān)測老年人日?；顒?，發(fā)現(xiàn)異常情況。

分析用戶語音和表情變化，識別老年人情緒和健康狀況。

? 強調(diào)實用性、易用性：這類產(chǎn)品以功能和效率為賣點，關(guān)注老年人“如何更方便地生活”。

挑戰(zhàn)與局限：生態(tài)依賴與情感短板

? 家居生態(tài)依賴性：這類產(chǎn)品依賴全屋智能，甚至同品牌智能生態(tài)。缺乏相應(yīng)生態(tài)，產(chǎn)品“功能”屬性會大打折扣，更像是巨頭企業(yè)展示實力的產(chǎn)品。

? 學(xué)習(xí)成本問題：盡管產(chǎn)品強調(diào)簡單易用，但老年人掌握其功能仍需一定學(xué)習(xí)時間。

? 情感連接薄弱：這類產(chǎn)品情感連接不足，過于強調(diào)功能讓老年人感覺缺乏溫度，難以建立深度情感依賴，在“如何讓生活更有溫度”方面存在明顯不足。

“銀發(fā) + 機器人”的市場前景與融合趨勢

恒州誠思調(diào)研顯示，2024年全球AI老年陪伴機器人市場規(guī)模約15.3億元，預(yù)計到2031年接近204.5億元，未來六年復(fù)合年增長率（CAGR）高達45.1%，表明老年群體對陪伴機器人需求巨大。

從老年人接受度看，功能導(dǎo)向產(chǎn)品更易獲子女認可和購買，因為子女關(guān)注產(chǎn)品能否解決父母實際生活問題。

從市場需求看，純粹功能導(dǎo)向產(chǎn)品無法滿足老年人全部需求，難以獨占市場。未來趨勢是融合功能與情感優(yōu)勢，實現(xiàn)“1 + 1>2”的效果。

例如，中興通訊的“Mochi”外觀情感化，未來將接入“AI云電腦”生態(tài)，實現(xiàn)語音控制其他設(shè)備、云端同步數(shù)據(jù)等功能，還會加入聲源定位、聲紋識別等功能，更像“玩偶形態(tài)的全能管家”。

傅里葉智能在今年WIAC上推出全尺寸人形Care - bot GR - 3，主打交互陪伴、“可觸摸”。作為GRx系列第三代智能人形機器人，宣傳以“功能之上，有愛如初”為核心，強調(diào)“有溫度的科技陪伴”。

情感上，GR - 3聚焦情感連接，通過日常互動、社交交流和情緒陪伴，承擔(dān)獨居老人陪伴、兒童互動玩伴等角色，構(gòu)建情感紐帶。功能上，覆蓋行動輔助、健康監(jiān)測、康復(fù)訓(xùn)練等專業(yè)場景，未來可深入康復(fù)機構(gòu)、養(yǎng)老院等，提供慢病照護、日常生活協(xié)助等精準服務(wù)。

隨著AI模型和人工智能技術(shù)提升，AI陪伴機器人有望細分產(chǎn)品線，有針對特定需求的專業(yè)化產(chǎn)品，也有面向健康活躍老年人的綜合性產(chǎn)品，在提供情感陪伴的同時協(xié)助日常生活管理。

目前，AI陪伴機器人賽道發(fā)展迅速。雖存在技術(shù)路徑分化，但隨著技術(shù)進步和市場需求明確，將實現(xiàn)科技與人文結(jié)合，為應(yīng)對社會老齡化提供有力支持。

本文來自微信公眾號“mx814765531”（ID：AgeClub），作者：專注老年商業(yè)創(chuàng)新，36氪經(jīng)授權(quán)發(fā)布。

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