國慶中秋雙節(jié)八天假期，南寧火車站迎來出行與返程高峰，十分繁忙。來自廣西金盾之光愛心志愿者協(xié)會(huì)與南寧市青年志愿者協(xié)會(huì)的“紅馬甲”志愿者們，成為人群中最亮眼的存在，他們用行動(dòng)踐行著“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿精神。

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假期初期（10月1日 - 2日），志愿者們主動(dòng)與鐵路公安、公安交警聯(lián)動(dòng)，全力守護(hù)旅客安全。在火車站主要通道，他們不斷提醒旅客“注意腳下、切勿奔跑”，防止意外發(fā)生；在交通繁忙路段，協(xié)助交警疏導(dǎo)交通，保障車輛和行人有序通行。面對(duì)旅客的問詢，他們總是耐心微笑回應(yīng)。

10月1日下午，有旅客詢問民航大巴位置，志愿者不僅清晰指引“從地鐵A口進(jìn)入按提示走”，還快步帶領(lǐng)旅客前往地鐵口，用細(xì)致的服務(wù)解決了旅客的難題。

10月8日假期結(jié)束，南寧火車站迎來年度返程高峰，當(dāng)日預(yù)計(jì)有12.4萬人次旅客踏上歸途。烈日下，火車站人流如織，行李箱摩擦聲和旅客問詢聲交織在一起。

夜幕降臨后，返程客流達(dá)到高潮，最高時(shí)段一小時(shí)內(nèi)近8000名旅客出站。即便如此，“紅馬甲”們依舊堅(jiān)守崗位。在出站口，他們一遍遍引導(dǎo)旅客分流，確保旅客有序離場(chǎng)；在地鐵口，主動(dòng)提醒乘客“無大件行李請(qǐng)走步梯”，用細(xì)心的服務(wù)緩解了客流壓力，贏得了旅客的廣泛贊譽(yù)。

有一對(duì)爺孫倆下火車出站后想找已約好的網(wǎng)約車，由于爺爺是盲人，孫子是小學(xué)生，出站人多擁擠。志愿者梁愛萍看到孩子用爺爺手機(jī)打電話，便上前詢問是否需要幫助。得知情況后，她立即與網(wǎng)約車司機(jī)溝通，并護(hù)送爺孫倆到附近的鐵道飯店坐車，爺孫倆連連道謝。

這個(gè)雙節(jié)，南寧火車站的“紅馬甲”志愿者們不僅是旅客旅途中的“引路人”和“守護(hù)者”，更是城市文明的鮮活名片。正是他們平凡的堅(jiān)守，讓南寧這座城市更加有序、安全和溫馨。在此，向所有堅(jiān)守崗位的志愿者致敬！

中秋共團(tuán)圓，國慶頌華章

（來源：金盾之光愛心志愿者協(xié)會(huì)）

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