第一家因 AI 翻車(chē)的咨詢(xún)公司出現(xiàn)了，這讓人不禁感嘆世界就像個(gè)巨大的草臺(tái)班子。

本世紀(jì)超社死的“冥”場(chǎng)面來(lái)了：德勤用 AI 給政府寫(xiě)報(bào)告被發(fā)現(xiàn)。雖說(shuō)只被罰了 44 萬(wàn)澳元，但卻遭到各大媒體的冷嘲熱諷。這罰款金額不大，侮辱性卻極強(qiáng)。

01

咨詢(xún)師不會(huì)被 AI 替代的證據(jù)又多了一個(gè)。大家都知道整個(gè)咨詢(xún)行業(yè)都在向 AI 驅(qū)動(dòng)變革，可德勤怎么就成了第一個(gè)用 AI 還翻車(chē)的呢？

cr.Financial Times

據(jù) Financial Times 等外媒 10 月 6 日?qǐng)?bào)道，德勤澳大利亞分公司受澳大利亞聯(lián)邦政府委托，出具一份價(jià)值 44 萬(wàn)澳元的政策報(bào)告。報(bào)告一經(jīng)發(fā)布，就被悉尼大學(xué)一位眼尖的教授發(fā)現(xiàn)其中憑空編造了一堆不存在的學(xué)術(shù)引用和不準(zhǔn)確信息，而這正是 AI 所為。

丑聞曝光后，德勤悄悄更新了報(bào)告，在附錄中添加了對(duì)生成式 AI 的引用，承認(rèn)部分分析使用了 OpenAI 的 GPT - 4o 模型，并表示已和客戶(hù)和平解決。政府部門(mén)雖稱(chēng)“實(shí)質(zhì)結(jié)論沒(méi)有改變”，但仍要求德勤退還部分合同款。更糟糕的是，該政府部門(mén)還是德勤澳大利亞的老客戶(hù)，近年來(lái)合同總額近 2500 萬(wàn)澳元。此次事件不僅損害了德勤的公司形象和聲譽(yù)，也讓人對(duì)政府 AI 咨詢(xún)服務(wù)的監(jiān)管產(chǎn)生質(zhì)疑。

幸虧有學(xué)校教授發(fā)現(xiàn)，其實(shí)目前戰(zhàn)略咨詢(xún)報(bào)告中 AI 生成的內(nèi)容與人類(lèi)撰寫(xiě)的差別不大，一般人很難看出。不過(guò)評(píng)論區(qū)有老師說(shuō)，當(dāng)老師的能一眼看出內(nèi)容是學(xué)生自己寫(xiě)的還是 AI 生成的，甚至能看出學(xué)生用 AI 寫(xiě)完再偽裝成手寫(xiě)的痕跡，就像常吃面的人能分辨機(jī)器面和手工面一樣。評(píng)論區(qū)的網(wǎng)友也炸開(kāi)了鍋，各種吐槽不斷。

cr.xhs

這件事能給想求職咨詢(xún)行業(yè)的人帶來(lái)啟發(fā)。首先，咨詢(xún)師確實(shí)不能被 AI 代替；其次，用對(duì)且用好 AI 愈發(fā)成為每個(gè)咨詢(xún)師的必備技能。

02

麥肯錫、埃森哲：不會(huì) AI 的全部拜拜！

關(guān)注咨詢(xún)?nèi)π侣劸蜁?huì)發(fā)現(xiàn)，雖然咨詢(xún)師不會(huì)被 AI 代替，但不會(huì)用 AI 的候選人會(huì)被淘汰。

九月底麥肯錫高層表示，2026 年麥肯錫計(jì)劃在北美地區(qū)的招聘人數(shù)較 2025 年提升 12%，并會(huì)持續(xù)擴(kuò)大入門(mén)級(jí)崗位的招聘。但招的是會(huì)用 AI 的年輕人。麥肯錫北美 Chairman Eric Kutcher 直言，一個(gè)對(duì) AI 技術(shù)有足夠敏感度和運(yùn)用熟練度的 20 歲經(jīng)濟(jì)學(xué)專(zhuān)業(yè)學(xué)生，遠(yuǎn)超有 7 年工作經(jīng)驗(yàn)的 35 歲職場(chǎng)人。他雖高情商表示 AI 不會(huì)取代 entry - level 崗，但意思很明確：不懂 AI 很難進(jìn)咨詢(xún)行業(yè)。對(duì)于想沖刺北美咨詢(xún)行業(yè)的留學(xué)生來(lái)說(shuō)，若想借麥肯錫擴(kuò)招的機(jī)會(huì)上岸，現(xiàn)在就得建立對(duì) AI Case 的認(rèn)知。麥肯錫自己出的《REWIRED：The McKinsey guide to outcompeting in the age of digital and AI》很有參考價(jià)值，書(shū)中整理了 200 多個(gè)和 AI 相關(guān)的 Case，能幫助了解企業(yè) AI 轉(zhuǎn)型方法。

同樣重視 AI 轉(zhuǎn)型的埃森哲，直接對(duì) 70 萬(wàn)名員工進(jìn)行 AI 技術(shù)培訓(xùn)。在最新的重組計(jì)劃中，更是淘汰所有跟不上 AI 技能培訓(xùn)的員工。

cr.economictimes

cr.CNBC

埃森哲 CEO Julie Sweet 表示：“每一次新技術(shù)浪潮的到來(lái)，都需要一定的時(shí)間進(jìn)行培訓(xùn)和再培訓(xùn)，埃森哲的核心競(jìng)爭(zhēng)力就在于能夠大規(guī)模地做到這一點(diǎn)?！盞ara Wiekowski 透露公司擁有約 7 萬(wàn)名數(shù)據(jù)和人工智能團(tuán)隊(duì)成員，約占員工總數(shù)的 7% 到 10%。埃森哲九月底官宣的 8.65 億美元（約合 61 億元人民幣）為期六個(gè)月的重組計(jì)劃，目的是將人才與人工智能、云計(jì)算和數(shù)字服務(wù)更好結(jié)合。除了淘汰不會(huì) AI 的員工，新計(jì)劃還包括提升運(yùn)營(yíng)效率，如精簡(jiǎn)流程、優(yōu)化內(nèi)部運(yùn)作，釋放資源用于 AI 咨詢(xún)和實(shí)施等領(lǐng)域；剝離兩項(xiàng)已收購(gòu)業(yè)務(wù)，預(yù)計(jì)重組計(jì)劃將節(jié)省超過(guò) 10 億美元，公司會(huì)把這筆錢(qián)投資于業(yè)務(wù)和員工。

03

AI 臺(tái)風(fēng)沖擊咨詢(xún)！如何找到上岸突破口？

有人會(huì)問(wèn)，AI 真的只有正面影響嗎？其實(shí)不然，AI 帶來(lái)機(jī)遇的同時(shí)，也吹走了不少工作崗位。目前咨詢(xún)行業(yè)正在消化 2020 年 - 2022 年瘋狂增加的員工數(shù)量及業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，并針對(duì)市場(chǎng)和 AI 的發(fā)展適配組織結(jié)構(gòu)。在 AI 沖擊下，不少連續(xù)幾年人員高速擴(kuò)張的咨詢(xún)公司進(jìn)入業(yè)務(wù)瓶頸期，冗余員工成了成本包袱，再加上業(yè)務(wù)重組與組織架構(gòu)調(diào)整，近期咨詢(xún)行業(yè)的裁員消息不斷。

安永全球首席執(zhí)行官 Janet Truncale 表示公司不會(huì)因 AI 而裁員，但可以“用更少的人做更多的事”?，F(xiàn)在很多咨詢(xún)公司采用一邊裁員一邊招聘的策略，希望招聘實(shí)力出眾、能駕馭 AI 工具的員工，被裁崗位中，中后臺(tái)等相對(duì)容易被 AI 完全替代的崗位占比較大。

當(dāng)前咨詢(xún)行業(yè)與 AI 深度融合，求職格局也在重塑。求職者應(yīng)聚焦以下兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)：

1

硬技能：必會(huì)的咨詢(xún)行業(yè)的 AI Case

咨詢(xún)公司越來(lái)越看重候選人對(duì) AI 相關(guān)知識(shí)和應(yīng)用的掌握能力。在一些專(zhuān)注于 IT 咨詢(xún)、數(shù)字化轉(zhuǎn)型等領(lǐng)域的崗位，AI Case 題目出現(xiàn)的概率更高。比如 Accenture 去年就在面試中問(wèn)到了 AI Case 題：“請(qǐng)給一家巧克力制造商提供 AI 服務(wù)，幫助他們實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，增加 Profitability?！睂?duì)于沖刺咨詢(xún)行業(yè)的留學(xué)生來(lái)說(shuō)，咨詢(xún)公司對(duì)候選人 AI 知識(shí)與應(yīng)用能力的考察已從加分項(xiàng)變?yōu)榛A(chǔ)門(mén)檻。

回答 AI Case 要注意兩個(gè)問(wèn)題。很多留學(xué)生擔(dān)心沒(méi)接觸過(guò) AI 相關(guān)項(xiàng)目會(huì)露怯，其實(shí)咨詢(xún)面試官看重的是商業(yè)拆解能力，沒(méi)相關(guān)實(shí)習(xí)也沒(méi)關(guān)系，只要能展現(xiàn)咨詢(xún)顧問(wèn)所需的核心技能就能獲得認(rèn)可。而有 CS、Data 相關(guān)背景的留學(xué)生，面試時(shí)不要刻意堆砌技術(shù)術(shù)語(yǔ)，咨詢(xún)面試官考察 AI Case 題的本質(zhì)是看能否解釋 AI 如何介入業(yè)務(wù)流程、帶來(lái)可量化的改變，哪怕是純商科背景，能清晰拆解也能在面試中脫穎而出。

2

軟技能：Networking、Behavioral

AI 浪潮下，各行各業(yè)都在轉(zhuǎn)型變革，留學(xué)生求職要做好長(zhǎng)線(xiàn)規(guī)劃、提升個(gè)人競(jìng)爭(zhēng)力。在咨詢(xún)行業(yè)，無(wú)論是傳統(tǒng)咨詢(xún)還是受 AI 影響的咨詢(xún)，Networking、Behavioral 是基礎(chǔ)，只有掌握好這些軟技能，求職路才能更穩(wěn)。

WST 有很多學(xué)員通過(guò)層層面試篩選，拿下 MBB 的實(shí)習(xí)和全職 offer。畢業(yè)于 UCB、一個(gè)申請(qǐng)季同時(shí)集齊北美 MBB 三家 offer 的 WST 合伙人導(dǎo)師 Lindsey 分享了 MBB 求職 Networking 和面試準(zhǔn)備的技巧。咨詢(xún)面試分兩個(gè)階段：拿到面試和通過(guò)面試。拿到咨詢(xún)公司的面試通過(guò)率最低，花費(fèi)時(shí)間也最多。MBB 三家都需要做 networking，Bain 對(duì) networking 要求最高，其次是 BCG，再次是 McKinsey。通過(guò)面試階段，要根據(jù)公司特點(diǎn)調(diào)整 behavioral story，案例面試準(zhǔn)備上，不同公司側(cè)重點(diǎn)不同，比如面 Bain 前要多了解當(dāng)?shù)刂饕袠I(yè)，以便在案例面試中有更深入的行業(yè)見(jiàn)解。

不經(jīng)過(guò)正規(guī)化和魔鬼式的訓(xùn)練，何談年薪百萬(wàn)？

備戰(zhàn) 2026 求職季，聯(lián)系 WST 團(tuán)隊(duì)咨詢(xún)項(xiàng)目。

聲明：所有學(xué)員斬獲的高薪崗位實(shí)習(xí) / 全職 offer，均是通過(guò) WST 的求職項(xiàng)目達(dá)到自身實(shí)力過(guò)硬，符合公司錄用標(biāo)準(zhǔn)的前提下通過(guò)官方校招渠道，自行申請(qǐng)所獲得。

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