會寧縣公安局車輛管理所以“減環(huán)節(jié)、減材料、減時限、優(yōu)服務”為核心，將“放管服”政策紅利轉(zhuǎn)化為便民實效，把服務送到群眾“家門口”，讓車駕管業(yè)務辦理更高效、更便捷，用實際行動回應群眾對優(yōu)質(zhì)政務服務的期待。

清晨，會寧縣公安局車輛管理所業(yè)務大廳內(nèi)，市民李勇強坐在自助體檢機前，按照屏幕提示完成視力、聽力等項目的檢測，幾分鐘后便順利獲取了體檢報告。緊接著在工作人員的引導下，很快完成了駕駛證換證業(yè)務辦理。以往需要往返醫(yī)院和車管所的“兩頭跑”流程，如今在這里“一站式”完成，讓群眾真切感受到服務升級帶來的暖心體驗。

市民 李勇強

今天來辦理換證，和以前不一樣了，以前是要跑到醫(yī)院體檢完了以后又在這里辦，來回跑路，現(xiàn)在這里有自助體檢機，很方便。

除了駕駛證業(yè)務辦理更加便捷，異地車輛業(yè)務也在“放管服”改革推動下實現(xiàn)了“零跑腿”。市民王海江當天前來辦理車輛異地轉(zhuǎn)入，在民警高效辦理業(yè)務的過程中，工作人員發(fā)現(xiàn)他的駕駛證即將到期，當即協(xié)調(diào)工作人員引導他同步辦理了換證業(yè)務，一次排隊，辦好兩件事。這樣的“聯(lián)辦快辦”模式，是會寧縣公安局車輛管理所打破業(yè)務壁壘，落實“一次辦、高效辦”要求的生動寫照，讓群眾徹底告別“多次跑、重復辦”。

市民 王海江

今天來這里辦理異地車輛過戶，現(xiàn)在辦過戶手續(xù)相對于以前來說簡單多了，有一個窗口基本上就搞定了。其他手續(xù)也不多了，全部是電子版，比以前節(jié)省時間，快得多了。

從“多次跑”到“一次辦”，從“線下等”到“線上辦”，會寧縣公安局車輛管理所的服務升級體現(xiàn)在點滴細節(jié)中。大廳里，工作人員手把手指導群眾操作“交管12123”APP，導辦崗主動詢問需求，做到“一口清”答疑，讓群眾少走彎路。這些細微之處的用心，折射出車管所踐行“以人民為中心”的服務理念，也讓“放管服”改革“優(yōu)化服務、提升效能”要求扎實落地。

會寧縣公安局車輛管理所民警 李曉白

我們辦理業(yè)務時，會先核查群眾的駕駛證、車輛狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)能現(xiàn)場聯(lián)辦的就引導“一次辦”；能線上辦的就主動教操作，然后引導群眾以后在“交管12123”APP上線上辦理，讓群眾少跑路。

如今，在會寧縣公安局車輛管理所，“放管服”改革的成效已滲透到業(yè)務辦理的方方面面。小型客車、摩托車登記實現(xiàn)全國“一證通辦”，申請資料電子化采集，紙質(zhì)檔案逐步“瘦身”，群眾不用再抱著厚厚的材料奔波。駕駛證補換領權(quán)限下放到城關、甘溝驛、郭城驛等派出所，“家門口辦業(yè)務”成為現(xiàn)實。郭城驛、會師鎮(zhèn)北大街等郵政網(wǎng)點開通代辦服務，群眾順路就能交材料、領證件。這些舉措環(huán)環(huán)相扣，共同織就了一張“便捷、高效、貼心”的交管服務網(wǎng)。

會寧縣公安局車輛管理所負責人 馬文龍

下一步，我們將持續(xù)關注群眾需求，不斷探索創(chuàng)新服務模式，進一步優(yōu)化業(yè)務流程，提升服務質(zhì)量，以實際行動努力打造群眾滿意的車駕管服務。

【記者感言】走進會寧縣公安局車輛管理所，感受到的不僅是流程的簡化，更是服務理念的轉(zhuǎn)變。從自助體檢機到“聯(lián)辦快辦”，從窗口指導到線上延伸，每一項舉措背后，都是對群眾期盼的真切回應?！袄裰?，絲發(fā)必興”。會寧縣公安局車輛管理所以實實在在的行動，著力解決群眾急難愁盼問題，讓“放管服”改革的溫度可感可觸，在便民服務的“最后一公里”上寫下了生動注腳。

原標題：《會寧公安：車管所從“多次跑”到“一次辦”》

本文僅代表作者觀點，版權(quán)歸原創(chuàng)者所有，如需轉(zhuǎn)載請在文中注明來源及作者名字。

免責聲明：本文系轉(zhuǎn)載編輯文章，僅作分享之用。如分享內(nèi)容、圖片侵犯到您的版權(quán)或非授權(quán)發(fā)布，請及時與我們聯(lián)系進行審核處理或刪除，您可以發(fā)送材料至郵箱：service@tojoy.com