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“靜治慧”品牌沙龍:多元形式破解物業(yè)治理難題

1天前

近期,靜安區(qū)委社會(huì)工作部聯(lián)合區(qū)城市基層黨建(基層治理)學(xué)院精心打造的“靜治慧”品牌沙龍成功舉辦?;顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng),大家積極交流,討論熱烈。有人表示:“我覺(jué)得樓組的活力不在于有多少規(guī)定,而在于有多少人愿意為之付出”;還有人提出:“我們要把業(yè)主們凝聚成有共同利益和行動(dòng)力的集體”。此次沙龍聚焦樓組自治效能提升、維修資金規(guī)范管理等關(guān)鍵議題,采用“集中授課 + 案例教學(xué) + 頭腦風(fēng)暴 + 互動(dòng)問(wèn)答 + 小組討論”的“小班化”教學(xué)形式,對(duì)樓組長(zhǎng)、業(yè)委會(huì)成員、社區(qū)干部等群體分層分類開展專題培訓(xùn),有力推動(dòng)了黨建引領(lǐng)與物業(yè)治理的深度融合。

樓組當(dāng)家解難題 治理生根聚幸福

為激活樓組自治活力、提升樓組長(zhǎng)履職能力,推動(dòng)樓組自治從“有形覆蓋”走向“有效治理”,區(qū)委社會(huì)工作部在區(qū)城市基層黨建(基層治理)學(xué)院舉辦了以“破解物業(yè)‘小難題’,共筑鄰里‘大幸?!睘橹黝}的基層治理骨干賦能沙龍。20名樓組長(zhǎng)齊聚一堂,在理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐分享中探索物業(yè)治理與樓組建設(shè)深度融合的新方法。

上海市高級(jí)社工師、上海瀾途社會(huì)工作事務(wù)所理事長(zhǎng)喬佳琦以“強(qiáng)化紅色引擎,激活基層末梢”為主線,圍繞“物業(yè)治理融入樓組建設(shè)”,詳細(xì)講解了“了解樓組、建立隊(duì)伍、制定公約、開展活動(dòng)、樓組議事、硬件裝飾”六大核心環(huán)節(jié)。

實(shí)操案例

讓治理思路“活”起來(lái)。

靜安寺街道枕流公寓

枕流公寓是有著“海上名樓”美譽(yù)的上海市優(yōu)秀歷史保護(hù)建筑。面對(duì)信報(bào)箱破損、非機(jī)動(dòng)車棚老舊、花園綠化雜亂等居民長(zhǎng)期反映的急難愁盼問(wèn)題,該公寓以“社區(qū)微更新”項(xiàng)目為契機(jī),深度實(shí)踐“廣泛提議參與好,民主商議協(xié)商好,分類決議決策好,多方咨議管理好,社會(huì)評(píng)議監(jiān)督好”的“五好五議”協(xié)商議事機(jī)制,推動(dòng)實(shí)現(xiàn)“文化遺產(chǎn)保護(hù)、空間品質(zhì)提升、社區(qū)治理優(yōu)化”。

石門二路街道嘉發(fā)大廈

嘉發(fā)大廈作為典型的商住兩用社區(qū),業(yè)態(tài)復(fù)雜。樓組組建“樓管會(huì)”,挖掘治理達(dá)人,帶動(dòng)居民共同參與樓組事務(wù);制定《嘉發(fā)大廈住戶手冊(cè)》,以軟法指引為小區(qū)治理提供了制度保障。今年以來(lái),業(yè)委會(huì)嘗試探索數(shù)字化路徑提升物業(yè)治理能力,街道聯(lián)合浦江數(shù)鏈打造區(qū)塊鏈數(shù)字檔案系統(tǒng),力求解決小區(qū)賬目不清、維修難溯、管理低效等痛點(diǎn),為基層治理“減負(fù)增能”。

交流互動(dòng)

讓治理舉措“實(shí)”起來(lái)。

沙龍?zhí)貏e設(shè)置了“樓組漫步”“思創(chuàng)集市”互動(dòng)環(huán)節(jié),樓組長(zhǎng)們以社區(qū)為單位,圍繞黨建引領(lǐng)物業(yè)治理,就如何進(jìn)一步激發(fā)居民參與熱情、提升樓組自治能力等關(guān)鍵問(wèn)題展開頭腦風(fēng)暴。

大家提出了許多建設(shè)性的金點(diǎn)子,例如:創(chuàng)建“樓組公益積分”與“微心愿”兌換機(jī)制,將無(wú)形的社區(qū)貢獻(xiàn)轉(zhuǎn)化為有形的激勵(lì)和價(jià)值認(rèn)可;打造“樓組公共會(huì)客廳”與特色文化品牌,將物理空間和情感文化作為凝聚居民的黏合劑,讓樓組有“家”的歸屬感和辨識(shí)度;堅(jiān)持黨建引領(lǐng)“三駕馬車”協(xié)同運(yùn)轉(zhuǎn),通過(guò)“社區(qū)微更新”“美麗樓組”選樹等,將樓組的“關(guān)鍵小事”辦成居民身邊的“暖心實(shí)事”。

管好社區(qū)錢袋子 激活治理新引擎

為進(jìn)一步規(guī)范住宅專項(xiàng)維修資金與公共收益的管理流程,靜安區(qū)城市基層黨建(基層治理)學(xué)院舉辦了“維修資金與公共收益管理工作實(shí)務(wù)指導(dǎo)”專題培訓(xùn),各街鎮(zhèn)居委會(huì)干部、業(yè)委會(huì)成員、業(yè)委會(huì)執(zhí)行秘書等共計(jì)28人參加培訓(xùn)。

課程緊扣基層實(shí)際需求,設(shè)置政策解讀、實(shí)操指導(dǎo)、案例分析和互動(dòng)答疑四大模塊,通過(guò)系統(tǒng)講解與實(shí)操演練,幫助基層工作者掌握政策要點(diǎn)、提升業(yè)務(wù)能力。

培訓(xùn)特邀上海市閔行區(qū)馬橋鎮(zhèn)夏朵園小區(qū)業(yè)委會(huì)主任、老陳工作室?guī)ь^人陳錫賢主講。憑借豐富的社區(qū)治理經(jīng)驗(yàn),陳錫賢深入淺出解讀《住宅專項(xiàng)維修資金管理辦法》《物業(yè)管理?xiàng)l例》等政策,重點(diǎn)拆解維修資金“申請(qǐng)流程、應(yīng)急使用條件”與公共收益“臺(tái)賬建立、財(cái)務(wù)規(guī)范”等關(guān)鍵環(huán)節(jié)。針對(duì)“維修資金使用公示不及時(shí)”“公共收益賬目混亂”等真實(shí)案例,他引導(dǎo)學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)討論、剖析問(wèn)題,學(xué)員們認(rèn)真聽講、踴躍提問(wèn),紛紛表示,“現(xiàn)在不搞‘一鍋燴’,而是按需‘開小灶’,真正讓培訓(xùn)內(nèi)容走進(jìn)我們心里、用在實(shí)際中?!?/p>

小物業(yè),大民生,物業(yè)管理服務(wù)聯(lián)系著千家萬(wàn)戶,是關(guān)系居民生活質(zhì)量的“關(guān)鍵小事”,更是夯實(shí)基層治理的“民生大事”。下一步,區(qū)委社會(huì)工作部將聯(lián)合區(qū)城市基層黨建(基層治理)學(xué)院,緊扣基層治理骨干差異化培訓(xùn)需求,系統(tǒng)構(gòu)建分級(jí)分類、精準(zhǔn)施教的教育培訓(xùn)體系,推動(dòng)教育培訓(xùn)從“大水漫灌”向“精準(zhǔn)滴灌”轉(zhuǎn)變,為進(jìn)一步破解基層治理難題注入新動(dòng)能。

記者:黃競(jìng)競(jìng)

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