“阿里系”劉鵬加盟,山姆中國欲作何改變?

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撰文/龔麗欣
商業(yè)零售圈又有人事變動(dòng)。
10月27日,沃爾瑪中國官微宣布,劉鵬加入公司,出任山姆會(huì)員店業(yè)態(tài)總裁,直接向沃爾瑪中國總裁及首席執(zhí)行官朱曉靜匯報(bào),任命即刻生效。
沃爾瑪中國認(rèn)為,劉鵬的加盟是公司持續(xù)加大對中國投資、實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略升級(jí)的重要舉措。
劉鵬在中國商業(yè)零售圈小有名氣,他曾是蘇寧張近東的得力助手,也是阿里巴巴發(fā)展中重要的一員。
市場對他評(píng)價(jià)眾多,但“退休”一年的劉鵬為何加盟沃爾瑪?此次人事調(diào)整下,山姆中國又想做出哪些改變?
劉鵬其人
劉鵬是中國商業(yè)零售圈的元老。
2007年,劉鵬從供職近十年的海爾離職,加入蘇寧。當(dāng)時(shí)“美蘇爭霸”激烈,國美甚至揚(yáng)言“收購蘇寧”。
后來,黃光裕入獄,蘇寧反攻,通過優(yōu)化供應(yīng)鏈、拓展門店網(wǎng)絡(luò)等策略反超國美。
在這場家電雙雄之爭中,被視為張近東左膀右臂之一的劉鵬,是重要推動(dòng)者。
公開履歷顯示,劉鵬在蘇寧主要分管手機(jī)、白電、黑電和重要客戶部。
白電(如空調(diào)、冰箱、洗衣機(jī)等)、黑電(如彩電、音像、碟機(jī)等)是蘇寧的傳統(tǒng)強(qiáng)項(xiàng),利潤穩(wěn)定。
以2010年為例,當(dāng)年蘇寧空調(diào)產(chǎn)品毛利率高達(dá)18%,其他白電產(chǎn)品毛利率達(dá)21%,黑電品類毛利率為19%,而那一年蘇寧電器綜合毛利率僅為18.14%。
令人意外的是,手握蘇寧核心業(yè)務(wù)的劉鵬,在蘇寧全盛時(shí)選擇離開。
離開蘇寧后,劉鵬先后在麥德龍旗下萬得城中國擔(dān)任采購業(yè)務(wù)副總裁,在母嬰品牌好孩子中國短暫工作。
2015年,劉鵬加入阿里巴巴,一待就是近十年。
在阿里巴巴,他花名奧文,加盟前一年,天貓國際剛成立上線。
加盟初期,劉鵬擔(dān)任天貓國際事業(yè)部總經(jīng)理,四年后升任天貓進(jìn)出口事業(yè)群總裁。
市場稱他為“天貓海外業(yè)務(wù)的一線操盤手”。
一方面,在他領(lǐng)導(dǎo)下,天貓國際成為海外品牌入華核心引擎,通過優(yōu)化品牌運(yùn)營策略與整合資源,該平臺(tái)吸引了92個(gè)國家和地區(qū)的商品,近2.5萬個(gè)海外品牌進(jìn)駐,超八成是首次進(jìn)入中國市場。
另一方面,保稅倉和海外倉布局是天貓國際在跨境風(fēng)口立足的關(guān)鍵,這也是劉鵬掌舵阿里進(jìn)出口業(yè)務(wù)時(shí)的重要工作,保稅倉優(yōu)化了消費(fèi)者跨境購物體驗(yàn)。
深度供應(yīng)鏈建設(shè)與保稅倉布局,讓阿里構(gòu)建起進(jìn)出口業(yè)務(wù)版圖。
之后,劉鵬又掌舵阿里B2C零售事業(yè)群,積累全渠道零售經(jīng)驗(yàn);還擔(dān)任淘天集團(tuán)品牌業(yè)務(wù)發(fā)展中心總裁,主導(dǎo)天貓平臺(tái)運(yùn)營策略升級(jí)……
有業(yè)內(nèi)人士評(píng)價(jià),劉鵬與汪海是當(dāng)時(shí)淘寶天貓商業(yè)集團(tuán)最核心的業(yè)務(wù)高管,2022年最后一個(gè)季度,二人分管業(yè)務(wù)貢獻(xiàn)了阿里集團(tuán)幾乎全部利潤和近四成收入,以及淘寶天貓商業(yè)集團(tuán)的幾乎全部收入。
這些成績證明了劉鵬的能力。
2024年,隨著阿里高管權(quán)力交接,劉鵬和汪海等人從阿里“退休”。
離開阿里后,劉鵬投身合成生物學(xué)創(chuàng)業(yè)。
據(jù)傳,他創(chuàng)立了“分子有靈生物科技有限公司”,專注大健康美妝等高端消費(fèi)品牌,打造了“光子濾鏡丸”口服美容保健品。
商業(yè)客查閱企查查等第三方平臺(tái)發(fā)現(xiàn),杭州分子有靈生物科技有限公司仍在運(yùn)營,劉鵬任董事長。
山姆籌謀
如今,創(chuàng)業(yè)的劉鵬回歸商業(yè)零售市場。
10月27日,沃爾瑪中國官微宣布,劉鵬加入并出任山姆會(huì)員店業(yè)態(tài)總裁,直接向沃爾瑪中國總裁及首席執(zhí)行官朱曉靜匯報(bào),任命生效。
山姆會(huì)員店代理業(yè)態(tài)總裁Jane Ewing將于今年年底結(jié)束外派任期和代理職責(zé)后,返回沃爾瑪國際部。
對山姆來說,這位在商業(yè)零售行業(yè)深耕近三十年的高管,能帶來全球供應(yīng)鏈深度整合能力和適合中國本土的零售經(jīng)驗(yàn)。
提到山姆,人們首先想到“獨(dú)家嚴(yán)選”“中產(chǎn)品質(zhì)標(biāo)桿”。
1996年,山姆會(huì)員店進(jìn)入中國市場,初期以穩(wěn)健姿態(tài)探索。
最初八年,山姆僅在全國開了四家門店,還關(guān)閉了一家。到2015年,全國門店數(shù)量僅15家。
2020年以來,山姆會(huì)員店快速擴(kuò)張,平均每年開業(yè)五家。
數(shù)據(jù)顯示,2025年,山姆新開門店包括嘉興、合肥、武漢江岸、中山等,年底前還將新增無錫惠山、佛山順德等6家門店,全年拓店數(shù)量首次突破10家。
截至2025年10月,山姆全國門店總數(shù)63家,覆蓋25個(gè)城市。
同時(shí),山姆線上業(yè)務(wù)進(jìn)展顯著,線上銷售額占比逐漸攀升,目前已達(dá)一半。
但快速擴(kuò)張的山姆也面臨壓力,今年以來,食品安全問題、供應(yīng)鏈管理弱化、配送壓力等問題接連出現(xiàn),山姆急需改變。
今年7月,有會(huì)員在社交媒體曬購物清單:“以前必買的太陽餅、低糖蛋黃酥沒了,貨架上多了好麗友派、衛(wèi)龍辣條,樓下超市就能買到?!?/p>
之后,山姆配送員電動(dòng)車超載等消息不斷,引發(fā)輿論,關(guān)于山姆選品邏輯、供應(yīng)鏈管理和物流搭建的討論隨之展開。
實(shí)際上,會(huì)員制超市山姆的核心邏輯是:用高門檻會(huì)員費(fèi)篩選用戶,用獨(dú)家、嚴(yán)選商品留住會(huì)員。
當(dāng)“獨(dú)家嚴(yán)選”變成“大眾品牌”,選品同質(zhì)化會(huì)導(dǎo)致中產(chǎn)消費(fèi)者流失。
山姆核心邏輯被打破,急需“關(guān)鍵先生”重構(gòu)業(yè)態(tài)邏輯,劉鵬是合適人選。
他在麥德龍旗下萬得城中國有國際零售供應(yīng)鏈操盤經(jīng)驗(yàn),在阿里巴巴有跨境電商和天貓超市全渠道零售經(jīng)驗(yàn),這正是山姆目前所需。
一方面,他可憑借海外品牌資源,幫山姆拓寬獨(dú)家商品渠道;另一方面,依托阿里跨境供應(yīng)鏈操盤經(jīng)驗(yàn),推動(dòng)山姆零售物流鏈路優(yōu)化。
重建差異化選品邏輯與透明品質(zhì)管控體系,是山姆構(gòu)建護(hù)城河的關(guān)鍵,劉鵬的加入能否帶來改變,有待時(shí)間檢驗(yàn)。
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