網(wǎng)友銳評(píng)：88VIP新成員再+1。

10月27日，沃爾瑪中國(guó)宣布，任命劉鵬為山姆會(huì)員店業(yè)態(tài)總裁，直接向沃爾瑪中國(guó)總裁及首席執(zhí)行官朱曉靜匯報(bào)。

劉鵬職業(yè)履歷豐富。

2015 - 2024年，他就職于阿里巴巴集團(tuán)，先后擔(dān)任天貓國(guó)際總經(jīng)理、天貓進(jìn)出口業(yè)務(wù)總裁、阿里巴巴集團(tuán)副總裁兼B2C零售事業(yè)群總裁、淘天集團(tuán)品牌業(yè)務(wù)發(fā)展中心總裁等職。

此前，他還在好孩子中國(guó)、蘇寧電器、海爾集團(tuán)負(fù)責(zé)采購(gòu)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等工作。

這一人事變動(dòng)引發(fā)網(wǎng)友好奇，段子手拋出“山姆全員都將學(xué)會(huì)寫(xiě)周報(bào)”的互聯(lián)網(wǎng)大廠梗。

拋開(kāi)新聞娛樂(lè)化一面，我們能看到山姆在中國(guó)市場(chǎng)下一個(gè)10年的方向，關(guān)鍵有以下三點(diǎn)：

1、會(huì)員制商超競(jìng)爭(zhēng)：從“倉(cāng)儲(chǔ)模式”到“本土化深度運(yùn)營(yíng)”

山姆早期成功，得益于純正北美會(huì)員制模式、系統(tǒng)化選品標(biāo)準(zhǔn)和強(qiáng)大全球供應(yīng)鏈。

但在中國(guó)市場(chǎng)，如今不僅有盒馬等對(duì)手，大包裝、進(jìn)口商品的差異化優(yōu)勢(shì)漸失。山姆需更了解中國(guó)家庭需求、打造精細(xì)化本地供應(yīng)鏈、采用接地氣營(yíng)銷(xiāo)策略。

劉鵬在阿里和本土零售的豐富經(jīng)歷，是山姆打贏本土化戰(zhàn)役的關(guān)鍵布局。未來(lái)，山姆可能在商品組合、購(gòu)物體驗(yàn)、數(shù)字會(huì)員服務(wù)上進(jìn)行變革，以適配中國(guó)消費(fèi)者需求。

2、從“貨”到“人”：構(gòu)建以會(huì)員為中心的敏捷供應(yīng)鏈

山姆傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)在于“貨”，即全球采購(gòu)和自有品牌開(kāi)發(fā)。

天貓國(guó)際的成功是劉鵬職業(yè)生涯亮點(diǎn)。沃爾瑪中國(guó)任命公告強(qiáng)調(diào)，他在阿里任職時(shí)，展現(xiàn)了對(duì)全球品牌本地化戰(zhàn)略的深刻理解和對(duì)中國(guó)消費(fèi)者需求的敏銳洞察，成功將眾多海外品牌引入中國(guó)市場(chǎng)。

在阿里體系，基于對(duì)“人”（消費(fèi)者）的深度洞察，驅(qū)動(dòng)“貨”的快速反應(yīng)和精準(zhǔn)匹配。

他的任務(wù)或許不僅是引進(jìn)國(guó)際爆款，更要打造能快速響應(yīng)中國(guó)會(huì)員需求的敏捷供應(yīng)鏈。

比如，開(kāi)發(fā)小家庭規(guī)格商品、融入中式餐飲場(chǎng)景食材、與本土新消費(fèi)品牌合作。

今年夏天，山姆上架合作本土品牌的渠道特供品，但推進(jìn)方式簡(jiǎn)單，未與本土品牌進(jìn)行產(chǎn)品共創(chuàng)，讓品牌核心人群不滿。

山姆能否從“全球好貨精選商”進(jìn)化為中國(guó)高品質(zhì)家庭生活解決方案提供者，年底可見(jiàn)分曉。

3、零售巨頭線上線下生態(tài)融合重構(gòu)

各大線上平臺(tái)的數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)、流量運(yùn)營(yíng)、用戶生命周期管理等能力，是線下零售增長(zhǎng)的核心引擎。

劉鵬到來(lái)，可能將互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)思維和數(shù)字化能力復(fù)制并重構(gòu)山姆商業(yè)邏輯，從選品、營(yíng)銷(xiāo)到會(huì)員服務(wù)實(shí)現(xiàn)線上線下一體化。這表明，零售業(yè)競(jìng)爭(zhēng)不再是渠道之爭(zhēng)，而是整體運(yùn)營(yíng)效率與用戶體驗(yàn)的競(jìng)爭(zhēng)。

人事任命釋放信號(hào)：山姆在中國(guó)市場(chǎng)戰(zhàn)略重心，正從“模式與規(guī)模”碾壓轉(zhuǎn)向“運(yùn)營(yíng)與深度”精耕。

這是山姆應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的選擇，也是中國(guó)零售業(yè)進(jìn)入存量競(jìng)爭(zhēng)后所有玩家要面對(duì)的課題——

如何跳出過(guò)去成功的商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式，成為真正了解用戶、滿足用戶需求的解決方案提供者。

本文來(lái)自微信公眾號(hào) “刀法研究所”（ID：DigipontClub），作者：一樓，36氪經(jīng)授權(quán)發(fā)布。

本文僅代表作者觀點(diǎn)，版權(quán)歸原創(chuàng)者所有，如需轉(zhuǎn)載請(qǐng)?jiān)谖闹凶⒚鱽?lái)源及作者名字。

免責(zé)聲明：本文系轉(zhuǎn)載編輯文章，僅作分享之用。如分享內(nèi)容、圖片侵犯到您的版權(quán)或非授權(quán)發(fā)布，請(qǐng)及時(shí)與我們聯(lián)系進(jìn)行審核處理或刪除，您可以發(fā)送材料至郵箱：service@tojoy.com