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從餓了么到淘寶閃購:阿里即時零售戰(zhàn)略的深度整合與未來布局

12-07 06:30

2025年12月5日,湖北宜昌,淘寶閃購配送員在街頭工作。 視覺中國 圖


歷經(jīng)8個月的籌備,阿里巴巴完成了餓了么與淘寶閃購的品牌整合。12月5日,澎湃新聞記者獲悉,餓了么APP更新至最新版本后將全面升級為淘寶閃購,進一步融入阿里集團的“大消費平臺”戰(zhàn)略。這一舉措被視作阿里在大消費與服務電商領(lǐng)域持續(xù)深耕的重要信號。


阿里集團合伙人、餓了么董事長兼CEO范禹在內(nèi)部信中指出,淘寶閃購的推出及對市場格局的重塑,彰顯了阿里對“大消費平臺”戰(zhàn)略的決心與能力。他強調(diào),用戶對即時生活服務日益增長的需求,推動團隊不斷自我革新。同日,知情人士透露,此次品牌更新不會改變現(xiàn)有組織架構(gòu)。


品牌整合背后的戰(zhàn)略考量


淘寶閃購的前身是淘寶天貓的“小時達”業(yè)務,今年4月升級為淘寶閃購,5月成為淘寶APP首頁一級入口,6月餓了么與飛豬并入阿里中國電商事業(yè)群,7月啟動500億元補貼,8月升級騎手服裝,11月進行灰度測試,12月完成品牌整合。值得注意的是,阿里將此次調(diào)整定義為“品牌更新”而非“更名”。


零售電商專家莊帥分析,餓了么的“餐飲”心智限制了業(yè)務拓展,用戶難以將其與手機、服飾等品類關(guān)聯(lián)。通過品牌整合,阿里希望打破場景局限,借助淘寶生態(tài)開拓即時零售市場。資深互聯(lián)網(wǎng)投資專家郭濤認為,這是短期犧牲品牌辨識度換取長期增長的策略,關(guān)鍵在于能否利用淘寶流量打造第二增長曲線,形成“餐飲高頻帶低頻、電商低頻補高頻”的協(xié)同效應。


數(shù)據(jù)顯示,過去半年淘寶閃購日訂單峰值達1.2億單,8月周日均訂單8000萬單,月度交易用戶超3億,帶動手淘DAU同比增長20%。阿里中國電商事業(yè)群CEO蔣凡表示,餓了么的履約能力積累為淘寶閃購的快速發(fā)展奠定基礎(chǔ)。目前,餓了么保持公司化管理,業(yè)務上與中國電商事業(yè)群協(xié)同作戰(zhàn),餐飲茶飲仍是其強項,3C數(shù)碼、服飾等品類則依托淘寶天貓體系。


阿里“大消費平臺”戰(zhàn)略的落地


阿里將此次整合視為“大消費平臺”戰(zhàn)略的重要一步。通過餓了么與淘寶閃購的結(jié)合,外賣用戶轉(zhuǎn)化為淘寶新客,淘寶的龐大用戶群也為即時零售業(yè)務帶來增長。蔣凡預計,未來3年閃購和即時零售將帶來1萬億元交易增量。


財報數(shù)據(jù)顯示,截至10月31日,約3500個天貓品牌接入即時零售,天貓雙11期間,淘寶APP用戶同比雙位數(shù)增長,近600個品牌成交破億,天貓品牌即時零售日均訂單環(huán)比9月增長198%。不過,阿里管理層表示,隨著業(yè)務規(guī)模穩(wěn)定,下季度投入將收縮,并根據(jù)市場競爭動態(tài)調(diào)整策略。


即時零售市場的新周期


莊帥指出,即時零售進入新周期,呈現(xiàn)三大特征:一是全業(yè)態(tài)協(xié)同加強,如美團整合本地商業(yè)板塊;二是平臺差異化競爭,淘寶閃購、美團、京東分別從電商生態(tài)、自營模式、閃電倉等方向突破;三是監(jiān)管規(guī)范趨嚴,外賣行業(yè)法律法規(guī)逐步完善。郭濤認為,未來1-2年競爭焦點將集中在履約成本控制、商家私域流量爭奪及補貼與毛利率平衡三個方面。

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