12月7日起至2026年雪季結(jié)束，鐵路部門將在京張高鐵北京北至崇禮區(qū)間運行的G字頭列車中，選取8趟列車試點推出“雪具便利行”服務(wù)，同時鐵路12306客戶端也會同步上線對應(yīng)的服務(wù)功能。旅客在線上預(yù)約成功后，就能隨車攜帶雪具并將其存放在列車指定位置，實現(xiàn)人與雪具一同乘車。此外，京張高鐵部分車站還會繼續(xù)提供“雪具快運”服務(wù)，讓“坐著高鐵去滑雪”變得更加方便快捷。

鐵路部門始終秉持以人民為中心的發(fā)展理念，不斷深化運輸供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，積極順應(yīng)旅客多樣化的出行需求，為攜帶雪具出行的旅客提供便捷服務(wù)。此前，鐵路部門依據(jù)《國鐵集團鐵路旅客運輸規(guī)程》中“旅客乘坐動車組列車隨身攜帶的行李物品長、寬、高之和不超過130厘米”的規(guī)定，針對超過該尺寸標(biāo)準(zhǔn)的雪具推出了“雪具快運”服務(wù)。為了更好地滿足旅客希望雪具與自己一同乘車的需求，鐵路部門綜合考量旅客安全、乘車秩序以及雪具運輸需求等因素，挑選京張高鐵北京北至崇禮間的G7831、G7832、G7833、G7834、G7835、G7836、G7837、G7838次列車開展“雪具便利行”試點服務(wù)。他們對動車組列車二等座車廂的部分座椅進行了適應(yīng)性改造，設(shè)置了專門的“雪具存放處”。旅客選擇這項服務(wù)后，可攜帶長、寬、高之和不超過200厘米的雪具一同乘車，讓滑雪出行更為便捷。而對于長、寬、高之和超過200厘米的雪具，由于高鐵列車車內(nèi)空間有限，仍需辦理托運。

攜帶雪具出行的旅客可以通過鐵路12306客戶端的“雪具便利行”功能查詢相關(guān)服務(wù)信息。在購買指定列車車票后，可在購票成功頁面選擇“雪具便利行”服務(wù)并進行預(yù)約付費，該服務(wù)在開車前10分鐘停止受理，開車前1小時可取消訂單并獲得全額退款。預(yù)約成功后，旅客在乘車當(dāng)日需攜帶包裝妥善的雪具，通過帶有“雪具便利行”標(biāo)識的通道進行安檢和驗證，車站工作人員會同步核驗旅客的車票及服務(wù)訂單信息，確認雪具包裝符合要求后粘貼核驗標(biāo)識；旅客檢票上車后，在列車工作人員的引導(dǎo)下將雪具妥善放置在鄰近的“雪具存放處”；列車運行期間，工作人員會定時巡查，協(xié)助保障雪具運輸安全。在試點初期，“雪具便利行”服務(wù)每套定價為68元，支付費用的旅客可在乘車結(jié)束后的180日內(nèi)，通過鐵路12306客戶端開具“數(shù)字化電子發(fā)票”。

每趟動車組列車的雪具裝載能力有限，旅客如果選擇“雪具便利行”服務(wù)，建議提前規(guī)劃行程并盡早預(yù)約。在“雪具便利行”服務(wù)試點期間，“雪具快運”服務(wù)會繼續(xù)保留一段時間，旅客可根據(jù)自身需求進行選擇。接下來，鐵路部門會認真聽取廣大旅客的意見和建議，持續(xù)優(yōu)化完善“雪具便利行”服務(wù)，適時擴大試點范圍，為廣大旅客提供更優(yōu)質(zhì)的出行體驗。

原標(biāo)題：《12月7日起鐵路部門在京張高鐵8趟列車試點推出“雪具便利行”服務(wù)》

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