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頂級CEO為何能“閑”?背后藏著高效領(lǐng)導(dǎo)力的真相

5天前

不久前,我參與了一場頂級企業(yè)家的閉門研修,和幾位知名大企業(yè)的掌舵人共處了一周多。


這次觀察讓我見識到了一種令人向往的領(lǐng)導(dǎo)力模式。


其中一位是估值數(shù)千億、年?duì)I收數(shù)百億的行業(yè)巨頭創(chuàng)始人。晚飯時,他復(fù)盤過去一年的時間分配,提到自己前三個季度在尼泊爾靜坐、巴西徒步、美國登山的經(jīng)歷。我忍不住問:“那你在辦公室待了多久?”他思索片刻后給出的答案讓所有人驚訝:“加起來大概不到一個月。”


我接著問:“那你怎么管理這么出色的企業(yè)?”他回答:“因?yàn)槲矣袀€很棒的核心團(tuán)隊(duì)。他們清楚我該做什么,更清楚我不該做什么。我只需做好那極少但極關(guān)鍵的分內(nèi)事就行?!?/strong>


我也見過不少相反的例子:有些企業(yè)家把自己和團(tuán)隊(duì)都逼得很緊,業(yè)績卻依舊平平。


記得另一次出訪時,同行的一位企業(yè)家?guī)缀趺刻?8小時都在打電話,大部分時間都在電話里咆哮責(zé)罵。那種焦慮的氛圍像烏云一樣籠罩著團(tuán)隊(duì),讓其他同行的企業(yè)家都小心翼翼。


這種鮮明對比揭示了一個殘酷的管理真相:表面上的辛苦,不等于有效的領(lǐng)導(dǎo)。


下面分享幾點(diǎn)我的思考。


頂級企業(yè)家重領(lǐng)導(dǎo),輕管理

企業(yè)家風(fēng)格通常分兩類:領(lǐng)導(dǎo)型和管理型。


作為企業(yè)最高決策者,我更認(rèn)可領(lǐng)導(dǎo)型。他們會把核心精力放在“整體性工作”上:制定戰(zhàn)略、搭建外部關(guān)系、協(xié)調(diào)跨部門事務(wù)、招攬關(guān)鍵人才以及督導(dǎo)重大項(xiàng)目。而具體的“管理型工作”,則該交給CXO到VP/總監(jiān)層級去做。


邁克爾·波特和尼廷·諾里亞在《哈佛商業(yè)評論》發(fā)表的“CEO時間使用”研究中,追蹤了幾十位大型公司CEO的全天時間分配。研究顯示:


領(lǐng)導(dǎo)型CEO管理的公司,勞動生產(chǎn)率和利潤明顯更高;排除其他因素后,銷售額還能額外提升約7%。


高效能CEO會主動“做減法”,去掉低價值、常規(guī)化、可委托的會議,特意留出“思考與反思”的時間。


對多數(shù)有一定規(guī)模的企業(yè)來說,CEO在業(yè)務(wù)細(xì)節(jié)上親力親為,對業(yè)績的直接貢獻(xiàn)很小,但把控決策質(zhì)量卻很關(guān)鍵(當(dāng)然,像馮唐老師的“一人公司”模式除外)。


優(yōu)秀CEO和平庸CEO的差距,往往不在“做了什么”,而在“沒做什么”:是否真正掌握了授權(quán)的藝術(shù)。


管理型老板的“勤奮陷阱”

為什么有些老板會陷入無休止的忙碌?


我觀察到,首先是對權(quán)力的貪戀。很多忙碌的老板不信任中層,不愿放權(quán),習(xí)慣親自審批每個細(xì)節(jié),把自己變成公司的“超級審批機(jī)器”。這會讓組織失去自主運(yùn)轉(zhuǎn)能力——老板越忙,下屬越不敢擔(dān)責(zé),最終形成惡性循環(huán),老板自己成了組織效率的瓶頸和企業(yè)發(fā)展的天花板。


其次是組織文化中的“虛假忙碌”。正如麥肯錫指出的,時間管理常不是個人效率問題,而是組織結(jié)構(gòu)和文化的反映。不健康的文化、不合理的匯報流程和冗余環(huán)節(jié),制造了大量“虛假忙碌”。那些經(jīng)常“開會到深夜”的老板,其實(shí)是在用體力透支彌補(bǔ)組織決策和溝通機(jī)制的缺陷。


還有心理上的“道德滿足感”。這是個隱蔽的心理陷阱。很多老板潛意識里把“努力”等同于“價值”,覺得長時間工作能帶來“我已盡力”的滿足感。


老板的這些行為給組織傳遞的信號很糟糕,會讓企業(yè)資源跟著老板的注意力轉(zhuǎn)移,系統(tǒng)不穩(wěn)定,優(yōu)先級隨時變化。員工無法形成穩(wěn)定預(yù)期和長期規(guī)劃,決策不再依賴清晰機(jī)制,而是看老板當(dāng)下的心情和“拍腦袋”。


頂級CEO為何敢“閑”下來?

回到那位年輕CEO,他看似“閑”,實(shí)則在做高價值的事。


他的時間分配遵循“少數(shù)關(guān)鍵原則”,常問自己:


“哪些事只有我能做?我不做就沒人能替代?”


“哪些事別人做到80分就夠了,不用我親自做到95分?”


“閑”的底層邏輯是企業(yè)系統(tǒng)能力成熟:招對了人,放對了權(quán),公司有成熟機(jī)制處理90%的日常事務(wù)。所以CEO才有了寶貴的“戰(zhàn)略留白”——用來深度思考、學(xué)習(xí)新知識,以及建立更高質(zhì)量的外部連接。


我發(fā)現(xiàn),頂級CEO的日程表中,都會留出“無干擾時間”。他們把時間花在這些有戰(zhàn)略價值的事上,這些事在員工眼里“看不見”,容易被誤解為“閑”,卻是企業(yè)生存的關(guān)鍵。


但所有建議都要結(jié)合實(shí)際情況

我當(dāng)然不是鼓勵大家盲目當(dāng)“甩手掌柜”。CEO是否該忙碌,取決于公司所處階段和業(yè)務(wù)模式。


初創(chuàng)期(0—1):CEO必須是首席產(chǎn)品經(jīng)理和首席銷售,親力親為是生存必需。


成長期/集團(tuán)化(1—10):CEO重心應(yīng)轉(zhuǎn)向“搭系統(tǒng)、建組織、育生態(tài)”,若此時還事必躬親,就是角色滯后。


成熟期/轉(zhuǎn)型期(10—100或再創(chuàng)新0—1):重點(diǎn)是“重新定方向、裁冗余業(yè)務(wù)、升級組織能力”,主動選擇該忙的事,而非被事牽著走。


行業(yè)屬性也很重要:


強(qiáng)監(jiān)管/資本密集型(如金融、能源):CEO需在合規(guī)和政府關(guān)系上花大量時間,這種忙碌是防御性的。


平臺型/高科技輕資產(chǎn)行業(yè):更依賴頂層設(shè)計和人才密度,CEO應(yīng)像“總架構(gòu)師”,而非“工頭”。


給CEO的幾句逆耳忠言

從炫耀“忙碌”轉(zhuǎn)向關(guān)注“產(chǎn)出”。定期檢查日程表:有多少時間真正用于戰(zhàn)略、關(guān)鍵人才和組織健康?盡量通過制度建設(shè)和授權(quán),剝離日程中20%—30%的低價值活動。


做“系統(tǒng)設(shè)計師”,而非“系統(tǒng)操作員”。搭建穩(wěn)固的中高層團(tuán)隊(duì),明確權(quán)責(zé)邊界。用流程、指標(biāo)和文化驅(qū)動日常運(yùn)營,讓公司運(yùn)轉(zhuǎn)盡量“去CEO化”,不再依賴你熬夜維持。


克制控制欲和“皇帝心態(tài)”。很多時候,老板沉迷于補(bǔ)漏洞、救火、審批,滿足的是“我很重要、我無所不知”的心理需求,但這會讓組織永遠(yuǎn)長不大,只能圍著你轉(zhuǎn)。


重塑企業(yè)文化導(dǎo)向。別把自己的努力“表演”給員工看,要關(guān)注組織是否能自主運(yùn)轉(zhuǎn)。如果老板不在,組織仍能高效運(yùn)行、敏捷決策、信息透明,才是對你管理能力的最高認(rèn)可。把公司文化從“苦勞導(dǎo)向”(誰走得最晚)轉(zhuǎn)為“價值導(dǎo)向”(誰解決了根本問題)。


切記:卓越的領(lǐng)導(dǎo)者,是讓平凡人做出不平凡的事,而非把自己塑造成最厲害的“超人”。

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