如今，完全不接觸AI的人已寥寥無(wú)幾。

從策劃項(xiàng)目到復(fù)盤(pán)總結(jié)，從撰寫(xiě)方案到查閱資料，AI悄然接手了大量瑣碎工作。

走進(jìn)公司，不少人上班第一件事不再是點(diǎn)咖啡，而是打開(kāi)AI工具。

會(huì)議記錄靠AI整理，年終匯報(bào)依賴AI協(xié)助，就連“如何高情商回復(fù)甲方”這類(lèi)耗費(fèi)情緒的事，也開(kāi)始放心交給AI兜底。

曾經(jīng)我們擔(dān)憂被AI取代，如今卻坦然接受：“遇事不決，先問(wèn)AI?！?/p>

近期國(guó)產(chǎn)AI助手千問(wèn)的走紅，正印證著這種轉(zhuǎn)變。

12月10日，阿里巴巴官方消息顯示：自11月17日公測(cè)僅23天，千問(wèn)月活躍用戶數(shù)已突破3000萬(wàn)。

千問(wèn)向所有用戶開(kāi)放了AI PPT、AI寫(xiě)作、AI文庫(kù)、AI講題四項(xiàng)免費(fèi)新功能，助力大家“隨時(shí)大小問(wèn)”。

相較于最初的“效率工具”定位，如今的AI承擔(dān)著更多角色。

它逐漸滲透到生活縫隙，接住那些難以啟齒的難題。

翻看自己的AI對(duì)話記錄會(huì)發(fā)現(xiàn)，它比朋友圈點(diǎn)贊更坦誠(chéng)，比網(wǎng)頁(yè)搜索記錄更真實(shí)。

日常生活難免瑣碎。

AI對(duì)話記錄中，往往藏著一個(gè)人最隱秘的一面。

最初使用AI時(shí)，我們多是把它當(dāng)作“萬(wàn)事通”。

“倒車(chē)蹭掉漆該怎么辦？”

“吃火鍋時(shí)羽絨服沾了油漬怎么處理？”

“為什么我釣了一下午魚(yú)卻一無(wú)所獲？”

面對(duì)這類(lèi)生活碎片問(wèn)題，AI能快速給出“可執(zhí)行答案”。

但當(dāng)問(wèn)題更深入、更私人時(shí)，不同AI的角色分工便清晰起來(lái)。

有人向它傾訴情緒，有人咨詢專(zhuān)業(yè)問(wèn)題，有人探討人生選擇。

在眾多大模型中，阿里千問(wèn)更像一個(gè)“萬(wàn)能捕手”。

它接住了無(wú)數(shù)奇怪、無(wú)助、好笑或深刻的問(wèn)題：

一方面，千問(wèn)或許比你更能察覺(jué)自身變化。

當(dāng)你告訴AI最近睡眠差且有暴食傾向，它會(huì)像咨詢師般傾聽(tīng)追問(wèn)，關(guān)注你的精神健康動(dòng)態(tài)。

另一方面，很多話我們不會(huì)對(duì)朋友說(shuō)、不會(huì)發(fā)朋友圈，卻會(huì)在睡前悄悄問(wèn)AI。

“怎么拒絕老板臨時(shí)加班的要求？”

“如何婉拒甲方天馬行空的新需求？”

在生活里，千問(wèn)是飲食規(guī)劃師、運(yùn)動(dòng)安排助手、習(xí)慣養(yǎng)成教練、情緒穩(wěn)定器，更像是能理順生活的幫手。

隨著使用者增多，千問(wèn)也悄悄進(jìn)入更多生活場(chǎng)景。

家長(zhǎng)群體也發(fā)現(xiàn)了它的新用法——讓它幫孩子講題、批改作業(yè)、分析知識(shí)點(diǎn)。

千問(wèn)APP的“拍題答疑”和“作業(yè)批改”功能升級(jí)后，開(kāi)始模擬真人老師的思路，將知識(shí)點(diǎn)一步步拆解講透。

它幾乎是“全能作業(yè)輔導(dǎo)外援”，能整頁(yè)批改作業(yè)、診斷薄弱點(diǎn)、深度講解錯(cuò)題。

這對(duì)被輔導(dǎo)作業(yè)消耗情緒的家長(zhǎng)來(lái)說(shuō)，無(wú)疑是“救命稻草”。

現(xiàn)代人的各類(lèi)“工作難題”，正被重新拆解。

當(dāng)代職場(chǎng)早已不是“做好眼前任務(wù)”那么簡(jiǎn)單。

人手不足是常態(tài)，時(shí)間不夠是普遍問(wèn)題。

職場(chǎng)人都清楚，文檔撰寫(xiě)、PPT制作、可視化呈現(xiàn)、跨部門(mén)溝通……這些隱形工作最耗心力。

有悟性的實(shí)習(xí)生會(huì)先把千問(wèn)當(dāng)老師：

“千問(wèn)老師，怎么寫(xiě)競(jìng)品分析？”

在聊天框輸入“怎么做邏輯清晰的匯報(bào)？”

年末將至，職場(chǎng)老兵也用千問(wèn)做向上管理：

“幫我把這件事講清楚，讓老板更懂我的價(jià)值?！?/p>

“幫我做一份漂亮的項(xiàng)目復(fù)盤(pán)?！?/p>

千問(wèn)整合了文檔生成、智能排版、多格式轉(zhuǎn)換等功能，實(shí)現(xiàn)一站式操作，甚至能用圖、文、語(yǔ)音生成PPT，自動(dòng)匹配模板，還支持對(duì)每頁(yè)P(yáng)PT的文字、模板、樣式自由編輯。

越來(lái)越多人開(kāi)始嘗試把瑣碎工作交給它。

習(xí)慣這種模式后會(huì)發(fā)現(xiàn)：空出的精力可用于思考、嘗試和創(chuàng)造。

原來(lái)不是我們能力不足，而是過(guò)去的“雜事”占據(jù)了太多精力。

AI不只為效率服務(wù)，還在改變更細(xì)微、更艱難、更隱秘的生活處境。

它的惠及范圍遠(yuǎn)比想象中更廣。

有些問(wèn)題更細(xì)微、難說(shuō)出口且易被忽略。

比如孤獨(dú)癥家庭中，父母如何與孩子溝通？

許多孤獨(dú)癥家庭面臨真實(shí)困境：想給孩子講故事，卻不知哪種內(nèi)容更吸引他；想教孩子社交，卻缺少合適工具；想理解孩子的世界，卻無(wú)人指引方向。

為滿足這種長(zhǎng)期被忽略的需求，阿里巴巴志愿者與魔搭社區(qū)開(kāi)發(fā)者聯(lián)合發(fā)起“追星星的AI”項(xiàng)目，推出國(guó)內(nèi)首個(gè)專(zhuān)為孤獨(dú)癥兒童設(shè)計(jì)的繪本Agent。

依托通義千問(wèn)的多模態(tài)生成能力，只需一句簡(jiǎn)單指令，就能生成專(zhuān)屬個(gè)性化繪本。

還能一鍵復(fù)刻家長(zhǎng)聲音，讓孩子愿意聽(tīng)、聽(tīng)得懂。

圖/“追星星的AI”2.0產(chǎn)品界面

當(dāng)人物突出、語(yǔ)言平實(shí)、構(gòu)圖簡(jiǎn)單，特殊孩子的需求也被重新看見(jiàn)。

2024年首發(fā)后，該項(xiàng)目免費(fèi)提供給家庭與老師使用。

此時(shí)，千問(wèn)不再是AI工具，而是照亮特殊家庭的一盞燈。

它讓特殊教育不再只是“等待資源”，而是能主動(dòng)補(bǔ)足、被點(diǎn)亮。

隨時(shí)大小問(wèn)，接住無(wú)數(shù)普通人生活里的真實(shí)需求。

當(dāng)你把問(wèn)題交給千問(wèn)，無(wú)論多小、多怪、多私人，它從不嫌棄也不敷衍。

那些看似“無(wú)人能答”的問(wèn)題中，AI的價(jià)值首次變得具體、細(xì)膩且有方向。

千問(wèn)的能力，不在于“有多強(qiáng)”，而在于“能在多細(xì)微的處境中給出答案”。

在你疲憊時(shí)補(bǔ)位，焦慮時(shí)兜底，難以開(kāi)口時(shí)理解你的敏感與糾結(jié)。

從職場(chǎng)提升到情緒問(wèn)題，從學(xué)習(xí)輔導(dǎo)到特殊教育，它正成為更“人本”的技術(shù)。

而千問(wèn)憑借“隨時(shí)大小問(wèn)”的能力，成為越來(lái)越多人生活中的微小助力、情緒緩沖、工具備份與溫柔陪伴。

我們總擔(dān)心被AI異化，但現(xiàn)實(shí)往往相反：當(dāng)技術(shù)足夠柔軟，反而能幫我們找回對(duì)生活的感知。

把問(wèn)題交給千問(wèn)，它能幫我們理順生活的一角。

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