“李奶奶，您家這個插排已經老化發(fā)黃了，建議盡快更換一個符合國家安全標準的插排。”日前，在稻香村街道安高城市天地小區(qū)居民家中，安徽送變電工程有限公司黨員服務隊隊員陳雅倩一邊仔細檢查用電設備，一邊耐心地向老人解釋。

這暖心一幕，正是蜀山區(qū)文明實踐聯(lián)盟12月“安全用電用熱 共建溫馨家園”主題活動的生動縮影——知識在解答中傳遞，安全在社區(qū)扎根。

當天，安徽送變電工程有限公司聯(lián)合合肥熱電集團蜀山供電分公司走進安高城市天地小區(qū)，將安全知識送到居民身邊，把專業(yè)服務送進群眾家門。

活動現(xiàn)場。

01 “理論+互動” 安全知識入腦入心

活動當日，小區(qū)活動中心熱鬧非凡。“您看，這種絕緣層破損的電線就像‘裸露的血管’，極易引發(fā)觸電或火災?！笔裆焦╇姺止拘v員何湘凌結合PPT上的事故案例，用通俗易懂的語言講解家庭用電常見隱患。

蜀山供電分公司宣講員正在講解安全知識。

“家里電器著火了，可以用水來滅火嗎？”“手機充完電，充電器不拔真的耗電又有風險嗎？”面對居民提問，技術人員一一細致解答。居民們聽得專注，不時點頭。原本零散的疑問，在技術人員通俗易懂的講解中化為實用的安全知識，科學防護意識悄然扎根。

現(xiàn)場設置的有獎問答環(huán)節(jié)將氣氛推向高潮，居民們踴躍搶答，在輕松互動中將安全知識牢記于心。

02 “義診+上門” 專業(yè)服務精準暖心

除了“理論宣講”與“集中問診”，技術人員們還開展“上門服務”。在物業(yè)人員陪同下，他們組建成聯(lián)合檢查小組，根據前期預約和現(xiàn)場登記，為8戶有需要的獨居老人、困難家庭提供入戶安全檢查。

技術人員上門幫居民檢查電路。

“供暖的時候，您要定期檢查暖氣片的閥門、接口及管道連接處是否有滲漏、滴水或銹蝕痕跡，要是發(fā)現(xiàn)微小滲漏要及時聯(lián)系我們，避免發(fā)展成漏水事故?！痹陉惸棠碳?，合肥熱電檢修人員李運開仔細檢查暖氣設施后，耐心叮囑注意事項。此外，對居民反映的插座松動等問題，技術人員現(xiàn)場處理，并出具個性化的“安全建議單”，真正將服務送到群眾心坎上。

03 “聯(lián)盟+長效” 文明共建走深走實

此次聯(lián)合服務是蜀山區(qū)文明實踐聯(lián)盟“月月有主題”機制的又一次生動實踐。聯(lián)盟以“陣地共建、資源共享、活動共聯(lián)、品牌共創(chuàng)”為核心，今年以來聯(lián)動227家成員單位，累計開展各類活動220余場，服務群眾超2萬人次，推動文明實踐從“有形覆蓋”向“有效覆蓋”躍升，為轄區(qū)精神文明建設與社會治理創(chuàng)新注入強勁動力。

蜀山區(qū)文明實踐聯(lián)盟發(fā)揮紐帶作用，有效整合并帶動企事業(yè)單位、社會組織等多元力量投身文明實踐。

作為聯(lián)盟主任單位，安徽送變電公司充分發(fā)揮全國文明單位的示范引領作用，全年已累計開展“夏送清涼”“護航中高考”“安全用電宣講進校園”等文明實踐活動23次。該公司有關負責人表示：“我們將持續(xù)拓展文明共建形式，帶動更多社會力量共同參與文明實踐，為城市文明建設貢獻更大力量?！?/p>

下一步，蜀山區(qū)文明實踐聯(lián)盟將繼續(xù)聚焦群眾需求，在深化“周周行動”“五彩假日”等現(xiàn)有品牌基礎上，創(chuàng)新活動載體，優(yōu)化資源整合機制，著力培育具有區(qū)域影響力的文明實踐品牌，讓文明新風吹遍蜀山每個角落，為建設更高水平的幸福城區(qū)凝聚廣泛力量。

來源 | 張燕霞 徐旋 孫雨靜

審核 | 朱琛琛 責編 | 張靜 編輯 | 張瑞

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原標題：《月月有主題，服務常態(tài)化！蜀山文明實踐聯(lián)盟用公益服務守護幸福家園》

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