社區(qū)是連接千家萬戶的“最后500米”，是傳遞民生溫度、凝聚鄰里情感的重要紐帶。面對老年居民占比高、老舊小區(qū)集中、民生訴求多元等現實挑戰(zhàn)，如何提升老年群體的幸福感、煥發(fā)老舊小區(qū)的生機、營造有溫度的樓道空間，成為社區(qū)治理的關鍵課題。

近年來，甘泉路街道汪家井居民區(qū)黨總支堅持以黨建為核心引領，精準對接老年群體在健康保障、居住品質、文化認同三方面的核心需求，整合多方資源、靶向發(fā)力，探索形成“組織引領力、服務保障力、居民內驅力”三力聚合的社區(qū)治理工作法，推動構建“黨建引領、多元協(xié)同、居民參與”的老齡化社區(qū)治理新格局。

組織引領力：織密老年健康守護網

“以前測血壓、查視力都得跑大醫(yī)院，現在不出小區(qū)就能享受到專業(yè)服務，還能聽健康講座，真是又方便又暖心！”這一感慨，道出了不少老年居民的心聲。這份便利，源自汪家井居民區(qū)黨總支牽頭推動的“美好社區(qū) 先鋒行動”項目。

居民區(qū)黨總支主動對接區(qū)域醫(yī)療資源，與普陀區(qū)康復醫(yī)院開展黨建聯(lián)建，推動優(yōu)質醫(yī)療資源下沉社區(qū)。在小區(qū)人流密集區(qū)域設立“健康科普園地”，內容每月更新，涵蓋“防蚊滅蚊”“冬季養(yǎng)生”“心理調適”等貼近老年人實際的健康主題，以圖文并茂、通俗易懂的形式呈現，讓健康知識真正“活”起來，融入居民日常生活。

同時，社區(qū)黨群服務站定期邀請?？漆t(yī)生坐診，為居民提供免費血壓、血糖檢測服務，對指標異常的居民建立健康檔案，并提供后續(xù)診療建議。這一系列舉措，不僅打通了健康服務的“最后一公里”，也讓老年居民不出小區(qū)就能享受到便捷的專業(yè)醫(yī)療服務。

居民區(qū)黨總支有效發(fā)揮了黨組織的統(tǒng)籌引領作用，實現了醫(yī)療資源與社區(qū)需求的高效對接，為老年居民筑起了一道堅實的健康屏障。

服務保障力：共建宜居養(yǎng)老新家園

汪家井居民區(qū)下轄的工匯花苑是建于上世紀90年代的混合型小區(qū)，共有511戶居民，其中老年人口占比高。長期以來，物業(yè)費標準低、服務內容單一，導致小區(qū)環(huán)境臟亂、設施老化、停車不規(guī)范等問題頻發(fā)，居民與物業(yè)之間的矛盾日益凸顯，甚至出現拒交物業(yè)費的現象，長此以往容易陷入“服務差—收費難—服務更差”的惡性循環(huán)。

面對這一困局，汪家井居民區(qū)黨總支以“黨建引領、三方聯(lián)動”為核心，啟動物業(yè)服務“質價雙提升”行動，聯(lián)合街道相關部門、物業(yè)公司、業(yè)委會，通過召開居民座談會、開展入戶調研等方式，全面摸清居民的真實訴求與期望。

針對老年居民白天在家、年輕居民晚上歸家的作息特點，居民區(qū)創(chuàng)新設立“夜間三位一體接待日”，每周固定時段，居民區(qū)社工、物業(yè)負責人、業(yè)委會成員在小區(qū)活動室聯(lián)合坐班，面對面聽取居民意見、現場回應關切問題。樓組長、黨員志愿者也紛紛行動起來，配合開展政策宣傳和意見征集工作，確保居民訴求無遺漏。

在黨組織的持續(xù)推動和居民廣泛參與下，物業(yè)服務“質價雙提升”方案順利通過，明確了“增加保潔頻次、24小時維修響應、規(guī)范停車管理、定期綠化養(yǎng)護”等多項具體服務承諾。物業(yè)服務有了清晰標準，居民繳費意愿顯著提升，小區(qū)環(huán)境面貌煥然一新，實現了從“惡性循環(huán)”到“良性互動”的轉變，物業(yè)與居民之間形成了互信共贏的良好關系。

居民內驅力：共筑溫情文化樓道

今年，以2285弄小區(qū)綜合修繕為契機，汪家井居民區(qū)黨總支推動實施“樓道文化建設”項目，引導居民共同參與樓道美化，讓老樓道變身“有故事、有溫度”的公共空間。

在樓組長和黨員骨干的帶動下，居民們圍繞樓道主題展開熱烈討論，從最初的意見不一到逐步凝聚共識，從觀望等待到主動動手參與。一幅幅充滿生活氣息的墻繪、一盆盆生機盎然的綠植、一句句暖心的標語……居民用最簡單的材料、最樸實的情感，將原本冰冷的樓道打造成展示鄰里溫情、彰顯樓組特色的文化空間。其他樓棟居民也紛紛加入美化行列，形成“一樓一特色、一樓一主題”的生動局面。樓道不再是冰冷的過渡空間，而成為凝聚人心、促進鄰里交流的“幸福磁場”。

從健康守護到物業(yè)提質，從硬件改造到文化浸潤，汪家井居民區(qū)黨總支始終堅持以居民需求為導向，以黨建引領凝聚治理合力，以精準服務增強保障能力，以居民參與激發(fā)內生動力，逐步形成“三力聚合”社區(qū)治理工作法，為老齡化社區(qū)治理探索出一條可復制、可推廣的實踐路徑。

下一步，甘泉路街道將繼續(xù)聚焦老年群體的“急難愁盼”問題，不斷優(yōu)化服務供給、創(chuàng)新治理機制，推動“三力聚合”工作法走深走實，讓“最后500米”的社區(qū)服務更加精準、更具溫度，讓每一位居民都能在社區(qū)中安享幸福晚年、樂享美好生活。

記者：普陀區(qū)融媒體中心甘泉分中心

原標題：《醫(yī)療下沉、物業(yè)提質……“三力聚合”賦能老齡化社區(qū)治理》

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