前言 

今年春節(jié)期間，清華大學的朱武祥教授牽頭，對全國多地1435家中小企業(yè)受新型病毒疫情影響的情況進行了問卷調(diào)查。

調(diào)研結果顯示，35.96%的中小企業(yè)，賬上現(xiàn)金余額能維持企業(yè)生存的時間只有1個月，31.92%的企業(yè)可以維持2個月，17.03%的企業(yè)可以維持3個月，能維持6個月及以上的企業(yè)只有9.27%。

也就是說，84.91%的中小企業(yè)，現(xiàn)金流儲備不到3個月，這個抗風險的能力可謂是相當堪憂，這也是中小企業(yè)更容易倒閉的關鍵原因之一。

現(xiàn)金流儲備是一個企業(yè)最重要的風險儲備，它能幫助企業(yè)更好地應對不確定性，幫助企業(yè)經(jīng)營者消除不確定性帶來的恐懼、憂慮、猶豫不決，更大膽、更堅決地推行企業(yè)戰(zhàn)略。

我從2014年底創(chuàng)業(yè)以來，最重要的經(jīng)營原則之一就是確保公司的現(xiàn)金流在零收入的情況下，至少能維持6~12個月的支出，一旦低于這個警戒線，我就會千方百計地提前去籌錢了。

這也是我們這些年來歷經(jīng)幾次大的業(yè)務轉(zhuǎn)型和這次的新冠疫情，公司經(jīng)營依然能夠有條不紊的關鍵原因之一。

企業(yè)需要極其關注風險儲備，個人也同樣如此，擅于做風險儲備的人做成事的概率會比一般人高出很多。

那如何才能做好風險儲備呢？做到下面三點就可以了：

1、養(yǎng)成意識

2、評估風險

3、計算儲備

01 養(yǎng)成意識

基于人類目前的科技和認知水平，我們能確定的事其實并不多，只要系統(tǒng)稍微復雜一點，我們的預測就會有偏差了。

按照錢學森從復雜度的維度對系統(tǒng)做的劃分，機械系統(tǒng)是簡單系統(tǒng)（比如手機的硬件和軟件系統(tǒng)）。

這也是目前我們科技大放光彩的地方，在這個系統(tǒng)層次，我們基本能夠給出確定的預測結果。

但任何涉及到生物的系統(tǒng)就已經(jīng)是復雜巨系統(tǒng)，涉及到人的系統(tǒng)就更是特殊的復雜巨系統(tǒng)了。對這類系統(tǒng)的預測，人類目前基本上給不出確定的結果值。

比如企業(yè)經(jīng)營管理，無論多厲害的企業(yè)家或公司高管，都不可能對一個企業(yè)經(jīng)營方案的最終執(zhí)行結果有絕對的把握。

賓夕法尼亞大學心理學家菲利普·泰特羅克（Philip Tetlock）在一項長達20年的里程碑式的研究中解釋了所謂的專家預測現(xiàn)象，這項研究發(fā)表在他2005年出版的《專家的政治判斷：有多好？我們?nèi)绾蔚弥?？》?書中。

泰特羅克采訪了284位以“評論政治和經(jīng)濟走向或提出建議”為職業(yè)的人。他讓這些人對某些大事在不久的將來的發(fā)生概率進行評估，這些事件既涉及他們的專業(yè)領域，也涉及他們所知甚少的領域。 

比如戈爾巴喬夫在政變中會遭到驅(qū)逐嗎？美國會參加波斯灣戰(zhàn)爭嗎？哪個國家會成為下一個大型新興市場？ 

泰特羅克一共搜集了8萬份預測。結果令人震驚，這些專家表現(xiàn)得很糟糕。如果他們只是簡單地將結果出現(xiàn)的概率平均一下的話，可能會做得更好。

換句話說，那些花時間以研究某一特別課題為生的人作出的預測還不如扔飛盤的猴子預測得準確，因為猴子能平均對待每種可能。

——引用自《思考，快與慢》

在復雜巨系統(tǒng)的環(huán)境中，連專家都預測不準自己專業(yè)內(nèi)的事，我們普通人完成工作任務的實際情況與預測有偏差，那是再正常不過的事情了。

因此，無論什么計劃和方案，只有跟上風險的識別與應對，做好風險儲備才是完整的。

這也是YouCore的主要工作方式之一，無論是年度工作計劃，還是一個運營策劃方案，一定有一個單獨的風險識別及應對頁簽。

養(yǎng)成風險儲備的意識后，你按時完成計劃的概率就會比別人高一些了，即使出現(xiàn)意料外的情況，你也更能從容應對。

02 評估風險

有了風險儲備的意識之后，接下來你就要掌握評估風險的具體方法了。

評估風險主要分為兩步：

1、識別出所有可預見的風險

2、判斷風險的發(fā)生概率與影響程度

▼ 1、識別出所有可預見的風險

風險的本質(zhì)是不確定性，因此識別風險，就是要找出可能導致結果與計劃有偏差的因素。

比如，我參加了公司的契約金運動打卡任務，每月12次30分鐘以上的運動，完成的話除了拿回500元契約金，還有額外的獎金；但如果沒有完成的話，500元就沒了。

導致這個運動任務完不成的風險還不少，比如下面幾種情況都有可能導致我完不成：

1、這個月有過多的突發(fā)任務，擠壓了我晚上的運動時間。

2、生病或者受傷，導致可運動的天數(shù)低于12天。

3、公司有部分運動器材出現(xiàn)故障且維修周期長，導致可運動時間段減少。

以上的3個風險是我過去一年多里遇到過的，因此我能夠相對完整地羅列出來。

但如果你是給一個之前沒做過的任務做風險識別的話，那就不能這樣簡單羅列了，因為一定有風險會被遺漏。

更好的做法是找一個成熟的風險識別框架（模型或者清單），對照框架一條條來識別。

比如，IBM經(jīng)典的項目管理風險評估框架7 Keys（如下圖所示）：

這個框架將一個項目的風險分為了以下的七類：

1、關鍵干系人的參與

2、業(yè)務收益

3、項目進度

4、項目范圍

5、項目團隊

6、風險機制

7、實施方收益

這樣哪怕一個新手項目經(jīng)理，在接手一個項目時，也可以從這七個方面出發(fā)去評估風險，花的時間更短但識別出的風險更全面。

當然以上的方法僅用于識別可預見的風險，不包括諸如新冠疫情、自然災害這類不可預見的風險。

▼ 2、判斷風險的發(fā)生概率與影響程度

風險識別出來后，還要判斷下各個風險發(fā)生的概率與影響程度，這樣才能更好地評估風險。

以我參與的契約金運動打卡任務為例，我識別出的三類風險的發(fā)生概率與影響程度分別如下：

“突發(fā)任務”的風險概率很高，幾乎每個月都有發(fā)生，但是我可以改為早上或周末的下午運動來規(guī)避，因此影響程度（風險級別）中等。

“生病或受傷”的風險概率很低，我在過去的一年多里只遇到過一次，不過這個風險的影響程度很高，一旦發(fā)生本月有極大可能完不成運動任務。

“運動器材故障”的風險概率同樣很低，過去一年多我也只碰到過一次，而且這個風險的影響程度也低，因為實在不行的話我可以去健身房或室外運動。

經(jīng)過上面兩步后，你就完成風險評估的工作了。

下一步就要給出風險應對措施，并基于措施確定要預留多少風險儲備了。

03 計算儲備 

要確定預留出多少的風險儲備才是合適的，一共要完成三步：

1、確定風險應對策略