前言 

今年春節(jié)期間，清華大學(xué)的朱武祥教授牽頭，對(duì)全國(guó)多地1435家中小企業(yè)受新型病毒疫情影響的情況進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查。

調(diào)研結(jié)果顯示，35.96%的中小企業(yè)，賬上現(xiàn)金余額能維持企業(yè)生存的時(shí)間只有1個(gè)月，31.92%的企業(yè)可以維持2個(gè)月，17.03%的企業(yè)可以維持3個(gè)月，能維持6個(gè)月及以上的企業(yè)只有9.27%。

也就是說(shuō)，84.91%的中小企業(yè)，現(xiàn)金流儲(chǔ)備不到3個(gè)月，這個(gè)抗風(fēng)險(xiǎn)的能力可謂是相當(dāng)堪憂，這也是中小企業(yè)更容易倒閉的關(guān)鍵原因之一。

現(xiàn)金流儲(chǔ)備是一個(gè)企業(yè)最重要的風(fēng)險(xiǎn)儲(chǔ)備，它能幫助企業(yè)更好地應(yīng)對(duì)不確定性，幫助企業(yè)經(jīng)營(yíng)者消除不確定性帶來(lái)的恐懼、憂慮、猶豫不決，更大膽、更堅(jiān)決地推行企業(yè)戰(zhàn)略。

我從2014年底創(chuàng)業(yè)以來(lái)，最重要的經(jīng)營(yíng)原則之一就是確保公司的現(xiàn)金流在零收入的情況下，至少能維持6~12個(gè)月的支出，一旦低于這個(gè)警戒線，我就會(huì)千方百計(jì)地提前去籌錢了。

這也是我們這些年來(lái)歷經(jīng)幾次大的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型和這次的新冠疫情，公司經(jīng)營(yíng)依然能夠有條不紊的關(guān)鍵原因之一。

企業(yè)需要極其關(guān)注風(fēng)險(xiǎn)儲(chǔ)備，個(gè)人也同樣如此，擅于做風(fēng)險(xiǎn)儲(chǔ)備的人做成事的概率會(huì)比一般人高出很多。

那如何才能做好風(fēng)險(xiǎn)儲(chǔ)備呢？做到下面三點(diǎn)就可以了：

1、養(yǎng)成意識(shí)

2、評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)

3、計(jì)算儲(chǔ)備

01 養(yǎng)成意識(shí)

基于人類目前的科技和認(rèn)知水平，我們能確定的事其實(shí)并不多，只要系統(tǒng)稍微復(fù)雜一點(diǎn)，我們的預(yù)測(cè)就會(huì)有偏差了。

按照錢學(xué)森從復(fù)雜度的維度對(duì)系統(tǒng)做的劃分，機(jī)械系統(tǒng)是簡(jiǎn)單系統(tǒng)（比如手機(jī)的硬件和軟件系統(tǒng)）。

這也是目前我們科技大放光彩的地方，在這個(gè)系統(tǒng)層次，我們基本能夠給出確定的預(yù)測(cè)結(jié)果。

但任何涉及到生物的系統(tǒng)就已經(jīng)是復(fù)雜巨系統(tǒng)，涉及到人的系統(tǒng)就更是特殊的復(fù)雜巨系統(tǒng)了。對(duì)這類系統(tǒng)的預(yù)測(cè)，人類目前基本上給不出確定的結(jié)果值。

比如企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理，無(wú)論多厲害的企業(yè)家或公司高管，都不可能對(duì)一個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)方案的最終執(zhí)行結(jié)果有絕對(duì)的把握。

賓夕法尼亞大學(xué)心理學(xué)家菲利普·泰特羅克（Philip Tetlock）在一項(xiàng)長(zhǎng)達(dá)20年的里程碑式的研究中解釋了所謂的專家預(yù)測(cè)現(xiàn)象，這項(xiàng)研究發(fā)表在他2005年出版的《專家的政治判斷：有多好？我們?nèi)绾蔚弥俊芬?書中。

泰特羅克采訪了284位以“評(píng)論政治和經(jīng)濟(jì)走向或提出建議”為職業(yè)的人。他讓這些人對(duì)某些大事在不久的將來(lái)的發(fā)生概率進(jìn)行評(píng)估，這些事件既涉及他們的專業(yè)領(lǐng)域，也涉及他們所知甚少的領(lǐng)域。 

比如戈?duì)柊蛦谭蛟谡冎袝?huì)遭到驅(qū)逐嗎？美國(guó)會(huì)參加波斯灣戰(zhàn)爭(zhēng)嗎？哪個(gè)國(guó)家會(huì)成為下一個(gè)大型新興市場(chǎng)？ 

泰特羅克一共搜集了8萬(wàn)份預(yù)測(cè)。結(jié)果令人震驚，這些專家表現(xiàn)得很糟糕。如果他們只是簡(jiǎn)單地將結(jié)果出現(xiàn)的概率平均一下的話，可能會(huì)做得更好。

換句話說(shuō)，那些花時(shí)間以研究某一特別課題為生的人作出的預(yù)測(cè)還不如扔飛盤的猴子預(yù)測(cè)得準(zhǔn)確，因?yàn)楹镒幽芷骄鶎?duì)待每種可能。

——引用自《思考，快與慢》

在復(fù)雜巨系統(tǒng)的環(huán)境中，連專家都預(yù)測(cè)不準(zhǔn)自己專業(yè)內(nèi)的事，我們普通人完成工作任務(wù)的實(shí)際情況與預(yù)測(cè)有偏差，那是再正常不過(guò)的事情了。

因此，無(wú)論什么計(jì)劃和方案，只有跟上風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別與應(yīng)對(duì)，做好風(fēng)險(xiǎn)儲(chǔ)備才是完整的。

這也是YouCore的主要工作方式之一，無(wú)論是年度工作計(jì)劃，還是一個(gè)運(yùn)營(yíng)策劃方案，一定有一個(gè)單獨(dú)的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別及應(yīng)對(duì)頁(yè)簽。

養(yǎng)成風(fēng)險(xiǎn)儲(chǔ)備的意識(shí)后，你按時(shí)完成計(jì)劃的概率就會(huì)比別人高一些了，即使出現(xiàn)意料外的情況，你也更能從容應(yīng)對(duì)。

02 評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)

有了風(fēng)險(xiǎn)儲(chǔ)備的意識(shí)之后，接下來(lái)你就要掌握評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)的具體方法了。

評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)主要分為兩步：

1、識(shí)別出所有可預(yù)見(jiàn)的風(fēng)險(xiǎn)

2、判斷風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生概率與影響程度

▼ 1、識(shí)別出所有可預(yù)見(jiàn)的風(fēng)險(xiǎn)

風(fēng)險(xiǎn)的本質(zhì)是不確定性，因此識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)，就是要找出可能導(dǎo)致結(jié)果與計(jì)劃有偏差的因素。

比如，我參加了公司的契約金運(yùn)動(dòng)打卡任務(wù)，每月12次30分鐘以上的運(yùn)動(dòng)，完成的話除了拿回500元契約金，還有額外的獎(jiǎng)金；但如果沒(méi)有完成的話，500元就沒(méi)了。

導(dǎo)致這個(gè)運(yùn)動(dòng)任務(wù)完不成的風(fēng)險(xiǎn)還不少，比如下面幾種情況都有可能導(dǎo)致我完不成：

1、這個(gè)月有過(guò)多的突發(fā)任務(wù)，擠壓了我晚上的運(yùn)動(dòng)時(shí)間。

2、生病或者受傷，導(dǎo)致可運(yùn)動(dòng)的天數(shù)低于12天。

3、公司有部分運(yùn)動(dòng)器材出現(xiàn)故障且維修周期長(zhǎng)，導(dǎo)致可運(yùn)動(dòng)時(shí)間段減少。

以上的3個(gè)風(fēng)險(xiǎn)是我過(guò)去一年多里遇到過(guò)的，因此我能夠相對(duì)完整地羅列出來(lái)。

但如果你是給一個(gè)之前沒(méi)做過(guò)的任務(wù)做風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的話，那就不能這樣簡(jiǎn)單羅列了，因?yàn)橐欢ㄓ酗L(fēng)險(xiǎn)會(huì)被遺漏。

更好的做法是找一個(gè)成熟的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別框架（模型或者清單），對(duì)照框架一條條來(lái)識(shí)別。

比如，IBM經(jīng)典的項(xiàng)目管理風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估框架7 Keys（如下圖所示）：

這個(gè)框架將一個(gè)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)分為了以下的七類：

1、關(guān)鍵干系人的參與

2、業(yè)務(wù)收益

3、項(xiàng)目進(jìn)度

4、項(xiàng)目范圍

5、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

6、風(fēng)險(xiǎn)機(jī)制

7、實(shí)施方收益

這樣哪怕一個(gè)新手項(xiàng)目經(jīng)理，在接手一個(gè)項(xiàng)目時(shí)，也可以從這七個(gè)方面出發(fā)去評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)，花的時(shí)間更短但識(shí)別出的風(fēng)險(xiǎn)更全面。

當(dāng)然以上的方法僅用于識(shí)別可預(yù)見(jiàn)的風(fēng)險(xiǎn)，不包括諸如新冠疫情、自然災(zāi)害這類不可預(yù)見(jiàn)的風(fēng)險(xiǎn)。

▼ 2、判斷風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生概率與影響程度

風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別出來(lái)后，還要判斷下各個(gè)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率與影響程度，這樣才能更好地評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)。

以我參與的契約金運(yùn)動(dòng)打卡任務(wù)為例，我識(shí)別出的三類風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生概率與影響程度分別如下：

“突發(fā)任務(wù)”的風(fēng)險(xiǎn)概率很高，幾乎每個(gè)月都有發(fā)生，但是我可以改為早上或周末的下午運(yùn)動(dòng)來(lái)規(guī)避，因此影響程度（風(fēng)險(xiǎn)級(jí)別）中等。

“生病或受傷”的風(fēng)險(xiǎn)概率很低，我在過(guò)去的一年多里只遇到過(guò)一次，不過(guò)這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)的影響程度很高，一旦發(fā)生本月有極大可能完不成運(yùn)動(dòng)任務(wù)。

“運(yùn)動(dòng)器材故障”的風(fēng)險(xiǎn)概率同樣很低，過(guò)去一年多我也只碰到過(guò)一次，而且這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)的影響程度也低，因?yàn)閷?shí)在不行的話我可以去健身房或室外運(yùn)動(dòng)。

經(jīng)過(guò)上面兩步后，你就完成風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的工作了。

下一步就要給出風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施，并基于措施確定要預(yù)留多少風(fēng)險(xiǎn)儲(chǔ)備了。

03 計(jì)算儲(chǔ)備 

要確定預(yù)留出多少的風(fēng)險(xiǎn)儲(chǔ)備才是合適的，一共要完成三步：

1、確定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略