前言 

今年春節(jié)期間，清華大學(xué)的朱武祥教授牽頭，對全國多地1435家中小企業(yè)受新型病毒疫情影響的情況進行了問卷調(diào)查。

調(diào)研結(jié)果顯示，35.96%的中小企業(yè)，賬上現(xiàn)金余額能維持企業(yè)生存的時間只有1個月，31.92%的企業(yè)可以維持2個月，17.03%的企業(yè)可以維持3個月，能維持6個月及以上的企業(yè)只有9.27%。

也就是說，84.91%的中小企業(yè)，現(xiàn)金流儲備不到3個月，這個抗風(fēng)險的能力可謂是相當(dāng)堪憂，這也是中小企業(yè)更容易倒閉的關(guān)鍵原因之一。

現(xiàn)金流儲備是一個企業(yè)最重要的風(fēng)險儲備，它能幫助企業(yè)更好地應(yīng)對不確定性，幫助企業(yè)經(jīng)營者消除不確定性帶來的恐懼、憂慮、猶豫不決，更大膽、更堅決地推行企業(yè)戰(zhàn)略。

我從2014年底創(chuàng)業(yè)以來，最重要的經(jīng)營原則之一就是確保公司的現(xiàn)金流在零收入的情況下，至少能維持6~12個月的支出，一旦低于這個警戒線，我就會千方百計地提前去籌錢了。

這也是我們這些年來歷經(jīng)幾次大的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型和這次的新冠疫情，公司經(jīng)營依然能夠有條不紊的關(guān)鍵原因之一。

企業(yè)需要極其關(guān)注風(fēng)險儲備，個人也同樣如此，擅于做風(fēng)險儲備的人做成事的概率會比一般人高出很多。

那如何才能做好風(fēng)險儲備呢？做到下面三點就可以了：

1、養(yǎng)成意識

2、評估風(fēng)險

3、計算儲備

01 養(yǎng)成意識

基于人類目前的科技和認知水平，我們能確定的事其實并不多，只要系統(tǒng)稍微復(fù)雜一點，我們的預(yù)測就會有偏差了。

按照錢學(xué)森從復(fù)雜度的維度對系統(tǒng)做的劃分，機械系統(tǒng)是簡單系統(tǒng)（比如手機的硬件和軟件系統(tǒng)）。

這也是目前我們科技大放光彩的地方，在這個系統(tǒng)層次，我們基本能夠給出確定的預(yù)測結(jié)果。

但任何涉及到生物的系統(tǒng)就已經(jīng)是復(fù)雜巨系統(tǒng)，涉及到人的系統(tǒng)就更是特殊的復(fù)雜巨系統(tǒng)了。對這類系統(tǒng)的預(yù)測，人類目前基本上給不出確定的結(jié)果值。

比如企業(yè)經(jīng)營管理，無論多厲害的企業(yè)家或公司高管，都不可能對一個企業(yè)經(jīng)營方案的最終執(zhí)行結(jié)果有絕對的把握。

賓夕法尼亞大學(xué)心理學(xué)家菲利普·泰特羅克（Philip Tetlock）在一項長達20年的里程碑式的研究中解釋了所謂的專家預(yù)測現(xiàn)象，這項研究發(fā)表在他2005年出版的《專家的政治判斷：有多好？我們?nèi)绾蔚弥俊芬?書中。

泰特羅克采訪了284位以“評論政治和經(jīng)濟走向或提出建議”為職業(yè)的人。他讓這些人對某些大事在不久的將來的發(fā)生概率進行評估，這些事件既涉及他們的專業(yè)領(lǐng)域，也涉及他們所知甚少的領(lǐng)域。 

比如戈爾巴喬夫在政變中會遭到驅(qū)逐嗎？美國會參加波斯灣戰(zhàn)爭嗎？哪個國家會成為下一個大型新興市場？ 

泰特羅克一共搜集了8萬份預(yù)測。結(jié)果令人震驚，這些專家表現(xiàn)得很糟糕。如果他們只是簡單地將結(jié)果出現(xiàn)的概率平均一下的話，可能會做得更好。

換句話說，那些花時間以研究某一特別課題為生的人作出的預(yù)測還不如扔飛盤的猴子預(yù)測得準(zhǔn)確，因為猴子能平均對待每種可能。

——引用自《思考，快與慢》

在復(fù)雜巨系統(tǒng)的環(huán)境中，連專家都預(yù)測不準(zhǔn)自己專業(yè)內(nèi)的事，我們普通人完成工作任務(wù)的實際情況與預(yù)測有偏差，那是再正常不過的事情了。

因此，無論什么計劃和方案，只有跟上風(fēng)險的識別與應(yīng)對，做好風(fēng)險儲備才是完整的。

這也是YouCore的主要工作方式之一，無論是年度工作計劃，還是一個運營策劃方案，一定有一個單獨的風(fēng)險識別及應(yīng)對頁簽。

養(yǎng)成風(fēng)險儲備的意識后，你按時完成計劃的概率就會比別人高一些了，即使出現(xiàn)意料外的情況，你也更能從容應(yīng)對。

02 評估風(fēng)險

有了風(fēng)險儲備的意識之后，接下來你就要掌握評估風(fēng)險的具體方法了。

評估風(fēng)險主要分為兩步：

1、識別出所有可預(yù)見的風(fēng)險

2、判斷風(fēng)險的發(fā)生概率與影響程度

▼ 1、識別出所有可預(yù)見的風(fēng)險

風(fēng)險的本質(zhì)是不確定性，因此識別風(fēng)險，就是要找出可能導(dǎo)致結(jié)果與計劃有偏差的因素。

比如，我參加了公司的契約金運動打卡任務(wù)，每月12次30分鐘以上的運動，完成的話除了拿回500元契約金，還有額外的獎金；但如果沒有完成的話，500元就沒了。

導(dǎo)致這個運動任務(wù)完不成的風(fēng)險還不少，比如下面幾種情況都有可能導(dǎo)致我完不成：

1、這個月有過多的突發(fā)任務(wù)，擠壓了我晚上的運動時間。

2、生病或者受傷，導(dǎo)致可運動的天數(shù)低于12天。

3、公司有部分運動器材出現(xiàn)故障且維修周期長，導(dǎo)致可運動時間段減少。

以上的3個風(fēng)險是我過去一年多里遇到過的，因此我能夠相對完整地羅列出來。

但如果你是給一個之前沒做過的任務(wù)做風(fēng)險識別的話，那就不能這樣簡單羅列了，因為一定有風(fēng)險會被遺漏。

更好的做法是找一個成熟的風(fēng)險識別框架（模型或者清單），對照框架一條條來識別。

比如，IBM經(jīng)典的項目管理風(fēng)險評估框架7 Keys（如下圖所示）：

這個框架將一個項目的風(fēng)險分為了以下的七類：

1、關(guān)鍵干系人的參與

2、業(yè)務(wù)收益

3、項目進度

4、項目范圍

5、項目團隊

6、風(fēng)險機制

7、實施方收益

這樣哪怕一個新手項目經(jīng)理，在接手一個項目時，也可以從這七個方面出發(fā)去評估風(fēng)險，花的時間更短但識別出的風(fēng)險更全面。

當(dāng)然以上的方法僅用于識別可預(yù)見的風(fēng)險，不包括諸如新冠疫情、自然災(zāi)害這類不可預(yù)見的風(fēng)險。

▼ 2、判斷風(fēng)險的發(fā)生概率與影響程度

風(fēng)險識別出來后，還要判斷下各個風(fēng)險發(fā)生的概率與影響程度，這樣才能更好地評估風(fēng)險。

以我參與的契約金運動打卡任務(wù)為例，我識別出的三類風(fēng)險的發(fā)生概率與影響程度分別如下：

“突發(fā)任務(wù)”的風(fēng)險概率很高，幾乎每個月都有發(fā)生，但是我可以改為早上或周末的下午運動來規(guī)避，因此影響程度（風(fēng)險級別）中等。

“生病或受傷”的風(fēng)險概率很低，我在過去的一年多里只遇到過一次，不過這個風(fēng)險的影響程度很高，一旦發(fā)生本月有極大可能完不成運動任務(wù)。

“運動器材故障”的風(fēng)險概率同樣很低，過去一年多我也只碰到過一次，而且這個風(fēng)險的影響程度也低，因為實在不行的話我可以去健身房或室外運動。

經(jīng)過上面兩步后，你就完成風(fēng)險評估的工作了。

下一步就要給出風(fēng)險應(yīng)對措施，并基于措施確定要預(yù)留多少風(fēng)險儲備了。

03 計算儲備 

要確定預(yù)留出多少的風(fēng)險儲備才是合適的，一共要完成三步：

1、確定風(fēng)險應(yīng)對策略