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危機(jī)中領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任:擁有內(nèi)心的力量,做好自己

2020-05-29


導(dǎo)讀:5月27日,陳春花教授于 “在逆境中開辟未來——暨《心:稻盛和夫的一生囑托》新書發(fā)布會”上發(fā)表了主題為《危機(jī)中領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任》的線上分享,闡述危機(jī)中領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任:擁有內(nèi)心的力量,做好自己。


來源|春暖花開 作者|陳春花

原標(biāo)題:

陳春花:危機(jī)中領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任——擁有內(nèi)心的力量,做好自己

結(jié)合過去學(xué)習(xí)稻盛先生的一些思想,以及我自己的一些研究,我深切感受到度過危機(jī)最重要的因素就是,危機(jī)來臨時領(lǐng)導(dǎo)者到底應(yīng)該怎樣發(fā)揮職責(zé)。


我認(rèn)為在一個非常不確定的環(huán)境當(dāng)中,最重要的是領(lǐng)導(dǎo)者要能夠做好自己。 


01 “新常態(tài)”下,企業(yè)必須系統(tǒng)提升能力

今年我們遇到了一段極其特殊的日子,這段日子對每個人來講都是巨大的考驗。我們不能夠再面對那個熟悉的世界,我們以前習(xí)慣的所有商業(yè)環(huán)境、增長方式以及發(fā)展模式,在此次疫情之后都發(fā)生了巨大的改變。整個環(huán)境變得更加不確定,變化更快、更不穩(wěn)定,這種情形比疫情前更加艱難。


這些改變發(fā)生在每個行業(yè),發(fā)生在每一個人身上。像我們做老師的,要學(xué)會做線上的教學(xué);像我們今天的論壇,要做成在線發(fā)布的模式;像今天這本新書,也不再是原來簡單的紙質(zhì)版的書,人民郵電出版社的智元公司也在想辦法以多種形式把知識呈現(xiàn)出來,讓讀者有新的體驗,比如掃描書中二維碼,就能聽到譯者曹岫云老師的語音講解。  


2020年開始,所有行業(yè)經(jīng)歷的都是前所未有的挑戰(zhàn)。


在2008年金融危機(jī)之后,中國開始討論一個話題叫中國經(jīng)濟(jì)進(jìn)入“新常態(tài)。它其實就是說我們過去的發(fā)展模式和今天的發(fā)展模式是完全不一樣的,這種變化并不是短暫的。


前一陣有很多人問我,疫情過去之后會不會像非典一樣,有一輪報復(fù)性的反彈消費,讓經(jīng)濟(jì)比較快恢復(fù)到原來的狀態(tài)?我的答案很明確,暫停鍵后不是回放鍵,歷史不會重演。


在全球經(jīng)濟(jì)不確定的情況下,大家覺得挑戰(zhàn)特別大,是因為這一次疫情危機(jī)跟以往的所有經(jīng)濟(jì)危機(jī)不太一樣。以往整個經(jīng)濟(jì)遇到的危機(jī)當(dāng)中,它的力量是一致的,解決危機(jī)和恢復(fù)經(jīng)濟(jì)的方向是一致的。但是這一次不是,這次是一種完全相反的關(guān)系,我稱之為左右手互搏,即“全面停擺的風(fēng)險+全球性的疫情防控”與“恢復(fù)經(jīng)濟(jì)”兩種力量左右互搏。也就是說如果你把防控做得特別嚴(yán),可能恢復(fù)經(jīng)濟(jì)就很難;如果你想促動經(jīng)濟(jì)去做恢復(fù),防控就會有風(fēng)險。 


這就使得我們在整個經(jīng)濟(jì)活動當(dāng)中非常困難,今天我們其實特別希望整個經(jīng)濟(jì)快速恢復(fù),把一季度遇到的挑戰(zhàn)快速通過二季度調(diào)整過來。但是我們內(nèi)心也非常清楚,疫情防控依然是擺在首位的,一定要想辦法不讓它反復(fù),否則會陷入更加危險的境地。 


所以,我希望大家重新認(rèn)識,現(xiàn)在的世界經(jīng)濟(jì)進(jìn)入“新常態(tài)”,大概率下,全球經(jīng)濟(jì)衰退已成定局。


從中長期看,全球的經(jīng)濟(jì)格局和治理格局已經(jīng)發(fā)生了變化,比如說中美之間、中國跟整個國際的環(huán)境之間發(fā)生了變化,全球化的產(chǎn)業(yè)布局也隨之變化。前階段熱議的美國制造業(yè)回歸,日本制造業(yè)也要回歸,產(chǎn)業(yè)鏈條可能變短,布局要重新調(diào)整,這都反映全球化產(chǎn)業(yè)布局已經(jīng)在受到挑戰(zhàn)和發(fā)生變化。少數(shù)大公司會變得更加強(qiáng)大,科技公司會迎來新的發(fā)展機(jī)遇。


從企業(yè)的角度來看,要在這樣不確定的環(huán)境中活下去,必須自我變革、創(chuàng)造未來,“新常態(tài)”下企業(yè)必須系統(tǒng)提升能力才能應(yīng)對。


從個體的角度來看,想要和“新常態(tài)共處,必須致力于打造個人的不可替代性,需要持續(xù)學(xué)習(xí)。


02 面對危機(jī)時,你的選擇決定你的結(jié)果


疫情后,我們要真正面對的是本質(zhì)上的變化。你可以抱怨自己運氣不好,但是你也可以決心讓自己強(qiáng)大起來,這是你不得不做的一個選擇。 



疫情危機(jī)來之后,我為幫助所有的企業(yè),以最快的速度出版了《危機(jī)自救》。因為我在過去的研究當(dāng)中,特別深地感受到,在任何一場危機(jī)當(dāng)中都有企業(yè)崛起,都有企業(yè)找到自己的發(fā)展模式。


回看這些案例的時候,你就會理解我說的,在不得不去做選擇的時候,可以選擇被動退出或者是沮喪,但也可以選擇追求內(nèi)心的強(qiáng)大,帶領(lǐng)員工尋找新的發(fā)展機(jī)會,繼續(xù)保持增長,真正化危為機(jī)。


這幾個案例可以作為參考。


1978年底,第二次石油危機(jī)爆發(fā)。因為時間特別長,范圍特別廣,所以整個汽車業(yè)是很蕭條的。著名的汽車公司都在輪番創(chuàng)造虧損的記錄,我們會理解為整個行業(yè)都無法擺脫危機(jī)。而日本的汽車企業(yè)卻抓住這樣的危機(jī),通過各種技術(shù)手段、更為滿足消費者需求而迅速崛起。到了80年代,豐田已經(jīng)成為全球第一的汽車品牌。沒有危機(jī)之前,歐美的汽車行業(yè)是絕對想不到會有亞洲的汽車能夠在市場上占先,但是恰恰在行業(yè)經(jīng)歷危機(jī)時,日本車企抓住這個機(jī)會。


1997年的金融危機(jī)中,三星挑戰(zhàn)極限式地降低成本之后,反而因危機(jī)崛起成為世界第一的品牌。 


2003年非典,誕生了現(xiàn)在大眾離不開的淘寶,阿里巴巴成為今天全球最具影響力的電商平臺。


在面對危機(jī)的時候,你的選擇是什么,可能你的結(jié)果就會是什么。


同樣是面對無法想象的困難,我們看到華為非同尋常的努力。華為這兩三年遇到巨大的沖擊,但是任正非還是很篤定地跟華為人講,我們最重要要做的其實還是把自己能做的事情做好,美國政府做的事情不是我們能左右的。這就是華為為什么從18年、19年到20年的第一季度,依然保持強(qiáng)勁的增長、穩(wěn)定持續(xù)的發(fā)展。這就是因為任正非自己危機(jī)意識非常強(qiáng),一貫保持非常明確的選擇和定力。 


我自己曾在新希望集團(tuán)工作了很長一段時間,我在不斷跟永好董事長交流的時候,很深地感受他對于發(fā)展的過程當(dāng)中遇到的挑戰(zhàn)所持有的態(tài)度。在一次交流中他說到,20多年的磨練,對他來說,獲得的財富并不重要,重要的是他擁有了創(chuàng)造這些財富的能力。他說假設(shè)我現(xiàn)在這個企業(yè)什么都沒了,財富也沒了,但是我的自信還在,見識還在,我的經(jīng)歷和能力可以幫助我重來。他認(rèn)為自信和勤奮是無價的,所以持續(xù)能力的提升也是應(yīng)對經(jīng)濟(jì)周期的好辦法。 


稻盛先生也是一樣,他很清楚在自己的經(jīng)營過程當(dāng)中,怎么面對困難,怎么面對危機(jī)。在《心》這本書里面,我也看了非常多他在這方面給大家的建議,比如說他認(rèn)為當(dāng)遇上難以克服的困難的時候,認(rèn)為已經(jīng)不行了的時候,其實并不是終點,而恰恰是你重新開始的起點。所以人生的道路其實是由你的心來描繪的,無論你自己處于多么嚴(yán)酷的境遇之中,心頭都不應(yīng)該為悲觀的思想所干擾。 


無論是從企業(yè)的層面來看,還是從企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的層面去看,在面對危機(jī)的時候,實際上是可以自己做出選擇的,選擇決定了結(jié)果。 



03 領(lǐng)導(dǎo)者必須成為危機(jī)中的指南針


面對危機(jī)的時候,最重要的并不是嘆氣和擔(dān)心,你可以依賴自己內(nèi)心,好好想想你真正擁有的是什么。我們最強(qiáng)大的其實是擁有內(nèi)心的力量,這恰恰是考量領(lǐng)導(dǎo)者最重要的部分。


因為當(dāng)我們遇到危機(jī)的時候,我們實際上沒有地圖可以依靠去選擇一條求生之路,沒有經(jīng)驗可以依賴。所有的信息都在動蕩和模糊之中,整個組織朝哪里走就需要有一個指南針,而這個指南針是誰?就是組織中的領(lǐng)導(dǎo)者,也就是說你自己在危機(jī)當(dāng)中要成為指南針。 


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