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都在學(xué)習(xí)卡薩帝,他們學(xué)到了什么?

2020-06-29


作者:財(cái)經(jīng)早餐

來(lái)源:財(cái)經(jīng)早餐


市場(chǎng)飽和、銷量下滑、價(jià)格戰(zhàn)白熱化……家電寒冬的瑟瑟?jiǎng)C風(fēng)令不少企業(yè)迷失了前進(jìn)方向。


但有一個(gè)品牌,當(dāng)整個(gè)行業(yè)增長(zhǎng)放緩時(shí),她保持了高達(dá)兩位數(shù)的增速;當(dāng)整個(gè)行業(yè)打起價(jià)格戰(zhàn)的時(shí)候,她卻在萬(wàn)元以上家電領(lǐng)域開疆拓土……她,就是卡薩帝。


隨著消費(fèi)升級(jí)和傳統(tǒng)家電市場(chǎng)日趨飽和,高端家電領(lǐng)域成為市場(chǎng)重要的增長(zhǎng)點(diǎn)之一。


而用戶愿意買、客戶愿意賣、市場(chǎng)占有率高的卡薩帝,成為家電圈爭(zhēng)相學(xué)習(xí)模仿的對(duì)象。各大家電廠商從產(chǎn)品到技術(shù)、從品類到品牌,全面跟進(jìn),嘗試創(chuàng)出自己的高端品牌。


家電圈的“特斯拉”


曾幾何時(shí),新能源汽車一度成為資本市場(chǎng)的寵兒,但當(dāng)退潮之后,能經(jīng)受市場(chǎng)考驗(yàn)的只有特斯拉等為數(shù)不多的品牌。


同樣,在家電領(lǐng)域,當(dāng)傳統(tǒng)家電走入困境時(shí),智能家居概念也開始興起,“噱頭”之下資本蜂擁而至,可最終真正獲得市場(chǎng)認(rèn)可的,只有卡薩帝。于是,第一輪“智能家居”概念搶灘失敗后,國(guó)內(nèi)外家電行業(yè)又開始發(fā)起新一輪“高端家電”跟風(fēng)潮——學(xué)習(xí)模仿卡薩帝。


實(shí)際上,早在十幾年前,當(dāng)家電業(yè)還在以規(guī)模、OEM等為主要發(fā)展方式時(shí),卡薩帝便開始布局高端家電領(lǐng)域,是行業(yè)最早打造高端家電的品牌之一。歷經(jīng)十四年的打磨,不論是設(shè)計(jì)理念、工藝水平,還是技術(shù)創(chuàng)新、服務(wù)體驗(yàn),卡薩帝已經(jīng)獲得了廣泛的用戶品牌認(rèn)知。


2017年,卡薩帝營(yíng)收增速高達(dá)41%,在國(guó)內(nèi)萬(wàn)元以上家電市場(chǎng)份額達(dá)到35%。


2018年,卡薩帝營(yíng)收增速達(dá)44%,在國(guó)內(nèi)萬(wàn)元以上家電市場(chǎng)份額達(dá)到76.9%。


2019年,卡薩帝營(yíng)收增長(zhǎng)30%,在萬(wàn)元以上冰箱、洗衣機(jī)市場(chǎng)份額分別達(dá)到40%、75.5%;在15000 元以上家用空調(diào)市場(chǎng),份額達(dá)到40%;在高端酒柜市場(chǎng),份額達(dá)74.6%。


從這組數(shù)字中,我們或許可以明白,為何卡薩帝會(huì)成為眾多品牌爭(zhēng)相模仿的對(duì)象。


卡薩帝進(jìn)階之路


實(shí)際上,卡薩帝的火爆并不難理解。正如當(dāng)年的iPhone 4,卡薩帝的品牌塑造其實(shí)有幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn),值得總結(jié):


1、高端品牌:價(jià)值顛覆價(jià)格


自2006年起,卡薩帝就開始布局高端家電領(lǐng)域,經(jīng)過(guò)持續(xù)研發(fā)投入,不僅迭代出一系列原創(chuàng)產(chǎn)品,還在營(yíng)銷推廣、渠道開拓、服務(wù)創(chuàng)新等方面積累了十分成熟的經(jīng)驗(yàn),打破了歐美日韓廠商對(duì)高端家電領(lǐng)域的壟斷。


如今的卡薩帝已經(jīng)成為高端家電的代名詞,人們提到高端家電,首先想到的就是卡薩帝。


2、場(chǎng)景品牌:場(chǎng)景取代產(chǎn)品


卡薩帝從未停下過(guò)對(duì)技術(shù)創(chuàng)新的持續(xù)發(fā)力,也從未止步于單品研發(fā),而是致力于用場(chǎng)景取代產(chǎn)品,構(gòu)建高端智慧家庭生態(tài)模式。


例如在智慧客廳,娛樂(lè)網(wǎng)提供的不是一臺(tái)電視,而是觀影刷劇、居家網(wǎng)課的視聽解決方案;在智慧廚房,冰箱能保證食材無(wú)菌、新鮮,還能提供健康食譜;在智慧浴室,水聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)語(yǔ)音熱水、健康洗浴的解決方案;在智慧臥室,卡薩帝空調(diào)溫濕雙控,帶來(lái)23℃黃金軟風(fēng)。


從提供產(chǎn)品轉(zhuǎn)型為提供解決方案,從產(chǎn)品互聯(lián)互通到用戶全場(chǎng)景的體驗(yàn),這是其他品牌無(wú)法模仿的。


3、生態(tài)品牌:生態(tài)覆蓋行業(yè)


在卡薩帝的生態(tài)品牌理念中,未來(lái)的家電一定是場(chǎng)景替代產(chǎn)品,生態(tài)覆蓋行業(yè),而生態(tài)最終可以創(chuàng)造出單個(gè)行業(yè)無(wú)法創(chuàng)造的價(jià)值。


由此,卡薩帝依托衣聯(lián)網(wǎng)、食聯(lián)網(wǎng)、空氣網(wǎng)等生態(tài)圈持續(xù)完善壯大,覆蓋的生態(tài)資源方也已經(jīng)超過(guò)1200家。


通過(guò)從產(chǎn)品到場(chǎng)景、再到生態(tài),卡薩帝在高端家電領(lǐng)域始終引領(lǐng)著時(shí)代的發(fā)展。這背后除了原創(chuàng)實(shí)力,還離不開海爾智家的全方位布局。


2006年,在行業(yè)還沒(méi)有“平臺(tái)”概念的時(shí)候,卡薩帝背后海爾智家就以U-home平臺(tái)開始布局智能家居,2010 年發(fā)布了世界首臺(tái)物聯(lián)網(wǎng)冰箱,2014年又發(fā)布全球首個(gè)U+智慧生活平臺(tái)。


2018年,全套場(chǎng)景解決方案正式推出,更開放的生態(tài)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)開始加速為卡薩帝賦能。


如今,卡薩帝通過(guò)平臺(tái)吸引力吸引了各個(gè)生態(tài)方加入,在今年海爾智家3月30日體驗(yàn)云眾播中,博洛尼櫥柜,廚具,小夜燈,除菌燈,輔食機(jī),消毒機(jī),暖奶器等生態(tài)方均加入場(chǎng)景。


6月24日,“為愛(ài)不凡·再創(chuàng)傳奇”2020卡薩帝思享薈精致藝術(shù)體驗(yàn)會(huì)上,卡薩帝再發(fā)衣食住娛全場(chǎng)景高端生態(tài)解決方案,揭開高端第一背后的生態(tài)矩陣。


在智慧護(hù)理生態(tài)中,為用戶帶來(lái)高端衣物護(hù)理與穿搭等體驗(yàn);在健康飲食生態(tài)中,冰箱主動(dòng)管理用戶的健康、廚電一鍵解決用戶的烹飪,卡薩帝酒柜和冰吧提供了美酒和新鮮水果,而用完的餐具可以直接交給卡薩帝洗碗機(jī),蒸汽消毒后潔凈如新;在舒適住居生態(tài)中,空調(diào)滿足微風(fēng)體驗(yàn),并提供健康生態(tài)軟風(fēng),熱水器滿足智慧全屋用水需求;娛樂(lè)互聯(lián)生態(tài)中,鉆石影院提供智能影音,而用戶還可以洗澡時(shí)追劇、做飯時(shí)聽歌……可以說(shuō),在卡薩帝衣食住娛中,不僅能滿足用戶對(duì)家居生活的品質(zhì)要求,更能滿足他們對(duì)健康、智能化生活的高端體驗(yàn)。


所以,我們可以發(fā)現(xiàn)卡薩帝依托場(chǎng)景替代了過(guò)去單一產(chǎn)品的銷售,讓卡薩帝的生態(tài)方案,成為市場(chǎng)的引領(lǐng)者。這樣的前瞻性布局,同樣也是友商無(wú)法照搬復(fù)制的。


深思:人人都可以玩“高端”嗎?


顯然,家電領(lǐng)域并不是人人都可以玩“高端”。


友商可以模仿一款產(chǎn)品的外觀,也可以模仿產(chǎn)品技術(shù)的應(yīng)用,但大家模仿不了的,是卡薩帝獲取用戶的能力,這個(gè)能力是一套完整的體系。時(shí)刻洞悉高端用戶需求、滿足高端用戶需求、創(chuàng)造高端用戶需求的能力,已經(jīng)形成了卡薩帝在高端家電領(lǐng)域牢不可破的護(hù)城河。


例如當(dāng)年卡薩帝發(fā)明的“法式對(duì)開門冰箱”和“分區(qū)洗”洗衣機(jī),全新的使用體驗(yàn)改變了用戶對(duì)傳統(tǒng)家電的認(rèn)知,也創(chuàng)造了市場(chǎng)新需求。各大品牌的模仿跟進(jìn),不亞于手機(jī)行業(yè)對(duì)iPhone的模仿。


然而,一個(gè)高端品牌的成功,需要超前意識(shí),需要有打破行業(yè)陳規(guī)的勇氣和技術(shù)底氣,需要跳出產(chǎn)品本身而從生活方式的角度給用戶帶來(lái)改變或者顛覆。而這恰恰是當(dāng)前很多企業(yè)所不具備的。


就像當(dāng)年手機(jī)行業(yè)學(xué)習(xí)蘋果,新能源車學(xué)習(xí)特斯拉一樣,很多企業(yè)都想先抄襲,再超越。但時(shí)間證明,行業(yè)的領(lǐng)頭羊從未改變過(guò)。


顛覆卡薩帝的,也不可能是“另一個(gè)卡薩帝”。因?yàn)榭ㄋ_帝做的是對(duì)行業(yè)從0到1的顛覆,而模仿者大多是從1到N的模仿。


歸根結(jié)底,卡薩帝的成功本身具有不可復(fù)制性。短期的學(xué)習(xí)模仿或許能夠嘗到高端家電時(shí)代的紅利,但長(zhǎng)期陷入“拿來(lái)主義”的怪圈,最終會(huì)令企業(yè)迷失自我,被時(shí)代所拋棄。


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