戈峻CEO：主持人好，各位企業(yè)家朋友們，大家好。

主持人：戈總今天要跟我們的企業(yè)家朋友分享什么呢？

戈峻CEO：昨天跟大家分享了，借零工經濟的東風，升級企業(yè)用工結構，打造創(chuàng)新商業(yè)模式。今天我們繼續(xù)零工經濟的話題，聊一聊，在零工經濟時代，企業(yè)如何搭建全新的創(chuàng)業(yè)孵化平臺，助力創(chuàng)客實現(xiàn)夢想的同時，推動企業(yè)的管理改革，最大限度釋放企業(yè)創(chuàng)造力。

主持人：好，那讓我們把直播間交給戈總。

戈峻CEO：現(xiàn)在是一個“大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新”為主旋律的時代。李克強總理在2014年9月夏季達沃斯論壇的講話中提出，要在960萬平方公里土地上，掀起“大眾創(chuàng)業(yè)”、“草根創(chuàng)業(yè)”的新浪潮，形成“萬眾創(chuàng)新”、“人人創(chuàng)新”的新勢態(tài)。

在2018年政府工作報告中，李總理再次談到，“打造大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新的升級版，不僅要鞏固近年來快速發(fā)展的新業(yè)態(tài)、新模式，還要向更廣闊的領域拓展，使創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新在更大范圍、更高層次和更深程度上蔚然成風?！?/span>

那么在這樣的大背景下，企業(yè)孵化器、加速器等創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)平臺，也得到了迅猛的發(fā)展。

其實，早在20世紀50年代末，伴隨著新技術產業(yè)革命的興起，企業(yè)孵化器就已經萌芽。1959年世界第一家孵化器“貝特維亞工業(yè)中心”在美國誕生。這樣算起來，到現(xiàn)在，全球孵化器行業(yè)已經走過了近60年的發(fā)展歷程。中國第一家孵化器武漢東湖創(chuàng)業(yè)中心，是在1987年成立的，到現(xiàn)在也有33年之久了。

經過幾十年的發(fā)展，中國孵化器的數(shù)量和規(guī)模，已躍居世界前列，成為了促進科技成果轉化、培育科技型中小企業(yè)的重要載體。全國有創(chuàng)業(yè)孵化載體近萬家，其中包括數(shù)千家的孵化器。累計孵化科技型中小企業(yè)幾十萬家，其中，上市和掛牌企業(yè)約2000家，占創(chuàng)業(yè)板上市企業(yè)的1/6，占新三板掛牌企業(yè)的1/10，另外還涌現(xiàn)出一批知名上市科技企業(yè)，推動了高新技術產業(yè)的快速發(fā)展，為新經濟發(fā)展注入了新動能。

在這些年的發(fā)展過程中，涌現(xiàn)出很多優(yōu)秀的孵化模式。這些寶貴的經驗，成為了我們不斷創(chuàng)新的基礎。這其中，有的側重物理空間的孵化器建設，有的在投資服務領域比較突出，有的以培訓、咨詢、媒體等多維度服務為特色。

你比方說，啟迪之星，它以“孵化器+種子投資”為發(fā)展模式，通過整合創(chuàng)新資源，搭建創(chuàng)業(yè)平臺，與園區(qū)企業(yè)共同成長，已累計孵化企業(yè)超過3000家。

還有氪空間，是以聯(lián)合辦公為載體，以社群為紐帶的中小企業(yè)服務平臺，2014年4月誕生于中關村創(chuàng)業(yè)大街，被譽為“中國的YC”。為來自全球的創(chuàng)業(yè)者，提供高性價比的，極致辦公體驗，和全方位的深度孵化服務，倡導共享的價值理念和開放的社群氛圍。

還有成立于2007年的創(chuàng)業(yè)邦，是全維度創(chuàng)業(yè)者服務平臺，為創(chuàng)業(yè)者提供跨平臺媒體、會展、培訓、孵化空間、天使基金等全方位服務。

還有，李開復博士創(chuàng)辦的創(chuàng)新工場，聚焦于特定領域的孵化，深耕在人工智能、消費升級、教育、文化娛樂、企業(yè)服務與升級、互聯(lián)網金融等領域，并不斷探索與創(chuàng)新，致力于打造集創(chuàng)業(yè)平臺+資金支持+投后服務的，全方位生態(tài)投資服務平臺。

上述這些模式，經過二十多年的實踐，創(chuàng)造了很多戰(zhàn)績，但同時也存在一些問題，值得我們思考。

比如說，創(chuàng)業(yè)者單打獨斗的現(xiàn)象，普遍存在。也就是說，創(chuàng)業(yè)者需要自己獨立地去尋找有價值的創(chuàng)業(yè)項目，并獨立運營。我們知道，創(chuàng)業(yè)是一個艱辛的過程，雖然我們常說天將降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，但是現(xiàn)實中，一個人獨立尋找好項目并獨立運營成功，縱觀全世界，這都是一個低概率事件。

另外，挖掘市場需求、創(chuàng)新需求，機遇很少。雖然一些孵化器和加速器，從機構化角度，有組織地銜接產業(yè)鏈上下游、協(xié)調大企業(yè)的創(chuàng)新需求，以此幫助創(chuàng)業(yè)者提高成功率，但是，對于創(chuàng)業(yè)者來說，機遇還是十分有限。除少數(shù)優(yōu)秀者，大部分創(chuàng)業(yè)者在選拔過程中，都將被淘汰。

從上面的問題可以看出，傳統(tǒng)的孵化模式亟待改革。這是全世界企業(yè)孵化領域工作者的一個共識。

目前在歐美國家，已經基于互聯(lián)網平臺的興起，誕生了大量的零工經濟群體。他們創(chuàng)造價值的模式，是激活自己閑余時間與特定專業(yè)能力，通過零工經濟的特定平臺，轉換為商業(yè)回報的一種方式。那么，打造這種零工經濟服務平臺，正是創(chuàng)業(yè)孵化模式的一個創(chuàng)新方向。

最近幾年，有一些新的實踐，效果不錯，值得我們企業(yè)家關注。

有一些案例和大家分享一下。在上期，我提過一個概念，“斜杠青年”。這是《紐約時報》專欄作家麥瑞克·阿爾伯，在他撰寫的書籍《雙重職業(yè)》中，講到一個名詞，指的是一群不再滿足“專一職業(yè)”的生活方式，而選擇擁有多重職業(yè)和身份的多元生活的人群。那么，在中國啊，有一家企業(yè)，很有意思，致力于專業(yè)打造“斜杠青年”。這家公司，名叫斜杠科技，為億萬上班族，以及千萬大學生，開啟多重職業(yè)、多重身份、多元生活，嘗試創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新，搭建服務平臺。

斜杠科技以“鏈接式共享經濟”為核心理念，通過公眾號知識信息服務，解決信息不對稱問題；

鏈接“智能零工經濟平臺”，讓擁有閑余時間、業(yè)余技能的人，實現(xiàn)多重職業(yè)；

鏈接“智能終端零售平臺”讓擁有創(chuàng)新思維、行動力強者，實現(xiàn)智能創(chuàng)業(yè)。

斜杠科技，緊扣當下“斜杠青年”的特點，運用智能化手段和技術，推出獨具特色的創(chuàng)業(yè)孵化服務。其中很多實踐，帶給我們很好的啟發(fā)。

說到這，我也順便介紹一下，天九共享集團在這個領域做的一些嘗試。天九人有一個理想，就是，僅僅自己富裕了、發(fā)展了，不足為快。要能讓伙伴一起富裕，一起發(fā)展，才是真正的快樂。天九人想要打造一個 “共同富裕、共同發(fā)展”的幸福企業(yè)。正是基于這樣一個心愿，天九這些年不斷努力，曾于1999年，從人才孵化的角度，創(chuàng)立了“企業(yè)家孵化器”，致力于從公司內部員工中，孵化一批優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)家，一起追求人生的幸福與事業(yè)成功；又于2009年，發(fā)起“中國創(chuàng)業(yè)天使孵化工程”，這是一個幫助外部創(chuàng)業(yè)者培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)能力、管理能力、融資能力、營銷能力，并提供創(chuàng)業(yè)機會的公益行動。

天九幫扶中國創(chuàng)業(yè)者的腳步，一直在持續(xù)。2020年，天使孵化工程再出發(fā)；將招募10萬創(chuàng)業(yè)天使，經過層層闖關，選拔出來的優(yōu)勝者，將接受“從士兵到將軍”的所有技能培訓，并獲得創(chuàng)業(yè)項目與創(chuàng)業(yè)資金，還會匹配優(yōu)秀的企業(yè)家創(chuàng)業(yè)導師。在闖關過程中，最初的一個環(huán)節(jié)，就是借鑒零工經濟的思想，讓每一位創(chuàng)客，都可以通過平臺賦能，在達成闖關目標的同時，獲得自身收益，并不斷提升自己的各項能力。

主持人：戈總，除了剛才您分享的斜杠科技的“鏈接式共享經濟”創(chuàng)新方向，還有天九的“創(chuàng)業(yè)天使孵化”創(chuàng)新方向，還有哪些其它行業(yè)或者領域的創(chuàng)新實踐？再跟我們的企業(yè)家分享一下。

戈峻CEO：其實在許多行業(yè)，都有結合零工經濟思維，探索創(chuàng)業(yè)孵化模式的實踐。比如在電商領域，就有很多有價值的模式探索。我們再來看一個案例。

這是一個專注于向創(chuàng)業(yè)個體，提供供銷服務的電商平臺，名叫“火貨環(huán)球”。采用的是“全球優(yōu)質貨源+互聯(lián)網服務平臺+多維度創(chuàng)業(yè)支持”的運營模式。這個平臺，面向全球招募跨境電商個人創(chuàng)業(yè)者。只要投資“0”元就能立即擁有一家個人品牌的全球優(yōu)質商品線上商店，無須囤貨、發(fā)貨，也不用顧及售后。

具體的操作是這樣，創(chuàng)業(yè)者花幾分鐘的時間，在平臺上，注冊成立屬于自己的店鋪，獲得比市面上更低的優(yōu)惠價格，賺取更大差額的利潤。不同于其它分銷平臺，火貨環(huán)球給予創(chuàng)業(yè)大學生更大的發(fā)展空間，不是為任何平臺或個人賣貨，而是在打造屬于自己的品牌。同學們不用像傳統(tǒng)的淘寶店鋪一樣，花大量的時間，對產品進行設計頁面、上架和付費引流，只需要充分利用大學生活的碎片時間，對店鋪進行管理和推廣，就能實現(xiàn)自由創(chuàng)業(yè)?；鹭洯h(huán)球目標是，孵化出高凈值的“火貨零客”群體，創(chuàng)造出一種跨越性別、職業(yè)、階層，自由合作的創(chuàng)業(yè)方式，實現(xiàn)財務自由之外的時間自由。

具體推廣運作中，火貨環(huán)球采用線上線下兩頭并進。線上開創(chuàng)了“免費開店、零成本、零囤貨、零假貨、一件即享批發(fā)價、一件代發(fā)、輕松運營、打造自我品牌”的模式，商家可以在進駐平臺的貨品中挑選，進行上架和銷售，火貨環(huán)球平臺則負責保證貨物品質以及物流、通關等等。

在線下，以幾個大集團的樓盤項目為依托。創(chuàng)客孵化中心就坐落于高端樓盤。在創(chuàng)客孵化中心，除了能近距離接觸平臺的幾百種爆款商品，更能優(yōu)先體驗創(chuàng)客孵化中心的各種功能設施，同時也會有平臺的培訓推廣導師，為初次接觸平臺的個人提供細致的服務。

在火貨環(huán)球的案例中，不僅僅模式創(chuàng)新，還有具體的實際推廣操作手法，都是非常寶貴的經驗。

零工經濟的快速發(fā)展，推動了企業(yè)組織管理的革命。自組織模式，或將取代傳統(tǒng)公司的模式。

零工經濟需要大規(guī)模、正規(guī)化的信息分享平臺，作為服務者與需求者牽線搭橋的快速通道，人們可以非常輕松地找到發(fā)揮自己技能的工作，而用戶或者企業(yè)則能快速地找到符合要求的服務者。

當越來越多的崗位，轉化為零散崗位，傳統(tǒng)的公司組織模式，已經無法適應新的生產力。近幾年，大量的個體，借助新興的平臺崛起，比如個人網紅、小品牌、小公司……越來越多的人，在各自擅長的領域，做自己的生意，而不愿意限于某個公司的固定崗位工作，其背后是自組織的合作模式的興起。所謂自組織，是指不依靠外部的指令行事，而是依靠某種默契的規(guī)則，自主形成有序結構或行為。

比如，口令電話，就是這種自組織模式的一個典型代表。在口令電話app里，有一個虛擬公司系統(tǒng)，用戶通過簡單的程序，就可以認證為虛擬公司的“合伙人”，然后發(fā)展有技能、能提供服務的人，當“經理”和“員工”。大家一起朝著一個服務、一個活動、一個專案、一段代碼去工作，以項目目標驅動進行自組織，建立短連接，接收到用戶發(fā)布的需求后，系統(tǒng)匹配單人服務者，或者多人群組協(xié)作，完成項目，交付成果，領取傭金。單個項目完成后，虛擬公司的組織成員關系還在，可以持續(xù)接單，進行下一個項目。

口令電話，后續(xù)更名為靈鴿?？诹铍娫拸娬{一對一的短期任務，而靈鴿可以解決多對多的長期協(xié)作項目。目的在于，通過靈鴿更為智能的大數(shù)據(jù)匹配，更為公平的信用評價體系，更為便捷的關系網絡串聯(lián)，打造一個滿足多任務并行、多人長期協(xié)作的市場網絡平臺。

這是一種再簡單不過的創(chuàng)業(yè)方式。新的平臺創(chuàng)造了一種新的生產關系，它將取代過時的生產關系，從而創(chuàng)造出更大的勞動價值?？梢灶A見的是，未來還會有很多這種自組織模式的產品誕生。

在今天這個全新的時代，傳統(tǒng)的科層制管理，已經不適合新的發(fā)展情況。合伙人模式廣為流行。在探索創(chuàng)業(yè)孵化平臺的過程中，合伙人模式的應用，極為重要。

關于合伙人模式的探索，直接來自于零工經濟下創(chuàng)業(yè)孵化情形的案例和實踐，除了上述“口令電話”的案例，其它案例還不多，但是，在傳統(tǒng)企業(yè)的合伙人改革中，我們有很多精彩的案例，可以帶給大家些許思考。

有一個案例，就是海底撈。談到海底撈，大家都很熟悉，在餐飲業(yè)可謂風生水起，相信一部分人去海底撈用餐時，可謂一座難求，為什么海底撈就能受到大家的青睞？而且在短短幾年的時間將門店開遍了各個城市？其實海底撈的成功不僅僅是服務，重要的是他的門店合伙人機制。

通過孵化式門店合伙機制，海底撈將人才盡收囊中。具體機制是將其內部將門店分為A、B、C類。A類門店店長有資格成為股權激勵對象，有兩個選擇：

一個是，獲得所在門店利潤的2.8%；

另一個是，獲得所在門店利潤的0.4%，但同時獲得開辟家族店群的資格，即可以培養(yǎng)20個徒弟，徒弟考核合格后成為店長，其門店利潤的3.1%歸師傅。一旦徒弟的門店也成為A類，則徒弟也有兩個選擇，如果繼續(xù)選擇開辟家族店群，那他可獲得徒孫門店的利潤的1.5%。

門店合伙人制度，顧名思義，它這種利潤分配方式，主要適用于連鎖企業(yè)。其實對于人才的激勵模式，是企業(yè)內在的動力機制。

假設一個A類店長培養(yǎng)20個徒弟，20個徒弟又培養(yǎng)了400個徒孫，那師傅可獲得每個徒弟門店3.1%的利潤，20個徒弟合計相當于一家門店62%的利潤；同時還可獲得每個徒孫門店1.5%的利潤，400個徒孫合計相當于一家門店600%的利潤；這樣算下來，他可以得到相當于一家門店662%的利潤，即相當于6.62家門店的總利潤，非常具有誘惑力的數(shù)字！

海底撈，一向被商業(yè)同行奉為行業(yè)標準，其員工管理制度，被許多餐飲企業(yè)列為參考范本。

主持人：作為老板要舍得分出利益、敢于投入成本、重視人才培養(yǎng)、懂得運用合伙人機制，進行股權激勵、順應人性，才能把企業(yè)做好。

戈峻：沒錯，其實對于我們剛提到的合伙人機制，除了海底撈，永輝超市也是受益企業(yè)之一。永輝超市董事長，張軒松，在一次進店調研中發(fā)現(xiàn)，當一名一線員工每個月只有2000多元的收入時，他們可能剛剛溫飽，根本就沒有什么干勁。

如果一線員工是“當一天和尚敲一天鐘’的狀態(tài)，他們就會覺得，超市賣出多少貨品，都和自己沒什么關系，超市損失多少果蔬也和我自己沒關系。他們碼放果蔬的時候，就會出現(xiàn)“往一邊丟”、或者“往另一邊砸”的現(xiàn)象，受過撞擊的果蔬，通常幾個小時就會變黑，很快就會爛掉。這樣就無法吸引消費者，進而對整個超市的運營效果，造成影響。

于是，永輝采用了合伙人模式，在品類、柜臺、部門達到基礎設定的毛利額或利潤額后，由企業(yè)和員工進行收益分成。

這樣一來，員工會發(fā)現(xiàn)，自己的收入，和品類或部門、科目、柜臺等的收入時掛鉤了，那么，只有自己提供更出色的服務，才能得到更多的回報，因此，合伙制讓員工有了動力。

另外，鑒于不少員工和企業(yè)的協(xié)定是，利潤或毛利分成，那么，員工還會注意，盡量避免不必要的成本浪費。以果蔬為例，員工至少在碼放時就會輕拿輕放，并注意保鮮程序，這樣一來，節(jié)省的成本就是所謂的“節(jié)流”，這也就解釋了，在國內整個果蔬行業(yè)，損耗率超過30%的情況下，永輝超市只有4%-5%的損耗率的原因。

在合伙制下，永輝的放權還不止這些。對于部門、柜臺、品類等的人員招聘、解雇都是由員工組的所有成員決定的。你當然可以招聘10名員工，但是所有的收益大家是共同分享的。

這也就避免了，有人無事可干，也有人做到累死的情況。最終，這一切都將永輝的一線員工綁在了一起，大家是一個發(fā)展共同體，而不是一個個單獨的個體，極大地降低了企業(yè)的管理成本，員工的流失率也有了顯著的降低。成功的案例很多，限于時間的關系，今天的案例就分享這么多。

視頻面前還有許多青年創(chuàng)客朋友，最后，在結束今天的內容之前，我要對你們說，在這個創(chuàng)業(yè)大時代，零工經濟迅猛發(fā)展，要好好把握這個時代主旋律。零工經濟進一步推動了商業(yè)的平臺化發(fā)展，青年朋友要投入到生態(tài)化的平臺中去。

這是企業(yè)家的機遇，更是青年創(chuàng)客的機遇，如果說青年的創(chuàng)新力和創(chuàng)意是一粒種子，那么，生態(tài)化的平臺，就猶如一片沃土，能夠提供足夠的養(yǎng)料，讓這粒種子生根發(fā)芽，并且擁有抵御風雨的能力，助力創(chuàng)業(yè)者走出死亡谷，獲得發(fā)展的補給和生機，最終長成參天大樹！

主持人：其實剛才在戈總分享期間，很多我們在線企業(yè)家的留言已經刷屏了，有給戈總，一直點贊的，有夸我們戈總的分享真的是干貨滿滿。還有人問我們的戈總說：戈總如果創(chuàng)業(yè)，最想做哪一個領域？

戈峻CEO：我們的企業(yè)家朋友問的問題還是比較難的，我想出于我30年高科技領域企業(yè)的背景，其實我對科技類的項目還是情有獨鐘的。但是科技類企業(yè)的入門門檻確實比較高，它需要有強大的研發(fā)力量，還需要有足夠的資金把研究成果產品化，并形成這種生產能力，不管是自己生產，還是委托別人加工。同時還需要有產業(yè)生態(tài)圈的支撐和客戶習慣的培養(yǎng)等等。所以我覺得我們很多創(chuàng)業(yè)者，盡管有好的創(chuàng)意或者發(fā)明，因此也只能是望洋興嘆，所以在科技領域里面，要創(chuàng)業(yè)還是挺難的一件事情。

所以這也說明了我為什么特別看好天九這種孵化加速平臺，因為它可以讓一個創(chuàng)新經過這種成功樣板的打造，通過聯(lián)營加速這種模式迅速地去占領市場，獲得市場的成功和品牌的成功，來形成“眾人拾柴火焰高”的這種格局。當然了，天九平臺并不是僅僅為了高科技項目打造的，它還有其他好的這種商業(yè)模式、項目，也是可以通過天九平臺來進行加速的。

戈總有什么想跟20后的“新創(chuàng)客”說的？

戈峻CEO：20后，我想講的可能是我們的年輕人，現(xiàn)在2020年是吧？你看90后、80后，現(xiàn)在00后也馬上要進入到這個勞動力市場了。如果要對這些人來說話的話，我覺得還是簡單幾句。第一個，我覺得年輕人一定是要練好內功。他除了有這種創(chuàng)業(yè)的勇氣，好的idea，或者他已經學到了一技之長，但是他還必須對這個市場，對這些經營管理的經驗，對營銷等等要有一定的認識，要做好面對困難和挑戰(zhàn)的充分的心理準備，這是很重要的一點，練好內功。

第二個，我覺得他在確定自己創(chuàng)業(yè)之前可以去嘗試，利用一些零工經濟的平臺，來鍛煉自己的工作能力和這種團隊協(xié)作的能力，來測試自己是不是創(chuàng)業(yè)的那塊料。有些小朋友可能有創(chuàng)業(yè)的想法，但是真正一旦讓他去動手了，跟人合作了，他可能還是不行。所以一定要去謹慎的通過這種零工經濟的平臺先來測量一下，自己是不是一塊創(chuàng)業(yè)的料子。

第三個，要慎重地考慮是自己創(chuàng)業(yè)去實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)的夢想，還是抱團合作實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)的夢想。抱團合作它的優(yōu)勢還是比較明顯的，比如說，你可以在天九的老板云上面，去挑選那些已經成功拓展的這樣的項目，站在成功的企業(yè)家的肩上，來鎖定合作區(qū)域，自主運營，來實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)的夢想。自己通過自己的努力打造品牌，發(fā)展市場，這樣的做法就比較困難。你一定是抱團合作，共同發(fā)展，我相信這種對我們年輕人來講，是一個比較穩(wěn)妥的選擇。

當然在你通過這種模式創(chuàng)造、創(chuàng)新，形成自己的企業(yè)，取得成功之后，你有很好的新想法，你已經積累了財富，你積累了經驗，你覺得我就要自己創(chuàng)新，要搞一搞自己的事，我相信也沒人反對。但是這一塊，自己做永遠是風險更高的一種選擇。

主持人：感謝大家的熱情參與，在接下來的直播中，戈總也將為各位企業(yè)家朋友奉上更多的干貨，戈總，還有什么要和我們的朋友們說的嗎？

戈峻CEO：我們今天聊了零工經濟時代創(chuàng)業(yè)孵化的新探索，針對傳統(tǒng)孵化的主要模式和突出弊病，跟大家做了分析。強調了“自組織”和“合伙人機制”在企業(yè)管理中的優(yōu)勢。明晚呢，咱們話題輕松一下，聊聊“網紅”，作為互聯(lián)網時代下的產物，中國的網紅經濟在發(fā)展中迎來了爆發(fā)點。其背后所能帶來的收益，龐大得超乎想象。那我們企業(yè)如何能夠抓住機遇呢？明天告訴大家。大家晚安，明晚見。

主持人：縱觀經濟與行業(yè)百態(tài)，解鎖企業(yè)應對之策，戈峻夜話系列節(jié)目將會準時跟大家在直播間見面，后續(xù)的直播節(jié)目當中，我們也會和企業(yè)家實時連線同臺互動，一定要持續(xù)關注，感謝大家觀看由天九重金打造的智慧企業(yè)系統(tǒng)的一部分——云洽會直播的系列節(jié)目《戈峻夜話——智慧企業(yè)贏未來》，我們下期再見。