他被外派到新疆,工作無(wú)聊兼職開(kāi)淘寶店,如今年銷超八億
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作者丨范婷婷
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2008年,28歲的李春望因?yàn)楣疽粋€(gè)項(xiàng)目,被外派到新疆,駐扎在克拉瑪依。這里仿佛只有夏天和冬天,夏天有吃不完的西瓜哈密瓜,冬天則是各種紅棗葡萄干,以前他從來(lái)沒(méi)有吃過(guò)這么甜的瓜果,也沒(méi)有見(jiàn)過(guò)這么大的葡萄干。
十月份,當(dāng)?shù)剡M(jìn)入凍土期,門外天寒地凍,李春望只能躲在室內(nèi)發(fā)呆,他吃著葡萄干,想給自己找點(diǎn)事做做。于是開(kāi)了家網(wǎng)店,上傳了簡(jiǎn)陋的產(chǎn)品照片。
他當(dāng)時(shí)不會(huì)想到,這個(gè)不經(jīng)意的動(dòng)作,會(huì)讓他日后成為“西域特產(chǎn)”。

“新疆果然不錯(cuò)”
李春望,安徽人,80后理工男,大學(xué)讀的是環(huán)境工程,03年曾經(jīng)跑到青海支教了兩年,后來(lái)在上海找了份工作,轉(zhuǎn)眼又被公司外派到新疆,做太陽(yáng)能發(fā)電相關(guān)的工程項(xiàng)目。這個(gè)項(xiàng)目的常駐人員,只有李春望一個(gè)。
新疆克拉瑪依,地處北緯45°左右,一年有近一半的時(shí)間都處在凍土期,平均溫度-15°。漫長(zhǎng)的冬季,項(xiàng)目沒(méi)法施工,除了必要的外出,李春望都待在有暖氣的室內(nèi),吃著新疆特產(chǎn),望著外面白茫茫暈著霧氣的世界,總想找點(diǎn)事兒做。
早在青海支教時(shí),李春望就琢磨過(guò)怎么能在阿里巴巴上開(kāi)店,青海有蟲(chóng)草、牦牛肉,他一直想工作之余做點(diǎn)買賣。到了新疆,他的吃貨屬性被進(jìn)一步挖掘,紅棗、葡萄干、核桃,總覺(jué)得自己身處寶山,渾身技癢,他開(kāi)始給朋友們寄各種干貨。
做點(diǎn)買賣的念頭揮之不去,2008年,“新疆果然不錯(cuò)”網(wǎng)店開(kāi)張了,這個(gè)“直男審美”的名字,后來(lái)每每提起,李春望都會(huì)不好意思地說(shuō),當(dāng)初沒(méi)想太多,況且,直白也沒(méi)什么不好。
剛開(kāi)始的時(shí)候,店里每天只有一兩個(gè)訂單,李春望會(huì)定期去當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)上進(jìn)貨,還買了包裝機(jī)和封口機(jī),自己打包發(fā)貨。
“11月份的時(shí)候,突然有一天賣了600多塊錢,當(dāng)時(shí)把我驚呆了?!彼倪M(jìn)貨量也開(kāi)始變大,可以在市場(chǎng)上一次豪擲5000塊采購(gòu)了。“核桃一袋30公斤,紅棗一箱10公斤,我住在四樓,每次都需要人肉扛上去?!倍炖锪阆露鹊目死斠?,李春望常常熱出一身汗來(lái)。
第二年開(kāi)春,李春望跟老板說(shuō),自己要扎根大西北,一門心思開(kāi)網(wǎng)店了。老板覺(jué)得要鼓勵(lì)年輕人創(chuàng)業(yè),于是大手一揮,說(shuō),那邊的房子還讓你免費(fèi)住,之前發(fā)的那臺(tái)工作電腦,也留給你用了。
于是,李春望成了一個(gè)全職的網(wǎng)店店主。

彎道飆車
店鋪?zhàn)隽艘荒甓?,因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)不通,李春望的店鋪接不到訂單了。他嘗試了各種辦法,最后決定跑到最近的柳園鎮(zhèn)去上網(wǎng)。
柳園是甘肅和新疆交界地區(qū)的一個(gè)小鎮(zhèn),雖說(shuō)是“最近”的選擇,但是依然得坐12個(gè)小時(shí)的硬座火車才能到達(dá)。他在柳園租了一間屋子,沒(méi)有廚房,連熱水都沒(méi)有,“但是有救命的網(wǎng)線”。
在將近一年的時(shí)間里,李春望都過(guò)著這樣兩點(diǎn)一線的生活:平時(shí)都在柳園做客服,把訂單信息通過(guò)傳真?zhèn)鹘o新疆的工作人員,讓他們安排發(fā)貨,自己則隔十天回一次新疆,洗個(gè)熱水澡,剃掉一臉胡茬。
新疆本來(lái)有不少網(wǎng)店,不過(guò)大多在這段時(shí)間里都暫停營(yíng)業(yè)了,但是李春望卻靠著自己的堅(jiān)持,在那一年迅速積累了客戶,“日常的銷售額,有一天突然從8萬(wàn)元,漲到了15萬(wàn)”,店鋪慢慢從兩個(gè)皇冠,變成了五皇冠,也奠定了自己日后西域特產(chǎn)大王的地位。
網(wǎng)絡(luò)正常后,李春望結(jié)束了這種生活,他回到克拉瑪依。但是隨著訂單量的增加,另一個(gè)問(wèn)題又出現(xiàn)了——物流成本太高了,而且一下雪,很多路線就停了,不確定性太高。“新疆的包裹出去,三公斤要20來(lái)塊錢,我問(wèn)了西安那邊,三公斤只要四塊多。”
李春望決定搬家。
他趕在2011年的雙11前,帶著一名員工跑到西安租了個(gè)房子,第二天租了倉(cāng)庫(kù),買了收銀機(jī)等必要設(shè)備,第三天就開(kāi)始發(fā)貨了。這一年,李春望正式注冊(cè)了“陜西美農(nóng)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司”,開(kāi)了西域美農(nóng)的天貓旗艦店,把原本的淘寶店也改成了“西域美農(nóng)總店新疆果然不錯(cuò)”。李春望的創(chuàng)業(yè)不再是小打小鬧,公司進(jìn)入到高速發(fā)展階段。

2013年,淘寶上的農(nóng)產(chǎn)品,銷售額同比增長(zhǎng)最快的兩個(gè)地方是安徽和陜西,分別增長(zhǎng)了273%和219%。安徽是因?yàn)椤叭凰墒蟆?,陜西,則是因?yàn)橛小拔饔蛎擂r(nóng)”。
巧合的是,三只松鼠創(chuàng)始人章燎原也是安徽人。但是這兩個(gè)品牌的成長(zhǎng)路徑卻不盡相同:三只松鼠早期以營(yíng)銷著稱,西域美農(nóng)則更側(cè)重供應(yīng)鏈端。
爆款制造機(jī)
深耕供應(yīng)鏈,是李春望的創(chuàng)業(yè)初心。從最初直接在市場(chǎng)里采購(gòu),到直接對(duì)接農(nóng)場(chǎng),再到建立自己的工廠做加工生產(chǎn),他一直在用特色產(chǎn)品帶動(dòng)區(qū)域農(nóng)產(chǎn)品的銷售。

在西域美農(nóng)的爆款清單上,有很多大家現(xiàn)在耳熟能詳?shù)拿?,比如和田玉棗、阿克蘇蘋(píng)果,紙皮核桃、富平柿餅、大列巴等等。
西域美農(nóng)是第一個(gè)把“阿克蘇蘋(píng)果”賣爆的商家。2013年的時(shí)候,消費(fèi)者還沒(méi)有在線上買生鮮的習(xí)慣。“那年雙11,平臺(tái)希望我們做一款新疆水果,前一年,我們剛開(kāi)始和阿克蘇紅旗坡農(nóng)場(chǎng)合作賣蘋(píng)果,就想說(shuō)可以試試?!?/p>
李春望讓團(tuán)隊(duì)提前備的一萬(wàn)多箱貨,結(jié)果當(dāng)天一開(kāi)賣,幾秒鐘就售罄了,“小二讓我們趕緊追加,我們加了3000箱,結(jié)果一秒鐘就又秒沒(méi)了,小二還以為我們沒(méi)加?!?/p>
本來(lái)那一單,李春望沒(méi)想著會(huì)掙錢,因?yàn)樘O(píng)果本身很重,運(yùn)輸費(fèi)貴,賣100多塊一箱,價(jià)格也不便宜,只想賺點(diǎn)名氣。結(jié)果沒(méi)想到賣得這么好,加上那年蘋(píng)果收成好,收購(gòu)價(jià)還降了,李春望不僅賺到了吆喝,還賺到了錢。

那幾年,李春望慢慢走出大西北,跑了不少地方,從新疆西瓜、武功獼猴桃、湖南龍牙百合干,到甘肅牦牛肉干、富平柿餅、海南哈密瓜等等,他既挖掘了好的產(chǎn)品,也幫助了滯銷的農(nóng)民,一舉兩得,還被稱為“農(nóng)產(chǎn)品明星經(jīng)紀(jì)人”。
這幾年,除了上游供應(yīng)端的深耕,西域美農(nóng)的內(nèi)部架構(gòu)也在分化,開(kāi)始了項(xiàng)目制的運(yùn)營(yíng)方式。比如和陜西武功縣政府、阿里巴巴一起做的西北第一家直播中心,已經(jīng)培養(yǎng)了進(jìn)五十位農(nóng)民主播,“播了一個(gè)多月的素人主播,三天能賣出了近兩萬(wàn)單板栗紅薯。”
西域美農(nóng)的供應(yīng)鏈,也成為很多平臺(tái)、渠道的供應(yīng)商,“今年西域美農(nóng)參與助農(nóng)項(xiàng)目,已經(jīng)為掌柜供應(yīng)了上千萬(wàn)西北農(nóng)產(chǎn)品了?!毙《鸢捉榻B。

堅(jiān)持初心
店鋪?zhàn)龃罅?,?jiān)持初心就會(huì)變得不那么容易,但是珍惜自己的羽毛,是李春望作為一個(gè)吃貨的堅(jiān)守,“有時(shí)候我有點(diǎn)理想主義”。
做過(guò)干貨、水果之后,李春望很想嘗試“新鮮食品”,他想做有地域特色的加工食品,最先被他看上的就是大列巴。
“我當(dāng)時(shí)很想做一款沒(méi)有任何添加劑的大列巴,到處查資料,問(wèn)供應(yīng)鏈,但是別人都告訴我,這基本不可能,就算你做面包的時(shí)候不添加,可能面粉里也有?!?/p>
不死心的李春望,最后托朋友找到了一位日本熊本的“面包之神”竹內(nèi)久典?!皩?duì)方電話一直占線,我們就直接跑到他的店里去了,是在熊本的一個(gè)半山腰上?!崩畲和降臅r(shí)候,當(dāng)天的面包已經(jīng)賣完了,不過(guò)他嘗到了人家原本留著自己吃的面包。

竹內(nèi)久典一家四口在日本開(kāi)面包店已經(jīng)20多年了,每天三四點(diǎn)起床用水果酵母和面、然后用麻布把面團(tuán)裹起來(lái)發(fā)酵,最后只取面團(tuán)中間的一小團(tuán)來(lái)做面包,因?yàn)橹虚g的面團(tuán)活性強(qiáng),一烤就蓬松了,根本不用放膨大劑。
這家小店只此一家別無(wú)分號(hào),一款面包只賣一個(gè)月。李春望在那里待了半天,除了對(duì)怎么做大列巴有了啟發(fā),心態(tài)上也平靜了很多,“每天這么辛苦做面包,不是為了做大,就是單純想做好。”不用慌慌張張,也不用被銷售額綁架。
回去后,李春望讓研發(fā)團(tuán)隊(duì)試了有小半年,才讓這款賣39.9元的大列巴上架。直到現(xiàn)在還是店鋪里的明星產(chǎn)品,每個(gè)月能賣幾萬(wàn)個(gè)。
李春望現(xiàn)在每年都要去日本待幾天,吃吃那些“經(jīng)營(yíng)了三代的拉面館”,“做了一百多年的酒”,“靠記憶傳承的味噌湯”,這些出世的百年小店,讓他內(nèi)心平靜。
作為一個(gè)已經(jīng)12歲的“淘品牌”,李春望說(shuō)自己不敢停下來(lái),因?yàn)橥O聛?lái),就會(huì)掉隊(duì)。他現(xiàn)在的主要工作就是到處跑,和平臺(tái)、政府共創(chuàng)助農(nóng)項(xiàng)目,讓更多好的農(nóng)產(chǎn)品可以被消費(fèi)者認(rèn)知、購(gòu)買。
今年,西域美農(nóng)全年的銷售額已經(jīng)超過(guò)八億,這是李春望用腳丈量出來(lái)的成績(jī)。
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