曾經(jīng)的贈品翻身成主流,“吃土”女孩撐起上億美妝小樣市場!
來源丨電商頭條(ID:ecxinwen)
作者丨風(fēng)清
上億市場的新生意!
什么是小樣?
美妝行業(yè)普遍認為,比市場流通的商品體積小的產(chǎn)品就叫小樣。
換句話說,曾經(jīng)的小樣只被定義為附屬品,不是市場主流。
然而,隨著近年來美妝行業(yè)玩法的不斷升級,小樣如今和正裝一起,成了最強搭檔。
小樣雖小,市場卻大!
2020年的天貓雙十一,眾多90后的消費者深夜蹲守,斬獲了成堆的小樣。次日,雙十一的二手市場,美妝小樣的發(fā)布頻率相比11月10日上漲201%,成為購物潮流中最火爆的二手產(chǎn)品!
相比于我國,國外的小樣市場更加成熟!
國際咨詢公司NPD Group的數(shù)據(jù)報告顯示,化妝品小樣在美國已經(jīng)發(fā)展成為一個龐大的消費市場,其中2018年銷售額就有12億美元(約合80億人民幣),同比增長13%。
別看美妝小樣不起眼,它正逐漸走向臺前,成了正裝的一部分,實現(xiàn)消費價值的最大化!
為什么美妝小樣如此吃香呢?
答案很簡單,小樣是一種既滿足了“里子”,也有了“面子”的優(yōu)惠方式!
對于很多國際大牌美妝來說,通過直接降價的方式來爭奪市場顯然不符合它們的調(diào)性,況且調(diào)價也會影響它們的銷售渠道,因此,通過贈送小樣來增強銷售競爭力,成了很多大牌的手段。
比如SK2神仙水,在直播間內(nèi)購買會多送20ml的小樣;雅詩蘭黛小棕瓶,相比官方旗艦店多送4.5ml小樣和一個收納盒;至于歐萊雅、OLAY這些直播間常客,更是長期贈送巨量的小樣……
“加量不減價”成為了當(dāng)今一眾美妝品牌的大促口號。
直播間外,美妝品牌在官方旗艦店也采取多件商品的捆綁銷售,購買正品套裝贈送十幾件小樣、第二件五折、第三件0元……
品牌們?yōu)榱嗽诖蟠僦斜Wo價格體系,贈送小樣成了最優(yōu)解!
美妝小樣進化史
美妝小樣這個概念最早可以追溯到雅詩蘭黛的品牌創(chuàng)始人。
雅詩·蘭黛女士堅信,產(chǎn)品的使用效果是最有說服力的廣告!
于是在品牌剛成立時,她就通過上門贈送小樣的方式,逐漸打開了市場。小樣作為美妝品牌的重要營銷方式,也就傳承了下來。
聰明的品牌會把小樣當(dāng)成鏈接消費者的橋梁,用來增進感情。
一個經(jīng)典案例就是護膚品牌DHC。
曾經(jīng)只要在DHC官網(wǎng)注冊之后,消費者就可以收到一份免費的試用套裝,并且附送一份“真情留言卡”,寫下使用體驗再寄回,就可以繼續(xù)收到免費的試用裝……
這種利用小樣來與消費者溝通的方式,讓DHC只用了不到18個月的時間,業(yè)績就突破了1個億!
同時,這也說明了,無論是自高端還是中低端品牌,小樣的營銷核心都是“物超所值”。
體驗過小樣后,消費者在心中就會形成驅(qū)動力,激發(fā)出他們前去購買正裝的欲望。
在很長一段時間里,小樣都是線下專柜所專屬的一種優(yōu)惠手段,但隨著線上渠道的發(fā)展,小樣也開始有了新的實驗效果。
國產(chǎn)品牌薇諾娜曾經(jīng)在線上派發(fā)30萬份小樣,為店鋪帶來了29萬的新客!
其相關(guān)負責(zé)人曾表示,派發(fā)小樣是其優(yōu)先的、重量級的業(yè)務(wù)。
派發(fā)小樣本質(zhì)是上市之前的剛需,是用戶測試、定價測試、消費者口碑反饋最重要的地方。
如今,小樣更是成了線上消費節(jié)各大品牌們的大促手段!
拉低價格也許會讓一些消費者產(chǎn)生品牌格調(diào)下降的感受,影響品牌形象,但贈送小樣就不會有這樣的問題。
即便是促銷也不拉低身份,這或許就是美妝品牌的體面!
美妝小樣滿足了誰的需求?
電商平臺:
以小樣為入口,電商平臺可以直接搭建自己的“蓄水池”。
通過派送小樣,品牌可以更精準的觸達目標客群,而體驗者們反向回到平臺形成一個以體驗內(nèi)容為主的“社群”,這些可追蹤的數(shù)據(jù)沉淀,自然而然成了品牌和平臺后續(xù)精準運營的“水源地”!
不同類型的消費者們:
經(jīng)濟條件比較一般,又追求大牌與高品質(zhì)的學(xué)生黨們認為,小樣能滿足其輕松買大牌的欲望,更重要的是可以通過體驗確定自己適合什么產(chǎn)品,覺得體驗好的就會直接買正裝,購買小樣的試錯成本較低!
而看重性價比,精于計算和比較的過日子小能手們則表示,有時候購買小樣比正裝要實惠得多!
比如 Armani的粉底液,旗艦店正裝30ml要950元,但是小樣5ml才99元,買6只也才600塊錢,比正裝便宜了快400塊錢!
經(jīng)常剁手,家里的化妝品堆積成山的買買黨們,也更傾向于購買小樣。因為一些美妝產(chǎn)品,比如散粉、口紅,色號多,單次使用量又很小,買正裝很難用完,小樣則完美解決了這些痛點!
品牌自身:
對于美妝品牌自身來說,美妝小樣的營銷方式最大的好處就是上文提到的,是一種讓品牌既保留了“里子”,又不會丟失“面子”的手段。
同時,小樣還有其他的意義。
多種渠道形式的轉(zhuǎn)變,讓小樣逐漸從被消費者薅的“羊毛”開始轉(zhuǎn)變,發(fā)展自身的價值!
現(xiàn)在,付費小樣的形式增多,消費者可以在柜臺免費拿到的東西,幾乎僅限于一次性試用品。瓶裝小樣幾乎都要花錢才能得到,這也讓小樣在打折優(yōu)惠活動中可以發(fā)揮出實際價值。
誰還可以借鑒小樣玩法
其實,小樣這種玩法,不止適用于美妝圈!
小樣的核心是營銷出“物超所值”的感受,刺激消費者的購買欲望!
一切能夠囤積的商品,都可以用小樣打法來創(chuàng)造銷售業(yè)績。
例如,保質(zhì)期較長的食品、日化用品……其實我們也看到了很多品牌最近都在走這個路線。
藍月亮洗衣液、心相印紙品等產(chǎn)品的促銷活動,都向我們證實了“小樣”玩法走出美妝圈的可行性!
抓住消費者心理,是玩好小樣的關(guān)鍵!
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