來源丨紅漏斗（ID：hongloudou）

作者丨張晨曦 顧拉風(fēng)

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阿里巴巴最新一季財報顯示，截至2020年12月31日的12個月內(nèi)，淘寶直播GMV超過人民幣4000億元。淘寶直播官方數(shù)據(jù)顯示，2020年，淘寶直播開播場次超4000萬場，雙11期間過億直播間數(shù)量超33個，連續(xù)3年增長150%。

2021年，這艘數(shù)千億規(guī)模的航船將要駛向何方？4月28日，在第五屆淘寶直播盛典上，淘寶直播事業(yè)部負責(zé)人玄德公布了今年的4項目標(biāo)：

第一， 培養(yǎng)2000個銷售額過億直播間；

第二， 培養(yǎng)200個銷售額過億生態(tài)伙伴；

第三， 培養(yǎng)100萬個有收入的職業(yè)主播；

第四， 培養(yǎng)1000個500%增長的新品牌。

新伙伴、新主播、新品牌，萬象更新的一年，今年在淘寶直播，這些機會不容錯過。

商家自播IP化，打造公私域雙循環(huán)模式

2020年淘寶直播服務(wù)商家已達到300萬，那么店鋪直播到底給這些商家?guī)砹耸裁?？天貓快?a href="http://www.slzrb.cn/project/daxiaofei">消費品事業(yè)部總經(jīng)理激云透露，目前天貓已有90% KA商家開播，店鋪直播GMV增速達到200%。

他提出，當(dāng)消費者越來越接受直播，店鋪和直播可以更進一步融合。直播不僅是銷售方式，更是品牌的綜合服務(wù)體。

從用戶運營上來說，直播給商家提供了巨大的用戶運營價值，直播已經(jīng)成為當(dāng)前排名第一的入會渠道。從消費場景來說，店鋪自播逐漸向IP化、節(jié)目化發(fā)展，拓寬了消費者的消費體驗。

當(dāng)下，淘寶直播平臺上的商家自播已經(jīng)發(fā)展出兩種趨勢：

第一種是立足直播的運營模式，商家將直播作為品牌化運營陣地，把天貓店鋪作為品牌官網(wǎng)、直播作為品牌視頻化表達的資產(chǎn)和素材，品牌可以非常有效地提高消費鏈路地效率，讓直播觀眾轉(zhuǎn)化為品牌會員。

第二種是品牌從站內(nèi)向站外運營，不少品牌將店鋪直播間打造成一間間電視臺，用娛樂化的內(nèi)容來為品牌引流。美妝品牌3CE將店鋪自播設(shè)計成“音樂臺”，積累下了全渠道的千萬粉絲。

店鋪直播的增長新動力無疑是公私域結(jié)合的精細化運營手段。玄德表示，淘寶直播將持續(xù)幫助品牌建構(gòu)直播間內(nèi)用戶資產(chǎn)的深度運營，貫通淘寶公私域大循環(huán)，“把每個直播間當(dāng)作一個APP來運營”，做到開播前的流量蓄水、直播后的用戶滲透。

在私域運營上，目前已有不少優(yōu)秀品牌案例。激云介紹，部分高奢品牌目前正在打造私密直播間，消費者憑ID入場，為高級會員提供專享權(quán)益和服務(wù)。海藍之謎還在打造不同店播人設(shè)，一個直播間打造服務(wù)人設(shè)，一個是明星人設(shè)，另一個是品牌人設(shè)，滿足不同消費者需求。

短視頻&供應(yīng)鏈，平臺扶持資源2大變化

激云指出，直播+短視頻是如今跨時代的變化，其劇烈程度就像當(dāng)年從PC端轉(zhuǎn)向到移動端。而在未來，AI互動會替代現(xiàn)在的視頻，如利用AI虛擬主播、小程序等，每位用戶進到直播間都會看到屬于自己的AI主播，這些AI主播針對每位用戶都會有不一樣的話術(shù)。

短視頻在直播中主要起到兩個作用，其一是種草，為消費者提供沉浸式的全鏈路體驗，其二是分發(fā)引流，為店鋪和主播吸引到新的會員、粉絲。淘寶直播未來也會提升平臺硬件技術(shù)支持，加強帶寬、算力，讓淘寶直播成為最新的實驗場。

淘寶直播的另一大變化在運營工具和供應(yīng)鏈方面。在工具側(cè)，淘寶直播將和阿里達摩院合作推出創(chuàng)新直播一體機，為主播提供粉絲全生命周期的運營指導(dǎo)和智能場控工具，全面提升直播效率。在直播滲透率還有提升空間的行業(yè)，如醫(yī)美、二手奢侈品等，淘寶直播將提供系統(tǒng)化的行業(yè)定制玩法。

同時，玄德宣布淘寶直播將向所有主播開放官方貨品池，覆蓋至少1億件來自淘寶天貓平臺的商品。淘寶直播還將在全國陸續(xù)打造線下直播基地，讓主播做到拎包入駐，當(dāng)場直播。

對應(yīng)此前阿里巴巴發(fā)布一系列降低商家準(zhǔn)入門檻的政策，淘寶直播也宣布，主播、機構(gòu)的賬期將由原來的45天縮短約為15天，讓從業(yè)者獲得更充足、靈活的現(xiàn)金流。

此外，玄德透露，自淘寶直播APP全面升級為點淘APP以來，點淘的增長已經(jīng)超出預(yù)期。他分享了一組數(shù)字：目前，點淘單日平均用戶停留時長大于50分鐘，每天單UV價值大于50元。

短視頻種草+直播帶貨的雙輪模式被證明有著更高的效率和更廣泛的接受度。玄德表示，阿里巴巴將投入幾十億，目標(biāo)將點淘打造為一個千萬級APP。

在私域運營上，目前已有不少優(yōu)秀品牌案例。激云介紹，部分高奢品牌目前正在打造私密直播間，消費者憑ID入場，為高級會員提供專享權(quán)益和服務(wù)。海藍之謎還在打造不同店播人設(shè)，一個直播間打造服務(wù)人設(shè)，一個是明星人設(shè)，另一個是品牌人設(shè)，滿足不同消費者需求。

品牌升級&4項計劃，淘寶直播重新出發(fā)

盛典現(xiàn)場宣布淘寶直播品牌升級，將其定義為專業(yè)、多元、有趣。淘寶直播品牌&用戶負責(zé)人丁兆對品牌升級進行了更為詳細的解釋。

首先，主播選擇自己熟悉的行業(yè)優(yōu)勢明顯。數(shù)據(jù)顯示，當(dāng)主播涉及領(lǐng)域不超過3個行業(yè)時，轉(zhuǎn)化率明顯提高。好的內(nèi)容不僅僅在當(dāng)下5分鐘服務(wù)用戶，應(yīng)該有更為長遠的價值。

其次，淘寶直播通常被認為核心用戶為女性，但男性人群也出現(xiàn)了明顯增長。未來一年，淘寶直播希望在寵物、零食、鮮花、家裝等領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)新用戶滲透率100%的提升，而日常的點評贊、直播預(yù)告、親密度都是平臺考量主播趣味度、熱度的標(biāo)準(zhǔn)。

1、孵化職業(yè)主播、提供貨品池、打造專業(yè)MCN。

未來，淘寶直播將幫助200個生態(tài)合作伙伴年銷售額破1億元，用800億流量資源包全網(wǎng)孵化職業(yè)主播，提供億級精選貨品池，打造超千家專業(yè)MCN機構(gòu)。此外，直播基地迎來全面升級，覆蓋80個城市，300個基地，100個產(chǎn)業(yè)帶，并打造50場直播節(jié)。

2、打造“功夫主播108將”，給予全平臺流量扶持。

丁兆表示，“我們會在外部渠道打造媒體矩陣，為主播引流，讓有前景的主播成為“功夫主播108將”，給予全平臺曝光，并在30個城市做動態(tài)直播間。在內(nèi)部平臺，通過猜你喜歡、頻道頁、直播間下滑、熱門話題、點淘app等，給予更多流量支持?！?/p>

3、計劃沉淀Z世代人群1000萬。

2020年全年，淘寶直播完成超過2000場品牌直播營銷，品牌爆發(fā)力超5倍。新的一年，淘寶直播將覆蓋1000個品牌的超級直播日，為品牌定制全生命周期的直播營銷解決方案。

淘寶直播將基于新品、爆款的打造，基于會員關(guān)系的沉淀，聯(lián)合其他營銷IP在全域幫助品牌發(fā)現(xiàn)高價值人群，并計劃通過“人生第一件”的人群營銷IP沉淀垂直用戶，全年計劃沉淀Z世代人群1000萬。

4、推出村播計劃3.0，打造500個百萬單品和10個千萬直播鎮(zhèn)。

過去一年，淘寶直播實現(xiàn)150億農(nóng)產(chǎn)品數(shù)字化，涌現(xiàn)了一批新農(nóng)人主播，他們帶動了當(dāng)?shù)仄髽I(yè)發(fā)展，率先致富。村播計劃3.0將圍繞各地農(nóng)產(chǎn)品，扶持50個百萬農(nóng)人，打造500個百萬單品，并以當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)為依托，打造10個千萬直播鎮(zhèn)。

如玄德所說，當(dāng)直播行業(yè)發(fā)展到今天，所涉及的角色越來越豐富，機構(gòu)、主播都越來越細分，同時更多倡導(dǎo)直播規(guī)范化的政策、文件陸續(xù)。玄德認為，“只有真正扎根在電商行業(yè)里面，具備更多的專業(yè)性，更健康、規(guī)范的平臺才能持續(xù)走下去，才會迎來高質(zhì)量可持續(xù)的發(fā)展?！?/p>

期待淘寶直播2021年的答卷。

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