用戶分層、品牌化、大廠入局,我們洞見幾個老年行業(yè)新趨勢
來源丨AgeClub(ID:AgeClub)
作者丨Tina
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編者按:
2020-2021年,行進(jìn)的道路并不平坦,商業(yè)世界滿是動蕩。
新冠疫情反復(fù)出現(xiàn),成為籠罩在所有人頭頂?shù)囊豢|陰影。
2021年3月,領(lǐng)導(dǎo)人一句“老齡產(chǎn)業(yè)是巨大的朝陽產(chǎn)業(yè)”在朋友圈刷屏,像一絲曙光給所有在老年行業(yè)從業(yè)者增添了信心。2021年5月,七普數(shù)據(jù)發(fā)布,更顯著直接地宣告老齡化中蘊藏的灰犀牛。
新的變化趨勢加速顯現(xiàn),行業(yè)創(chuàng)新熱點不斷!
今年,AgeClub開了幾場論壇,每場論壇都會聚集一波剛剛進(jìn)入或已投身老年行業(yè)、或預(yù)備進(jìn)入老年行業(yè)的優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)者。
每場論壇都會出現(xiàn)大量新增企業(yè),說明新鮮血液不斷涌入。
資金正在跟著優(yōu)秀人才的腳步不斷涌入老年行業(yè),行業(yè)正在發(fā)生越來越迅猛的變化。同時,在商業(yè)模式的探討和“變現(xiàn)難與慢”的話題上,我們還會經(jīng)歷一段探索期。
但這個過程不會太遠(yuǎn)了,隨著消費者認(rèn)知逐漸成熟,商業(yè)模式突破,大量人才資本加入等等利好因素的匯集正在推動破局點加速到來。
今年7月份,我們搶在疫情間隙成功舉辦了《退休美好生活博覽會》,創(chuàng)新嘗試“會+展”的模式,市場反響熱烈。
我們試圖從這些首次參展的業(yè)內(nèi)力量中,去預(yù)判,老年行業(yè)已經(jīng)出現(xiàn)、或?qū)⒁霈F(xiàn)的趨勢與機會。
捕捉未來!
01 品牌化/平臺化,抓緊“占山頭”
老年行業(yè)未來趨勢無比確定,人口紅利釋放出無限商業(yè)可能。
AgeClub一直在說的這句“每個行業(yè)都將為老年人細(xì)分一次”并非空洞口號,它正在加速成為現(xiàn)實。從老年鞋服,到老年食品,再到老年電商……創(chuàng)業(yè)者、大品牌/大公司,都在逐漸把中老年群體看做最重要的增量市場。
這個行業(yè),足夠空白,足夠大。在各領(lǐng)域的創(chuàng)新變革中,“老年產(chǎn)業(yè)”都在成為首選。
在高速顯現(xiàn)的變化和趨勢中,已經(jīng)不斷有低調(diào)耕耘多年的品牌高調(diào)露出水面。如今老年市場炙手可熱,每一個被成功驗證過的藍(lán)海都將快速轉(zhuǎn)紅,足力健就是一個很好示例。
因此,若想持續(xù)深耕、搶先一步占領(lǐng)消費者心智,品牌化、占領(lǐng)山頭勢在必行。
已有頭部企業(yè)正在布局。比如老年用品品牌銀發(fā)無憂,其此前已聚焦中老年用品市場12年,這期間,是“竹子向下扎根”的過程,沉淀忠實老年用戶、沉淀產(chǎn)品經(jīng)驗,持續(xù)投入與高校合作研發(fā),參與制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)……一步一個腳印。
扎穩(wěn)了,之后向上的發(fā)展才能穩(wěn)固。
今年以來,其接連簽下兩位代言人牛莉和宋丹丹,與央視展開深度合作并入選新華社民族品牌工程,全國加盟同時開啟。
強化品牌力,搶占消費者心智,將是此類“厚積薄發(fā)”的老年品牌發(fā)展的一大方向。
品牌化/規(guī)?;?,必然跟隨的,是加盟擴(kuò)張。在各領(lǐng)域,接下來,加盟擴(kuò)張也將會成為一種新趨勢。
另外一種品牌化的發(fā)展方式是,率先建立平臺。
可供參考的案例是花樣百姓。其有百姓網(wǎng)的實力背景托底,“變現(xiàn)”暫時不是其首要考慮的。更為重要的,是在不斷實踐、創(chuàng)新、探索中,走通一個完整的商業(yè)閉環(huán)。
在“花樣百姓”品牌和知名度基礎(chǔ)之上,建立一個平臺,是其發(fā)展路徑。聚焦50+青年時尚、健康、美的需求,打造高質(zhì)量原創(chuàng)內(nèi)容矩陣、賽事、學(xué)習(xí)、消費多元化服務(wù)。
還有在中老年文旅產(chǎn)業(yè)沉淀20年的遇見美好。中老年旅游市場很大,但也“亂”,百舸爭鳴的狀態(tài),區(qū)域化特點顯著,沒有出現(xiàn)頭部品牌。遇見美好正致力于標(biāo)準(zhǔn)建設(shè),產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),并以S2B2C的模式打造平臺,整合產(chǎn)業(yè)鏈,優(yōu)化服務(wù)、提升效率。
02 “貨找人”——老年行業(yè)也會出現(xiàn)“李佳琦”和“薇婭”
“人找貨”到“貨找人”的變化,因為抖音直播的興起而被討論火熱,但其實,“貨找人”的這類“社交”屬性的電商形式,一直深深存在于老年行業(yè)。
關(guān)鍵是看從業(yè)者如何應(yīng)對時代變化,并跟上、引領(lǐng)這些變化。
有人說抖音直播正在成為新品牌的“孵化場”,實際上,這種“孵化場域”在老年行業(yè)一直大量存在,這與中老年群體的社交屬性、信任前提、注重性價比等特性緊密關(guān)聯(lián)。
老年行業(yè)的需求端和供給端,依然存在許多“認(rèn)知壁壘”,用戶找不到品牌、品牌觸達(dá)不到用戶。
對于許多擅長研發(fā)生產(chǎn)的企業(yè)來說,如何精準(zhǔn)、低成本、高效找到目標(biāo)中老年用戶,是其癥結(jié)所在;另一方面,一些聚集了大量泛中老年流量的平臺,也苦于“變現(xiàn)”。
而像“好買手”這種運營商,正好解決了這種現(xiàn)階段中老年市場中略顯詭異的“買方與賣方”之間的錯位。
其地位,就好比老年行業(yè)的“李佳琦”和“薇婭”。
多年運營經(jīng)驗,領(lǐng)域垂直、人群聚焦——在中老年視頻購物行業(yè),好買手已經(jīng)積攢了15年供應(yīng)鏈資源體系,還有超過8000平米的自有倉庫,且在微信公眾號、小程序、外呼中心、一類電商、電視購物、IPTV、OTT等渠道均有布局。
拿“藍(lán)帽子”舉例。如湯臣倍健、鈣爾奇等品牌,已牢牢占據(jù)藥店渠道,但其實市場上還有許多品牌,如跨境產(chǎn)品——渠道資源有限、國內(nèi)專業(yè)生命科學(xué)研究機構(gòu)研發(fā)的新品——商業(yè)變現(xiàn)能力弱。而好買手,經(jīng)過嚴(yán)格選品后,能很好的為這樣的產(chǎn)品進(jìn)行售賣轉(zhuǎn)化。
如何成功轉(zhuǎn)化一個并不“知名”的非廣告品牌?
藥店渠道更容易成交,是因為這一線下渠道的專業(yè)、以及店員的的詳細(xì)介紹。而好買手做到的,是把這種“專業(yè)度”直接拉到互聯(lián)網(wǎng)上——線下的藥店渠道只能輻射周邊社區(qū),而在網(wǎng)上開一場專業(yè)的直播,可輻射的區(qū)域是成百上千倍的。
投入和產(chǎn)出不言而喻。
這種類似的在中老年市場非常垂直的消費品運營商,各領(lǐng)域都有。隨著老年行業(yè)的快速發(fā)展,在后期將會產(chǎn)生越來越顯著的品牌和聚集效應(yīng)——
畢竟,多年沉淀的中老年粉絲,這其中的“習(xí)慣”和“信任”壁壘,不是一兩天就能抄襲和復(fù)制的。
此次博覽會上,還有如南京幸福全家這類面向中老年人的傳媒平臺,圍繞老年人“孤獨”和“健康”兩個主要問題,用服務(wù)和內(nèi)容吸引流量,線上直播帶貨+線下門店銷售產(chǎn)生轉(zhuǎn)化。
據(jù)透露,其目前在全國有約100家門店,累積30萬粉絲,每月銷售額達(dá)2000萬元。
03 用戶分層/細(xì)分領(lǐng)域品牌加速出現(xiàn),生態(tài)日漸豐富多元
健康、愛美……在不同的細(xì)分需求領(lǐng)域,已經(jīng)出現(xiàn)許多優(yōu)秀的、深耕多年的品牌。僅僅在我們首次舉辦的這場美好生活博覽會上,就集合了數(shù)十家已初具規(guī)模的企業(yè)。
在中老年健康食品領(lǐng)域:
成立于1999年的寶得瑞,一直專注在“科技、天然、健康”的特殊膳食食品領(lǐng)域,擁有完善的沙棘產(chǎn)業(yè)鏈,自成一派;
專注“蜂”產(chǎn)品的汪氏蜂蜜,涵蓋蜂蜜、蜂花粉、蜂膠、蜂王漿、保健食品、化妝品等六大系列100多個品種,年生產(chǎn)能力達(dá)萬噸,擁有近千家專賣店,同時線上直播吸引精準(zhǔn)流量、建立私域,形成商業(yè)閉環(huán);
集研、生產(chǎn)、銷售于一體的綜合型乳品企業(yè)尤愛倍特,成立于2014年,旗下有羊奶粉、駝奶粉、綿羊奶粉等,每年保持200%的增長速度,年營收破億,在天貓、京東等主流電商平臺都位列類目前三。2021年開始深耕線下,開放中老年智慧康娛館加盟。
在美妝護(hù)膚/服飾穿搭領(lǐng)域:
凍齡日志專注50歲+“凍齡女性”的時尚穿搭產(chǎn)品設(shè)計、開發(fā)和生產(chǎn),前身是天貓銷量排名第一的中老年女裝品牌“迪葵納”,擁有超過40年的中老年女裝研發(fā)設(shè)計經(jīng)驗,開發(fā)出其專有的“中國50+女性廓形數(shù)據(jù)庫及尺碼系統(tǒng)”成為核心競爭力;
聚焦一個細(xì)分點、專研老年潤膚身體乳的芳華,其首個針對老年皮膚特性研發(fā)的潤膚產(chǎn)品,黃金配比成分獲得老年潤膚國家專利。目前已在天貓、京東、拼多多開通旗艦店,后續(xù)還將繼續(xù)開發(fā)老年專用牙膏、沐浴乳等系列產(chǎn)品;
成功打造“姑媽有范兒”銀發(fā)IP、全網(wǎng)粉絲400萬+的享老有范兒,推出的中老年皮膚護(hù)理產(chǎn)品“蜂舒坦”,一年銷售10萬支,現(xiàn)在已形成囊括品牌宣傳、廣告、直播帶貨、KOL帶貨、中老年達(dá)人經(jīng)紀(jì)、代言活動等業(yè)務(wù)的中老年文娛運營服務(wù)商;
創(chuàng)新型醫(yī)藥公司武漢華納聯(lián)合藥業(yè)以“大道至簡”的理念,選用自然安全成分,做對老人、敏感肌等特殊人群最友好的洗護(hù)及護(hù)膚產(chǎn)品,其在線上各渠道已累積80萬+優(yōu)質(zhì)粉絲,與多家三甲醫(yī)院緊密合作。
在健康領(lǐng)域:
專注做種植牙的口腔連鎖品牌美呀植牙已在12個城市建立了16家門診部,服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、價格透明化,為缺牙患者、尤其是中老年提供“高品質(zhì)、好服務(wù)、低價格”的種植體驗,有自己的供應(yīng)鏈、材料公司、數(shù)字化加工廠,并能根據(jù)患者實際情況定制個性化牙冠,已經(jīng)摸索出一套完整的運營體系;
專門研發(fā)、生產(chǎn)、銷售中老年專用藥的百善藥業(yè)于2010年整合成立,目前旗下?lián)碛泻颖卑偕扑帢I(yè)有限公司和河北百善醫(yī)藥科技有限公司兩家子公司,總投資2.5億,專注為老年人量身定制產(chǎn)品和服務(wù),擁有陽光老人包裝專利,為中老年量身定制各種藥品安全、慢病管理的科普傳播活動;
在文娛領(lǐng)域:
時尚奶奶團(tuán)已成為成功破圈、頗有知名度、已與多個知名品牌達(dá)成合作的銀發(fā)時尚IP,全網(wǎng)累積粉絲超過1150萬,總曝光超過21.4億,線下會員活動,足跡遍布北京、上海、廣州,重慶,巴黎,東京等國內(nèi)外20余個城市,會員遍布全國,在運營、商業(yè)模式上不斷探索、日趨成熟;
結(jié)合“讀書+娛樂+社交”打造立體的為老文化服務(wù)體系,銀齡書院采用公益與商業(yè)相結(jié)合的模式,獨家研發(fā)閱讀輔導(dǎo)體系和課程,為政府相關(guān)機構(gòu)、社區(qū)文化活動、康養(yǎng)機構(gòu)提供老年文化生活解決方案;
聚焦在“太極”的得閑學(xué)堂,結(jié)合中國傳統(tǒng)文化,從正宗中國太極出發(fā)輻射更廣泛領(lǐng)域的傳統(tǒng)文化內(nèi)容,為中國1.8億退休人群的精神生活提供更多選擇,同時延伸相關(guān)的線上線下購物服務(wù)。目前已沉淀全網(wǎng)15萬學(xué)員,付費會員近2萬人;
在遺囑服務(wù)領(lǐng)域:
也出現(xiàn)如民正遺囑庫這類專業(yè)的、針對老人的遺囑+法律服務(wù)公司。
除了上述這些參展企業(yè),還有更多優(yōu)秀的企業(yè)和品牌,正在各領(lǐng)域為中老年人提供優(yōu)秀的產(chǎn)品和服務(wù)。我們還將持續(xù)挖掘,整合產(chǎn)業(yè),進(jìn)行更多有關(guān)創(chuàng)新的探討。
04 平臺/觸點之間的產(chǎn)業(yè)融合正在加速
傳統(tǒng)養(yǎng)老機構(gòu)不再是“較為封閉”的圈子,他們與老年行業(yè)垂直平臺的合作,能更精準(zhǔn)獲取流量,提高效率。
如,東犁俱樂部與周邊養(yǎng)老機構(gòu)展開合作,在用戶與需求方面精準(zhǔn)匹配,定制化服務(wù),實現(xiàn)“三方共贏”效果。據(jù)了解,其已經(jīng)與復(fù)星康養(yǎng)星堡、蘇州星健、綠地頤尚居、上海親和源、人壽堂、無錫耘林、天地建康城、龍湖椿山萬樹、上海西郊協(xié)和養(yǎng)老院等展開定制化合作。
借助內(nèi)容、觸達(dá)入口,軟硬件結(jié)合,來建立精準(zhǔn)中老年平臺的探索也越來越多。
比如美篇。一方面,不斷強化平臺流量、內(nèi)容、社區(qū)屬性;一方面,開放異業(yè)合作,拓展與老年大學(xué)等教育機構(gòu)、中老年文娛機構(gòu)和線上平臺、線下中老年文娛團(tuán)體、旅游機構(gòu)等的合作。
打造知識講堂、打造線上平臺“美友會”,同時基于“美友會”推出線下平臺“美友之家”,逐漸探索線上線下融合的完整商業(yè)閉環(huán)。
比如喜鵲365。采用硬件陪伴+內(nèi)容驅(qū)動+私域化流量+優(yōu)選電商的創(chuàng)新方式,多方資源整合,以智能軟硬件設(shè)備和新型消費社群為依托,鏈接老年人和優(yōu)選對口服務(wù)商,精準(zhǔn)服務(wù)銀發(fā)人群。
針對傳統(tǒng)養(yǎng)老行業(yè)中,一些商家缺乏渠道、難以轉(zhuǎn)化的痛點,精準(zhǔn)驅(qū)動、私域營銷。
05 大廠入局,加速豐富老年產(chǎn)業(yè)供給側(cè)產(chǎn)品/服務(wù)生態(tài)
AgeClub近年來密切關(guān)注行業(yè)動態(tài),“大廠/大公司入局老年行業(yè)”越來越頻繁、深入,老年群體是各領(lǐng)域、尤其是缺乏增長新動能的大企業(yè)必爭的“絕對增量市場”。
在我們舉辦的此次退休美好生活博覽會上,有諸如:
擁有知名成人失禁護(hù)理品牌添寧、并持續(xù)深耕中老年失禁護(hù)理領(lǐng)域的維達(dá)。針對專業(yè)機構(gòu)渠道推出獨特的添寧專業(yè)解決方案,根據(jù)消費者需求痛點推出定制化產(chǎn)品,還開創(chuàng)獨立養(yǎng)老院,進(jìn)一步深入了解老人對產(chǎn)品的需求;
用心打造銀發(fā)產(chǎn)品解決方案、推進(jìn)家電適老化的美的,結(jié)合獨有專利技術(shù),在浴室、廚房、居家健身場景下專研針對銀發(fā)人群的整套智能家電解決方案;
推出大字模式的喜馬拉雅,操作模式簡單,無廣告,匹配銀發(fā)群體偏愛內(nèi)容,圍繞“吃穿用玩學(xué)”開設(shè)免費課程;
持續(xù)深入推進(jìn)適老化改造、針對退休人群推出“聊學(xué)社”的科大訊飛。在這個互動型學(xué)習(xí)平臺App上,有書法繪畫、手工、戲曲、樂器演唱、舞蹈體育健身、美食廚藝、旅游攝影、旗袍禮儀、歷史與文學(xué)等各領(lǐng)域簽約名師,為中老年人提供免費的手把手教學(xué)的小課堂互動式學(xué)習(xí);
…………
大品牌將加速教育市場,讓如老年護(hù)理品、老年電器等,迎來細(xì)分市場大爆發(fā)。
大眾品牌入局,與行業(yè)垂直媒體、流量平臺合作,將產(chǎn)生明顯的“1+1大于2”的效果,進(jìn)一步傳播品類、擴(kuò)大聲量。
以及,各大互聯(lián)網(wǎng)頭部企業(yè)也正加速布局適老化改造,促進(jìn)供給側(cè)的變革。
一方面,他們在不斷推出“為老”產(chǎn)品和服務(wù),對中老年群體更加重視,增強在C端老年用戶群體中的影響力和滲透;
另一方面,他們未來將作為各領(lǐng)域“基礎(chǔ)設(shè)施”而存在,對老年行業(yè)創(chuàng)業(yè)者和好的產(chǎn)品、項目釋放合作信號,展開更多上下游之間的融合合作。
06 供給端正在發(fā)生“質(zhì)變”,走向?qū)I(yè)化、精細(xì)化
老年產(chǎn)業(yè)供給端的“質(zhì)變”正在發(fā)生。需求井噴式增長,用戶所需產(chǎn)品和服務(wù)要求越來越高,需求快速推進(jìn)之下,必然要求供給端在產(chǎn)品品質(zhì)、服務(wù)質(zhì)量、科技含量、獲客及運營方式上不斷提升,快速成長。
基于此,針對產(chǎn)品和服務(wù)供給方,產(chǎn)業(yè)內(nèi)將出現(xiàn)一批服務(wù)B端企業(yè)的、更高效鏈接需求端和供給端的機構(gòu)和企業(yè)。
比如此次參展商中,就出現(xiàn)了正在積極轉(zhuǎn)型、聚焦銀發(fā)產(chǎn)業(yè)廣告公司,其曾為愛奇藝、央視公益頻道、字節(jié)跳動、京東、鏈家、小米等多個大品牌服務(wù)。
聚焦銀發(fā)市場,一方面,它能夠從中老年生活角度出發(fā),結(jié)合粉絲的喜好,幫助消費者快速從廣告中獲取有價值信息;另一方面,它也能幫助企業(yè)/產(chǎn)品快速圈粉,達(dá)到傳播促進(jìn)銷售的效果。
在鏈接銀發(fā)消費者方面,北京廣播電視臺生活頻道可以說已經(jīng)打出了一個傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)型創(chuàng)新的樣板。
其覆蓋北京2000萬+人口,總粉絲量近千萬,在適老化方面創(chuàng)新出了自己的“門道”,組建的全媒體矩陣已融入銀發(fā)生活方方面面,從簡單的廣而告之,到為客戶做品效合一的整體服務(wù),形成完整營銷閉環(huán)。
07 科技為老領(lǐng)域創(chuàng)新突破不斷,潛力市場正大開
在“為老”領(lǐng)域,科技越來越成為一種競爭壁壘,也越來越成為創(chuàng)業(yè)公司吸引投資的關(guān)鍵。在我們舉辦的北京退休美好生活博覽會上,聚集了各領(lǐng)域的頭部創(chuàng)業(yè)公司。
博斯騰科技專注于運用人工智能和認(rèn)知科技構(gòu)建數(shù)字化認(rèn)知癥解決方案,是目前業(yè)內(nèi)最頂尖的數(shù)字化認(rèn)知障礙解決方案公司之一。
2016年至今,已經(jīng)累計為超過800萬人提供了服務(wù),是支付寶、京東健康、銀聯(lián)、慕尼黑再保險等公司的獨家合作伙伴;擁有數(shù)十項發(fā)明專利,也擁有國內(nèi)唯一的大腦干預(yù)訓(xùn)練中心。
聯(lián)達(dá)時代致力于解決醫(yī)療中的最后一公里——用藥依從性管理問題,通過AI、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等技術(shù),構(gòu)建一套完整的解決方案。
對B端機構(gòu)而言,用藥管理是其對外提供的核心服務(wù)之一,而當(dāng)前市場上缺少智能的分藥服務(wù)終端、有效的用戶連接手段、系統(tǒng)的用藥管理平臺、實時的用藥“依從性”監(jiān)控和干預(yù)。
對C端普通用戶而言,由于人性弱點而導(dǎo)致認(rèn)知偏差、信任度缺失、費用敏感、擔(dān)心副作用,且老年群體自理能力不足,使其服藥依從性更低,缺少合理用藥相關(guān)服務(wù)、智能的用藥提醒、實時的醫(yī)患溝通、服藥行為的跟蹤和管理等。
新松機器人自動化股份有限公司隸屬中國科學(xué)院,是一家以機器人技術(shù)為核心的高科技上市公司,年收入26億,市值超過150億。
擁有4000余人研發(fā)創(chuàng)新團(tuán)隊,以自主核心技術(shù)、核心零部件、核心產(chǎn)品及行業(yè)系統(tǒng)解決方案為一體,打造其全產(chǎn)業(yè)價值鏈。
主營智慧康養(yǎng)領(lǐng)域醫(yī)療器械和輔助器具的研發(fā)、生產(chǎn)和銷售,目前產(chǎn)品與解決方案主要涉及醫(yī)用機器人、護(hù)理機器人、康復(fù)機器人、手術(shù)機器人四大方向。產(chǎn)品累計出口40多個國家和地區(qū),為全球3000余家國際企業(yè)提供產(chǎn)業(yè)升級服務(wù)。
蜂鳥代步背后的北京三角洲機器人科技有限公司,是一家殘障及老年人士智能出行解決方案提供商,提供高端智能輔助出行、輔助生活、輔助視聽、心理陪護(hù)、損傷預(yù)防、風(fēng)險預(yù)警等現(xiàn)代化老年智能看護(hù)產(chǎn)品及服務(wù)解決方案。
08 智慧養(yǎng)老、數(shù)字養(yǎng)老趨勢顯著,為傳統(tǒng)養(yǎng)老領(lǐng)域“賦能”
傳統(tǒng)養(yǎng)老領(lǐng)域各個環(huán)節(jié)分工進(jìn)一步細(xì)分,且相互加速融合,共同提升運營效率和服務(wù)水平。
由此產(chǎn)生更好的變現(xiàn)。
2015年就開始著手打造智慧養(yǎng)老品牌“醫(yī)家通”,目前已經(jīng)為全國30個省1200多家養(yǎng)老機構(gòu)提供專業(yè)的信息化服務(wù),產(chǎn)品涵蓋了居家養(yǎng)老、機構(gòu)養(yǎng)老等8種業(yè)態(tài)。其每年售后研發(fā)投入超過300萬元,產(chǎn)品每月持續(xù)迭代、不斷升級。
國內(nèi)專業(yè)從事智慧養(yǎng)老和養(yǎng)老數(shù)字化轉(zhuǎn)型的平臺服務(wù)商悅享數(shù)字以iSpeed作為養(yǎng)老行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的標(biāo)準(zhǔn)。其自主研發(fā)創(chuàng)新產(chǎn)品——養(yǎng)老大數(shù)據(jù)平臺Hawking(霍金大數(shù)據(jù)平臺),為養(yǎng)老機構(gòu)洞察和養(yǎng)老數(shù)據(jù)分析提供了便捷而又強大的工具。
清華大學(xué)技術(shù)孵化的科技企業(yè)北京清雷科技,具有豐富的國家雷達(dá)型號項目技術(shù)積累,利用醫(yī)療金標(biāo)準(zhǔn)檢測設(shè)備高度相關(guān)的有效監(jiān)測產(chǎn)品,協(xié)助醫(yī)生進(jìn)行呼吸慢病的診斷初篩,促進(jìn)從“重治療”逐漸轉(zhuǎn)向“重預(yù)防”,通過科技手段進(jìn)行健康風(fēng)險早發(fā)現(xiàn),通過從大型醫(yī)院、社區(qū)醫(yī)院到過渡到家庭的長期“云醫(yī)療服務(wù)”,提供診斷結(jié)論,分析潛在風(fēng)險,從而降低老人因各種疾病導(dǎo)致的意外死亡率。
健康照護(hù)領(lǐng)域評估大數(shù)據(jù)云平臺伊康廣濟(jì),以國際居民評估工具interRAI為原型,打造國內(nèi)自主研發(fā)的照護(hù)評估系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn),為老人、脆弱、慢病患者、失能者或身心障礙者提供有循證依據(jù)的照護(hù)計劃指導(dǎo)和照護(hù)品質(zhì)。
其目前已覆蓋全國超過287家醫(yī)院及高校,評估超過200萬人次,與100多家各類醫(yī)康養(yǎng)護(hù)、保險、第三方評估中心等機構(gòu)展開合作,并培訓(xùn)認(rèn)證了超過2000位國際老年衛(wèi)生評估師。
09 互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康賽道日漸火熱
歷經(jīng)多年發(fā)展,養(yǎng)老機構(gòu)的市場已經(jīng)相對穩(wěn)定,但圍繞“社區(qū)養(yǎng)老”和“居家養(yǎng)老”的探索創(chuàng)新,圍繞“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”的探索,近幾年多了起來。
醫(yī)護(hù)到家作為中國首家互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)平臺,專注經(jīng)營護(hù)士上門護(hù)理服務(wù),業(yè)務(wù)覆蓋全國,成立至今注冊用戶已超過700萬人次。醫(yī)護(hù)到家這類平臺,還可積極與互聯(lián)網(wǎng)巨頭合作,發(fā)揮各自優(yōu)勢,產(chǎn)生更好、更高效的服務(wù)。
泓華醫(yī)療作為國家“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”創(chuàng)新試點企業(yè),提供一站式醫(yī)療、康復(fù)、護(hù)理服務(wù),目前已有20萬+醫(yī)生、30萬+護(hù)士,醫(yī)護(hù)上門業(yè)務(wù)覆蓋全國350個城市、2500個區(qū)縣,提供365天*24小時視頻門診,無需預(yù)約,1分鐘內(nèi)響應(yīng)。
10 以人為本的“設(shè)計”將越來越成為養(yǎng)老企業(yè)競爭力
如何從用戶需求出發(fā),以人為本地“設(shè)計”養(yǎng)老,將越來越成為核心競爭優(yōu)勢。
在北京退休美好生活博覽會上,我們吸引了英厚普INHOPE參展。
其成立于2006年,為各行業(yè)提供總體規(guī)劃、建筑設(shè)計、室內(nèi)設(shè)計等全方位的設(shè)計服務(wù),曾服務(wù)過綠地集團(tuán)、華熙國際投資集團(tuán)、首創(chuàng)置業(yè)、綠葉生命科技集團(tuán)、中建地產(chǎn)等近20家知名集團(tuán)。
以“境研造”為設(shè)計理念,善于用分析環(huán)境與使用者之間的相互關(guān)系、協(xié)調(diào)空間和人的共存。其醫(yī)養(yǎng)建筑設(shè)計創(chuàng)新將“建筑全專業(yè)+室內(nèi)+軟裝+VI+智能化”四合一,充分體現(xiàn)出“設(shè)計”的價值。
而青芒養(yǎng)老則是一家以養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)開發(fā)性研究與分析,老年用品的研發(fā),適老化家具、家居的設(shè)計生產(chǎn)與銷售為核心競爭力的服務(wù)型企業(yè),在機構(gòu)養(yǎng)老、社區(qū)養(yǎng)老、居家養(yǎng)老等空間的評估與適老化產(chǎn)品的供給設(shè)計有著深入的研究及豐富的實操經(jīng)驗。
祥頤養(yǎng)老集團(tuán)成立于2011年、擁有多元化為老服務(wù)項目的集團(tuán)化公司祥頤養(yǎng)老,在國內(nèi)率先引進(jìn)日式照護(hù)服務(wù)體系,創(chuàng)辦國內(nèi)日式護(hù)理型機構(gòu),業(yè)務(wù)延伸至管理咨詢、品牌連鎖、老年旅居、培訓(xùn)和福祉用品銷售等。
北京工業(yè)大學(xué)藝術(shù)設(shè)計學(xué)院養(yǎng)老設(shè)計研究團(tuán)隊,立足于綜合性大學(xué)跨學(xué)科平臺,將技術(shù)、藝術(shù)與設(shè)計相結(jié)合,基于系統(tǒng)化的設(shè)計思維,深入探究用戶需求,提升用戶體驗,在老年健康、娛樂、生活等領(lǐng)域展開研究,設(shè)計了大量創(chuàng)新服務(wù)和產(chǎn)品。
北京郵電大學(xué)數(shù)字媒體與設(shè)計藝術(shù)學(xué)院汪曉春副教授領(lǐng)銜的智物養(yǎng)老設(shè)計工作室,有著扎實的學(xué)術(shù)研究積累,專注老齡設(shè)計與創(chuàng)新,致力于運用設(shè)計思維進(jìn)行創(chuàng)新,開發(fā)老齡產(chǎn)品、服務(wù)和體驗方案,幫助老人構(gòu)建積極的晚年生活。
北京服裝學(xué)院的《晚什么》團(tuán)隊,是高校第一個基于時尚產(chǎn)業(yè)來探討“老齡化設(shè)計”的項目。
內(nèi)容包含服裝設(shè)計、生活方式設(shè)計、娛樂設(shè)計、空間設(shè)計、信息設(shè)計、產(chǎn)品設(shè)計等,其運?科技?量和設(shè)計思維,解決核心老齡化社會的設(shè)計需求,通過好設(shè)計解決代際差異,幫助老齡用戶重新找到社會價值,并且維系他們的身心狀態(tài)平衡。
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