消費(fèi)升級(jí)下的三股“新”力量,構(gòu)建數(shù)字化時(shí)代新未來(lái)!
來(lái)源丨互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)官(ID:HLWCMO)
作者丨六爺
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隨著中國(guó)居民可支配收入的攀升和數(shù)字化市場(chǎng)的繁榮,中國(guó)正迎來(lái)一個(gè)消費(fèi)升級(jí)的全新時(shí)代。
中國(guó)消費(fèi)力的步步升級(jí),衍生了新需求、新場(chǎng)景、新產(chǎn)品、新渠道,推動(dòng)著整個(gè)行業(yè)朝著健康化、功能化的方向轉(zhuǎn)變,同時(shí)也帶動(dòng)了諸多細(xì)分市場(chǎng)迎來(lái)發(fā)展的新機(jī)遇。
一、消費(fèi)升級(jí)促進(jìn)用戶需求升級(jí)
得年輕人得天下,雖是老生常談的一句話,卻是社會(huì)發(fā)展中永恒的定理。
當(dāng)前,Z世代群體步入社會(huì),經(jīng)濟(jì)獨(dú)立、個(gè)性獨(dú)立、喜好多元已成為他們的鮮明標(biāo)簽,消費(fèi)能力和對(duì)流行事物的影響力也在不斷攀升中,事實(shí)證明,他們已成為當(dāng)代市場(chǎng)消費(fèi)主力。
消費(fèi)群體迭代就意味著消費(fèi)需求的升級(jí)。
對(duì)于“Z世代”而言,與老一輩最顯著的差異就是社交需求逐漸擴(kuò)大,追求個(gè)性化、圈層化,文化自信心增強(qiáng),集社交、消費(fèi)、娛樂(lè)、文化歸屬為一體的沉浸式體驗(yàn)正在成為流行。接下來(lái)從以下幾個(gè)關(guān)鍵詞中具體舉例分析...
1、“新鮮感”
“你不會(huì)愈來(lái)愈年輕,世界在變,音樂(lè)在變,連毒品也在變,你不能整天在這兒,夢(mèng)想毒品和伊吉波普,關(guān)鍵是你得找到新東西?!薄恫禄疖?chē)》
“新”對(duì)于年輕人來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,既包括打破固有認(rèn)知、體驗(yàn)新的生活方式,也指追逐新概念、被新的創(chuàng)意與內(nèi)容打動(dòng)。
這也是與老一輩最明顯的差異,這一代的年輕人似乎“耐心不多”,“墨守成規(guī)”的事物難以滿足其探索多樣性、追求新鮮感的需求,很容易就失去興趣。
因此能夠持續(xù)提供新鮮感,就能留住年輕人的心,100歲的五芳齋,雖然“年紀(jì)挺大”,但卻活成了年輕人的喜愛(ài)的樣子:源源不斷輸出打破受眾原本認(rèn)知的內(nèi)容,用新奇、好玩的產(chǎn)品創(chuàng)意為品牌不斷注入新活力,從產(chǎn)品、品牌、營(yíng)銷(xiāo)、渠道全方位打造品牌年輕化標(biāo)簽,不為迎合,只為與之玩在一起。
2、“性價(jià)比”
曾經(jīng)人們的消費(fèi)觀念是賺多少錢(qián),就匹配什么樣的消費(fèi)水平。而這一代的年輕人,消費(fèi)觀念十分成熟,下沉市場(chǎng)崛起就是最好的證明,年輕人不再只追求貴,他們擁有獨(dú)立選擇權(quán),傾向更快捷,更舒適,性價(jià)比,既能夠滿足人們基本生活需求的商品和服務(wù),又擁有低門(mén)檻被人們普遍接受的優(yōu)勢(shì)。
如今1688深得年輕人喜愛(ài),甚至“力壓”自家品牌淘寶特價(jià)版,成為年輕人的寶藏聚集地,風(fēng)頭簡(jiǎn)直可和拼多多一較高低,在產(chǎn)品過(guò)關(guān)的商家購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品后,紛紛感嘆“真香”、“可以省下幾個(gè)億”,高性價(jià)比優(yōu)勢(shì)讓其進(jìn)入到更多年輕人的視線中,并在其心智上占據(jù)一定的地位。
3、“圈層文化”
年輕人的互聯(lián)網(wǎng)娛樂(lè)行為中,有著明顯的“圈層化”特征,雖然崇尚獨(dú)立,但他們獨(dú)而不孤,更喜歡與共同愛(ài)好的人組成圈層,在這個(gè)圈層中,一改現(xiàn)實(shí)中“社交恐懼癥”,變身“社交達(dá)人”,與志同道合之友快樂(lè)互動(dòng)。
走在各大小城市大街小巷里面,穿漢服的年輕女孩們的身影越來(lái)越多,這個(gè)小眾圈層正在潛移默化中壯大,對(duì)于現(xiàn)代中國(guó)年輕人來(lái)說(shuō),漢服已然成為其出行、游玩時(shí)的常見(jiàn)裝扮,上衣下裳在路人眼中也不再稀奇。年輕人對(duì)傳統(tǒng)文化的熱愛(ài),帶動(dòng)漢服成為當(dāng)下的潮流風(fēng)尚。
二、需求升級(jí)驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品升級(jí)
新人群催生新機(jī)遇。隨著人們消費(fèi)需求的轉(zhuǎn)變,相應(yīng)產(chǎn)品也隨之迎合這一需求創(chuàng)新并尋求突破,出現(xiàn)高端化、功能化、健康化等典型特點(diǎn),品牌之間加速升級(jí),挖掘細(xì)分市場(chǎng)賽道潛力。
最為典型的就是中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)。
國(guó)產(chǎn)手機(jī)的真正健康發(fā)展,其實(shí)最多也不過(guò)就是10年左右的時(shí)間而已。
早年手機(jī)市場(chǎng)主要是諾基亞和摩托羅拉兩個(gè)巨頭占據(jù),到各種各樣山寨機(jī)的野蠻生長(zhǎng),再到國(guó)產(chǎn)手機(jī)一步步走到舞臺(tái)中央,占據(jù)越來(lái)越高的話語(yǔ)權(quán)。
到了2021年,中國(guó)企業(yè)已經(jīng)霸榜全球手機(jī)TOP排行榜,更有三家手機(jī)企業(yè)(小米、vivo和OPPO)進(jìn)入前五。
以小米為典型案例,小米崛起之時(shí),智能手機(jī)還未全面普及,企業(yè)的成功離不開(kāi)其在零售、軟件體驗(yàn)等方面的創(chuàng)新,也離不開(kāi)企業(yè)多維進(jìn)擊的堅(jiān)持和以用戶為中心的品牌理念。
而在未來(lái),手機(jī)市場(chǎng)也將進(jìn)入高端化戰(zhàn)略布局中,萬(wàn)元手機(jī)也成為前進(jìn)可能。
中國(guó)洗滌用品變遷史,從皂角到洗衣凝珠也是鮮明案例。
最初1.0時(shí)代,是由草木灰和皂角粉組成;到了2.0時(shí)代,肥皂開(kāi)始登上“舞臺(tái)”;3.0時(shí)代,洗衣粉占據(jù)市場(chǎng)主導(dǎo);升級(jí)到4.0時(shí)代,洗衣液成為家庭流行;如今5.0時(shí)代,全民使用洗衣凝珠已成日常。
中國(guó)洗滌市場(chǎng)是一番大有作為的天地,急速變化,日新月異,每一天都有新品牌、新爆款。
在這樣的環(huán)境中,迫使企業(yè)不斷升級(jí)才能適應(yīng)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),立白雖然在日化企業(yè)領(lǐng)域中占據(jù)著一定的優(yōu)勢(shì)地位,但品牌從未放棄前進(jìn)步伐,不斷推出能夠持續(xù)刺激消費(fèi)市場(chǎng)的新賣(mài)點(diǎn),立白集團(tuán)核心技術(shù)研究主任工程師馬玉杰在發(fā)明洗衣凝珠時(shí),她已經(jīng)記不起來(lái),從凝珠項(xiàng)目立項(xiàng)到拿出成品,經(jīng)歷了多少次失敗。
失敗的下一次有可能就是成功,在時(shí)代的激流中,唯有創(chuàng)新,才能有機(jī)會(huì)創(chuàng)造新產(chǎn)品滿足消費(fèi)者的新需求。
三、時(shí)代紅利催生渠道升級(jí)
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代帶來(lái)了前所未有的渠道紅利,線上營(yíng)銷(xiāo)、短視頻、數(shù)字化、電商、社交平臺(tái)、私域流量...仿佛擁有“超能力”,聚集的流量呈現(xiàn)井噴之勢(shì)。
電商行業(yè)的火熱是渠道紅利中的典型。
近年來(lái),許多新品牌乘著電商渠道優(yōu)勢(shì)快速崛起,取得了傳統(tǒng)消費(fèi)品牌經(jīng)營(yíng)多年才能做到的成績(jī)。
鐘薛高、完美日記、三頓半的崛起,是準(zhǔn)確地踩中了阿里系從淘寶演化到天貓時(shí)的紅利,天貓?jiān)谶\(yùn)營(yíng)和流量方面給予新品牌更多的傾斜與資源支持。
完美日記,成立短短4年即在美國(guó)紐交所掛牌上市,上市當(dāng)天市值達(dá)到122.45億美元,2020年問(wèn)鼎國(guó)貨美妝品牌第一。
三頓半,在2019年雙11超越雀巢獲得咖啡品類(lèi)銷(xiāo)量第一。
鐘薛高成立16個(gè)月時(shí),全網(wǎng)同類(lèi)目銷(xiāo)量營(yíng)收第一、客單價(jià)第一、復(fù)購(gòu)率第一,是第一個(gè)進(jìn)入天貓超級(jí)品牌日的雪糕品牌。
老品牌也不甘示弱,娃哈哈主動(dòng)擁抱“電商”,不僅僅是因?yàn)殡娚唐脚_(tái)發(fā)展風(fēng)生水起,也是意識(shí)到了娃哈哈的未來(lái),是絕對(duì)不可能只有線下渠道,沒(méi)有線上電商的。
除此之外,社交平臺(tái)也是品牌爆火的有力推手。
小紅書(shū),在年輕人社交圈子中正越來(lái)越“紅”,逐漸形成了一種新的消費(fèi)行為和趨勢(shì),月活用戶已突破1億規(guī)模,完美日記的快速崛起,離不開(kāi)小紅書(shū)的助力,通過(guò)萬(wàn)名KOL、數(shù)十萬(wàn)篇筆記的種草內(nèi)容,將產(chǎn)品細(xì)節(jié)深刻剖析,讓用戶更加了解和熟知品牌,完美日記才得以抓住時(shí)機(jī),快速成長(zhǎng)為一線品牌。
小紅書(shū)種草、拔草、分享的商業(yè)模式,滿足了女性用戶逛街的體驗(yàn)感,品牌的差異化優(yōu)勢(shì)就此建立。
微博對(duì)于品牌營(yíng)銷(xiāo)的重要性至關(guān)重要,從產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)策略、玩法上與品牌共創(chuàng)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,借勢(shì)明星、KOL、頭部IP以及品效合一的全鏈路整合營(yíng)銷(xiāo),成為品牌觸達(dá)消費(fèi)者的首選平臺(tái)。
微博熱搜是其王炸,熱門(mén)話題閱讀量動(dòng)輒便達(dá)到上千萬(wàn)甚至過(guò)億,讓平臺(tái)成為了一個(gè)熱門(mén)的輿論場(chǎng)聚集地。
花西子早期知名度并不高,選擇借助微博進(jìn)行品牌營(yíng)銷(xiāo),在合適的時(shí)機(jī)找準(zhǔn)能夠產(chǎn)生噱頭的熱搜話題引爆輿論熱潮,快速吸引用戶眼球,獲得高效流量轉(zhuǎn)化,便可以迅速打開(kāi)市場(chǎng),在短期內(nèi)完成品牌力的飛升。
如今,用戶角色轉(zhuǎn)變驅(qū)動(dòng)整個(gè)市場(chǎng)格局升級(jí),用戶早已不是單向接受內(nèi)容信息的受眾,而是更深入地參與到品牌發(fā)展的整個(gè)過(guò)程中,在用戶為王的時(shí)代中,產(chǎn)品升級(jí)依托用戶需求創(chuàng)新,傳播渠道聚焦用戶群體。
未來(lái),用戶、品牌、渠道的聯(lián)系也將更加緊密,共同成長(zhǎng),潛力無(wú)限。

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