來源丨互聯(lián)網(wǎng)品牌官（ID：szwanba）
作者丨李大為
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除了李佳琦薇婭之外，擁有9000多萬粉絲的“快手一哥”辛巴，大概是最出名的一個帶貨主播了！

文化程度不高，以“農(nóng)民兒子”身份自居，抓住了短視頻的風(fēng)口，成為我們現(xiàn)在看到的主播大咖。

但因假燕窩事件引起熱議，被封殺60天后，因跪下復(fù)出視頻，“封路”問題刷新公眾底線，亦或惹怒平臺，再次被封。

被連封兩次，很長時間未有大動作的辛巴，最近又上熱搜制造大事件了。

這次，是因向吉林捐贈500萬元物資，包括防護(hù)服、口罩、護(hù)目鏡、方便食品等熱搜話題下，網(wǎng)友破防了。

很仗義，有擔(dān)當(dāng)，有愛心，正能量爆棚，滿屏的贊揚之詞。

看起來，辛巴此次靠捐款重獲網(wǎng)友力挺，不少大V也力挺，似乎是要扭轉(zhuǎn)此前的負(fù)面形象。

但如果再往下刷，評論畫風(fēng)有些變了，偶爾夾雜一些不同的聲音！兩方陣營“battle”起來了！

賣假貨坑家人....舊料被不少人拉出來鞭打諷刺。

辛巴做公益，是提錢出來洗白，刷存在感，用“騙”來的錢做公益，與愛心無關(guān)。

更有一部分質(zhì)疑是找人買的熱搜，購買水軍刷屏。

支持辛巴的一方也開始反擊。

真金白銀做公益還被罵？說到底是，此前賣假貨的標(biāo)簽，在大眾心中太根深蒂固了。

辛巴負(fù)面最為轟動的，大概是假燕窩事件了。

當(dāng)時辛巴徒弟“時大漂亮”在直播間賣出上千萬燕窩，后有消費者和打假揭發(fā)所謂的燕窩其實就是成本僅為1元的糖水。

面對消費者的質(zhì)疑，辛巴及其團(tuán)隊剛開始態(tài)度強(qiáng)勢，還通過實驗證明不是假貨，并要起訴造謠者！

但被打假者曬出了相應(yīng)的檢測報告打臉。

事件瞬間引爆，不僅成為坊間熱議，更是被多家官方媒體點名批評。

除了燕窩外，辛巴還被曝帶貨的賓利月餅存在問題，以及其帶貨的一款美容儀器上實際是鍍金，辛巴卻稱是24k金。

除了賣假貨外，脾氣暴躁、人紅就飄了也頗受爭議。

比如，經(jīng)常在直播間炮轟平臺某些部門及領(lǐng)導(dǎo)?！白约簺]本事不要去剝削別人，這是教你做人?！毖哉Z中盡顯不滿。

不過，辛巴對公益卻一直很熱心。

要知道，未被曝假貨之前，辛巴為武漢疫情捐了1.5億！

其中一億元將捐給武漢的慈善總會，另外的五千萬現(xiàn)金成立物資救助基金。

負(fù)責(zé)人透露，辛巴公司賬目上當(dāng)時只有8000萬，加上7000萬的匯款，補(bǔ)齊了1.5億，可以說，為了支援武漢抵御疫情辛巴算得上傾家蕩產(chǎn)了。

辛巴也因此獲得網(wǎng)友的一致好評，贏得他們的信賴和尊敬，更是收獲了大量的粉絲。

山西暴雨，辛選也捐款500w用于購買物資等生活用品，以及此次再壕捐500萬，但風(fēng)評卻變了，被罵蹭熱度。

似乎從負(fù)面新聞被曝后，做公益就和負(fù)面輿論綁定。

01、公益不是挽救形象的通道

娛樂圈有一個現(xiàn)象，某個明星一旦出現(xiàn)負(fù)面的新聞之后，為了挽回形象，都會做一些積極正能量的事情。

而做公益似乎成了他們心照不宣的方式。

范冰冰偷稅漏稅出事后，她出現(xiàn)在西藏做公益，因為高原反應(yīng)而輸液的事件，陳羽凡吸毒之后出現(xiàn)在孤兒院和小孩子一起唱歌做游戲的事件等等。

但網(wǎng)友似乎并不買帳，尤其是做完公益還在大肆宣傳，更容易引起反感。

回到辛巴上來也一樣，如果沒出事前做公益，可能是錦上添花，但出事后再做公益，似乎很難避免被懷疑動機(jī)。

直播帶貨的成功，很大一部分來自主播光環(huán)助力聚集流量以及信任轉(zhuǎn)化，一旦坊間熱議傳開，形象崩塌，很難再構(gòu)建人設(shè)。

02、產(chǎn)品供應(yīng)鏈反哺直播粘性

辛巴曾經(jīng)說過，替老百姓談供料談價格，對粉絲承諾對供料和供產(chǎn)品比較熟悉，但并沒有做到，還在上面栽了大跟頭。

隨著直播監(jiān)管力度持續(xù)加碼，以及直播成為常態(tài)，直播不再單單是一場流量突進(jìn)戰(zhàn)，吸引眼球的“噱頭”雖不可少，但“為了流量不顧一切”的思維必定失去。

雖然，直播考驗主播能否接住和轉(zhuǎn)化能量，但最底層的選品供應(yīng)鏈才決定直播走多遠(yuǎn)，是直播長期運營的底座。

畢竟供貨、性價比和產(chǎn)品質(zhì)量，決定著重復(fù)消費的可能，以及直播的粘性。產(chǎn)品把控好，在粉絲心目中留下“對用戶負(fù)責(zé)”的口碑。

對于消費者來講，只有買到了相較實惠的商品，這個直播間才具有含金量，這也是直播未來努力的方向。

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