來源丨東方美食（ID：dongfangmeishibj）
作者丨正君
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“反向抹零”是什么意思？就是餐廳為了方便結(jié)算，對于一元以下的零錢采取了四舍五入的方法結(jié)算。

餐廳免掉幾毛錢，消費者心里挺開心，餐廳多收幾毛錢，有些消費者心里就不樂意了。

有消費者說，雖然幾毛錢不值什么，但是總感覺心里不舒服，浙江一位消費者消費總金額1011.8元，通過商家四舍五入成了1012元整，多收了二毛錢，店長表示是機器的問題，下次來就餐多送一個菜。

而近日福建廈門海滄區(qū)一餐廳因“四舍五入”收款被海滄區(qū)市場監(jiān)督管理局判定為違法。

據(jù)介紹，消費者劉某在該餐廳就餐消費189.5元，支付記錄卻顯示被扣取190元。該餐廳負責(zé)人聲稱收銀系統(tǒng)默認“四舍五入”，拒絕退還“反向抹零”的5毛錢。

市場監(jiān)管部門執(zhí)法人員，依法對該餐廳進行檢查，發(fā)現(xiàn)該餐廳使用的收銀系統(tǒng)采用“四舍五入”收款方式，即少于0.5元（不含）直接扣除零頭，多于0.5元（含）將向上取整。“反向抹零”后，結(jié)賬單上“優(yōu)惠信息”下方“抹零”一欄數(shù)字為負數(shù)。

該餐廳為“反向抹零”的5毛錢付出了沉重代價，被當(dāng)?shù)厥袌霰O(jiān)管部門罰款4148.41元。

“本以為‘四舍五入’收款方式不違法，吃一塹長一智，平時還是要多學(xué)法啊?！北涣P餐飲店負責(zé)人悔不當(dāng)初。

“反向抹零”是一種違法行為。我國《價格法》規(guī)定，經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)按照政府價格主管部門的規(guī)定明碼標(biāo)價，不得在標(biāo)價之外加價出售商品，不得收取任何未予標(biāo)明的費用?！胺聪蚰恪保再|(zhì)上屬于“加價出售商品”，如果事先未明示消費者，還涉嫌欺詐交易，將受到“責(zé)令改正，沒收違法所得，可以并處5000元以下的罰款”處罰。

有人表示，對于消費者來說，消費的產(chǎn)品應(yīng)該是明碼標(biāo)價的?！胺聪蚰恪钡男袨椋垓_了消費者，是一種“以惡小而為之”的“霸凌”。

其實，有時候餐廳真的不是為了多收幾毛錢，實際上是收銀系統(tǒng)為了計算方便而設(shè)置的。

但現(xiàn)在是掃碼支付，不存在找零的麻煩。

對于餐廳來說，所售菜品和零售食品不一樣，沒有必要把價格設(shè)置成零頭。零售食品把價格設(shè)成8和9的零頭，是一種促銷手段，是讓消費者覺得便宜。對于餐廳來說，最好把價格設(shè)成元以上的，沒有必要自找麻煩。

餐廳要從這件事上吸取教訓(xùn)，遇到較真的消費者，吃虧的還是餐廳自己。所以要自查自家的收銀系統(tǒng)有沒有這樣的問題。

目前還沒有來得及整改的餐廳，對于消費者提出的“反向抹零”的疑議，要現(xiàn)場快速響應(yīng)，立即補差價，不要把責(zé)任推給機器。

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