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知識(shí)直播,用戶型車企的營(yíng)銷新密碼

商界觀察
2022-03-24

來(lái)源丨營(yíng)銷前線(ID:MarketingCase)
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近年來(lái),隨著互聯(lián)網(wǎng)大盤流量見頂,傳統(tǒng)以流量帶銷量的增長(zhǎng)模式逐漸難以為繼。各行業(yè)開始重新審視內(nèi)容對(duì)于營(yíng)銷的價(jià)值,希望通過(guò)精品化內(nèi)容連接用戶、影響用戶、促成用戶消費(fèi)決策,汽車行業(yè)自然也不例外。

 

與其他行業(yè)不同,汽車消費(fèi)者在進(jìn)行消費(fèi)決策時(shí),往往會(huì)通過(guò)更加多元的平臺(tái)了解、對(duì)比不同車型產(chǎn)品信息,并會(huì)在進(jìn)行最終決策時(shí)綜合衡量品牌理念、價(jià)值賣點(diǎn)、心智認(rèn)同等多方面因素。因此,想要獲得卓而有效的營(yíng)銷效果,汽車品牌必須轉(zhuǎn)換思維,思考如何依靠?jī)r(jià)值內(nèi)容和高效渠道觸達(dá)目標(biāo)消費(fèi)者,促成用戶與品牌的雙向奔赴。

 

2022開年之際,蔚來(lái)知識(shí)IP seeds通過(guò)微信視頻號(hào)打造“seeds知識(shí)開年”campaign,通過(guò)10位“破圈”大咖、10場(chǎng)風(fēng)格各異的知識(shí)直播、10個(gè)精彩觀點(diǎn)分享,帶領(lǐng)用戶一起以新知、啟新年、煥心智,成功開辟出一條獨(dú)特的內(nèi)容營(yíng)銷路徑,為汽車行業(yè)樹立起新的典范。

 

01、洞察用戶偏好內(nèi)容創(chuàng)作有方向

 

時(shí)至今日,“知識(shí)內(nèi)容”在視頻賽道的價(jià)值日益凸顯,能夠幫助人們學(xué)習(xí)可用知識(shí)以及拓展性知識(shí)的視頻內(nèi)容逐漸從娛樂(lè)的“附加品”成長(zhǎng)為生活的“必須品”。

 

基于這一前瞻性的洞察,seeds不斷拓寬傳播邊界,從蔚來(lái)社區(qū)延展到更廣闊的微信流量平臺(tái),面向十億級(jí)互聯(lián)網(wǎng)用戶,打造分享快樂(lè)、共同成長(zhǎng)的用戶運(yùn)營(yíng)陣地,通過(guò)各行業(yè)主講人的新知分享,為每一個(gè)用戶的思想火花種子澆灌靈感,助其成長(zhǎng)為參天大樹。

 

那么,什么才是目標(biāo)用戶喜歡、需要且愿意接受的新知識(shí)呢?答案自然也要從用戶身上探尋。

 

為了更加清晰地聽到用戶的“心聲”,seeds在社區(qū)發(fā)起#seeds知識(shí)心愿單#話題互動(dòng),邀請(qǐng)用戶寫下新一年最想獲取的新知識(shí),收集用戶訴求,與用戶一起成長(zhǎng)。

 

最終,在社區(qū)用戶踴躍留言以及投票互動(dòng)的大力支持下,seeds篩選出用戶最感興趣的10個(gè)話題/領(lǐng)域。

 

 

02、視頻號(hào)互選平臺(tái)匹配,品質(zhì)內(nèi)容有保證

 

在確定了內(nèi)容方向之后,seeds緊接著需要面對(duì)的問(wèn)題便是如何找到最適合的內(nèi)容傳播平臺(tái)以及適配的內(nèi)容創(chuàng)作者。畢竟對(duì)于用戶而言,看到好內(nèi)容才是核心需求。而對(duì)于seeds而言,好的內(nèi)容和傳播渠道,也是決定傳播深度和廣度的重要保證。

 

隨著微信內(nèi)容生態(tài)建設(shè)的不斷完善,作為“個(gè)人小世界”與“世界大舞臺(tái)”超級(jí)連接器的微信視頻號(hào),自2020年強(qiáng)勢(shì)崛起后,逐漸成長(zhǎng)為汽車品牌必須重視的內(nèi)容傳播場(chǎng)景。

 

借助視頻號(hào)互選平臺(tái)豐富優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容創(chuàng)作者、定制的多元互選組件能力以及健康的內(nèi)容交易生態(tài),汽車品牌能夠更加輕松的匹配到適合品類的垂類達(dá)人,進(jìn)而通過(guò)達(dá)人所創(chuàng)作的有溫度、有質(zhì)感的多元知識(shí)內(nèi)容,穿透目標(biāo)用戶。

 

另外,在視頻號(hào)互選平臺(tái)人群觸達(dá)、創(chuàng)意支持、粉絲號(hào)召、社群互動(dòng)、話題聯(lián)動(dòng)等產(chǎn)品能力的加持下,汽車品牌也能夠更加輕松的連接高質(zhì)量TA人群圈層。

 

本次,基于seeds知識(shí)內(nèi)容傳播需求,微信視頻號(hào)作為seeds分享新知的新陣地,與蔚來(lái)App同步傳播知識(shí)內(nèi)容。并通過(guò)視頻號(hào)互選平臺(tái),為seeds推薦符合選題、擁有一定粉絲基數(shù)及直播流量的6位KOL作為知識(shí)分享大咖,協(xié)同3位蔚來(lái)品牌推薦嘉賓及1位蔚來(lái)車主,為用戶帶來(lái)不同領(lǐng)域的熱點(diǎn)知識(shí)分享,以新知啟發(fā)新靈感。

 

03、借助知識(shí)專欄,直播效果有保障

 

當(dāng)然,如人們所知,好內(nèi)容也要通過(guò)好的傳播方式才能讓更多用戶接受。而能夠與用戶充分互動(dòng),提升用戶觀看體驗(yàn)的知識(shí)直播,無(wú)疑是信息碎片化時(shí)代下的最佳、也是最直接的線上傳播方式。

 

當(dāng)前,微信視頻號(hào)已打通包括公眾號(hào)、小程序、企業(yè)微信等在內(nèi)的微信生態(tài)全私域場(chǎng)景,并涵蓋公域私域連接的重要觸點(diǎn),能夠有效幫助汽車品牌實(shí)現(xiàn)從公域向直播間引流、沉淀私域用戶的需求。同時(shí),通過(guò)微信視頻號(hào)多種形式的直播玩法,汽車品牌也更能夠有效的傳遞品牌生活理念,傳達(dá)品牌優(yōu)勢(shì)內(nèi)容信息,突破目標(biāo)消費(fèi)者認(rèn)識(shí)防線,強(qiáng)化用戶心智種草,提升品牌影響力,讓品牌可見、可觸、更可知。

 

另外,更加值得一提的是,微信視頻號(hào)日前已正式上線知識(shí)直播專欄,通過(guò)視頻號(hào)直播聯(lián)動(dòng)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容IP,邀請(qǐng)垂類特?主播,為?戶推薦真正優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容。當(dāng)前,擁有官方流量扶持、全面打通后鏈路轉(zhuǎn)化的微信視頻號(hào)知識(shí)直播專欄,已有多位頭部達(dá)人傾情入駐,并且憑借其強(qiáng)IP屬性和形式感,逐漸成為?價(jià)值?戶聚集地。

 

 

很顯然,視頻號(hào)直播專欄與seeds的需求具有天然的共同點(diǎn)。因此,騰訊廣告選擇通過(guò)微信視頻號(hào)直播知識(shí)專欄,為seeds量身打造十場(chǎng)涵蓋不同領(lǐng)域的特色知識(shí)直播,借助微信生態(tài)、蔚來(lái)APP社區(qū)、NIO Radio多端聯(lián)動(dòng),幫助seeds實(shí)現(xiàn)線上用戶的全面打通。同時(shí),借助線上知識(shí)直播期間的口播權(quán)益露出、抽獎(jiǎng)獎(jiǎng)品(NIO Life?;ⅲ┱故?、提問(wèn)靈感大咖特色環(huán)節(jié),以及線下直播場(chǎng)地NIO House中車主與嘉賓的面對(duì)面交流環(huán)節(jié),助力seeds豐富用戶的線上線下信息體驗(yàn)、娛樂(lè)體驗(yàn)和活動(dòng)體驗(yàn),進(jìn)而構(gòu)建更加有效的客戶關(guān)系。

 

截至目前,「seeds知識(shí)開年」9場(chǎng)知識(shí)直播UV達(dá)254萬(wàn),累計(jì)點(diǎn)贊量達(dá)42萬(wàn),預(yù)熱和回顧短視頻發(fā)布10余條,收獲1096萬(wàn)曝光。同時(shí),「seeds觀點(diǎn)與靈感」微信視頻號(hào)粉絲也增長(zhǎng)2500人以上。

 

 

在內(nèi)容為王的時(shí)代下,汽車品牌需要考慮的已經(jīng)不再是需不需要做內(nèi)容營(yíng)銷,而是如何打造符合用戶需求的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,并以內(nèi)容生態(tài)為基礎(chǔ)深化用戶運(yùn)營(yíng),構(gòu)建有效的客戶關(guān)系。蔚來(lái)所探索的內(nèi)容營(yíng)銷路徑,無(wú)疑為行業(yè)帶來(lái)了新的借鑒。

 

未來(lái),騰訊廣告還將不斷提升平臺(tái)產(chǎn)品與服務(wù)能力,強(qiáng)化內(nèi)容生態(tài)建設(shè),打造更加豐富的汽車垂類達(dá)人生態(tài),攜手汽車品牌發(fā)掘更多增長(zhǎng)空間,探索更多營(yíng)銷可能。

 

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