劉潤(rùn)最新演講:2022,商業(yè)洞察十問十答
來源丨劉潤(rùn)(ID:runliu-pub)
作者丨劉潤(rùn)
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3月24日晚,我在得到直播間,劉潤(rùn)視頻號(hào)直播間,得到視頻號(hào)直播間,劉潤(rùn)抖音直播間,同步做了一場(chǎng)臨時(shí)起意的慶典直播。
主題就叫:商業(yè)洞察 · 十問十答。
以下,為劉潤(rùn)讀書會(huì)的曉輝和岳邦瑞兩位同學(xué)整理的直播文字稿,感謝。
借此機(jī)會(huì),也分享給你,希望給你一些啟發(fā)。
十問十答,我們一個(gè)一個(gè)來說。
1、2022年,想居家辦公,又怕管理失控,怎么辦?
2020年,我已經(jīng)寫過好幾篇關(guān)于居家辦公的文章。
以前我在一個(gè)跨國(guó)公司里面工作的時(shí)候,大量的人需要遠(yuǎn)程協(xié)同,跟居家辦公差不多。但凡你的辦公室比較多的時(shí)候,就需要涉及到更遠(yuǎn)程的同事的協(xié)同問題。這和今天居家辦公基本邏輯是一樣的。
我們公司在上海已經(jīng)開始居家辦公了,這場(chǎng)直播是與北京的得到伙伴,一起遠(yuǎn)程共同準(zhǔn)備的。
所以我們有比較多的遠(yuǎn)程辦公的經(jīng)驗(yàn)。
2022年,上海、深圳又遇到疫情,我看到,這次大家非常的淡定。
我看到了深圳的倔強(qiáng),它是一個(gè)奮斗、充滿活力的城市,出現(xiàn)疫情之后,這么多同學(xué)居然把電腦臺(tái)式機(jī)拼命地往家里搬,這些充滿奮斗精神的年輕人一定會(huì)獲得更大的成就。
我也看到上海的倔強(qiáng),我在網(wǎng)上看到兩張圖,左邊這張圖是一位中年大叔在排隊(duì),好像是去做核酸,手上還捧著一杯紅酒。右邊一張圖,是一個(gè)人給另一人貼在門上的一張字條,說鄰居明天燉肉的時(shí)候幫忙把幾個(gè)土豆一起燉了,然后燉完后把土豆撈出來還給我就行。
所以我們今年看到疫情,會(huì)與前年看到的有非常大的差別,大家已經(jīng)有一種非常淡然的心態(tài)去面對(duì)它。
第一,如果你是創(chuàng)業(yè)者,有幾十到幾百個(gè)員工,現(xiàn)在需要遠(yuǎn)程辦公,最重要的是保持正常的工作狀態(tài)。
我們很希望每一個(gè)員工或者老板自己是足夠自律的,但這件事挺不容易的,在家里,稍微一放松,時(shí)間就過去了。所以,一定要借助他律來自律。
要開早會(huì),這件事情特別重要。
每天早上九點(diǎn),我跟我的同事通過會(huì)議軟件開個(gè)早會(huì),大家都打開攝像頭,穿上班的服裝,進(jìn)入工作狀態(tài)。
在會(huì)上,每個(gè)人簡(jiǎn)單匯報(bào)當(dāng)天的工作計(jì)劃。晚上下班前,全體同事匯報(bào)當(dāng)天工作完成情況。
所以每天一個(gè)早上的check in和晚上的一個(gè)匯報(bào),保持大家一天都處于一個(gè)正常的工作狀態(tài)。
對(duì)同學(xué)的建議是,如果家里有書房或客廳,建議把書房或客廳打造成單獨(dú)的辦公場(chǎng)域,不要把玩的東西帶進(jìn)來,不要把吃飯的東西帶進(jìn)來。
這個(gè)場(chǎng)域就是你來到這兒就是干活,馬上進(jìn)入工作狀態(tài)。
第二就是一旦遠(yuǎn)程辦公,協(xié)同是最大的問題。
協(xié)同最重要的東西是文檔,建議大家把資料都放在云端,借助云端管理軟件。這和U盤拷回家是不一樣的。
在云端,可以大家共同協(xié)同編輯,在U盤,每個(gè)人是分開的,不能協(xié)同落地。
還有一點(diǎn)是開周會(huì),我在辦公室最重視的就是周會(huì)。
我們現(xiàn)在是居家辦公第二周的第4天。每周一我們都開個(gè)周會(huì)。
我們公司采取的是OKR目標(biāo)管理,每一周都有執(zhí)行的結(jié)果,對(duì)照年目標(biāo)拆解到季目標(biāo)再拆解到月和周目標(biāo),這一周應(yīng)該完成多少?實(shí)際完成多少??jī)烧咧g的偏差是什么原因?寫到周報(bào)里,然后我們?cè)谥芾龝?huì)上進(jìn)行糾偏。
我平時(shí)在辦公室很少,也是基于目標(biāo)管理,加上周例會(huì),加上周報(bào)。
所以,對(duì)于很多公司來說,甚至可以三個(gè)月、半年、一整年都有機(jī)會(huì)居家辦公。
推薦大家使用企業(yè)微信遠(yuǎn)程辦公工具,它有一些強(qiáng)大功能,比如電話會(huì)議可以自動(dòng)降躁,支持不限速下載文件,開會(huì)時(shí)自動(dòng)錄制并轉(zhuǎn)化成文字,方便沒有參會(huì)人員可以高效地看完內(nèi)容。
2、2022年,考研究生難,考公務(wù)員更難,怎么辦?
今年考研,錄取比例在20-30%??脊珓?wù)員更難,60多人錄取1名。
其實(shí),考研從來沒有難過,考研的題目也不難。真正變難的是考研的人數(shù)變多了??脊惨粯?。
我給大家看一張圖,
1976年出生人數(shù)是1849萬(wàn)人,1998年大學(xué)畢業(yè)的人數(shù)是92.98萬(wàn)人,同年大學(xué)畢業(yè)參加工作有58.2萬(wàn)人。
2000年出生人數(shù)是1765萬(wàn)人,2022年大學(xué)畢業(yè)的人數(shù)是1076萬(wàn)人,同年大學(xué)畢業(yè)參加工作有365萬(wàn)人。
這個(gè)數(shù)據(jù)意味著,2022年總?cè)丝跀?shù)更低的情況下,就業(yè)的人數(shù)遠(yuǎn)超1998年。所以,說從工作機(jī)會(huì)角度說,今年要比1998年要好太多了。
但為什么大家感覺說自己的工作難找呢?
因?yàn)榻衲甏髮W(xué)畢業(yè)生數(shù)字是有史以來中國(guó)最大的,超過了1000萬(wàn)。
這意味著什么?說明2000年出生的一群孩子,2018年進(jìn)入大學(xué)時(shí),有1000萬(wàn)人同時(shí)進(jìn)了大學(xué),2022年大學(xué)畢業(yè)時(shí)一起找工作,有365萬(wàn)人找到了。找不到的就考研考公,今年考研人數(shù)是巨大的人數(shù),難度就隨之加大了。
那問題出在了哪里?是因?yàn)榇髮W(xué)的門檻比以前低了。
難的不是考題,難的是跟你競(jìng)爭(zhēng)的人數(shù)在發(fā)生很大的改變。所以各位要明白,我們從上面往下看,以大局的標(biāo)準(zhǔn)來看的話,從上往下排1000名,這1000名永遠(yuǎn)都是最好的。我們最好的工作標(biāo)準(zhǔn)從來沒有降低。
所以,不是工作難找了,而是以為自己能找到好工作的人變得多了。
這是一個(gè)非常痛的認(rèn)知。
用今天比較流行的話來說,這就是內(nèi)卷。怎么來解決這個(gè)問題?
三條方式的建議:要不然體育、要不然數(shù)學(xué)、要不然藝術(shù)。
這個(gè)世界上所有的定價(jià)都是由供需關(guān)系來定的。
如果你在考分?jǐn)?shù),在讀大學(xué)、讀研究生、考公務(wù)員這條賽道上,就是一路跟別人比分?jǐn)?shù)。如果一個(gè)人努力,提高的是分?jǐn)?shù),一群人一起努力,提高的是分?jǐn)?shù)線。這叫體育。
體育比賽是在一條唯一的比賽規(guī)則里,比誰(shuí)能夠成為最前面的那幾個(gè)人,這個(gè)比賽是極其慘烈的。在考分?jǐn)?shù)這條賽道上,就是這么個(gè)比賽。
這就是我們自己在做的事情,我們做一家創(chuàng)業(yè)公司,潤(rùn)米公司就是一名體育生,2018年6月做公眾號(hào)的時(shí)候,大家都說紅利過去了,但我們從12萬(wàn)用戶到現(xiàn)在260多萬(wàn)用戶。
為什么?因?yàn)榇蠹叶加X得不好做的原因是因?yàn)闆]有紅利了。但是我們不要紅利,我們比誰(shuí)跑得快,比誰(shuí)起得早,比誰(shuí)更勤奮,比誰(shuí)每天能日更、比誰(shuí)對(duì)文章質(zhì)量要求更高。我們就一點(diǎn)一點(diǎn)地比努力、比勤奮、比訓(xùn)練。
體育生的意思就是每天比勤奮。
我覺得這條賽道比較適合潤(rùn)米咨詢,比較適合我們這一家以真誠(chéng)和努力作為自己核心競(jìng)爭(zhēng)力的公司。
如果你說考試太難了,有沒有別的賽道呢?
給你第二個(gè)建議,就對(duì)那些正在考研究生的同學(xué),可以考慮數(shù)學(xué)思維,就是找到數(shù)學(xué)的解題的思維:有沒有今天比較困難的問題,可以用我們與眾不同的方法論來解開的。
舉個(gè)商業(yè)例子,最近蔚來汽車和寧德時(shí)代都在推出換電業(yè)務(wù),我覺得非常聰明。
首先換電業(yè)務(wù)存在一個(gè)問題:
如果我今天買一輛新的新能源汽車,里面是一個(gè)全新的電池。但我開得不多,如果電池整個(gè)生命周期可以充1萬(wàn)次,但我的車?yán)锏碾姵乜赡苤怀淞?000次,就隨著車一起報(bào)廢了。
但如果采取換電的方式,就會(huì)要求我的新的換下來,換上舊的,我會(huì)覺得不合算,不愿意換。
于是,廠家就車價(jià)降下來,電池不賣只租,這樣我就不會(huì)介意電池的新舊了,愿意接受換電業(yè)務(wù)了。
這樣,電池就可以被充分使用。
這就是靠思維來解決問題。
對(duì)于大學(xué)畢業(yè)生也一樣,我是不是一定要考研?我是不是一定要找工作?我能不能創(chuàng)業(yè)呢?我要用我的一些想法,看看有什么待解決的問題。
能把這些問題解決之后,其實(shí)有無(wú)數(shù)條道路可以走,不一定在考試一條道上走到黑。
第三是藝術(shù)。
很多人喜歡黃梅戲,很多人喜歡京劇,還有很多人喜歡流行音樂 ,每個(gè)人喜歡的東西不一樣。我能不能做一個(gè)我最擅長(zhǎng)的事情?
這叫藝術(shù)。
藝術(shù)是有非常強(qiáng)烈的個(gè)人偏好的。
舉個(gè)例子:我是小米的粉絲,兒子名字也叫小米,我買了小米手機(jī)歷代型號(hào),想把它們裝裱起來。于是在網(wǎng)上找到一個(gè)剛畢業(yè)的大學(xué)生,我把我的小米一代、二代、三代、四代機(jī)型寄給她。她把手機(jī)全部拆開,非常精細(xì)地裱在一個(gè)A3的框里。她對(duì)里面的配件了如指掌,用標(biāo)簽標(biāo)識(shí)好,裝裱得極有美感。我還看過她裝裱的東西,除了手機(jī),還有任天堂、手環(huán)、手表等各類東西。
后來我把這小米手機(jī)裝裱的框寄給雷軍請(qǐng)他簽名時(shí),他也愛不釋手,還發(fā)了朋友圈。
這兩天我又把小米5寄給她,她卻說潤(rùn)總對(duì)不起,我暫時(shí)忙不過來,因?yàn)樘α恕?/span>
我粗略估計(jì)她一年能賺好幾百萬(wàn)元。
所以當(dāng)你能在小的一個(gè)細(xì)分領(lǐng)域?qū)W⒆龊玫脑?,不一定要考研的?/span>
這個(gè)建議是我們有三種比賽方法:
一個(gè)是體育,在一條賽道上把眼睛蒙起來,不看兩邊就拼命地往前比,我們就比誰(shuí)的分高。
第二是數(shù)學(xué),看看我們有沒有創(chuàng)新的商業(yè)模式。
第三是藝術(shù),我能為一小部分人提供我的非常有自己特征的服務(wù)。
我給所有同學(xué)建議:找到自己的道路,每個(gè)人的道路都是獨(dú)特的。
3、2022年,錢都越來越難掙了,怎么辦?
這個(gè)問題我在很多場(chǎng)合被問到,問法是千奇百怪的,但是答案其實(shí)也是五花八門的。
每個(gè)人掙錢越來越難的原因是不一樣的,大體來看,分為幾種:
第一種原因是技術(shù)進(jìn)步。
商業(yè)世界有一條永遠(yuǎn)不會(huì)變的規(guī)律是效率。
什么是效率?
舉個(gè)例子:原始人掌握石頭工具,一天鑿1棵樹,到后來發(fā)明了鐵做的斧頭工具,一天能砍10棵樹,再后來有了電鋸,一天能砍100棵樹。
這三種人到市場(chǎng)賣樹,定價(jià)會(huì)不一樣,效率高的價(jià)格會(huì)更低。
所以,技術(shù)進(jìn)步一定會(huì)干掉技術(shù)落后的,這是商業(yè)世界不可回頭的方向。
所以,當(dāng)你發(fā)現(xiàn)你的行業(yè)不掙錢了,一定要問問自己是不是因?yàn)槟愕男袠I(yè)技術(shù)進(jìn)步了。一定要關(guān)注技術(shù)的改變,不管喜歡不喜歡,都一定要擁抱。
第二個(gè)是需求變化。
什么叫需求變化?人類的本質(zhì)需求沒有變過,就是追求更美好的生活,追求更高品質(zhì)的生活,換句話說,就是用更低的成本換取更高品質(zhì)的生活,這是不會(huì)變化的。
但是因?yàn)槿藗兯鶕碛械奈镔|(zhì)越來越多,擁有的品質(zhì)差異化也越來越大,所以人的需求一直在微妙地改變著。
比如,我記得以前在上海流行過土渣餅,非常香,有好多人排隊(duì)買,然后上海一下子冒出來好多家,但沒過兩個(gè)月,上海幾乎所有的土渣餅都關(guān)門了。因?yàn)橥猎炿m然可以快速地滿足人的口舌之欲,但調(diào)料的味道太刺激了,所以吃了幾次就不喜歡了,再去嘗別的新鮮東西。因?yàn)閷?duì)新鮮的追求是不持續(xù)的,所以它很快就結(jié)束了。
那么你必須找新的一個(gè)需求是什么?
所以當(dāng)消費(fèi)者需求一旦變化了,如果你還堅(jiān)守原來那個(gè)需求,然后不斷告訴自己要做好產(chǎn)品、要堅(jiān)持品質(zhì)、要提高服務(wù),這都是沒有用的,因?yàn)橄M(fèi)者已經(jīng)不需要了。
所以一定要密切地關(guān)注消費(fèi)者需求變化是什么。
再舉個(gè)例子,我一個(gè)月前參觀一家公司,是小紅書,主流用戶是90后女性用戶。小紅書的同學(xué)與我分享APP上的許多特別有趣的事情,比如早C晚A,開始用于化妝,后來用于早咖啡晚酒精的生活方式,所以一大群人正在以早C晚A的方式來生活,而我居然完全不知道。還有毛衣槍之類的新東西,在這個(gè)地方,很多人早就把這個(gè)潮流聚焦起來然后慢慢生發(fā)開來,我就在上??吹揭粋€(gè)叫毛衣槍培訓(xùn)的一個(gè)小門店。
所以當(dāng)消費(fèi)者需求發(fā)生變化的時(shí)候,如果你認(rèn)為你所做的東西永遠(yuǎn)是被消費(fèi)者需要的,那你當(dāng)然就掙不到錢,所以一定要去理解新的需求發(fā)生在哪里。
于是我請(qǐng)小紅書同學(xué)經(jīng)常把報(bào)告發(fā)給我,我不能脫離這個(gè)時(shí)代,一定要關(guān)注需求在怎么變。
第三個(gè)原因是企業(yè)熵增了。
什么叫企業(yè)熵增?
這個(gè)詞也是過去幾年特別流行的一個(gè)詞,意思是混亂度增加。
舉個(gè)例子:你在家里收拾屋子的時(shí)候,收拾了大半天,終于把家收拾整齊了,但第二天造了一晚上,又亂了,再收拾,再亂。你覺得心力憔悴,說這個(gè)房子怎么總是亂的。
這是因?yàn)閺母怕噬现v,整齊只有一種可能,混亂有無(wú)數(shù)種可能。所以混亂發(fā)生的概率是遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于整齊概率的。
所以你只要不施加力量,那么家里面就一定會(huì)亂,就是所謂大概率事件一定會(huì)發(fā)生。
用在企業(yè)身上也一樣,企業(yè)亂是大概率發(fā)生的,永遠(yuǎn)沒有一種可能性是把公司給整理好了之后,這公司從此之后就不用我操心了。
所以,企業(yè)也必須每一天要整理,但凡懈怠,公司的運(yùn)營(yíng)成本就開始增加,就開始會(huì)不掙錢。因?yàn)槭杖霙]有增加,運(yùn)營(yíng)成本不斷上升。
所以疫情期間,我們還要提升我們自己內(nèi)部的運(yùn)營(yíng)效率。
我們看到很多優(yōu)秀的公司在創(chuàng)業(yè)期間做得非常成功,但一旦競(jìng)爭(zhēng)加劇,它就立即不行了。這是因?yàn)檫@個(gè)創(chuàng)意很容易學(xué)會(huì),真正的困難是一旦走到了一個(gè)激烈競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)候,就要考驗(yàn)誰(shuí)的公司內(nèi)部的管理水平更高。
現(xiàn)在這個(gè)時(shí)代是重新回來學(xué)習(xí)基本管理的時(shí)代。
企業(yè)熵增是很多公司不掙錢的非常重要的原因。
第四個(gè)原因是稀缺性流動(dòng)。
一個(gè)行業(yè)里,誰(shuí)可以賺錢,是看稀缺性的。
舉個(gè)例子,我們平時(shí)在家門口吃牛肉面是30元一碗,但在機(jī)場(chǎng),要100元一碗,這里面花的更多的錢,是交給機(jī)場(chǎng)了。那不在機(jī)場(chǎng)開行不行?奢侈品、新能源汽車愿意開呀,供需關(guān)系,決定了機(jī)場(chǎng)的租金高。
所以,誰(shuí)更稀缺,誰(shuí)更賺錢。
再看今天很多同學(xué)在做直播帶貨,我們也在學(xué)習(xí),也在做很多與視頻相關(guān)的事情。
但是大家要明白,直播在今天是一個(gè)風(fēng)口,是個(gè)紅利,但不稀缺。因?yàn)榈泊蠹夷軌蛞庾R(shí)到這件事情的重要性的時(shí)候,就有無(wú)數(shù)人沖進(jìn)來做同樣的事情。這么多人教大家做直播,不斷地學(xué)直播的人就會(huì)越來越多。
開始做的可能賺大錢。但再過一段時(shí)間,所有人在做的時(shí)候,真正稀缺的就開始流動(dòng)了。
誰(shuí)能找到真正的好產(chǎn)品,誰(shuí)能找到好的供應(yīng)鏈,持續(xù)穩(wěn)定快速的交貨,能大量的交貨,并且價(jià)格和品質(zhì)是穩(wěn)定的。能持續(xù)地找到優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)鏈才是稀缺的能力。
舉個(gè)大些的例子:大家覺得新能源汽車挺掙錢,都開始做了之后,寧德時(shí)代變成中國(guó)最掙錢的公司了,因?yàn)榇蠹叶甲鲂履茉雌嚕l(fā)現(xiàn)鋰電池稀缺,然后大家都去做鋰電池,結(jié)果鋰礦開始變得稀缺。因?yàn)殇嚨V稀缺,寧德時(shí)代到海外買鋰礦。
所以,對(duì)你來說你要及早進(jìn)入一個(gè)未來可能稀缺的這個(gè)環(huán)節(jié),是一個(gè)非常重要的辦法。
第五個(gè)原因是經(jīng)濟(jì)下滑了。
經(jīng)濟(jì)周期是一定會(huì)有上升也有下滑。蕭條的唯一原因是繁榮,所以我們要經(jīng)歷得起繁榮,也要經(jīng)歷得起蕭條。
最重要的辦法就是兩個(gè)字,一個(gè)字叫卷,一個(gè)字叫熬。
2021 年底的時(shí)候,我們對(duì)2022年有個(gè)預(yù)判,這個(gè)關(guān)鍵詞叫外卷。
什么叫外卷?
就是我們很喜歡把激烈的競(jìng)爭(zhēng)叫做內(nèi)卷。但是激烈的競(jìng)爭(zhēng)不是內(nèi)卷,激烈競(jìng)爭(zhēng)是應(yīng)該的,有激烈競(jìng)爭(zhēng),消費(fèi)者才能獲得更好的服務(wù),獲得更好的價(jià)格。哪個(gè)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)不激烈,消費(fèi)者只能買到更貴的產(chǎn)品,就是只能買到更差的品質(zhì)的東西。所以激烈競(jìng)爭(zhēng)是應(yīng)該的。
國(guó)家發(fā)現(xiàn)你壟斷了,我還得把你給拆了。
所以在冬天的時(shí)候,你只要想我怎么不死掉。因?yàn)橐坏┑搅舜禾熘?,你發(fā)現(xiàn)大量的企業(yè),大量的個(gè)人在冬天沒有熬過去,等春天一來的時(shí)候萬(wàn)物復(fù)蘇,沒有熬過冬天的人都已經(jīng)不在了。你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手大幅減少,你就已經(jīng)占據(jù)了優(yōu)勢(shì)的地位。
所以在這個(gè)時(shí)候熬下去就是一個(gè)正確的策略。你不一定要去期待和過去一樣獲得巨大的增長(zhǎng),跟過去一樣,但是你要期待自己能夠活下去。
所以我們說一個(gè)企業(yè)不掙錢的原因,不同的來問我其實(shí)答案是不一樣的。
今天我梳理一下至少有這五個(gè)原因,你是哪個(gè)原因一定要做一個(gè)認(rèn)真的思考。
4、2022年,值得關(guān)注的大趨勢(shì)是什么?背后的底層邏輯是什么?
很多人都會(huì)關(guān)心趨勢(shì),因此會(huì)問到很多次的一個(gè)問題是2022年有什么樣的重大的趨勢(shì),背后的底層邏輯是什么?
我不想跟大家談我們判斷2020有3個(gè)趨勢(shì)、5個(gè)趨勢(shì)又或者8個(gè)趨勢(shì),今天想跟大家先講一講什么叫趨勢(shì)?
我們看這張圖,是我今年非常想跟大家分享的一張圖,或者說在今年一整年里面,我們調(diào)研了很多機(jī)構(gòu),也很符合這張圖的邏輯,在今年10月29日的年度演講上,會(huì)給大家做一個(gè)系統(tǒng)的分享。
這張圖里面代表我對(duì)趨勢(shì)的幾個(gè)非常重要的思考。有一句叫所有的機(jī)會(huì)都發(fā)生在變化里面。如果這個(gè)世界沒有變化,你就沒有機(jī)會(huì),為什么?因?yàn)闆]有變化的時(shí)候占據(jù)這個(gè)優(yōu)勢(shì)位置的人永遠(yuǎn)都在落后位置上永遠(yuǎn)爬不上去。
所以如果世界不變化波動(dòng),那么后面的人就沒有機(jī)會(huì)了,所以大家一定要期待發(fā)生變化。如果今天你還不是已經(jīng)最成功的一個(gè)人,你一定要期待,這樣就有機(jī)會(huì)跑到前面去了。
但變化也分為幾種,第一種變化叫波動(dòng)。什么是波動(dòng)?以股市為例,今天的這只股票漲了沒有,明天那只股票跌了沒有?我有的時(shí)候見到一些創(chuàng)業(yè)者在開會(huì)或者聊天的時(shí)候,會(huì)忍不住打開他的手機(jī),然后刷一刷股票看盤。
作為一個(gè)創(chuàng)業(yè)者每天在看股票看盤,看股票價(jià)值,說明他的心中把波動(dòng)當(dāng)做賺錢的邏輯。如果你把你的心思放在波動(dòng)上,你是能掙錢,但是你要非常敏銳的一直在動(dòng)。波動(dòng)發(fā)生的太頻繁,它的交易太頻繁。但如果你能做到這一點(diǎn),恭喜你是個(gè)波動(dòng)型的創(chuàng)業(yè)者。
在波動(dòng)的上上下的背后隱藏了一條線,這條線叫做周期。周期是什么意思?就是我剛剛說的“蕭條的唯一原因就是繁榮”,這個(gè)背后的理論有點(diǎn)復(fù)雜,今天講周期是要告訴大家,你要相信有春天就一定有冬天,有冬天之后還會(huì)有春天,但春天不會(huì)持續(xù)不會(huì)永久,它還會(huì)有冬天,冬天也不會(huì)持續(xù),還會(huì)有春天。
只要你相信這是自然規(guī)律,至于說為什么是自然規(guī)律以后我們?cè)僬覚C(jī)會(huì)來慢慢來講,因?yàn)椴煌芷诘某梢蚴遣灰粯拥?,只要你相信?jīng)濟(jì)是有周期的,商業(yè)是有周期的。
今天我們?cè)谝粋€(gè)高位下行的階段的時(shí)候,我們知道我們正在走入一個(gè)周期的低谷,什么時(shí)候走到底開始回彈?每個(gè)人有自己不同的判斷,但是抓住了周期之后,在不同的周期對(duì)賺錢的方法是不一樣的。
比如在周期底部的時(shí)候,就是到了下行的時(shí)候。有些行業(yè)是很掙錢的,比如大家經(jīng)常聽說的口紅效應(yīng),越是到經(jīng)濟(jì)不好的時(shí)候,口紅賣的越好,為什么賣的越好呢?
因?yàn)榭诩t是一個(gè)最廉價(jià)的,最容易的,只要嘴上一抹女孩子的氣色馬上就完全不一樣的感覺,你有很多企業(yè)不能立刻看出來,但口紅一抹就能看出來。所以,在經(jīng)濟(jì)不好沒有太多的錢的時(shí)候,口紅就會(huì)賣的很好。
再比如我前段時(shí)間去調(diào)研了一個(gè)行業(yè),這行業(yè)叫二奢經(jīng)濟(jì),什么是二奢經(jīng)濟(jì)?就是二手奢侈品。
二手奢侈品就是一些名貴的包,幾十萬(wàn)一個(gè),至少幾萬(wàn)塊錢一個(gè)一個(gè)手包,那個(gè)包在這個(gè)經(jīng)濟(jì)不太好的時(shí)候,老公把房子都賣了,去支持給員工發(fā)工資,老婆一想,那我也不能不做貢獻(xiàn),把那個(gè)包就拿出來,幾十萬(wàn)一個(gè)把它推向市場(chǎng)。
一旦進(jìn)入市場(chǎng)之后,供給方就增加了,需求側(cè)也有很多人想買奢侈品包,過去買不到,現(xiàn)在疫情可能也遇到問題,不像二手也有,而且保養(yǎng)很不錯(cuò)就買了,所以,二手的需求跟二手的供給都出現(xiàn)了,二手奢侈品在疫情期間就變成還不錯(cuò)的行業(yè)。
在周期上揚(yáng)的時(shí)候有賺錢的行業(yè),在周期下降的時(shí)候也有它賺錢的行業(yè),所以當(dāng)你理解了周期的概念之后,你就知道你要看趨勢(shì),其實(shí)看的是你要把波動(dòng)當(dāng)成趨勢(shì),還是把周期當(dāng)成趨勢(shì),還是把什么當(dāng)成趨勢(shì)?
第三個(gè)叫趨勢(shì),這張圖背后一條藍(lán)顏色的系統(tǒng)就不管這個(gè)波動(dòng),不管這個(gè)周期怎么動(dòng),到最后回過頭來一定是斜直向上,右上角就是商業(yè)的效率越來越高,有一天電商發(fā)展到什么程度,電商遇到的挑戰(zhàn),又跟線下怎么結(jié)合,有一天電商在復(fù)蘇等等。
不管怎么樣,你回過頭來看,人類買東西一定是越來越方便,大家叫外賣的那一天再也回不到只在線下去堂食了,這就是趨勢(shì),趨勢(shì)是一旦發(fā)生了就再也不會(huì)回去的東西。
判斷趨勢(shì)唯一的方法就是在商業(yè)里面一定是不斷追求更高品質(zhì)的更好的東西,而商業(yè)上一定是追求更高效率,這是永遠(yuǎn)不會(huì)變的。
所以,如果你創(chuàng)業(yè)最大的判斷來自于我干的這件事有沒有提高整個(gè)商業(yè)世界的效率,只要你覺得是的,比如說大家過去在制造業(yè)里面花300人做的事,我今天20個(gè)人或者50個(gè)人、100人就干完了。
什么叫長(zhǎng)期主義?就是我不管什么波動(dòng),真正長(zhǎng)期主義的人不看股票,都是關(guān)注趨勢(shì),我關(guān)心10年之后一定會(huì)發(fā)生這一次,所以很多人在問我最近什么在變?但如果它最終變的時(shí)候,又都在問的是波動(dòng)或者問的是周期,很少人跟我說什么東西不變,什么不變呢?
商業(yè)效率提升一定是不變的,消費(fèi)者希望用最便宜的價(jià)格找到更好的更多東西就永遠(yuǎn)不會(huì)變,這就是趨勢(shì)。
把自己的事業(yè)建立在趨勢(shì)上面,不一定要建立在周期上,更不要建立在波動(dòng)上,這是我想與大家分享的一個(gè)話題。
那趨勢(shì)之后還有一個(gè)叫做規(guī)劃。所以一旦往上走或者往下走,都會(huì)給這個(gè)社會(huì)帶來一定的挑戰(zhàn),往上走你就可能是過度的繁榮叫過熱,往下走的話就會(huì)蕭條。
大家都覺得這個(gè)錢不好掙了怎么辦?所以作為一個(gè)治理的國(guó)家經(jīng)常做一件事情叫做規(guī)劃,所以我們有十四五規(guī)劃,有2035年的規(guī)劃。
所以大家一定要去讀,一定要去讀一些規(guī)劃,比如說要去讀2021年正式開始實(shí)施的國(guó)家十四五規(guī)劃,十四五規(guī)劃綱要仔細(xì)讀,規(guī)劃中就決定了未來我們的政府會(huì)在哪些方面做重大的資源投入,我們?cè)谡呱蠒?huì)在哪些是有導(dǎo)向,這些導(dǎo)向會(huì)讓這個(gè)周期把它壓平,是不斷的接近這條藍(lán)顏色的,不至于有過高和過低,把這種波動(dòng)的顯著性給降低。
所以,一旦關(guān)注了十四五規(guī)劃,關(guān)注了2035年的那個(gè)規(guī)劃之后,我相信你再去找你的創(chuàng)業(yè)方向,那你可能會(huì)找的更準(zhǔn)一點(diǎn),因?yàn)槟莻€(gè)才是一個(gè)真正的力量,才是未來。
所以,很多同學(xué)問我說2020年什么值得關(guān)注的趨勢(shì),我想說你說的趨勢(shì)是什么?那我在上面有4個(gè)字,你說的是波動(dòng)嗎?還是周期嗎?還是那個(gè)永遠(yuǎn)不會(huì)變得的趨勢(shì)?還是說規(guī)劃?這4個(gè)東西你打算把哪一樣事情作為2022年新的開始。
5、2022年,我的行業(yè)太內(nèi)卷了,我想進(jìn)入行業(yè)B,怎么辦?
第五個(gè)問題,有的同學(xué)問了我這個(gè)問題,問這個(gè)問題人不多,但是我覺得很有代表性,所以把它挑出來。
我想從我自己正在做的這個(gè)行業(yè)想進(jìn)入別的行業(yè),為什么呢?因?yàn)檫@個(gè)行業(yè)最近太難做了,競(jìng)爭(zhēng)非常激烈,比如說我是做海外的,現(xiàn)在我想做國(guó)內(nèi)的市場(chǎng)。我現(xiàn)在想做這個(gè)事情,因?yàn)槟莻€(gè)事情太難做了,我做不下去,我想做別的,這個(gè)問題為什么很有代表性?
因?yàn)橛泻芏嗟膭?chuàng)業(yè)者也有這樣的心態(tài),很多創(chuàng)業(yè)者問我說:潤(rùn)總,我在原來公司感覺特別沒意思,老板不賞識(shí)我,看上去天花板很低,沒有未來,我要去創(chuàng)業(yè)。就經(jīng)常有人問我這個(gè)問題。然后每次聽到這樣的問題的時(shí)候,我就猶豫半天。
我特別想說導(dǎo)致你進(jìn)入另外一個(gè)行業(yè)的從來都不是因?yàn)槟阍谶^去這個(gè)行業(yè)做不下去,記住這句話:你進(jìn)入另外一個(gè)行業(yè)的原因永遠(yuǎn)都不應(yīng)該是你在原來的行業(yè)做不下去。
你覺得原來行業(yè)做不下去,在新的行業(yè)就能做下去嗎?因?yàn)樵瓉淼男袠I(yè)是一個(gè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)很激烈,那么別的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)就不激烈了嘛,別的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)也很激烈。
所以進(jìn)入另外市場(chǎng)的唯一的原因不是因?yàn)樵瓉硇袠I(yè)做不下去,而是你認(rèn)為你進(jìn)入別人的市場(chǎng),比他們做的好的辦法是什么?這是你進(jìn)入別人的行業(yè)的唯一的原因,所以說,你不是退到別的行業(yè)而是進(jìn)入別的行業(yè)。
退是我原來做的都好,我想往回退,退是不行的,你只能進(jìn)說我這做的穩(wěn)扎穩(wěn)打,不管做的好不好,反正我看到巨大的可能性,原來可以這么做。
什么叫進(jìn)入另外一個(gè)行業(yè)這個(gè)正確姿勢(shì)?舉個(gè)例子:我有一個(gè)朋友做了這么一件事情我就特別佩服他,他做的事,我覺得他有這個(gè)想法都特別佩服他,他有一次去到一家咖啡館,在晚上這個(gè)咖啡館快關(guān)門的時(shí)候他就發(fā)現(xiàn)這個(gè)咖啡館的工作人員把今天沒有賣完的面包從柜子里面拿出來,扔到那個(gè)垃圾桶里。
我的朋友看到這一幕覺得這怎么行,這太浪費(fèi)了。工作人員說,我們有規(guī)定,今天面包賣不完就得處理掉,因?yàn)槊魈煳覀冎荒苜u明天新鮮的面包,這是我們對(duì)消費(fèi)者的承諾。聽上去很有道理,但是扔掉今天這個(gè)面包還是太浪費(fèi)了。
我這個(gè)朋友就跟賣面包的咖啡館工作人員說,既然要扔掉這個(gè)面包,要不你就便宜點(diǎn)賣給我,反正你要扔掉,你要扔掉太可惜了,我便宜把它買走不要浪費(fèi)。
結(jié)果工作人員他說對(duì)不起,我們的收銀系統(tǒng)里面沒有這個(gè)選項(xiàng),你現(xiàn)在要買走就全價(jià)買走,要不想買走的話,我就把它扔掉,沒有一種選項(xiàng)叫便宜的把它賣給你。
我的朋友認(rèn)為這是個(gè)機(jī)會(huì)。什么是機(jī)會(huì)?如果我們能把這些即將被扔掉的面包,對(duì)咖啡館來說殘值幾乎為0的東西把它拿出來,然后用新的商業(yè)模式把它運(yùn)作起來,那就能發(fā)揮更大的價(jià)值嗎?
于是他又做了個(gè)APP,每年都有很大很大的一個(gè)利潤(rùn),我主要是想講他這個(gè)思維,他進(jìn)入了一個(gè)他從來沒有進(jìn)去過的行業(yè),他進(jìn)入行業(yè)的原因是什么?
他覺得他看到了這個(gè)行業(yè)的一個(gè)重大的問題,要不然就扔,要不然就是原價(jià)賣。所以你不是因?yàn)橥说絼e的行業(yè),而是因?yàn)槟阌懈玫霓k法進(jìn)入別的行業(yè)。
所以,回到剛才這位同學(xué)的問題,我回答他的就是想一想,不是退出來你能進(jìn)入什么行業(yè)。你會(huì)什么?你擅長(zhǎng)什么?你的能力可以在哪個(gè)行業(yè)里面發(fā)揮價(jià)值?你平常注意到別人做法有什么你覺得不合道理的地方,如果你覺得道理不合道理的話,就問一個(gè)行業(yè)內(nèi)的人,他們?yōu)槭裁催@么做?
如果你真的找到了一個(gè)你覺得你可以改變的地方,那么就勇敢的進(jìn)去,這個(gè)時(shí)候你不是退到別的行業(yè),你是進(jìn)入這個(gè)行業(yè)。
6、2022年,找到靠譜、優(yōu)秀的人,怎么那么難?
經(jīng)常被問到這個(gè)問題:潤(rùn)總給我介紹一個(gè)好的人吧,現(xiàn)在招人太難了;在微信里面有人問我說,給我介紹個(gè)靠譜的人吧。
我經(jīng)常就會(huì)這么來回答,我說你要講靠譜的人,你給我寫一段文字講講看你講的靠譜的人,你需要的人有什么條件,你有什么樣的工作的要求,然后你給我寫一段文字,然后幫你去注意一下。
通常我講完這段話之后,他通常會(huì)說好好好回去給你寫,通常再也不會(huì)給我寫了,為什么?
因?yàn)樗鋵?shí)并沒有想好他需要什么樣的人,你讓他寫下來需要什么他寫不出來,他回去可能真的想一會(huì)發(fā)現(xiàn)什么都寫不出來,因?yàn)樗闹胁恢浪裁礃拥娜恕?/span>
他其實(shí)并不真的是缺人,他只是事情沒有做成,因?yàn)槭虑闆]有做成,他總覺得是人不夠,肯定是我沒有好人,潤(rùn)總給我介紹好人,我這事就能成。
很多的新想法是這樣,或者遇到一個(gè)自己公司人覺得怎么也不滿意,這也不好,那也不好,認(rèn)為我周圍怎么沒有人給我介紹個(gè)好一點(diǎn)的人,大家總覺得找一個(gè)優(yōu)秀的人就能解決所有問題,以及總覺得稍微缺點(diǎn),那怎么辦呢?
我要給大家介紹一個(gè)我覺得挺重要的概念,我覺得是很多創(chuàng)業(yè)者不一定接觸過這個(gè)概念,叫做要素,經(jīng)濟(jì)學(xué)家都知道什么叫要素市場(chǎng),當(dāng)你要把你的商品,比如說你生產(chǎn)杯子的,你是賣這個(gè)杯子的,或許生產(chǎn)一個(gè)鼠標(biāo)的,你不管是賣什么東西的對(duì)吧?
當(dāng)初推向市場(chǎng)的時(shí)候,你指的是把鼠標(biāo)賣給消費(fèi)者,把杯子賣給消費(fèi)者,這叫一個(gè)市場(chǎng),叫商品市場(chǎng)。我們把這個(gè)商品在商品市場(chǎng)之外,其實(shí)還有一個(gè)為與之對(duì)應(yīng)市場(chǎng)叫要素市場(chǎng),這個(gè)大家以前不知道是不是都認(rèn)真的理解過。
傳統(tǒng)意義上來說,傳統(tǒng)增長(zhǎng)理論說有三種要素:土地、資本和勞動(dòng)力。新要素還有科技跟數(shù)據(jù),科技跟數(shù)據(jù)為什么也是要素,那這兩個(gè)東西以后我們?cè)僬覚C(jī)會(huì)來講。
為什么叫要素???就是你要去辦個(gè)工廠,你要花錢買設(shè)備?要花錢買設(shè)備就得有錢,所以你要獲得資本,你要拿著這個(gè)資本,雇兩個(gè)人來,雇兩個(gè)人要去勞動(dòng)力市場(chǎng)去招人,所以你把這個(gè)過程叫招人,但是招人這個(gè)詞就會(huì)很容易讓他去誤解。
我們以為我是招那個(gè)人,其實(shí)說的比較物化的詞來說,我們是來買人,你去買人別人也去買人,但是同樣去勞動(dòng)力市場(chǎng)買,同樣的資本市場(chǎng)只有買資本,同樣去科技市場(chǎng)上去買科技,那么誰(shuí)能買得起,就跟你去買一輛寶馬,還是打算買一輛寶來,對(duì)吧?
如果你只能出得起買寶來的錢,你不能去跟人家說你怎么不能用寶馬一樣的性能呢?你怎么開的不像寶馬一樣呢,所以你在要素上面你要去買個(gè)寶馬,后來才有這個(gè)性能,可是要寶馬你就必須出很高的價(jià)格。
所以這個(gè)市場(chǎng)上從來不缺優(yōu)秀的人,這市場(chǎng)也從來不缺靠譜的人,但是靠譜的人跟優(yōu)秀的人他們都很貴,所以通常我們說我們找不到好的人,找不到靠譜的原因,這個(gè)有點(diǎn)扎心,是因?yàn)槌龅腻X不夠,可是為什么我們出的錢不夠呢?
說錢不夠的最大的原因是我們的商業(yè)的模式所能創(chuàng)造商業(yè)價(jià)值的能力不夠。
舉個(gè)例子,互聯(lián)網(wǎng)公司我們知道華為花200萬(wàn)去招了個(gè)博士,你也可以花200萬(wàn)把博士給招進(jìn)來,如果你花2萬(wàn)把博士招進(jìn)來之后,你能不能通過這個(gè)博士的加持,讓你的公司能賺2,000萬(wàn)呢?
如果你做不到,你讓博士來洗盤子,結(jié)果他一年也就幫你多賺了2萬(wàn)塊錢,你要付他200萬(wàn),你肯定不會(huì)招他,你覺得我瘋了,所以你這個(gè)模式本身是不是一個(gè)巨大的池子,是能夠創(chuàng)造額外的增量的。
如果不是,你就不能指望所謂招到最好的人,這對(duì)絕大部分創(chuàng)業(yè)公司來說,你要想的一個(gè)問題是我自己怎么變成那個(gè)最優(yōu)秀的人,這是一個(gè)核心。
所以,兩個(gè)辦法:要不然就是去創(chuàng)造一個(gè)更高效的模式,就更高效的模式是每一個(gè)人價(jià)值在這都是給翻倍的,你招個(gè)一年20萬(wàn)的人覺得貴,但是有的地方你試著招個(gè)200萬(wàn)的人,他能給你創(chuàng)造2,000萬(wàn),你就覺得200萬(wàn)都不貴,關(guān)鍵是看你的模式本身。
如果你沒有個(gè)很好的模式,你就是一家小餐廳,那你就不能去招互聯(lián)網(wǎng)公司的高管,因?yàn)樗@個(gè)人才的價(jià)格在這兒是不可能發(fā)揮更大的價(jià)值,所以模式是決定性的這個(gè)因素,所以來問這個(gè)模式不好的話怎么辦?
多看看簡(jiǎn)歷,爭(zhēng)取能撿漏,什么是爭(zhēng)取能撿漏?當(dāng)你看了100個(gè)人,說不定真遇到一兩個(gè)被大公司漏下來的人,趕快把他撿進(jìn)來當(dāng)寶一樣,但是你看兩個(gè)人說我都要找到好的人。
你想都不要想,只看兩個(gè)人找到好的人,這只有大公司能做到,所以如果你是小公司又沒有很好的模式,多看,天天面試,建議大家一周要讓自己至少面試20個(gè)到50個(gè)人,如果你說你招不到人的同時(shí),你告訴我說你一周面試的人不到20~50個(gè)人,那我覺得你就該找不到人,本來就沒有很大的誘惑利益,結(jié)果你還不面試,你怎么找到好人呢?
所以這是我說的一點(diǎn)。并不是說大家的想法,有的人說我不是不愿意出錢,我只要招到好的人我愿意出錢的,這個(gè)想法是有個(gè)很大的問題的。
所以我去創(chuàng)造好的價(jià)值,為什么他好的人都創(chuàng)造價(jià)值,你的模式讓好的人進(jìn)來之后不一定能創(chuàng)造價(jià)值,這是我說的第六個(gè)問題。
7、2022年,我想好好提升自己的眼界和格局,應(yīng)該怎么做?
有些同學(xué)覺得2022年,可能公司或自己的個(gè)人事業(yè)遇到一些挑戰(zhàn),應(yīng)該借這個(gè)機(jī)會(huì)提升自己,打開自己的眼界和格局。我覺得挺好的,能想到這點(diǎn)非常重要,也很正常。
因?yàn)槲覀冋f到周期下行的時(shí)候,其實(shí)職業(yè)教育是一個(gè)逆周期的行業(yè),因?yàn)楹芏嗳擞龅絾栴}的時(shí)候都想給自己充電,最好的投資是投資自己,這是非常對(duì)的。
但是打開眼界跟格局這個(gè)事情,可能未必是在疫情期間,或是在周期下行的時(shí)候能做到的。
舉個(gè)例子,我自己在疫情之前的2019、2018、2017、2016年,我每一年都要出國(guó)兩趟,帶了二十幾個(gè)企業(yè)家去看世界,去打開眼界和格局。
我們?nèi)ミ^了美國(guó)、以色列、德國(guó)、秘魯,還去了南極,去了北極,去了挪威,等等很多地方。
但是恰恰是在這兩年我準(zhǔn)備出去,本來是在2020年的大年初六,我們要去印度,那邊的公司全部都聯(lián)系好,但是因?yàn)橐咔闆]有成行一直留在國(guó)內(nèi)。
這兩年對(duì)我來說,也是坐在家里面通過互聯(lián)網(wǎng)看世界的,所以大家是一樣。
但是你真的要打開眼界和格局,我是建議大家要走出去的。
所以我們這兩年在國(guó)內(nèi)也看了不少的優(yōu)秀公司,我們稱之為問道全球、問道中國(guó)。但是在這個(gè)期間還是有些受限的。
所以我想說的核心是:在這個(gè)時(shí)候,我們一定程度上不太能夠走得出去的時(shí)候,我會(huì)建議并不是打開眼界格局,而是好好地練好自己的基本功。
什么叫做練好自己的基本功?
我經(jīng)常和一些企業(yè)家開會(huì),開一些私董會(huì),輪到我來發(fā)言的時(shí)候,我就說希望大家能夠在同一個(gè)話語(yǔ)體系里面來溝通。因?yàn)橛泻芏嘁恍┗镜闹R(shí)點(diǎn)大家沒有去學(xué)過。所以在討論問題的時(shí)候,它不是視野的問題,而是基本功的問題。
當(dāng)你一路狂奔的時(shí)候,你是沒有時(shí)間去打這個(gè)基本功的,所有的精力都在去解決市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)的問題?,F(xiàn)在是個(gè)特別好的機(jī)會(huì),回過頭來把這些基本功給打好。
所以我就推薦了一個(gè)建議大家讀的書單,還推薦五分鐘商學(xué)院的課程。希望大家能夠認(rèn)認(rèn)真真地打好這些基本功。
這三年時(shí)間,如果你能把它用好,打好自己的基本功,我覺得對(duì)你未來的創(chuàng)業(yè)是有巨大的幫助的。
等春天來臨的時(shí)候,你跑得會(huì)比別人更快一點(diǎn)。
8、2022年,獲客成本越來越高,怎么辦?
這個(gè)問題其實(shí)我在去年10月30號(hào),我的第一場(chǎng)年度演講的時(shí)候,就回答過這個(gè)問題,但還是持續(xù)有人來問。
我就再來強(qiáng)調(diào)一下流量這個(gè)問題。
如果說互聯(lián)網(wǎng)上最重要的一個(gè)詞被發(fā)明出來、被提得最多這個(gè)詞,可能就是流量。
流量這個(gè)詞,過去在線下,我們叫人流。我們經(jīng)常說一鋪養(yǎng)三代,為什么這個(gè)鋪位收的租金就能讓我家三代人不愁吃不愁喝?翻譯成今天的互聯(lián)網(wǎng)語(yǔ)言,這叫做流量成本高。
可是到了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,早期流量成本低,是那時(shí)買東西的人多,賣家少,所以當(dāng)然就生意好做了。
所以10年前,在央視年度經(jīng)濟(jì)人物頒獎(jiǎng)典禮上,馬云和王健林打過一個(gè)1個(gè)億的賭。
賭什么呢?
就賭在2022年的12月的時(shí)候,十年之后電商會(huì)不會(huì)超過零售的50%?王健林說不可能,馬云說可以。現(xiàn)在是3月份,再過幾個(gè)月就到了12月份,這個(gè)應(yīng)該會(huì)有結(jié)果。我不知道你們今天覺得在年底會(huì)不會(huì)超過,我不公布現(xiàn)在這個(gè)數(shù)字,你們可以自己來判斷一下。
但是顯然大家應(yīng)該有一種感覺,線上的用戶增長(zhǎng)開始放緩,當(dāng)我們的App現(xiàn)在動(dòng)輒就是幾億甚至十幾億的月活的時(shí)候,也就意味著絕大部分的中國(guó)用戶都已經(jīng)被網(wǎng)聚進(jìn)來,所以用戶的增長(zhǎng)已經(jīng)不可能再那么翻倍的增長(zhǎng)。
賣家在不斷遷徙到網(wǎng)上,但是買家不怎么增長(zhǎng),在這個(gè)時(shí)候流量就開始見頂了。
那么這時(shí)線上跟線下就必須通過新零售的方式協(xié)同打通,所以這是我們做第一輪的打通。
第二輪打通是什么呢?
就是公域和私域。
這是我在去年10月30號(hào)的年度演講,不斷地跟大家講的一件事。
什么叫私域?就是你可以免費(fèi)的、重復(fù)地觸達(dá)的那一部分的用戶。
你不要去打擾他,那不是目的。目的是什么?目的是你可以觸達(dá)他,在他需要的時(shí)候。
所以你在互聯(lián)網(wǎng)上賣任何一樣?xùn)|西,比如賣堅(jiān)果,如果通過搜索引擎進(jìn)去,通過任何的方式你搜到很多的堅(jiān)果排名,最前面的競(jìng)價(jià)排名是給平臺(tái)付了錢的,這是公域流量付費(fèi)。
但是如果他買了你一次堅(jiān)果之后,他就加了你的企業(yè)微信,你不要去打擾他,我反復(fù)強(qiáng)調(diào)不要去打擾他,下次你在朋友圈里發(fā)新的堅(jiān)果信息,說不定他會(huì)感興趣,而你就沒有給任何平臺(tái)去交費(fèi),這就是私域流量。
去年,國(guó)家要求很多平臺(tái)彼此打通。
我們現(xiàn)在看到騰訊跟阿里正在打通。我們現(xiàn)在可以在微信里面點(diǎn)開淘寶的購(gòu)物鏈接了,我們也可以在阿里的某些 App 里面用微信支付了。所以終于打通之后,這個(gè)時(shí)候你就可以在中間池子里面去積累你的用戶。
比如百果園、完美日記、奧利奧,還有各種各樣的公司都在積累自己的私域。
我們?cè)谝咔槠陂g去參加了一次騰訊的活動(dòng)。
參加活動(dòng)的時(shí)候邀請(qǐng)了三個(gè)非常著名的公司:林志集團(tuán)、寶龍地產(chǎn)、瀘州老窖。在疫情出來之后,很多企業(yè)遇到了困難,他們活得都很好。我作為采訪嘉賓,在臺(tái)上采訪他們?nèi)齻€(gè)人,我問你們?yōu)槭裁椿畹煤茫?/span>
他們?nèi)齻€(gè)人雖然給我的回答都不一樣,但是最后總結(jié)了一句話,在疫情之前的兩到三年,就開始不斷地往自己的企業(yè)微信、往自己的 App和自己的小程序里面積累自己的私域。
所以一旦遇到疫情,我不能出門去做這個(gè)事情的時(shí)候,我就跟這些人互動(dòng),我跟這群私域的連接其實(shí)維持了我的生存,甚至獲得巨大的增長(zhǎng)。
所以這是我覺得特別重要的一件事情,因?yàn)槲磥頃?huì)面臨很多不確定性。
在不確定的時(shí)候,你有個(gè)確定東西,私域是你確定東西,然后把他用作交易。
我們有自己的公眾號(hào),公眾號(hào)本質(zhì)上就是一個(gè)私域。我們堅(jiān)持寫優(yōu)秀的文章,堅(jiān)持寫,堅(jiān)持寫。終于有機(jī)會(huì)我們?cè)诠娞?hào)有了200多萬(wàn)的用戶了,所以也做了一些嘗試——賣東西。
我們的商城是搭建在有贊交易平臺(tái)上面,商城負(fù)責(zé)我們所有基礎(chǔ)的交易功能,計(jì)算價(jià)格、打折、開發(fā)票,他把基礎(chǔ)功能全部都做好了。
所以我們?cè)诠娞?hào)里面只要掛上這個(gè)鏈接,然后就不需要給任何平臺(tái)去付流量費(fèi),我們就可以賣跟我們的五商學(xué)員合作的茶葉、合作的白酒,去合作很多東西。
所以當(dāng)有一個(gè)平臺(tái)積累自己的私域。然后再通過一個(gè)電商交易平臺(tái)的小程序去交易的時(shí)候,你就會(huì)獲得很大的確定性。
所以我們也居家辦公了兩周的時(shí)間,但是說實(shí)話還可以,我們其實(shí)沒有遇到太大的挑戰(zhàn)。
這里面很大的原因,是因?yàn)槲覀円埠湍侨夜疽粯蛹霸绲厝プ隽艘稽c(diǎn)準(zhǔn)備。
所以我給大家一個(gè)非常重要的建議,就是一定要去部署自己的私域資產(chǎn),這個(gè)很重要。
9、2022年,人人都說寒冬來了,怎么辦?
我們來看一張地球地圖,會(huì)發(fā)現(xiàn)歷史上人類四大文明,有二個(gè)特點(diǎn)。
一個(gè)是都處于河的流域,原因是因?yàn)槿祟悘牟杉瘯r(shí)代到了農(nóng)耕時(shí)代,終于有能力產(chǎn)出超出我們吃的東西了,所以開始有人思考哲學(xué)、藝術(shù)了,真正進(jìn)化到了文明。因?yàn)檗r(nóng)耕需要水都集中在北緯30度到北緯60度,這個(gè)北溫帶我們稱之為北緯30度的文明緯度帶。
第二個(gè)特點(diǎn)是這個(gè)緯度帶四季分明。有春天充滿了期望,有夏天覺得可以無(wú)私地張揚(yáng)自己的個(gè)性,有秋天可以收獲,也有冬天需要躲起來。
人的生存就不僅僅去想春天怎么去享受、夏天怎么去揮霍,還要想冬天怎么辦。
因此他就要想辦法去把春天和夏天的產(chǎn)出儲(chǔ)蓄起來,準(zhǔn)備過冬。
所以準(zhǔn)備過冬需要科技和更高的效率。
所有偉大的文明都誕生在有冬天的地方。
用一句話來總結(jié),對(duì)企業(yè)是一樣。如果你沒有經(jīng)歷過冬天,就不可能是偉大的公司。
很多企業(yè)說我要做百年企業(yè)。以今年2022年倒推100年,百年企業(yè)活到今年 100歲的是1922年創(chuàng)立,中間經(jīng)歷過第二次世界大戰(zhàn)。再往前看,還有第一次世界大戰(zhàn)。
很多人在嘲笑諾基亞,諾基亞是百年企業(yè),經(jīng)歷了兩次世界大戰(zhàn),人家經(jīng)歷了真正的挑戰(zhàn)。
我們只不過經(jīng)歷了一次疫情,只不過經(jīng)歷一次經(jīng)濟(jì)下滑,去年增長(zhǎng)8.1%,今年目標(biāo)是5.5%增長(zhǎng),它不是一個(gè)摧毀式冬天。
所以這個(gè)其實(shí)是一個(gè)非常好的機(jī)制,能夠把那些真正優(yōu)秀的企業(yè)給篩選出來。
我們經(jīng)常說學(xué)霸來看待這個(gè)世界,如果題目出得太簡(jiǎn)單,對(duì)學(xué)霸是不公平的。題目出太簡(jiǎn)單,誰(shuí)都能考95分,班上的三分之一的學(xué)生都能考100分,那這個(gè)學(xué)霸就體現(xiàn)不出來。
所以只有把題目出道難了,絕大部分人都是考60分不及格,有少部分人考到80-90分非常厲害,只有一兩個(gè)人考到了95分,考到99分,他才是學(xué)霸, 所以今天就相當(dāng)于題目出到難了,那么真正優(yōu)秀的企業(yè)才能脫穎而出。
冬天來了怎么辦?
如果我想做一個(gè)偉大的企業(yè),就應(yīng)該歡迎這個(gè)冬天。
10、2022年,我要怎么為春天準(zhǔn)備?
我建議大家去讀書、回顧5分鐘商學(xué)院、多思考自己的公司的創(chuàng)業(yè)問題、去找到那個(gè)更多的消費(fèi)者的需求、去擁抱新的技術(shù)。之外,我也建議大家做一件事情,就是把自己整理好。
今天在我的公眾號(hào)發(fā)了篇文章,《劉潤(rùn):不要浪費(fèi)疫情,請(qǐng)好好重學(xué)睡眠、飲食,和運(yùn)動(dòng)》(點(diǎn)擊閱讀),因?yàn)樽罱易隽艘恍┧伎迹以谝患颐绹?guó)的科技公司工作14年后,2013年開始創(chuàng)業(yè),到現(xiàn)在46歲,決定再工作50年到95歲。所以,如果要長(zhǎng)期創(chuàng)業(yè),一定要把自己的創(chuàng)意的機(jī)器——身體整理好。
今年非常合適來做這件事情。因?yàn)榻衲暧刑嗍虑椴荒苋プ?,所以?yīng)該去整理一下你的睡眠、飲食、運(yùn)動(dòng)。
第一是睡眠。
我專門找了一個(gè)睡眠的機(jī)構(gòu),帶著一個(gè)設(shè)備睡了兩天,監(jiān)測(cè)我的睡眠的數(shù)據(jù),對(duì)睡眠做了一個(gè)深度的研究之后,找到自己睡眠的核心,再去調(diào)一調(diào)自己睡眠的時(shí)間、溫度、光線、平常的飲食等等。
第二是飲食。
我請(qǐng)?zhí)镅├蠋煄臀以谡{(diào)七大營(yíng)養(yǎng)素,現(xiàn)在開始調(diào)整飲食,要吃得美味,也要吃得健康。各位你不要覺得這個(gè)難,連創(chuàng)業(yè)這么難的事情你都做了,那飲食你怎么就不能做到。
第三就是運(yùn)動(dòng)。
我現(xiàn)在已經(jīng)練了兩個(gè)多月了。2022年,我們把自己的身體做個(gè)完整的調(diào)整,去應(yīng)對(duì),去等待,去迎接那個(gè)即將到來的春天。
所以把自己做好,把自己調(diào)理好,關(guān)注內(nèi)在,其實(shí)是在疫情期間大家能做的一件非常重要的事情,而不僅僅是用焦慮的心態(tài)去關(guān)注這個(gè)世界的改變。
這個(gè)世界變成什么樣子,他不會(huì)以你的意志為轉(zhuǎn)移,但是你能變成什么樣子是你可以決定的。所以就是我要做的幾件事情:睡眠、飲食和運(yùn)動(dòng)。
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以上就是我這次演講的的全部?jī)?nèi)容,希望能給一些啟發(fā)。
想看這次演講的視頻,我們會(huì)在視頻號(hào)剪輯發(fā)出,或者以后我類似的直播,都?xì)g迎你關(guān)注我的視頻號(hào)。
或者你也可以添加小師妹的企業(yè)微信回看完整視頻,記得回復(fù)關(guān)鍵詞:十問十答
加油。2022。
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