胖東來又上熱搜了，其創(chuàng)始人于東來說，原本去年計劃掙2000萬，沒想到年底掙了1.4億，而且員工的工資是在持續(xù)上漲的，最低收入是每個月7000元左右，很多店的員工薪資普遍在8000元以上。即便現在店里很忙，員工的工作時間和放假也是正常的。

如今胖東來已經成了短視頻熱門拍攝地點，很多外地網友專程去許昌胖東來購物打卡，曬出各種「震驚」視頻。每次胖東來登上熱搜，總有網友評論「這樣的員工福利待遇，活該讓他賺」「看看人家的老板，直接說最低收入7000元，不像某些老板跟你講平均工資」，還有人說，胖東來這是把利益分給員工，把實惠留給顧客。

為什么胖東來走出了一條和別的零售企業(yè)完全不同的道路？創(chuàng)始人于東來到底是怎么想的？

今天我們分享一篇于東來的演講稿，這場演講作于2023年11月25日，面向對象是前往胖東來學習的企業(yè)家和創(chuàng)業(yè)者們。于東來詳細介紹了自己的創(chuàng)業(yè)經歷、個人性格以及經營理念形成的原因，看完之后你會明白，為什么胖東來是獨一無二的。

來源：胖東來官網-東來講堂

1. 胖東來的自由愛

原來也參加過幾次行業(yè)的分享會，后來都感覺差距太大了，我就不跟外界接觸那么多了。

再后來因為聯商網找我，也是像你們一樣在賣場碰到了，找我說好多次，我說我出來給大家分享分享吧，就辦了第一次分享班。因為胖東來的東西跟社會差異太大，要費的心血比任何的體力都累，這是改變人思想的事情，太痛苦了。

就像我去直播的時候，很多人不知道直播的時候也很累，覺得還挺好玩，其實是拿著靈魂在跟大家去分享，你要面對不同的人，各種各樣的問題去跟大家去分享，去解決他的問題。

我身上的這種經歷，就像你們每個人身上的問題我都有，好的也都有，不好的也都有。

我是這樣兩極的這種性格，導致我最終走向美好是因為受這種世界上先進文化的影響，這些理念也不是我創(chuàng)造的。昨天我還在跟我們的人說要做一個文化長廊——清晰我們追求的這種思想的方向。

像世界上優(yōu)秀的文化地區(qū)的一種社會環(huán)境，人的尊嚴能得到保護，得到保障，人能自由的展開自己的生活，雖然有不足，但是這個環(huán)境能保證個人的權益，社會當中善與惡能制衡，不能是惡得不到這種制衡，胖東來的理念就是受這種文化的一種啟發(fā)。

胖東來的自由愛是什么？就是平等、自由和博愛三個詞語的縮寫。

胖東來文化主體的序列就是從古希臘的文化到羅馬文化，一直延伸到現在，我們的文化長廊就是想做一個中西方為追求人類的自由而奮斗的這種先驅，或者是像蘇格拉底、柏拉圖、亞里士多德、黑格爾等哲學先賢，讓為人類的這種自由而做出巨大貢獻的人，作為胖東來系統(tǒng)的鞭策者。

2. 我的經歷

我是從90年開始做生意的，剛開始起起伏伏不懂什么是底線，也經歷過失敗，背井離鄉(xiāng)，很辛苦，但是最終還是負債負了幾十萬，很痛苦這個過程。

從95年我就踏踏實實在做事，誰再喊我掙錢，也不去掙了，一分一分的掙，做了這個總結：「要從一點一滴的小事做起，不要急功近利，不是自己的堅決不要?！?/strong>從那時候開始這是我的做人原則，自己也是這樣做。

95年跟我哥借1萬塊錢開的店，本身準備是用6年時間還清30萬塊錢的債，但是干了幾個月以后，特別8月15開始發(fā)力，到年底掙了將近90萬，還了債還剩了50多萬。

為什么掙這么多呢？——就是以前的經驗沒有白白浪費，以前也一年掙過10萬塊錢，再后來慢慢不知不覺的就發(fā)展起來了。但是在98年又遇到了一次大火，因為當時社會環(huán)境不好，黑社會把店給燒了，當時社會上很多人幫我，就促使我去還這個情又開店，希望社會更好。

其實我的性格不是這樣的，沒做生意之前，我的追求、我的理想一直是想著60歲以后退休了，路邊我下個象棋、打個牌、贏個汽水，那太爽了，因為我年輕時候整天愛玩。

就像98年大火的時候，前面燒的真的是非常慘，晚上我們在后邊打牌玩，再痛苦的環(huán)境當中我也不會失去快樂，我是這樣的一個性格，樂在其中。

生活中雖然總體來說有很多煩惱，但是煩惱不是主流，我覺得是愛玩是主流，因為開心才是最重要的。

98年以后提升了格局，就想著要還這個情。當時有一個老太太來找我，就說孩你不能倒，你要是倒了，你大伯我們兩個存了2萬塊錢給你拿來用吧。當時就改變了我整個認知，錢好還，但是情不好還，我就把這個企業(yè)、把這個門店當成一個社會的來做，來還這個情。不管怎么樣，沒有任何的權力、任何的理由讓店做不好，做不好就對不起大家。98年以后，就開始大力發(fā)展門店，造福社會。

98年到03年，這個過程更多的是責任的狀態(tài)，學習的榜樣是焦裕祿和雷鋒，做善良的人，奉獻自己，造福大家。

因為我是一個非常認真、真誠的性格。昨天我看到抖音上有人發(fā)的一個視頻，他在描我寫的字，他說東來哥寫的字，又寬又有力，他就說：東來哥是個有大愛的人，他去傳播愛的時候，對方都很開心，但你要是誤解他、不理解他的時候，他會變得非常生氣。我的性格就是我掏心掏肺地對你，但是給你分享了以后你還不理解，你再來的話我見都不見。

這就像摩西出埃及記一樣，領團隊的過程當中，掏心掏肺地去對待他們，到最后還被誤解傷害等等。最后他讓這一群人不能進入這個地區(qū)，因為他們心靈是不純潔的，沒有堅定信念的人，不知道什么是善與惡，不知道什么是美與丑。我以前對摩西的了解不是很多，只是從這個電影上或者是世界通史上看過，但是我覺得我們的性格非常相似。

我覺得最重要的是要有智慧，不能去成就別人的邪惡，不止像魯迅、柏楊一樣，只是去吶喊、去詮釋我們的性格，還需要尋找一種更好的方法，理解我們的母親，我們的歷史，去做一個好孩子，幫助我們的社會，為我們的社會沉淀出一種思考，或者是建設出一種好的方式和方法，解決人們怎樣走出奴性的文化走向美好。

從03年以后追求「創(chuàng)造財富、播撒文明、分享快樂」的理念。開始走向什么是真正的善良，什么是真正的愛，什么是真正真理的文化，往這個方向去走。在這個過程當中，因為我心眼小，我知道咱們中國人身上都有虛偽、貪婪、嫉妒這種非常痛苦的性格，這種習慣，看到有些地方的人們活得那么陽光，那么單純，我也想要這些，所以就開始關注他們是怎么做的。

就像從電視上看到宇宙是什么概念，后來去思考到底我們人類的進化在宇宙當中是什么樣一個狀態(tài)，人類6000年的文明史，在這個宇宙的長河中微不足道，瞬間都過去了。

但是我們還在這里爭爭斗斗，我們還在這里讓自己活得很痛苦，怎么能跟智慧這個詞對接起來呢？因為人類是智慧的，超越動物的，我們應該活得比動物要幸福，這才稱之為智慧的群體。但是我們整天活得這么壓抑，這么無奈，我們是不是要找一種更好的方法來解決這個問題，對得起智慧這個詞匯，對得起「人」這個詞匯。

當我們知道自己在自然界當中的位置的時候，我們就需要去思考什么樣的活法才能對得起我們「人」的這個稱號。

在這樣思考的過程當中，慢慢就去了解的東西多了，原來歷史這么簡單，慢慢在看耶穌、釋迦牟尼、穆罕默德，他們也像孩子一樣，就是心好，就希望人能快樂一點，少一些痛苦，少一些相互的傷害，多一些美好，多一些幸福，沒有什么太高深莫測的、太神圣的東西。只是他們把人性善良的一面給釋放出來了，有的是可能方法好一點，如果大家不聽的話就再去找其他人慢慢去分享，分享了以后是不是這種方法更能讓人們友善的相處，最終的問題還是解決人與人之間相處的這種問題。

就像耶穌30多歲就失去了生命，但他是一顆種子，因為他心善良，不希望人們之間再有這種殺戮，戰(zhàn)爭等彼此之間傷害的行為。我覺得最愚蠢的人就是把事情發(fā)展到戰(zhàn)爭的地步，太痛苦了。所以更多的是我們要活出智慧。

其實我們每天也在殺戮，就像我們吃的肉和蔬菜，他們也是有生命的，但這是自然現象。

宇宙真的是太浩瀚了，我們再去看人類的文明，才短短的6000年，從古埃及文明，長江黃河流域的文明，古巴比倫文明到古希臘文明，還有古印度文明，波斯文明等等，就這么短的一個6000年，我們還在這里斗得這么厲害。

也許我們發(fā)動戰(zhàn)爭可能是為了放煙花吧，但這種煙花是痛苦的，我們這樣想一想去思考的時候，就會明白到底要什么樣的活法。

3. 到底什么是優(yōu)秀？ 

讓思想開始覺醒。

世界上現在的相對優(yōu)秀的是什么？我們去對比，就像你們整天游學，不也是找榜樣嗎？哪個企業(yè)好，就學一點，是不是我們的生活方式也要思考一下，去改變一下，進步一下。如果是這樣的一種狀態(tài)，我們就開動大腦學會思考分析了，分析我們自己到底要過什么樣的人生，到底應該怎樣來對待我們人生當中的每一天。

中國的中字也是非常有意義的，不但代表了一個地理的位置，可能也代表著在世界當中的一個位置。

每個區(qū)域的文化不一樣，是因為它的環(huán)境不一樣，緯度不一樣，氣壓不一樣，海拔不一樣等各方面都不一樣，人生活的成長的環(huán)境不一樣，形成了不同的生活的方式，形成了不同的文化。

文化就是人的生活狀態(tài)，社會的狀態(tài)。人的生活狀態(tài)叫人的文化，社會的生活狀態(tài)叫社會文化，國家的生活狀態(tài)就是國家的這種文化。

當我們明白這些的時候，就看看我們的文化在世界的文化當中屬于什么狀態(tài)。打個比方，跟非洲的比一下，跟東南亞的比一下，再跟中東的比一下，跟南美的比一下，跟北歐的比一下，我們對比一下我們的文化差異在什么地方，到底哪個地方做得比較優(yōu)秀，我們向優(yōu)秀的學習，我覺得這是非常重要的。

特別是近代幾百年，科技這么發(fā)達，人們之間能有這種各方面的交流，我們了解了世界更多區(qū)域的文化，對比了以后到底我們想要什么？我們要去思考。但是我們很多人沒有思考的習慣，我們的老師、父母也沒有教育我們有這種思考的習慣。我們要思考什么是正確的，什么是善與惡，什么是美與丑，什么是人，什么是自己，這些原來我們都沒有去思考過，我們更多的思考是要追求幸福。

但我們思考的幸福觀是什么呢？

我們要比別人優(yōu)秀，房子比別人優(yōu)秀，能力比別人優(yōu)秀，什么都優(yōu)秀，優(yōu)秀是我們最大的幸福。到底什么是優(yōu)秀？我們盲目認知學習可能就忘了什么是善與惡，什么是美與丑，什么是真與假。

我講的這種方式跟大家生活習慣完全不同，胖東來的文化，我覺得最終會造福人可能是至少是50年以后，甚至更長的時間。

4. 學習簡單，分錢很難

學習胖東來很簡單，就像醫(yī)生看病一樣，給你們講了以后，你們去改變，你們下不了手，你們感覺痛苦，非得我親自去操刀，才是最有效的方法。

我?guī)椭^這么多企業(yè)，分錢基本上都是我操刀的，我不操刀他們分不成，分完錢之后一下子讓企業(yè)直接超越生存的層面。如果效果達不到，是因為這個企業(yè)沒有這個能力了，企業(yè)倒閉了就行了，因為根本不具備做企業(yè)的資質。

就像去年跟12家學員企業(yè)去調整的時候，原來的小店店長能拿到10萬或者15萬的，我直接都給他漲到30萬到50萬，你們也有這個空間，但是你們不會用。

很多企業(yè)我為什么要讓他們把錢分了？

不分的話，他的團隊就不可能是團隊，不可能有未來，把這個錢分了開始造團隊，團隊造成熟了以后，企業(yè)才開始真正像個企業(yè)，才知道自己的產品是什么，企業(yè)的價值做出來了，才可能去想掙錢的事情。

現在很多企業(yè)就像快死的人了，還想著掙錢，不是死得更快！

為什么讓分錢呢？因為他不是健康的企業(yè)，是走向死亡的企業(yè)，不去治這個病，死得會更快，更不要提未來。很多企業(yè)想做百年企業(yè)，但百年企業(yè)是什么概念？是延續(xù)一種文化，一直堅定地走下去。但是我們的方法不對，不是我們人的能力不行，是方法錯了，就像蘋果公司一樣，它的延續(xù)靠什么？靠它的文化。喬布斯走了以后，再來一個人還是蘋果的文化，延續(xù)這種文化就能走得更遠，可能誰改變了這種文化，這個企業(yè)就不存在了。

百年企業(yè)不是說是我們的企業(yè)有形的延續(xù)，是無形的延續(xù)，是我們企業(yè)的精神、我們的文化！

就像大家在座的，很多人不知道自己為什么要做企業(yè)，做企業(yè)為了幸福。讓自己天天這么累，而且還在乎別人怎么去看待自己，怎么幸福呢？完全走在了別人的路上，而不是走在自己的路上。

為什么做企業(yè)呢？——是喜歡。就像找愛人一樣，是因為喜歡，而不是因為兩個人有多少錢了才能幸福在一起，是因為彼此的喜歡，這就是愛情，是伴隨一生，長久的、一直到死的幸福。即使死亡了以后，無形的愛也永遠存在，永遠在自己的精神世界里，因為什么？因為真，彼此都是最真誠的相互成就。

很多人雖然有很物質的表面的富貴，但是他精神是被束縛的，他沒有了自由，沒有了自由就沒有了生命，不自由寧可死。

但是我們沒有思考過自由，因為我們從小沒有這樣一種教育。

來胖東來以后大家最大的收益是什么：要思考一下自己應該怎么活，是不是應該活得快樂一點呢？輕松一點呢，去審視審視自己，做事是不是圍繞著善良展開的，是不是自己喜歡的？

首先是自己喜歡的，然后是善良的，這是基礎的原則。對自己有價值，對社會也有價值，心里邊要有社會和國家的概念，不能傷害國家，國家就像我們大家庭一樣，我們?yōu)檫@個家增添美好，而不是整天去問母親索取，現在我們長大了，我們要對得起自己，對得起我們的國家。

無論你選擇什么行業(yè)，要自己喜歡，不喜歡怎么辦呢？培養(yǎng)喜歡。就像在座的，要大家放手也不可能，企業(yè)已經做了這么多年，也不舍得，只是自己比較笨，不懂得去尊重自己從事的這個職業(yè)，不是不想尊重，是自己不知道什么是尊重。

所以我們開始要去分析這些東西，要讓自己開始走在一個自己喜歡的路上，只有真正的自己喜歡，每天才是喜悅的，但是要經過一個過程，因為你們不是一個人，還有團隊。

首先自己要改變，對自己的團隊要指明要怎么活，我們要快樂的活，要走到這樣的一種方式上，你的人生完全會是不同的一個概念。

我講了以后你們會輕松很多，但是回去做的時候不延續(xù)馬上就變回原來了，習慣就是這樣。

5. 喜歡什么，就照這么做

我的這個經驗是：喜歡什么，就堅定地往這個方向做。

就像我從2001年的時候，都不允許胖東來去學習中國的企業(yè)，直接學的就是上海古北家樂福，當時它是中國最好的超市。

我喜歡法國的浪漫，也喜歡英國的紳士，喜歡德國的嚴謹，喜歡北歐的悠閑，喜歡瑞士的忠誠，喜歡意大利的唯美，我是這樣去概括我學習的方向。

歐洲我就去過一次，半個月的時間，在巴黎社區(qū)居民住的地方，其實雖然語言不通，但是很友善，也很幸福。我覺得人心都是相通的，只要是你有顆友善的心，到任何地方，別人能感知到，在那個地方，很快就跟他們玩到一起了。這條路以前不知道走起來這么艱難，以前就想分享給大家，想得非常的簡單。

原來和四方聯采分享的時候，我說用3到5年的時間，河南一個城市有一家像胖東來這樣的對員工好，對社會好的企業(yè)，10年，每個城市有3到5家，社會就更好了。誰知道走著走著，企業(yè)好了會膨脹，20多年過來了還是胖東來一家。以前沒想到文化，做了企業(yè)想造福大家，造福社會，后來慢慢理解了，單憑做企業(yè)是造福不了社會的，所以去思考到底我們要用什么樣的方法來改變，文化不改變，什么也改變不了。

現在我還得做這個企業(yè)，還要再去思考文化，去研究文化，這就很累了。但是我覺得既然做了就這樣，活一天就往這條路上去走，量力而行地活好自己，量力而行地幫助社會走向美好。

好的理念會讓你活得越來越簡單。

就包括我們的文字，中國的文字源遠流長，但是我們的文字太傳統(tǒng)了，沒有進步，沒有進步就導致我們的思想就非常復雜。其實文字還是簡單一點，我相信中國的文字早晚有一天會進步，走向更簡單。

所以我們要讓自己理解我們的國家，幫助我們的國家，推動這種制度、文化、法律向更加健全的方向發(fā)展，圍繞保護每個人權益，體現人性美好的一面去發(fā)展，是這樣一個概念。

這是一條漫長的道路，非常非常漫長，就像我們前一段我們做的8頁的報告，初衷就是希望這個報告能喚醒我們法律界的人士，我們的法律不是去制衡人，法律是服務于人的，沒有不好的人，只有不完善的法律，不科學的法律，人沒有什么對與錯。

如果我們整個的文化和法律系統(tǒng)能保證每個人的權益，人都會非常的友善。即便是有不友善的，也是非常個別的。

就像挪威的監(jiān)獄是什么概念呢？他們的監(jiān)獄比我們住的房子都干凈，每隔一段時間，可以與家人們在一個單獨的小木屋里一起度過周末。

這樣法律是文明的，能控制各種事情的度，讓壞人不至于造惡，為人們帶來美好，更好地體現出自由的精神，這就是文明，這就是我們需要去思考和進步的很多事情。

6. 對胖東來的期許

胖東來的十幾個部門很多東西也有不一樣的，我希望每個部門都是創(chuàng)造性的部門，但是我們還沒這個習慣，自己能創(chuàng)造制度的時候，才開始進入到做企業(yè)的狀態(tài)，有創(chuàng)造力了，不是單靠母親給他塑造怎么活了，是自己知道怎么活了。這不就是個性獨立了嗎？這不是開始活出自我了嗎？
 

活出自我，父母就放心，就像我們的孩子，如果他有非常好的獨立能力，有創(chuàng)造力，活出自己喜歡的人生，我們做父母怎么會不開心呢？這跟我們平常思考的問題是不一樣，我們不懂得這種生活方法的時候，就會生活得非常無奈。

胖東來走到今天，任何事情都想放在桌面上說，桌面以下的事情不做，一句謊話也不想說，干干凈凈地做事，企業(yè)好了就好，不好了關門就行，不想讓自己活得那么虛偽、那么累。

讓企業(yè)真正走向規(guī)規(guī)范范，走向光明。

往這個方向去走，而不是拿了自己的尊嚴去取悅別人，是做好了以后，不但成就自己，而且能成就對方，沒有勾心斗角的。胖東來企業(yè)體量也不大，但是這種影響力，包括這種經營能力，包括對社會的貢獻，各個方面都在逐步提升。

今年估計營收能超100個億了，一年的稅收三四個億，利潤三四個億，截止到上個月，我們的員工收入基本上在7000以上了，平均最低的可能6500，高的就像天使城，上個月工資都拿了8400了，這還不是最好的部門，最好的部門比這個還高。

胖東來不是很專業(yè)的企業(yè)，因為我不喜歡做這個企業(yè)，我喜歡講道理，如果我是喜歡單一的去做胖東來，這個企業(yè)一定是世界上零售業(yè)中最好的之一，不是說是第一，肯定是前三名是沒問題的，我的性格是這樣的，因為什么？

因為你知道，無論做什么都是要為這個社會帶來美好，從品質走向藝術。藝術是什么？藝術是美。

讓品質、讓藝術、讓哲學結合在一起，對有形的和無形的東西都能產生這種共鳴，對人類能產生啟發(fā)，能為人類的美好去釋放出自己的智慧和能量，這樣去做企業(yè)可能不好。

一個不是做企業(yè)的團隊，還能把企業(yè)能做到這樣，為什么呢？就是因為這種方法對了，文化對了，就像瑞士一樣，國家很小，但是文化好，不是國家多富有，瑞士的金融業(yè)、醫(yī)療行業(yè)、酒店行業(yè)，太多行業(yè)為人類帶來美好，帶來技術和智慧。

96年時候我說過：中國不只是一個依附世界、需要幫助的國家，也是能為人類創(chuàng)造美好的一個國家，也是會推動人類幸福、有貢獻的一個國家。

為什么我們不能創(chuàng)造呢？是我們沒有想為人類創(chuàng)造的思想，但我們有了這個思想，我們一定能創(chuàng)造。

99年的時候我說：我要做一個偉大的人。很多人都說我是個神經病，不管別人怎么說，有夢想就行。所以在后來的過程當中，無論遇見什么樣的風浪，也阻止不了自己前進的方向，因為這是你的信念。

胖東來的文化可能跟世界上優(yōu)秀的文化、優(yōu)秀的技術還有非常大的差距，雖然還不成熟，但是企業(yè)能給社會和同行帶來價值了。

前幾天我們的團隊去到一個世界級的企業(yè)交流的時候，看到員工8個小時工作，整天就站在那里，連個凳子都不讓坐。我們團隊的人去了以后希望能給員工安排安排凳子，這就是對人性的關懷，有時候不是他們不好，是他們忽略了。

就像類似「不亞于任何人的努力」的文化就太累了，何必呢？

7. 為什么胖東來愿意分享

如果你沒有能力善良的時候，產生的不一定是善良，有的說奉獻自己就是善良，你去造福別人，隨便給別人錢，實際你不是善良，你是把他害了。你不尊重他，就像我們對孩子一樣。我們總覺得要給孩子買房子，給他多少錢，其實說白了是不尊重孩子，不相信他自己能過好，不信任他。如果連信任都做不到，還談什么去造福他呢？還談什么善良呢？不但不善良，而且是邪惡的，這就是哲學。

所以胖東來要培養(yǎng)員工有健全的人格，健全的人格是什么？是明世理，能辨別是非，辨別真與假、美與丑、善與惡。

如果我們連美丑、善惡、真假都辨別不了，連人生的方向都不知道，我們談什么去過好自己的一生？這是胖東來在思考的事情，也不是都做到了，但是我改變了。真的改變太多了，我感覺太好了，因為這也不是我創(chuàng)立的文化，這是幾千年以來世界上那些優(yōu)秀的人，善良的人，像蘇格拉底他們去創(chuàng)造的，我們只是去享受他們的智慧，如果我們連享受他們的智慧都做不到，那不是太笨了嗎？

前幾天我還發(fā)了個抖音：「中國幾千年來，什么技術不外露，甚至很多技術失傳了也不去分享，這是中國的文化?！古謻|來是掏心掏肺的，這么真誠，什么都分享了，但是大家還不知道怎么去學，這么笨，不懂得去擁有，更不懂得去運用。

如果我們連自己都不尊重，談什么去尊重別人愛別人呢？連做人的最基本的這種底線、標準都做不到，談什么還要去造福別人，活出美麗的人生？我們不由自主成了一個什么？作惡者。

作惡是什么？從別人身上獲取利益。

你想我們在座的哪一位多少不是這樣的，但是我們心里邊想我們是美麗的，我們做的事又是作惡的，我們不是成人之美的心，是想從別人身上獲取利益，這不是矛盾嗎？

自己心里邊本身想做善良的人、美麗的人，但是我們做的事又恰恰不是正確的方法，是不是我們要去梳理梳理，改變一下？

胖東來在我們這個環(huán)境當中是一個寶庫，真的非常非常珍貴，又非常實用。很簡單，我們也不是創(chuàng)造者，我們是學習者，我們就去摸索著學習著，了解一點學習一點。

我們最大的經驗是什么？是相信！

比方我想做到瑞士的狀態(tài)，他能做到我就能做到。你看胖東來的休息，經營管理，我就先按瑞士的標準去做，因為瑞士人有一個特點是什么？他的理念沒那么復雜，他們做任何產品的時候，是做給信仰的，他不會胡來的。所以他們做事的習慣狀態(tài)就非常認真，結果就很好。胖東來就是這樣的，我也去學認真做產品。

從97年開始我就不接觸業(yè)務了，我更多的是分享，快樂是最重要的，不能太辛苦，你去造福別人，造福社會，也不能犧牲自己，是量力而行的。

前期做企業(yè)，后期做文化。企業(yè)就是個樣板來踐行文化，讓大家更能清晰看到胖東來是怎么做的，用這種文化來做企業(yè)，大家看到真實的，才去理解這種文化的價值，好的一面。

到今天為止，也經歷了太多波折風浪，還要無時無刻去承受誤解。我覺得你們分錢分個50%就可以了，有50%成就員工，也不溺愛，胖東來是太溺愛了，因為胖東來沒有股東，掙的錢全部都分掉了，所以大家也都沒有人愿意離開。

相信我們每個人都是這樣，因為付出了真誠，就不愿意被否定，更不愿意分開，但從來不思考自己付出的真誠對不對，方法對不對等等。

就像我們的管理層，他們曾經跟你們一樣，也有傳統(tǒng)的習慣，不會休息，也不懂休息，就懂什么責任，就知道哥對我們好，我們得干好，然后就很辛苦，出去玩也不敢玩，自己要出去玩了，團隊怎么辦呢？

胖東來希望培養(yǎng)的人是帶光的人，像傳道士一樣，接好這個力，去跟我們的后代傳遞更多的幸福。

8. 很多事做不到是方法不對

我在培養(yǎng)高管的時候，更注重大家的品格，要做一個高尚的人，要有堅定的信念，我覺得這是信仰的問題，就是要給他們注入信仰。

要堅定的信念，信仰高于生命，做事的時候必須是發(fā)自內心的喜歡高于一切。

什么是信仰？

就是自由，自由高于一切，有自由的基礎了，再有博愛，因為這種善良的胸懷，這種品格在造福自己的同時又造福了社會，去往這個方向去培養(yǎng)，前幾年，我把超市的兩個第一主管帶出去了，我說先出去個10天感受感受。第一次我就帶著出去玩了將近一個月，我說你們不在家，團隊該干什么不是也干了嗎？帶他們出去玩，干什么都是第一次，這就說明他們原來只會工作，不會玩?，F在他們慢慢就明白了，出去一年、兩年也不成問題，這就是方法。

很多事情不是不能做到，是沒有用正確的方法。

我們的高管很多跟我一樣，初中沒有畢業(yè)，不見得有多高的學歷，我們要追求有多大的品格，我們的胸懷應該是什么樣的，有這些品格之后，知道我們缺什么專業(yè)，去豐富調整這個專業(yè)就行。

現在我們做產品了，去找中國最優(yōu)秀的做產品的人，世界上最優(yōu)秀的做產品的人，結合成一個小組，共同進行產品規(guī)劃。你想造福人類的情況下，那些優(yōu)秀的人會幫助你的，不只是國內的。

你接觸到的都是一流的、最高的水準的技術專家，你的思路、認知就會不一樣。我們努力的是讓胖東來成為一個高水平的企業(yè)，往這個方向做，不管結果怎么樣，但是努力在朝著自己喜歡的方向去發(fā)展。

胖東來任何部門就是品質做好，然后從品質到藝術的方向發(fā)展。

前一段剛寫了個章程，任何人沒有權力隨便決策公司應該怎么發(fā)展，包括我在內，控制好自己，再開店或者是干什么，必須有整個管委會，所有的公司高管無記名投票決定怎么走、我們未來的目標是什么，按目標走，幾年內我們企業(yè)是什么概況，按這個標準走。

現在可能有時候我們自己管控不了。胖東來今年超級反常，有的部門增長比例翻幾倍，員工都累得不行，我們就增加人，增加人還不行怎么辦呢？再不行就是關門，把營業(yè)時間壓縮，壓縮還不行怎么辦呢？不進貨，缺貨也行，但是不能影響你的文化，要幸福的生活，沒幸福了，你還有什么意義？

就像我們去跟日本企業(yè)接觸的時候，我們也是希望他們多關注員工。日本人活得太累了，人都是相通的，我們應該是要用正確的方法去生活。

什么是正確的方法呢？別人做成熟的我們就去學，他們怎么做的我們就學?，F在休假不是也休了嗎？現在胖東來上班時間是7個小時，每周要按8個小時工作制來算，其實我們的上班時間是實現雙休了，雙休是104天，我們有年休假30天到40天，再加上春節(jié)5天閉店休息，我們的休假基本上就在140天了。

我們的管理層現在是雙休，這樣是什么概念呢？胖東來的管理層已經實現190天的休假了，我們不是也實現了嗎？而且我們的收入也不低。中層管理層配的都是奔馳，高管都配了300多萬的車。

可能在座你們老板有的也不舍得自己買吧。為什么呢？不是你們沒這個能力，是因為你們沒有這個生活理念，你們寧可把這個錢用在擴大生產線，擴大企業(yè)的規(guī)模，你們也不愿意用在自己美好生活的方面。

掙那么多錢到底是為了什么呢？

最終你為了掙錢，不會生活，導致也不會領導企業(yè)，最終企業(yè)倒閉了。錢在你手里面過了過，將來沒錢了還是好的，如果再負債那個太笨了。

你們到胖東來這邊游學，以為就是玩了，你們的玩兒是動腦子去學習，這不叫玩兒，玩兒是什么？玩兒就是放松，完全與工作無關。

我們得有這種生活的認知，我們得尊重生命。在歐洲，他們是在享受陽光的沐浴，享受悠閑、浪漫、性感，所以我們慢慢要培養(yǎng)我們有一顆美的心靈，干凈的心靈，只有這樣，我們才能更好地走向自由。

自由代表了什么？代表了美。如果你有一顆骯臟的心靈，怎么會美呢？怎么會自由呢？這都是我們值得思考的一些問題。

今天跟你們分享，我覺得這就是最寶貴、最珍貴的，遠遠超出你們的專業(yè)，你們理解這個了，再去做你們的專業(yè)，就太輕松了。

理解文化不能理解偏了，文化就是鞭策我們怎樣生活、怎樣做事的一種方向和方法，是具體的不是抽象的。我們要做真誠的人，做坦誠的人，做勇敢的人，做正義的人，做友善的人，這就是文化。

方法是什么？真誠是不是方法？勇敢是不是方法？友善是不是方法？都是有形的，我們按照這種理念去做的時候，文化就落地了，精神的和行為的就融合在一起了。

這樣你的狀態(tài)自然是陽光的，自然是真誠的，自然是友善的，自然是勇敢的，你的生命狀態(tài)也就變了，做事你又喜歡又真誠，又有品質，是不是就專業(yè)了？專業(yè)了，結果肯定好，你做得好的情況下是什么樣概念呢？別人肯定會認知。

就像今年胖東來完全超出想象了，為什么呢？不是你東西多好，是因為你真誠。

這幾天，我正在為我們茶葉發(fā)愁，原來一個店一天就賣四五萬塊錢，現在開了兩個店，兩個店平均一天四五十萬，整個系統(tǒng)跟不上，萬一出問題了是非常大的問題。我們要求他們采購的時候，必須是品牌廠家的，而且價格要保證毛利率保證在20%以內。如果是自渠采購的呢，最高毛利不允許超過30%。

今天在座的從事各行各業(yè)的企業(yè)家都有，但是我們不懂自己的專業(yè)，我們知道行業(yè)的歷史、發(fā)展么？如果不知道，還談什么未來、談什么幸福？我們沒思考過這個問題。你們思考過自己行業(yè)的價值嗎？思考過自己的行業(yè)相關的這些技術、信息、知識嗎？我估計你們思考更多的是你們要掙多少錢，賣多少錢，發(fā)多少錢，這樣太累太累了。

這不是人類的正確的工作方式，人類正確的工作方式應該是自己非常喜歡、了解自己的專業(yè)，能夠引領行業(yè)走向美好。

9. 內在精神的富足最重要

原來搬家的時候，我就帶走了兩樣東西，一個是非常用心給我做的禮品，一個是我從瑞士買了一個工藝品，手工制作的木雕牛，兩個?；?000塊錢人民幣，也不貴。瑞士人雕刻的牛非常的溫柔悠閑，哪像我們的牛都是張牙舞爪的牛，我們的牛是叫「牛逼」，這就是文化的區(qū)別。

喜歡這個不是說喜歡雕刻工藝，更多的喜歡作品背后的東西，對設計，包括雕刻的線條等各個方面的理解，一個設計師能把美給展現出來的時候這很難。

我們每個人都有美，這就需要設計師有一顆美的心靈，沒有這種心靈設計不出來好的作品。要明白他為什么要去詮釋、去設計這個作品，出發(fā)點是什么？

現在胖東來的超市是我們的一個員工設計的，從開始裝人民店的時候一步一步自己裝，也不成熟，昨天我還在跟他指導怎樣做一個藝術家，像作品一樣往這個方向走，而不只是去表現自己，要有自己的思想。

做喜歡的事，才能讓過程充實，讓結果更有品質，才能有更好的價值體現，也會有合理的回報，形成這種良性循環(huán)。

人內在精神的富足才是最重要的。

有財富但是也要有品格來駕馭財富。就像我們很多企業(yè)家，有錢了去做企業(yè)的擴展，但就不舍得讓員工分享，提升生活，感受生命的美好，更多用在企業(yè)發(fā)展上。不知不覺幾十年就過去了，別人贊美自己的時候很高興，但是真正的快樂嗎？真正的快樂是內心的富足，睡覺了心里沒有什么擔心的，該工作的時候又去工作了。

當老板的一周工作的時間超過5個小時的時候，這個老板就不正常了，為什么呢？因為你不放權，該下面做的事，你把它做了。

當老板是干什么？是精神領袖。

你是指方向的人，你怎么去做事呢？你是整天是游山玩水的，看世界的，你是一個思想家，企業(yè)家本身就要兼做思想家，如果我們只是把我們當成了一個企業(yè)家，沒有思想，我們的企業(yè)應該往哪個方向走？怎么走？團隊不成熟，企業(yè)能輕松嗎？能幸福嗎？能有未來嗎？

即便是有未來，也有可能辛苦得命都沒有了。就像我這樣，說不定哪天說死就死了。真的是，以前跟你們一樣，整天就是干，沒日沒夜地干，現在一身病，表面看我是挺健康的，其實我身體一身病，非要到這種地步干什么？要好好愛自己的身體。

最重要的就是生命的覺醒。

今天你們到這里來了，最重要的收獲不是什么專業(yè)，是明白這個道理，專業(yè)的事情太好學了，學會去思考自己從事的行業(yè)價值。想學專業(yè)，三年的時間就很容易實現了，但是要成為專家需要10年以上的沉淀。

前面我們講的就是這個道理，要讓自己的生命開始覺醒，要學會做一個有思想的人，去分析我們應該怎樣對待生命，應該怎么活，應該讓自己的每一天都是自己想要的。

不能欺騙自己的心。說謊話就是騙，要愛自己，要讓自己的心舒服，不要拿著自己的尊嚴去取悅別人。

這個馬上改變不了怎么辦呢？慢慢改變，哪怕是用半年或者一年，最好一年以內，太長時間就墮落了，不要去為了掙錢，整天取悅別人，真的對自己的人格不好。我以前也有這樣的經歷，想想都是很遺憾，對不起自己的生命。

要培養(yǎng)自己有一個獨立的人格，健全的人格，健康的人格。即使為了善良，也要尊重自己，做事真誠、善良，去做好專業(yè)、做好品質，結果沒有不好的。

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