“理科590分，報(bào)新聞？！你會(huì)悔崩潰的。孩子非要報(bào)，我一定把他打暈，然后在本科專業(yè)目錄里閉眼摸一個(gè)，都比新聞好?！?/span>

 

“普通家庭、女孩、成績(jī)一般，不要報(bào)金融，除非能豁得出去自己。”

 

“所有文科專業(yè)都叫服務(wù)業(yè)，總結(jié)成一個(gè)字就是‘舔’?！?/span>

每當(dāng)臨近高考，被考生家長(zhǎng)稱為填志愿“指路明燈”的張雪峰都要火爆出圈，不僅因?yàn)樗膶I(yè)性，更因?yàn)樗f出了很多人心里的“大實(shí)話”，被網(wǎng)友看成“自己人”。

隨流量而來的，是潑天的富貴。在一次福州巡講會(huì)上，張雪峰稱：“我現(xiàn)在三家公司，第一家馬上要上市，上市后變現(xiàn)大概能掙幾個(gè)億；第二家估值5億～8億；自己寫書每年能賺大幾十萬，講課能賺幾百萬；再過兩年可能看不到我講課了，因?yàn)?a href="http://www.slzrb.cn/news/caifugushi">財(cái)富自由了?！?/span>

有張雪峰打樣，高考志愿規(guī)劃師成了眼下的熱門職業(yè)。多家高考志愿填報(bào)（下稱“高報(bào)”）培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的招生廣告顯示，沒有專業(yè)要求，從30歲到60歲，只要交幾千塊錢，培訓(xùn)一個(gè)月，就能持證上崗，兼職、全職均可，一個(gè)志愿填報(bào)季，輕松月入10萬+。即便是剛?cè)胄械男率中“祝o資深高報(bào)師當(dāng)助手，服務(wù)一單就能收入1000元左右。

速成上崗的高報(bào)師，能規(guī)劃好千萬考生的未來嗎？

張雪峰又又又出圈了

高考季到來，張雪峰不出意外又火了，這次不是因?yàn)椤罢Z出驚人”，而是高收費(fèi)。

近日，在微博上，“張雪峰2026年志愿填報(bào)服務(wù)已售罄”“近2萬的張雪峰志愿填報(bào)課靠搶購”等話題登上熱搜。

這里說的高考志愿填報(bào)服務(wù)，指的是在“峰學(xué)蔚來”“張雪峰老師”微信公眾號(hào)等渠道銷售的15999元的峰學(xué)志愿圓夢(mèng)卡、8999元的峰學(xué)志愿夢(mèng)想卡等產(chǎn)品。目前，這些產(chǎn)品均已下架。在峰學(xué)蔚來APP首頁中部，“高報(bào)服務(wù)PRO”一欄顯示，“本輪名額已售罄，敬請(qǐng)期待下一輪名額”。

以最貴的圓夢(mèng)卡為例，服務(wù)內(nèi)容包括四次志愿填報(bào)溝通、日常觀看視頻課程、模擬預(yù)案、最終敲定志愿填報(bào)方案等。

對(duì)不少家庭來說，雖然15999元的售價(jià)不菲，但仍然買不來張雪峰本人的服務(wù)。在圓夢(mèng)卡詳情頁醒目位置，有紅色字體提示，該產(chǎn)品“為團(tuán)隊(duì)服務(wù)，非張雪峰老師本人服務(wù)”。

隨著高考人數(shù)逐年增加，高考填志愿的壓力也越來越大。2024年，全國(guó)高考報(bào)名人數(shù)1342萬人，比去年增加51萬人，首次突破1300萬人大關(guān)，創(chuàng)歷史新高。

心急的家長(zhǎng)不僅把2024年的名額一搶而空，就連2026年的名額也不放過，這意味著不少非高三學(xué)生提前購買了未來的高報(bào)服務(wù)。“研途峰學(xué)蔚來”公眾號(hào)公布的數(shù)據(jù)證實(shí)了這一點(diǎn)：“每年3000多學(xué)員，其中六成為非高三學(xué)生，甚至還有很多初中生”。

峰學(xué)蔚來工作人員對(duì)《豹變》表示，2025～2026年新一批名額會(huì)在8月開放，屆時(shí)需要到APP等待放號(hào)。滿額后，再想報(bào)名只能看運(yùn)氣撿漏。

按照慣例，峰學(xué)蔚來5月底就不再招收本年度高考學(xué)員，但6月6日，峰學(xué)蔚來APP又開放了2024年高報(bào)名額預(yù)約，家長(zhǎng)在提交預(yù)約信息后，只能被動(dòng)等待通知，如果有名額，則按報(bào)名順序聯(lián)系付款；如果始終沒有名額，則不再另行通知。

除了名額緊俏，峰學(xué)蔚來在服務(wù)上也比較強(qiáng)勢(shì)。當(dāng)其他電商平臺(tái)賣家苦于“僅退款”“七天無理由退貨”時(shí)，峰學(xué)蔚來不接受“七天無理由退款”。這意味著，如果用戶選錯(cuò)了省份、高考年份，無法進(jìn)行退款。

此外，消費(fèi)者在其他電商平臺(tái)習(xí)慣了“催發(fā)貨”，但在峰學(xué)蔚來，不能“催服務(wù)”。產(chǎn)品頁面用大字標(biāo)示：“下單后，7～30個(gè)工作日左右聯(lián)系。等不了的別拍！拍了又不斷催聯(lián)系/惡意差評(píng)/投訴/鬧事的！永不服務(wù)！”。

在評(píng)論區(qū)，有用戶曬圖稱，自己2023年9月1日下單，到9月27日，快30天了，等得心急，請(qǐng)問什么時(shí)候聯(lián)系。

饑餓營(yíng)銷、等待時(shí)間長(zhǎng)、下單了不能催，不少網(wǎng)友吐槽這是在“割韭菜”。而張雪峰的支持者則認(rèn)為，普通人手里哪有什么好牌，只能精打細(xì)算，花萬把塊錢規(guī)劃未來很劃算。

面對(duì)質(zhì)疑，峰學(xué)蔚來回應(yīng)稱，志愿填報(bào)服務(wù)有特殊性，正式填志愿的時(shí)間只有四天，但準(zhǔn)備工作至少需要40天；同時(shí)受限于師資，服務(wù)的考生數(shù)量有限，才出現(xiàn)名額供不應(yīng)求、不支持七天無理由退款等情況。

是網(wǎng)紅，更是億萬富豪

作為行業(yè)頂流，張雪峰接住了潑天富貴。

當(dāng)家長(zhǎng)們以為張雪峰只是高考志愿填報(bào)“小諸葛”時(shí)，他卻漸漸成為了流量風(fēng)口上的“考研名嘴”，其事業(yè)橫跨高考、考研、研學(xué)、青少年夏令營(yíng)等領(lǐng)域。

企查查顯示，張子彪（張雪峰原名）對(duì)外直接投資的公司有8家。其中，處于核心地位的是蘇州研途教育科技有限公司、蘇州峰學(xué)蔚來教育科技有限公司。在前者，張雪峰擔(dān)任監(jiān)事，持股10.9%；在后者，張雪峰為公司實(shí)控人、執(zhí)行董事，持股75%。

這兩家公司的重要合伙人均為康立?？盗⑹翘K州研途創(chuàng)始人、CEO，也被視作張雪峰的伯樂和背后的男人。

在福州的巡講會(huì)上，張雪峰公開表示，“我們老大做的企業(yè)，我跟著玩。我們老大說，雪峰你這孩子挺好的，給你點(diǎn)股份，給的也不多，上市后變現(xiàn)大概能掙幾個(gè)億。”這里的公司，便是蘇州研途，以輔導(dǎo)考研為主要業(yè)務(wù)。

蘇州研途官網(wǎng)顯示，2016年5月，打造網(wǎng)紅老師“神嘴張雪峰”，以一則7分鐘全面解讀34所985高校的視頻迅速走紅，全網(wǎng)流媒體點(diǎn)擊量破億；成功打造張雪峰等多位名師IP矩陣，全網(wǎng)累計(jì)粉絲數(shù)量6000萬以上。

隨后，張雪峰陸續(xù)參加《奇葩大會(huì)》《超級(jí)演說家》《火星情報(bào)局》《求職高手》《快樂大本營(yíng)》等熱門綜藝，迅速積累起人氣，成了行業(yè)頭部IP。

隨著短視頻、直播的異軍突起，張雪峰真正迎來了自己事業(yè)的巔峰。2021年，峰學(xué)蔚來成立，主營(yíng)高考志愿填報(bào)服務(wù)，跟蘇州研途形成互補(bǔ)。目前，蘇州研途及其創(chuàng)始人康立合計(jì)持有峰學(xué)蔚來20%的股份。作為峰學(xué)蔚來的控股股東，張雪峰的工作重心自然也轉(zhuǎn)移到了新公司。

梳理峰學(xué)蔚來的業(yè)務(wù)模式，拋開IT、行政等崗位，業(yè)務(wù)層面大致可分為前端與后端。前端，可理解為營(yíng)銷端，主要負(fù)責(zé)搞流量、觸達(dá)用戶，包括短視頻運(yùn)營(yíng)、直播運(yùn)營(yíng)、流量投放等。簡(jiǎn)而言之，就是放大張雪峰IP影響力，更好地獲客。

例如，火遍全網(wǎng)的張雪峰爆款視頻切片、直播精彩片段切片等內(nèi)容，就離不開前端的運(yùn)營(yíng)策劃。只有觸達(dá)的用戶多了，才有更好的轉(zhuǎn)化。

后端，可理解為具體提供高考志愿填報(bào)服務(wù)的團(tuán)隊(duì)。峰學(xué)卡里規(guī)定的多輪溝通、敲定志愿填報(bào)方案等內(nèi)容，便由后端承接。從圓夢(mèng)卡標(biāo)注的“團(tuán)隊(duì)服務(wù)，非張雪峰老師本人服務(wù)”看，張雪峰主要精力應(yīng)該會(huì)投入到前端。

這一業(yè)務(wù)模式就像是一個(gè)開口巨大的漏斗。由于張雪峰超高的人氣，有意咨詢的考生及家長(zhǎng)很多，統(tǒng)統(tǒng)往漏斗里沖，但受制于高報(bào)師數(shù)量，決定了服務(wù)的客戶數(shù)量有限，就像漏斗的末端開口很小。

一高報(bào)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人算了一筆賬，從高考出分到提交志愿，大概六天時(shí)間，以每天超飽和工作16小時(shí)計(jì)算，報(bào)考期間有效工作時(shí)間是96小時(shí)。高報(bào)師服務(wù)的考生越多，每個(gè)考生分到的時(shí)間就越少，期間要進(jìn)行多輪溝通，因此一個(gè)老師服務(wù)15個(gè)學(xué)生、平均每人分到6個(gè)多小時(shí)，已經(jīng)是高報(bào)師服務(wù)的上限了。

也就是說，由于填高考志愿的時(shí)間非常集中，高報(bào)師的數(shù)量決定了一家機(jī)構(gòu)營(yíng)收的上限。因此，峰學(xué)蔚來想要做大營(yíng)收，除了擴(kuò)大高報(bào)師隊(duì)伍，就只能開辟其他副業(yè)。

為了平滑高報(bào)服務(wù)的潮汐效應(yīng)，峰學(xué)蔚來通過銷售教輔圖書、開展研學(xué)活動(dòng)、夏令營(yíng)、銷售視頻網(wǎng)課等方式開源增收。6月6日，在BOSS直聘上，峰學(xué)蔚來招聘多個(gè)學(xué)科教研崗位，主要負(fù)責(zé)相關(guān)教輔圖書的編輯、出版，甚至錄制視頻課程、直播等內(nèi)容。

此時(shí)，前端影響力的重要性得以凸顯。峰學(xué)蔚來招聘公告稱，公司千萬粉賬號(hào)兩個(gè)，三百萬粉賬號(hào)七個(gè)，準(zhǔn)百萬粉賬號(hào)五個(gè)，旗下直播老師上百，強(qiáng)大直播矩陣使得教研團(tuán)隊(duì)底氣滿滿，可以專心教研，不必向市場(chǎng)妥協(xié)。

但流量是把雙刃劍，能讓張雪峰賺夠“女兒這輩子要花的錢”，也會(huì)把他推上爭(zhēng)議的風(fēng)口浪尖。網(wǎng)友對(duì)張雪峰的毀譽(yù)，便源于此。

摻水的高報(bào)師？

新高考模式下，取消文理分科，實(shí)施3+3或3+1+2模式，考生面臨多達(dá)20余種選科組合。加上志愿填報(bào)數(shù)多達(dá)百余個(gè)，家長(zhǎng)有多焦慮，志愿填報(bào)服務(wù)就有多賺錢。

艾媒咨詢調(diào)研的數(shù)據(jù)顯示，2023年，高考志愿填報(bào)付費(fèi)市場(chǎng)的規(guī)模約為9.5億元，是2016年的7.3倍。行業(yè)高增速，加上張雪峰帶動(dòng)，高報(bào)師成了熱門職業(yè)。但強(qiáng)如張雪峰，也會(huì)被網(wǎng)友“噴”，根源在于一些人認(rèn)為，高報(bào)師是利用家長(zhǎng)的焦慮“割韭菜”。

2023年6月28日，教育部發(fā)文稱，近年來，每當(dāng)高考成績(jī)發(fā)布后，一些社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和個(gè)人“網(wǎng)紅”就通過“不浪費(fèi)1分、不浪費(fèi)未來”“讓每1分都發(fā)揮價(jià)值”等說法吸引流量，夸大志愿填報(bào)作用，販賣制造焦慮。然后，包裝打造“專家”“名師”，虛假編造“內(nèi)部信息”“內(nèi)部數(shù)據(jù)”，宣稱“大數(shù)據(jù)志愿輔導(dǎo)”“一對(duì)一咨詢”等，誘導(dǎo)考生及家長(zhǎng)購買高價(jià)、天價(jià)志愿填報(bào)咨詢服務(wù)。

在一些高報(bào)機(jī)構(gòu)的宣傳資料里，經(jīng)?？梢钥吹筋愃频臓I(yíng)銷話術(shù)：800多個(gè)專業(yè)、3000多所院校，排列組合有200多萬種選擇；考得好不如報(bào)得好……總之，其傳遞的信息是，填報(bào)志愿極其復(fù)雜，不付費(fèi)找高報(bào)師咨詢，志愿很可能填不好，這么多年書就白讀了。

但考生需要了解這么多排列組合嗎？廣東一高報(bào)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人表示，具體到考生個(gè)人，根本不需要了解這么多組合?？忌灰私獗臼〉匿浫∫?guī)則、自己的成績(jī)位置、意向院校和專業(yè)就行了。而且每個(gè)人選科組合不一樣，就能排除掉很多干擾項(xiàng)。

姚蘭的兒子是2023年參加的高考，一開始，她也被猶如天書的志愿填報(bào)手冊(cè)給唬住了。

早在高考之前，周圍學(xué)生家長(zhǎng)就被高報(bào)機(jī)構(gòu)“洗”過幾遍，去不同機(jī)構(gòu)聽高報(bào)師分析當(dāng)年高招政策。一通講座下來，不少家長(zhǎng)激情下單，而姚蘭舍不得5000元報(bào)名費(fèi)，猶豫到最后也沒掏錢。

等高考分?jǐn)?shù)出來，她兒子將高考分?jǐn)?shù)、全省名次填入高招網(wǎng)系統(tǒng)，再根據(jù)選科情況、高校所在省份，就能把一定不想去的省份、專業(yè)排除，只保留自己意向地區(qū)的學(xué)校、專業(yè)，填報(bào)立刻變簡(jiǎn)單不少。

2020年參加高考的考生林哲對(duì)《豹變》表示，現(xiàn)在填報(bào)志愿的數(shù)據(jù)越來越豐富、精準(zhǔn)，每個(gè)院校在當(dāng)?shù)氐匿浫》謹(jǐn)?shù)線趨于穩(wěn)定，什么樣的分?jǐn)?shù)、名次大概能上什么樣的學(xué)校已基本定型，變數(shù)越來越小。

在他看來，確實(shí)有一些偏遠(yuǎn)地區(qū)的冷門院校因?yàn)檎胁粷M，破格低分錄取，但這屬于小概率事件，本身不太好預(yù)測(cè)。

2023年，新疆的“211”石河子大學(xué)的動(dòng)物醫(yī)學(xué)專業(yè)，在浙江錄取分?jǐn)?shù)只有491分，僅比本科一段線多3分，錄取位次是17萬名。這個(gè)分?jǐn)?shù)通常只能讀專科，這一年卻能撿漏“211”“雙一流”，成了當(dāng)年的“大冷門”。

“絕大部分浙江家長(zhǎng)不愿意孩子跑那么遠(yuǎn)去學(xué)這么辛苦的專業(yè)，這種撿漏對(duì)大部分人并不適用?！绷终苷f。

此外，不少高報(bào)機(jī)構(gòu)、高報(bào)師的含金量不高，所謂的高報(bào)師證書，是非國(guó)家認(rèn)證、由教培機(jī)構(gòu)自行組織發(fā)放的證書，很容易摻水。

《豹變》以學(xué)員名義向一家高報(bào)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)咨詢高報(bào)師培訓(xùn)。該機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人表示，培訓(xùn)周期一個(gè)月左右，包括前期在家上網(wǎng)課+后期3天線下學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)內(nèi)容包括專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)、實(shí)操技能訓(xùn)練、直播、軟件操作等，費(fèi)用為4980元，包發(fā)“高報(bào)師證書”。

該負(fù)責(zé)人在朋友圈發(fā)布的宣傳內(nèi)容顯示，高報(bào)師入行門檻低，沒有專業(yè)要求，30～60歲均可報(bào)名，培訓(xùn)后便能持證上崗。剛畢業(yè)的小白，服務(wù)一個(gè)學(xué)生能賺600～800元；有經(jīng)驗(yàn)后，在總部對(duì)接線上學(xué)員，服務(wù)一個(gè)學(xué)生能賺800～1200元。

5月中旬起，該機(jī)構(gòu)在全國(guó)范圍內(nèi)臨時(shí)大規(guī)模招聘兼職、全職高報(bào)師，并承諾參與家長(zhǎng)銷售會(huì)有業(yè)績(jī)提成。

另一家高報(bào)機(jī)構(gòu)開出的薪資更高，其招生公告稱，線下服務(wù)客戶一單1500元，線上一單1000元。

實(shí)際上，人社部門并沒有制定“高報(bào)師”職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。在最新版《國(guó)家職業(yè)資格目錄》中，“高報(bào)師”“高考志愿規(guī)劃師”不在其中。人社部有關(guān)負(fù)責(zé)人曾在公布《國(guó)家職業(yè)資格目錄》答記者問時(shí)稱，目錄之外一律不得許可和認(rèn)定職業(yè)資格。

為此，教育部發(fā)文提示，有關(guān)部門從未發(fā)放過“高考志愿規(guī)劃師”這類職業(yè)資格證書，某些社會(huì)機(jī)構(gòu)所謂的“志愿規(guī)劃師”“專家名師”等大多是臨時(shí)招募的社會(huì)人員，按照機(jī)構(gòu)提供的“臺(tái)詞”給考生和家長(zhǎng)輔導(dǎo)，提醒考生及家長(zhǎng)警惕“天價(jià)志愿輔導(dǎo)”陷阱，理性報(bào)考不迷信。

（應(yīng)受訪者要求，姚蘭、林哲為化名）

本文僅代表作者觀點(diǎn)，版權(quán)歸原創(chuàng)者所有，如需轉(zhuǎn)載請(qǐng)?jiān)谖闹凶⒚鱽碓醇白髡呙帧?/p>

免責(zé)聲明：本文系轉(zhuǎn)載編輯文章，僅作分享之用。如分享內(nèi)容、圖片侵犯到您的版權(quán)或非授權(quán)發(fā)布，請(qǐng)及時(shí)與我們聯(lián)系進(jìn)行審核處理或刪除，您可以發(fā)送材料至郵箱：service@tojoy.com