日前，“月銷5000萬元的香港月餅香港買不到”沖上微博熱搜，引發(fā)關(guān)注。

“香港月餅”產(chǎn)地不是香港

官方介入調(diào)查

“瘋狂小楊哥”及其旗下直播間帶貨名為“香港美誠”的月餅，小楊哥稱其系“高端月餅，香港月餅”，里面是黑松露，還是米其林大師調(diào)制的。但產(chǎn)品信息顯示，該產(chǎn)品實(shí)際產(chǎn)地是在廣州和佛山。有很多香港網(wǎng)友表示，根本沒有聽說過這個(gè)品牌，香港流行網(wǎng)購平臺也沒有這款產(chǎn)品蹤跡。

香港影星曾志偉和兒媳王敏奕現(xiàn)身小楊哥直播間帶貨美誠月餅。來源：視頻截圖

涉事產(chǎn)品生產(chǎn)地之一為廣州花都，有媒體了解到，廣州市花都區(qū)市場監(jiān)管局工作人員表示，已經(jīng)關(guān)注到有關(guān)信息，轄區(qū)市場監(jiān)管所已經(jīng)介入調(diào)查，后續(xù)有進(jìn)展會回應(yīng)。

不支持7天無理由退換貨

消費(fèi)者想退退不了

第三方數(shù)據(jù)平臺顯示，上述品牌在抖音近30天的銷售額已經(jīng)超過了5000萬元。

數(shù)碼大V@科技新一 發(fā)文表示，助理在小楊哥直播間購買了美誠月餅準(zhǔn)備送人，不過該月餅近日被曝光產(chǎn)地非香港，他要求退貨，但客服表示，月餅是正品并且屬于時(shí)令性特殊食品類目，不支持7天無理由退換貨服務(wù)。

近日，另外一知名主播羅永浩在直播中稱，該公司旗下有垂類直播間疑似也銷售了美誠月餅，如果消費(fèi)者有購買，可退一賠三。

“香港美誠”月餅來自哪里？

網(wǎng)友提供的“香港美誠月餅禮盒”包裝顯示，該月餅生產(chǎn)商為廣州市美誠食品科技有限公司和佛山市美誠食品有限公司，分別位于廣州花都和佛山南海。

據(jù)報(bào)道，在香港最大的網(wǎng)購平臺HKTVmall檢索“香港美誠”“美誠月餅”“美誠餅藝”等均未獲得相應(yīng)結(jié)果。多位“香港美誠月餅”代理商均稱，該公司在香港沒有店，產(chǎn)地基本都是廣州和佛山。

美誠品牌客服人員日前表示，美誠品牌是在香港注冊并擁有商標(biāo)注冊證書，“為了更好地拓展市場需求，在廣州和佛山設(shè)立了營銷中心與生產(chǎn)基地”，目前在香港線下暫無門店。

此外，有媒體查詢發(fā)現(xiàn)，廣州市美誠食品有限公司在2022年申請的“香港美誠”商標(biāo)被駁回復(fù)審中，2023年申請的商標(biāo)“美誠月餅”仍在注冊申請中，等待實(shí)質(zhì)審查。天眼查相關(guān)信息顯示，“香港美誠月餅”品牌運(yùn)營方——廣州市美誠食品有限公司成立于2019年4月，注冊資本1000萬元。

如何看待本次事件？

律師解讀

北京策略（南京）律師事務(wù)所朱雪律師表示，直播帶貨可以理解為一種廣告推銷，而銷售人員即主播，對商品的介紹理應(yīng)真實(shí)、客觀、準(zhǔn)確。《中華人民共和國廣告法》第四條：“廣告不得含有虛假或者引人誤解的內(nèi)容，不得欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者?！钡诎藯l規(guī)定：“廣告中對商品的性能、功能、產(chǎn)地、用途、質(zhì)量、成分、價(jià)格、生產(chǎn)者、有效期限、允諾等或者對服務(wù)的內(nèi)容、提供者、形式、質(zhì)量、價(jià)格、允諾等有表示的，應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確、清楚、明白?！?/p>

朱雪律師表示，此次事件中，月餅到底是香港的還是廣州的，還是注冊地在香港而產(chǎn)地在廣州，消費(fèi)者理應(yīng)有知情權(quán)，產(chǎn)品詳細(xì)情況介紹清楚，才會讓交易更加公平。對消費(fèi)者而言，購買商品前，最好是查看好商品的詳情，以免“貨不對板”，如已購買，要保留好相關(guān)票據(jù)，以便后續(xù)維權(quán)。

湖南萬和聯(lián)合律師事務(wù)所李健律師表示，如果產(chǎn)品產(chǎn)地與廣告宣傳、實(shí)物標(biāo)識不符，可能構(gòu)成欺詐行為，消費(fèi)者有權(quán)要求退貨、賠償。

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