2021中國(guó)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)生態(tài)發(fā)展藍(lán)皮書:企業(yè)服務(wù)篇

自2014年國(guó)務(wù)院總理李克強(qiáng)在夏季達(dá)沃斯論壇上發(fā)出“雙創(chuàng)”最強(qiáng)音以來(lái),“大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新”在全國(guó)各地蓬勃興起,蔚然成風(fēng)。
目前,“雙創(chuàng)”已經(jīng)成為國(guó)家實(shí)施創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略的重要載體,推進(jìn)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的重要舉措,在激發(fā)全社會(huì)創(chuàng)業(yè)活力和創(chuàng)新潛能、補(bǔ)短板、培育新動(dòng)能等方面,發(fā)揮了重要作用。
《2021中國(guó)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)生態(tài)發(fā)展藍(lán)皮書》基于大體量、多角度的行業(yè)企業(yè)專業(yè)數(shù)據(jù),聚焦創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)企業(yè)動(dòng)態(tài),從宏觀角度描繪雙創(chuàng)產(chǎn)業(yè)前景,并針對(duì)2021年重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)賽道進(jìn)行深度挖掘,產(chǎn)業(yè)亮點(diǎn)、發(fā)展風(fēng)向一覽無(wú)余。

2021年,受累于疫情肆虐,在全球宏觀經(jīng)濟(jì)疲軟的情況下,中國(guó)GDP第3季度仍然實(shí)現(xiàn)了4.9%的增長(zhǎng),成為為數(shù)不多正增長(zhǎng)的經(jīng)濟(jì)體之一。隨著內(nèi)外部環(huán)境變遷,中國(guó)確定了“以國(guó)內(nèi)大循環(huán)為主體、國(guó)內(nèi)國(guó)際雙循環(huán)相互促進(jìn)”的新發(fā)展戰(zhàn)略,強(qiáng)調(diào)以內(nèi)需、投資為重要驅(qū)動(dòng)力實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量?jī)?nèi)部發(fā)展。國(guó)家更加強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的作用,要求發(fā)展戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè),加快發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè),這將不斷拓寬創(chuàng)新邊界,推動(dòng)新技術(shù)加速應(yīng)用和新商業(yè)模式出現(xiàn),也將為中國(guó)企業(yè)創(chuàng)業(yè)投資發(fā)展提供更加廣闊的空間。
為了挖掘未來(lái)中國(guó)經(jīng)濟(jì)中的主題式創(chuàng)業(yè)投資機(jī)會(huì),我們拋磚引玉,試分析以下五大重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)賽道。
企業(yè)服務(wù)篇
企業(yè)服務(wù)是指面向企業(yè)(服務(wù)對(duì)象為企業(yè))的服務(wù)。C2B類型占比較小,可以近似等同于B2B類型服務(wù)。企業(yè)服務(wù)包羅萬(wàn)象,但在較長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)的主要特征為企業(yè)數(shù)字化。企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是指企業(yè)利用新一代數(shù)字技術(shù),將某個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)乃至整個(gè)業(yè)務(wù)流程的物理信息鏈接起來(lái),形成有價(jià)值的數(shù)字資產(chǎn),通過(guò)計(jì)算反饋有效信息,最終賦能到企業(yè)商業(yè)價(jià)值的過(guò)程。互聯(lián)網(wǎng)在ToC消費(fèi)領(lǐng)域帶來(lái)翻天覆地變化后,早已將觸角觸及ToB領(lǐng)域,導(dǎo)致企業(yè)走向以“鏈接和獲客”為主的初級(jí)數(shù)字化。隨著客戶的增多、觸點(diǎn)的增多、流量的日益昂貴,企業(yè)重視客戶體驗(yàn)與客戶旅程成為必然,而云服務(wù)、AI、物聯(lián)網(wǎng)、低代碼、音視頻等技術(shù)已經(jīng)成熟,必要性和可行性均已具備,企業(yè)數(shù)字化成為必然趨勢(shì)。
國(guó)家在大力推動(dòng)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展
在十四五規(guī)劃中也明確提出大力發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì),并在2035年遠(yuǎn)景目標(biāo)綱要中單獨(dú)成篇,首次提出數(shù)字經(jīng)濟(jì)核心產(chǎn)業(yè)增加值占GDP比重這一新經(jīng)濟(jì)指標(biāo),明確要求我國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)核心產(chǎn)業(yè)增加值占GDP的比重要由2020年的7.8%提升至10%,可見數(shù)字經(jīng)濟(jì)分量之重。各地方政府也在積極部署并推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略目標(biāo),據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),全國(guó)已經(jīng)有超20個(gè)省市對(duì)發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)、加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型提出目標(biāo)規(guī)劃。
企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型面臨諸多問(wèn)題:需求千人千面,難以一蹴而就
在數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)踐中,企業(yè)從前期投入階段,到中期內(nèi)化階段,到后期輸出階段,都存在著各種各樣的問(wèn)題。根據(jù)浙商證券咨詢調(diào)查,主要問(wèn)題包括:
定義不清(數(shù)字化轉(zhuǎn)型和信息化的區(qū)別是什么,是不是包括業(yè)務(wù)模型變革);
目標(biāo)難定(對(duì)數(shù)字技術(shù)的能力并不清楚,對(duì)要考慮的市場(chǎng)邊界也是模糊的);
選項(xiàng)過(guò)多(數(shù)字化轉(zhuǎn)型的切入點(diǎn)眾多,從哪入手以及沿著什么路徑推進(jìn),不容易理清);
機(jī)制不足(傳統(tǒng)企業(yè)條塊劃分的運(yùn)作機(jī)制并不適合推動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型:牽頭部門選擇、組織機(jī)制協(xié)同、IT和業(yè)務(wù)分工、數(shù)字化轉(zhuǎn)型部門設(shè)立等都是企業(yè)推動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型時(shí)要考慮的內(nèi)容);
能力缺失(傳統(tǒng)企業(yè)理解并掌握AI,IoT,5G等技術(shù)困難)等。
數(shù)字經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展,占GDP比重持續(xù)增長(zhǎng):預(yù)計(jì)到2021年達(dá)47.6萬(wàn)億元
近十年來(lái),數(shù)字經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展,已成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)中最為核心的增長(zhǎng)極之一。我國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)增加值規(guī)模由2005年的2.6萬(wàn)億元擴(kuò)張到2020年的39.2萬(wàn)億元,數(shù)字經(jīng)濟(jì)占GDP比重逐年提升,在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的地位進(jìn)一步凸顯。2005年至2020年我國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)占GDP比重由14.2%提升至38.6%,2020年占比同比提升2.3個(gè)百分點(diǎn)。
2016-2021中國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)總體規(guī)模及占GDP比例

數(shù)據(jù)來(lái)源:中國(guó)信通院,老板云智庫(kù)
企業(yè)服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈:包含了基礎(chǔ)設(shè)施、安全服務(wù)、社會(huì)管理等細(xì)分環(huán)節(jié)
企業(yè)服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈包括上游的芯片廠商、硬件廠商、基礎(chǔ)軟件廠商,中游的中臺(tái)軟件廠商、云服務(wù)商、應(yīng)用軟件廠商、行業(yè)解決方案提供商,及下游的行業(yè)用戶。
上游部分是企業(yè)服務(wù)硬件部分提供芯片及其組件、關(guān)鍵IT設(shè)備硬件和基礎(chǔ)軟件的廠商。其中關(guān)鍵IT設(shè)備硬件廠商包括服務(wù)器廠商、存儲(chǔ)設(shè)備廠商、感知設(shè)備廠商、網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備廠商等?;A(chǔ)軟件廠商包括操作系統(tǒng)廠商、中間件廠商、安全軟件廠商、數(shù)據(jù)庫(kù)廠商等。
中游部分是為企業(yè)提供業(yè)務(wù)軟件應(yīng)用支撐平臺(tái)、應(yīng)用軟件產(chǎn)品和服務(wù)及行業(yè)解決方案的廠商,包括中臺(tái)軟件廠商、云服務(wù)商、應(yīng)用軟件廠商和行業(yè)解決方案提供商。其中,中臺(tái)軟件廠商包括人工智能產(chǎn)品廠商、物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品廠商、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品廠商、工業(yè)自動(dòng)化產(chǎn)品廠商等。
產(chǎn)業(yè)鏈下游是行業(yè)用戶,包括金融行業(yè)、醫(yī)療行業(yè)、制造業(yè)、教育行業(yè)、能源行業(yè)客戶等。
中國(guó)企業(yè)服務(wù)產(chǎn)業(yè)圖譜

數(shù)據(jù)來(lái)源:艾瑞研究院,老板云智庫(kù)
企業(yè)服務(wù)賽道長(zhǎng)期增長(zhǎng),2020年新冠疫情進(jìn)一步催化了企業(yè)數(shù)字化落地拓展
在數(shù)字中國(guó)宏大敘事的背景下,加之國(guó)外成功案例,各路玩家在各細(xì)分領(lǐng)域精耕細(xì)作,共同耕耘中國(guó)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的宏偉篇章。2016年、2017年為企業(yè)服務(wù)賽道在資本市場(chǎng)的一波小高潮,全年投資事件超過(guò)2000起。2020年后,新冠肺炎疫情對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、就業(yè)和全球貿(mào)易等造成重大負(fù)面沖擊的同時(shí),也給企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型帶來(lái)了歷史性的加速發(fā)展機(jī)遇。2020年企業(yè)服務(wù)在資本寒冬的影響下仍然發(fā)生投資事件1621起,投資金額3065.72億元。截至2021年10月,投資金額更是突破5000億元。
2010-2021年10月中國(guó)企業(yè)服務(wù)投資事件匯總

數(shù)據(jù)來(lái)源:IT桔子,老板云智庫(kù)
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《2021中國(guó)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)生態(tài)發(fā)展藍(lán)皮書》
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