△點(diǎn)擊音頻，收聽報(bào)告簡(jiǎn)版

近年來，隨著我國進(jìn)入老齡化社會(huì)，慢性病患者日益增加、公眾對(duì)于保健需求增加，導(dǎo)致醫(yī)療消費(fèi)大幅度增長(zhǎng)，醫(yī)療需求日益增長(zhǎng)，而另一方面，我國醫(yī)療資源不足且分配不均，難以滿足快速增長(zhǎng)的需求，加上新冠疫情導(dǎo)致人們對(duì)聚集性場(chǎng)景回避等因素的影響，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療正在展現(xiàn)出其獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。

  互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療政策支持

?   國務(wù)院 《關(guān)于印發(fā)“十四五”數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃的通知》，提出要加快互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院發(fā)展，推廣健康咨詢、在線問診、遠(yuǎn)程會(huì)診等互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)，規(guī)范推廣基于智能康養(yǎng)設(shè)備的家庭健康監(jiān)護(hù)、慢病管理、養(yǎng)老護(hù)理等新模式。

?   2018年4月，國務(wù)院辦公廳發(fā)布《國務(wù)院辦公廳關(guān)于促進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”發(fā)展的意見》（國辦發(fā)〔2018〕26號(hào)），允許依托醫(yī)療機(jī)構(gòu)發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，允許在線開具部分常見病、慢性病處方，且互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)可以將在線處方轉(zhuǎn)到合作第三方以支持藥品配送。

?   2018年9月，國家衛(wèi)生健康委員會(huì)聯(lián)合國家中醫(yī)藥管理局發(fā)布《關(guān)于印發(fā)互聯(lián)網(wǎng)診療管理辦法（試行）》（國衛(wèi)醫(yī)發(fā)〔2018〕25號(hào)）等3個(gè)文件的通知，包括《互聯(lián)網(wǎng)診療管理辦法（試行）》、《互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院管理辦法（試行）》和《遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)管規(guī)范（試行）》，進(jìn)一步明確互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的發(fā)展作用及發(fā)展方向。

?   2019年6月，國務(wù)院辦公廳出臺(tái)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革2019年重點(diǎn)工作任務(wù)的通知》（國辦發(fā)〔2019〕28號(hào)），對(duì)互聯(lián)網(wǎng)診療收費(fèi)和醫(yī)保支付政策完善提出要求。

?   國家連續(xù)下發(fā)《“健康中國2030”規(guī)劃綱要》《國務(wù)院辦公廳關(guān)于促進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”發(fā)展的意見》等政策文件，鼓勵(lì)利用物聯(lián)網(wǎng)終端設(shè)備，開展慢性病患者和高危人群的特征指標(biāo)數(shù)據(jù)的監(jiān)測(cè)跟蹤和管理，結(jié)合家庭醫(yī)生簽約服務(wù)，將健康管理下沉到社區(qū)家庭。

  市場(chǎng)規(guī)模

根據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，近年來中國互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療用戶數(shù)量穩(wěn)步增長(zhǎng)，使用率不斷提升，截至2021年12月，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療使用率接近30%，平均每3個(gè)人就有使用互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療進(jìn)行診療的經(jīng)歷。由圖可見，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療使用情況與疫情呈現(xiàn)正相關(guān)關(guān)系。

根據(jù)Frost&Sullivan統(tǒng)計(jì)，近年來，中國互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療始終保持30%以上的高增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。2016年我國狹義互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療市場(chǎng)規(guī)模為110億元，預(yù)計(jì)2026年達(dá)2000億元。

按照醫(yī)療專家的看法，兩類情況適合互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療：第一類是患者初診后做了檢查、還要去給醫(yī)生看報(bào)告的情況；另一類是慢性病患者的長(zhǎng)期健康管理，比如定期健康提醒、體檢提醒、定期配藥。根據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)表示，2019年，我國超過1.8億老年人患有慢性病，患有一種及以上慢性病的比例高達(dá)75%。預(yù)計(jì)2030年,65歲以上老人將近2.4億,占總?cè)丝诘?4%，這些病人大約占大醫(yī)院就診患者的30%左右。目前，兩類患者加在一起，占目前大多數(shù)公立醫(yī)院每天服務(wù)量的將近40%，從這個(gè)角度來看，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療需求量將在未來，呈現(xiàn)出快速增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)。

  新冠疫情為互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療帶來契機(jī)

新冠疫情發(fā)生以來，醫(yī)院診療人數(shù)明顯下降。因病毒具有飛沫傳播屬性，居家隔離、避免人群集聚造成交叉感染則成為疫情防控的關(guān)鍵。根據(jù)國家衛(wèi)健委統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2020年的前11個(gè)月，全國醫(yī)衛(wèi)機(jī)構(gòu)總診療人次比2019年下降了11.5%。以廣東省為例，2020年，廣東全省醫(yī)療機(jī)構(gòu)總診療人次（7.27億人次）比2019年減少了18.5%，而在2019年，這個(gè)數(shù)字增長(zhǎng)了5.5%。

由于互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療具有無接觸的便捷優(yōu)勢(shì)，能夠足不出戶滿足人們感冒發(fā)熱等日常問診需求，緩解線下醫(yī)院診療量，疫情以來，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院數(shù)量和線上診療人數(shù)不斷增加。根據(jù)統(tǒng)計(jì)，2018年初，中國互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院只有100多家，三年之后的2021年初，我國已建成互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院超1100家，2021年上半年，又新增約500家，達(dá)到1600多家。

  案例介紹

①平安好醫(yī)生

平安健康醫(yī)療科技有限公司（股票簡(jiǎn)稱: 平安好醫(yī)生，股份代碼: 01833.HK）是全球領(lǐng)先的醫(yī)療健康生態(tài)平臺(tái)，致力于通過“移動(dòng)醫(yī)療+AI”，為家庭提供家庭醫(yī)生服務(wù)。目前，平安好醫(yī)生已經(jīng)形成在線醫(yī)療、消費(fèi)型醫(yī)療、健康商城、健康管理及互動(dòng)等重點(diǎn)業(yè)務(wù)板塊，合作醫(yī)院數(shù)超3600家，其中超50%為三甲醫(yī)院，合作藥店數(shù)達(dá)20.2萬家，全國覆蓋率約34%，布局超225個(gè)中心倉，并在140城實(shí)現(xiàn)一小時(shí)內(nèi)送藥到家。

從運(yùn)營(yíng)情況來看，截至2021年底，該平臺(tái)累計(jì)注冊(cè)用戶數(shù)達(dá)4.2億，累計(jì)咨詢量達(dá)到12.7億人次，日咨詢量72.9萬人次，2021年全年累計(jì)付費(fèi)用戶數(shù)快速增長(zhǎng)至超3800萬，付費(fèi)用戶轉(zhuǎn)化率達(dá)24.8%，處于行業(yè)領(lǐng)先地位。

付費(fèi)用戶轉(zhuǎn)化率高，得益于平安好醫(yī)生在2021年進(jìn)行了“HMO健康管理+家庭醫(yī)生會(huì)員制+O2O”醫(yī)療服務(wù)商業(yè)模式的實(shí)踐。

②小魚醫(yī)療

小魚醫(yī)療是以家庭健康管理為核心的互聯(lián)網(wǎng)智慧醫(yī)療服務(wù)平臺(tái)。通過自主研發(fā)的多功能家用專業(yè)醫(yī)療設(shè)備“小魚醫(yī)生”，實(shí)現(xiàn)自主血壓、血氧、心電、血糖、尿常規(guī)等9項(xiàng)專業(yè)健康檢測(cè)，并通過互聯(lián)網(wǎng)終端“小魚盒子”與電視機(jī)、手機(jī)配合，實(shí)現(xiàn)視頻問診、遠(yuǎn)程監(jiān)護(hù)、在線購物、健康普及、SOS急救、居家安全等需求。以“專業(yè)醫(yī)療設(shè)備+互聯(lián)網(wǎng)”的模式，徹底解決了看病問診難、健康管理難的市場(chǎng)痛點(diǎn)。小魚醫(yī)療平臺(tái)擁有自己的生產(chǎn)工廠，月產(chǎn)能8000臺(tái)，并與康泰醫(yī)學(xué)（上市公司）和深圳樂創(chuàng)享科技兩家外協(xié)企業(yè)合作，確保月產(chǎn)能超15000臺(tái)，完成落地僅需30天。

公司擁有38項(xiàng)專利其中發(fā)明專利4項(xiàng)，其“小魚醫(yī)生+小魚盒子”的產(chǎn)品組合，將“9項(xiàng)專業(yè)檢測(cè)功能、7*24小時(shí)視頻問診、在線購物、健康普及、SOS急救、居家安全”等功能集于一體，可滿足用戶“檢測(cè)—問診—管理”的系統(tǒng)化健康管理需求。

③好大夫在線

好大夫在線創(chuàng)立于2006年，是中國領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺(tái)之一。經(jīng)過15年的運(yùn)營(yíng)，好大夫在線業(yè)務(wù)涉及醫(yī)院、醫(yī)生信息查詢、圖文問診、電話問診、遠(yuǎn)程視頻門診、門診精準(zhǔn)預(yù)約、診后疾病管理、家庭醫(yī)生、疾病知識(shí)科普等多個(gè)領(lǐng)域。

截止2021年7月，好大夫在線收錄全國近1萬家醫(yī)院79萬余位醫(yī)生信息。其中，超過24萬名醫(yī)生在平臺(tái)上注冊(cè)，這些活躍醫(yī)生中，三甲醫(yī)院的醫(yī)生比例占到73%。

用戶可以通過好大夫在線APP、PC版網(wǎng)站、手機(jī)版網(wǎng)站、微信公眾號(hào)、微信小程序等多個(gè)平臺(tái)，方便地聯(lián)系到公立醫(yī)院的醫(yī)生，一站式解決線上服務(wù)、線下就診等各種醫(yī)療問題。截至2021年7月，好大夫在線已累計(jì)服務(wù)超過7200萬名患者。

  互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)

對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)來說，打破要素間流動(dòng)壁壘，深耕產(chǎn)業(yè)鏈，構(gòu)建綜合產(chǎn)業(yè)生態(tài)閉環(huán)，探索多商業(yè)模式變現(xiàn)，成為企業(yè)發(fā)展共識(shí)。目前，好大夫在線、小魚醫(yī)療、平安好醫(yī)生等互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)正在做出有益嘗試，拓展業(yè)務(wù)邊界。我們認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)能夠率先盤活線上線下資源，打通“醫(yī)+藥+險(xiǎn)”三者之間的關(guān)系，隨著互聯(lián)網(wǎng)用戶的普及，該行業(yè)將在未來擁有更多話語權(quán)。

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