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摘要

智能洗車(chē)服務(wù)在國(guó)內(nèi)洗車(chē)市場(chǎng)占比僅10%，暫處于藍(lán)海階段。2020年國(guó)內(nèi)智能洗車(chē)市場(chǎng)規(guī)模6.9億元，預(yù)計(jì)到2026年可達(dá)18.3億元。與傳統(tǒng)洗車(chē)服務(wù)一樣，智能洗車(chē)服務(wù)與汽修、加油等汽車(chē)消費(fèi)場(chǎng)景深度綁定，合作進(jìn)行客戶(hù)引流及客戶(hù)價(jià)值挖掘。在同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)加劇的情況下，客戶(hù)引流渠道成為智能洗車(chē)品牌的運(yùn)營(yíng)重點(diǎn)。未來(lái)，隨著智能洗車(chē)滲透率提升，汽車(chē)服務(wù)市場(chǎng)產(chǎn)業(yè)鏈將深度融合，廣告營(yíng)銷(xiāo)等附加場(chǎng)景價(jià)值也會(huì)被進(jìn)一步開(kāi)發(fā)。

正文

智能洗車(chē)機(jī)是通過(guò)系統(tǒng)控制的全自動(dòng)、智能化清洗機(jī)器實(shí)現(xiàn)對(duì)汽車(chē)的自動(dòng)清洗、烘干、打蠟等系列工作。相比傳統(tǒng)洗車(chē)方式，智能洗車(chē)機(jī)更省時(shí)、高效，時(shí)間、人工、用水成本都更低。但是，國(guó)內(nèi)智能洗車(chē)市場(chǎng)占有率卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及預(yù)期。本報(bào)告將從行業(yè)規(guī)模、市場(chǎng)現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)幾方面，詳細(xì)分析智能洗車(chē)市場(chǎng)。

  國(guó)內(nèi)智能洗車(chē)領(lǐng)域處于藍(lán)海市場(chǎng)，2020年市場(chǎng)規(guī)模6.8億元

目前，智能洗車(chē)在美國(guó)、德國(guó)市場(chǎng)發(fā)展的相對(duì)成熟，分別占據(jù)70%、85%的市場(chǎng)份額，而國(guó)內(nèi)智能洗車(chē)在洗車(chē)服務(wù)市場(chǎng)的占比僅10%。國(guó)內(nèi)智能洗車(chē)市場(chǎng)尚處于“藍(lán)海”階段。

公安部數(shù)據(jù)顯示，截至2022年3月，全國(guó)機(jī)動(dòng)車(chē)保有量4.02億輛，其中汽車(chē)3.07億輛。洗車(chē)作為汽車(chē)后服務(wù)市場(chǎng)中高頻、剛需的消費(fèi)行為，隨汽車(chē)保有量的不斷增加，市場(chǎng)規(guī)模也不斷擴(kuò)大。中研普華產(chǎn)業(yè)研究院的數(shù)據(jù)顯示，2020年我國(guó)全自動(dòng)洗車(chē)機(jī)市場(chǎng)規(guī)模6.8億元；預(yù)計(jì)到2026年將增長(zhǎng)至18.3億元。

智能洗車(chē)市場(chǎng)需求的發(fā)展，也帶動(dòng)智能洗車(chē)服務(wù)企業(yè)數(shù)量不斷增長(zhǎng)。企查查數(shù)據(jù)顯示，2014年國(guó)內(nèi)智能洗車(chē)企業(yè)數(shù)量為163家，同比增長(zhǎng)143.3%；2020年注冊(cè)量出現(xiàn)大幅上漲趨勢(shì)，全年共注冊(cè)了1995家，同比增長(zhǎng)122.7%。

2010-2020年智能洗車(chē)企業(yè)注冊(cè)數(shù)量

  智能洗車(chē)與汽車(chē)消費(fèi)場(chǎng)景深入融合，客戶(hù)引流渠道為運(yùn)營(yíng)重點(diǎn)

②智能洗車(chē)商業(yè)模式

一直以來(lái)，洗車(chē)服務(wù)就在與各類(lèi)汽車(chē)消費(fèi)場(chǎng)景相結(jié)合，甚至作為汽車(chē)消費(fèi)的附加服務(wù)而存在。智能洗車(chē)也不例外，除少部分單獨(dú)開(kāi)設(shè)的智能洗車(chē)門(mén)店外，大部分智能洗車(chē)服務(wù)均與汽車(chē)消費(fèi)場(chǎng)景合作，作為汽車(chē)消費(fèi)場(chǎng)景的引流手段而存在。例如，智能洗車(chē)加盟商與汽修門(mén)店、加油站等合作，加油或汽修消費(fèi)金額滿(mǎn)足條件的車(chē)主可享受免費(fèi)洗車(chē)服務(wù)；免費(fèi)洗車(chē)吸引車(chē)主前往門(mén)店并促進(jìn)消費(fèi)，智能洗車(chē)加盟商與合作的汽修店（或加油站）分潤(rùn)以獲得收益。

智能洗車(chē)與汽車(chē)消費(fèi)場(chǎng)景結(jié)合的商業(yè)模式

①客戶(hù)引流渠道成智能洗車(chē)運(yùn)營(yíng)關(guān)鍵

在智能洗車(chē)市場(chǎng)規(guī)模不斷擴(kuò)大、智能洗車(chē)服務(wù)壁壘較低的情況下，提供智能洗車(chē)服務(wù)的商家越來(lái)越多，智能洗車(chē)市場(chǎng)同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)逐漸激烈。加之與汽車(chē)消費(fèi)場(chǎng)景相結(jié)合的商業(yè)模式，造就了智能洗車(chē)行業(yè)的運(yùn)營(yíng)重點(diǎn)——客戶(hù)引流渠道。

除圖2所述汽車(chē)消費(fèi)場(chǎng)景外，智能洗車(chē)品牌商利用所擁有的資源開(kāi)發(fā)各類(lèi)客戶(hù)引流渠道。例如，與新能源汽車(chē)廠商合作，將智能洗車(chē)服務(wù)點(diǎn)嵌入新能源汽車(chē)導(dǎo)航，車(chē)主可根據(jù)導(dǎo)航尋找最近智能洗車(chē)店；或與汽車(chē)4S店合作，將智能洗車(chē)作為汽車(chē)4S店售后服務(wù)一項(xiàng)。

  智能洗車(chē)服務(wù)將在汽車(chē)后服務(wù)市場(chǎng)加快滲透

傳統(tǒng)洗車(chē)服務(wù)技術(shù)含量低，但人工成本高、時(shí)間成本高，這類(lèi)行業(yè)是智能化設(shè)備最優(yōu)先取代的行業(yè)；智能洗車(chē)將在汽車(chē)后服務(wù)市場(chǎng)加快滲透。同時(shí)，隨著汽車(chē)消費(fèi)場(chǎng)景的整體升級(jí)，智能洗車(chē)服務(wù)也會(huì)在數(shù)字化、智能化加持下與汽車(chē)消費(fèi)場(chǎng)景深度融合。

智能洗車(chē)服務(wù)目標(biāo)客戶(hù)精準(zhǔn)，也具備足夠的線上、線下廣告展示空間，智能洗車(chē)未來(lái)也將進(jìn)一步受到廣告商的青睞。

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