隨著人口老齡化的加速，護(hù)工服務(wù)行業(yè)正迎來(lái)一個(gè)黃金時(shí)代。

所謂護(hù)工服務(wù)，其實(shí)是指專業(yè)護(hù)理人員在醫(yī)療機(jī)構(gòu)、養(yǎng)老院或家庭中提供的醫(yī)療護(hù)理服務(wù)。這樣就細(xì)分了兩大場(chǎng)景，機(jī)構(gòu)，家庭。基于場(chǎng)景，護(hù)工服務(wù)的提供者通常需要接受專業(yè)的培訓(xùn)，掌握相關(guān)的護(hù)理技能和知識(shí)，并具備愛(ài)心、責(zé)任心和耐心等品質(zhì)。這其實(shí)對(duì)從業(yè)者提出了兩大要求，一是專業(yè)知識(shí)技能，二是責(zé)任道德品質(zhì)。

根據(jù)智研咨詢的數(shù)據(jù)，2023年中國(guó)護(hù)工服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模2390億元，這一數(shù)字在2015年僅為789億元，不到8年時(shí)間里，翻了3倍，中國(guó)護(hù)工服務(wù)的市場(chǎng)規(guī)模正以驚人的速度擴(kuò)張。 

▍全球與國(guó)內(nèi)現(xiàn)狀對(duì)比

在國(guó)內(nèi)迅速擴(kuò)張下，我們?cè)俜叛廴颍蜃o(hù)工服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模2023年達(dá)到1373億美元，預(yù)計(jì)2024年將增至1843億美元，一年的增量在500億美元左右。了解了整體增量，在地域分布上，歐盟和美國(guó)是最大的兩個(gè)市場(chǎng)，合起來(lái)占全球市場(chǎng)份額的50.82%。可以看到美歐市場(chǎng)已經(jīng)做的很大了，這其實(shí)說(shuō)明兩方面問(wèn)題，一方面美歐具備很強(qiáng)的先發(fā)優(yōu)勢(shì)，有很多管理經(jīng)驗(yàn)和模式是可以學(xué)習(xí)的，看國(guó)內(nèi)項(xiàng)目如果有美歐的模式或者團(tuán)隊(duì)其實(shí)是加分的，畢竟摸著鷹醬過(guò)河嘛；另一方面老牌資本主義國(guó)家能發(fā)展到這個(gè)地步，國(guó)內(nèi)龐大人口基數(shù)加上經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)未來(lái)的天花板一定會(huì)很高的。

▍產(chǎn)業(yè)鏈分析

聊完天花板，我們?cè)賮?lái)看看產(chǎn)業(yè)鏈。護(hù)工服務(wù)行業(yè)的上游是護(hù)工人員供應(yīng)，正常來(lái)講，會(huì)進(jìn)入一個(gè)新人進(jìn)入，接受良好培訓(xùn)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，用戶正向評(píng)價(jià)，人員收入增長(zhǎng)，吸引更多人進(jìn)入的正循環(huán)。但真實(shí)的情況是，近年來(lái)，由于護(hù)理人員供不應(yīng)求，導(dǎo)致護(hù)工工資不斷上漲，大量人員涌入，缺乏規(guī)?；嘤?xùn)體系，服務(wù)質(zhì)量良莠不齊，大量人員淘汰又導(dǎo)致人員供不應(yīng)求，進(jìn)入一個(gè)非良性的循環(huán)。供不應(yīng)求肯定是人員缺口導(dǎo)致，那么缺口到底有多大呢？綜合醫(yī)院、養(yǎng)老護(hù)工的需求推測(cè)，國(guó)內(nèi)對(duì)于護(hù)工的需求將在2035、2055年附近達(dá)到峰值，峰值區(qū)間為2100-2300萬(wàn)人次。而目前中國(guó)獲取專業(yè)護(hù)理從業(yè)資格人員僅有30萬(wàn)名，再參考國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，每3位失能老人需要1名護(hù)理人員，可以說(shuō)國(guó)內(nèi)人才缺口是十分巨大的。

上游巨大人才缺口的同時(shí)，下游則是終端用戶的老年人和病人，2023年中國(guó)65歲及以上的老年人口已達(dá)到2.97億，占總?cè)丝诘?5.4%，這一數(shù)字隨著人口老齡化，還在不斷上升，他們對(duì)日常生活照料和護(hù)理服務(wù)的需求也是日益增加。

▍政策與環(huán)境

隨著人口老齡化加劇，市場(chǎng)需求的不斷增長(zhǎng)，護(hù)工服務(wù)行業(yè)迎來(lái)了巨大的發(fā)展機(jī)遇，國(guó)家和地方出臺(tái)了一系列關(guān)于護(hù)工服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化的政策，如制定護(hù)工服務(wù)規(guī)范、加強(qiáng)護(hù)工服務(wù)監(jiān)管等，為護(hù)工提供更好的工作標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)質(zhì)量，也推動(dòng)護(hù)工服務(wù)行業(yè)健康有序發(fā)展。

▍競(jìng)爭(zhēng)格局

正因?yàn)橛姓募皶r(shí)規(guī)范，在護(hù)工服務(wù)提供的過(guò)程中，衍生出很多公司和組織，而這種向醫(yī)院提供護(hù)工、護(hù)理服務(wù)的公司，多被稱為陪護(hù)公司。在面臨著人口老齡化和健康護(hù)理需求日益增長(zhǎng)的今天，傳統(tǒng)陪護(hù)公司往往因?yàn)橘Y源有限而難以滿足這種日益增長(zhǎng)的需求，護(hù)工公司正在經(jīng)歷一個(gè)技術(shù)革新的時(shí)代。智能化的管理工具、遠(yuǎn)程健康監(jiān)控系統(tǒng)和客戶互動(dòng)平臺(tái)等技術(shù)的應(yīng)用正在重塑整個(gè)護(hù)工行業(yè)。在未來(lái)，我們可以預(yù)見(jiàn)到一個(gè)更加高效、個(gè)性化且客戶友好的護(hù)工服務(wù)行業(yè)。

▍發(fā)展趨勢(shì)與機(jī)遇

展望未來(lái)，人口老齡化和技術(shù)應(yīng)用將成為推動(dòng)護(hù)工服務(wù)行業(yè)發(fā)展的兩大驅(qū)動(dòng)力。對(duì)于投資者而言，這不僅意味著巨大的市場(chǎng)潛力，也意味著需要精準(zhǔn)把握行業(yè)發(fā)展的脈搏。護(hù)工服務(wù)行業(yè)的發(fā)展，關(guān)乎每一個(gè)人的未來(lái)。

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