董明珠掌管的格力，員工最多時(shí)超過了10萬。她是如何讓眾多的員工聽從她的號召？她說，沒有人才，一切歸零。那么在她的眼中，怎樣的人算是人才？

要想知道什么是人才，你先問自己是人才嗎？如果你不是人才，你絕對招不來人才，因?yàn)槟愕乃枷霙]有認(rèn)清什么叫人才。

我們往往把人才定義在技術(shù)領(lǐng)域里面，但是一個(gè)企業(yè)的人才，絕對不局限于技術(shù)領(lǐng)域。只有當(dāng)企業(yè)的每一個(gè)崗位里面都有人才時(shí)，這個(gè)企業(yè)才真正算是擁有人才的企業(yè)。

掃地的算不算人才？很多人可能覺得不是，但是在我的眼里，他是。

所有人到格力參觀完以后，都會說格力的管理很厲害，走了整個(gè)公司一百萬平方的地方，沒找到一個(gè)煙頭，看不到一?；覊m。

這個(gè)時(shí)候，你認(rèn)為這個(gè)掃地的是不是人才呢？當(dāng)然是！

以前我們招來了一個(gè)清華的博士后，當(dāng)時(shí)全國這個(gè)專業(yè)畢業(yè)的博士后只有兩個(gè)。這個(gè)人給我?guī)砹耸裁矗?/span>

我們跟他說你懂技術(shù)，能不能從成本上給我們做研發(fā)。因?yàn)槲覀冇胁牧系奶潛p，所以他來了之后我們就希望能有突破。

結(jié)果他做了一款叫小蜜蜂的空調(diào)，這個(gè)空調(diào)在使用的時(shí)候不知道是開了還是關(guān)了。這是按照偷工減料的思維去做的。雖然給我們降低了大概40塊錢的成本，但是我們覺得這40塊錢的成本寧可不降。

所以，這樣的人才我不認(rèn)同。

我們通常有一個(gè)誤區(qū)，認(rèn)為無論什么崗位，員工學(xué)歷越高越好。其實(shí)，絕大多數(shù)人都各懷其才，關(guān)鍵是如何使用。

不同的崗位需要不同的員工，每個(gè)人都可以是必不可少的人才。

以我為例，剛進(jìn)格力時(shí)，沒有賣空調(diào)的經(jīng)驗(yàn)，但有吃苦精神，有鉆研市場的沖勁，經(jīng)過一段磨煉摔打后，很快便打開了市場。反過來，如果我當(dāng)初從事技術(shù)或財(cái)務(wù)工作，雖然也不會干得太差，但絕不會取得今天這樣的成就。

每個(gè)人都是人才，關(guān)鍵是企業(yè)能否給他提供一個(gè)人盡其才的崗位。

而且，我認(rèn)為對人才的評判，不能以資格是否老來決定他能不能當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)。而是應(yīng)該取決于這個(gè)人有沒有挑戰(zhàn)精神，有沒有勤奮的精神，有沒有奉獻(xiàn)的精神。

如果有，就給你機(jī)會，就給你平臺。

我現(xiàn)在用了一個(gè)82年出生的大學(xué)生，他進(jìn)了格力以后，非常勤奮，敢于挑戰(zhàn)。所以現(xiàn)在格力有一個(gè)很核心的部分就是他在掌管，而且他還不是一本大學(xué)畢業(yè)的。

另外，對于人才，道德是第一位。人才要忠誠自己的崗位，如果沒有道德，他就不是人才。盡管你懂技術(shù)，但我認(rèn)為，你依然不是人才。

一個(gè)人不愛企業(yè)，或者他只為自己的利益考慮，對于企業(yè)來說他就不是人才。

沒有人品的人才不能用。

格力有一個(gè)技術(shù)人員，每天都有人請客吃飯。很多人到我們這里都說原來格力是這樣的，一個(gè)普通的技術(shù)人員，竟然天天有人請吃飯，他的工作精力沒有用到技術(shù)上。

而我們的產(chǎn)品能不能用，是技術(shù)系統(tǒng)說了算。這樣一來。我們的技術(shù)系統(tǒng)不是以產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)來設(shè)定你符不符合要求的，而是給了我多少好處來設(shè)定。

所以我當(dāng)初堅(jiān)決把他開掉。我對他說，你這樣做，別人會怎么看我們格力，會說格力不注重人才，這樣影響多壞？

我認(rèn)為這種人不是人才。

技術(shù)怎么來？要靠人才。人才在哪里？就在自己的企業(yè)里。

我們過去講，技術(shù)可以買別人的，或者合資的，但在當(dāng)下要重新定位和選擇的時(shí)候，我們選擇的是自主創(chuàng)新。

那么，我們對于人才培養(yǎng)的概念是什么？就是堅(jiān)持自主培養(yǎng)人才。

以前很企業(yè)自稱我擁有多好外國人才，好像有外國人才這個(gè)企業(yè)就好，但是，我就是要打破這個(gè)觀念，告訴你，應(yīng)該是我們擁有多少自己的人才。

格力沒有一個(gè)外來高薪聘請的人才。

我們中國有巨大的人才庫，關(guān)鍵是我們怎樣培養(yǎng)，有很多的年輕人可以成為技術(shù)開發(fā)的核心人群。

企業(yè)家的一個(gè)最重要的責(zé)任，就是培養(yǎng)人才。我們每年招一兩千個(gè)應(yīng)屆大學(xué)生，我們來培養(yǎng)他，有的培養(yǎng)了十年，這一兩千個(gè)大學(xué)生優(yōu)秀的、認(rèn)同企業(yè)文化的人，他們就會留下。

現(xiàn)在我們格力的人才隊(duì)伍，平均年齡沒有超過三十歲，但是有幾千專利是我們發(fā)明的。雖然我們沒有被評上專家級別的人，但是他們創(chuàng)造了所謂專家沒有的技術(shù)，這就是我們的競爭力。

而且我們還搭建了一個(gè)很好的人才培養(yǎng)平臺，技術(shù)不斷升級，一直是行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者。

比如，格力的光伏空調(diào)，這個(gè)產(chǎn)品擁有世界上最領(lǐng)先的技術(shù)，但它的開發(fā)團(tuán)隊(duì)平均年齡只有28歲，這就是中國人才！

所以，我們?yōu)樽约焊械津湴粒?/span>

當(dāng)然，在培養(yǎng)人才的過程中，格力也遇到了很多很多沒有辦法克服的難題，比如“挖人”的問題。

我們培養(yǎng)了人才之后，別人來挖我們的人，甚至在我們門口組團(tuán)來挖。格力有上萬人的研發(fā)隊(duì)伍、9個(gè)研究院，60多個(gè)研究所，我們在不斷創(chuàng)造領(lǐng)先技術(shù)的同時(shí)，也愈發(fā)意識到人才的重要性。

遇到“挖人”的，怎么辦呢？有人就說，“董明珠，你漲工資。”

我說，你錯(cuò)了，如果這個(gè)人是為了錢，你怎么加薪，也不能解決問題。所以如果有人要離開格力，我會說，請走。

我認(rèn)為，最重要的是倡導(dǎo)價(jià)值追求。我們要讓每個(gè)員工明白，他們在工作上的奉獻(xiàn)與企業(yè)、國家是連在一起的，過分追求名利和金錢的人離開反倒是件好事。