作者：稻盛和夫

來源：財(cái)經(jīng)早餐

需要膽大時膽大，需要細(xì)心時細(xì)心，根據(jù)具體情況，靈活轉(zhuǎn)變的性格特征。這是企業(yè)家必須具備的素質(zhì)之一。

——稻盛和夫

大膽與細(xì)心這兩者看起來相互矛盾，但這兩個極端必須同時具備，才能把工作做得完美。

兼?zhèn)溥@兩個極端，并不是“中庸”。這好比織成綢緞的絲線，如果把經(jīng)線比作大膽，那么緯線就是細(xì)心，大膽和細(xì)心交互使用。因?yàn)榇竽?，就能有力地推動事業(yè)向前發(fā)展，而同時因?yàn)榧?xì)心，就能防止失敗。

一開始就要兼?zhèn)浯竽懞图?xì)心很不容易。但只要在日常工作中，在各種場合下，有意識地磨煉自己，這兩個極端就能同時兼?zhèn)洹?/span>

尤其是企業(yè)家，有時必須當(dāng)機(jī)立斷、勇敢抉擇；有時又必須小心翼翼、謹(jǐn)慎判斷。換言之，“膽大細(xì)心”對企業(yè)家而言尤其重要。要讓“膽大”與“細(xì)心” 像織布時的“經(jīng)緯線”一樣，相得益彰，互為貫通。只有“膽大”，則為魯莽；只有“細(xì)心”，則為怯弱；若介于兩者之間，則為中庸。企業(yè)家在公司內(nèi)身居高位，不管是“讓旁人驚訝”的膽識，還是“讓旁人著急” 的謹(jǐn)慎，都必須具備，缺一不可。

但我所說的“膽大”和“細(xì)心” 也并非這樣——“即便投資金額超過公司資本金，也毅然決定投資?！薄半m然投資金額數(shù)額極小，卻猶豫不決，經(jīng)再三考慮，最后還是放棄。”而是涵蓋人性與品格的廣義概念。“性格溫潤善良，有時卻會毫不留情地當(dāng)場辭退員工?！翱此茞圯^真的理性主義者，卻又是個感情豐富的性情中人?！薄澳懘蟆迸c“細(xì)心”、“溫情”與“冷酷”、“理性”與“感性”……要讓這種對立的性格特征和品格特質(zhì)像織布時的經(jīng)緯線一樣，在同一個體上相互交錯，融會貫通。

需要膽大時膽大，需要細(xì)心時細(xì)心，根據(jù)具體情況，靈活轉(zhuǎn)變的性格特征。這是企業(yè)家必須具備的素質(zhì)之一。

不少企業(yè)家具有“溫情和冷酷并存”的兩面性。平時心里想著員工，珍視人才；一旦發(fā)現(xiàn)員工消極怠工或敷衍塞責(zé)，則當(dāng)場辭退。對于這樣的做法，有時連自己都會覺得納悶：“自己平時總是把‘珍惜員工'掛在嘴邊，可當(dāng)時卻當(dāng)場開掉了那名員工，是不是有點(diǎn)不正常?”

企業(yè)家在工作中，經(jīng)常會像這樣顯露出兩種截然相反的性格，有時甚至?xí)?dān)心自己是否具有雙重人格。事實(shí)上，如果做不到這點(diǎn)，反而無法經(jīng)營企業(yè)。

一個被員工們齊聲稱贊“性格隨和”的企業(yè)家，其公司的業(yè)績往往不甚理想。如果一個企業(yè)家總是充當(dāng)“好好先生”的角色，是無法成就大事業(yè)的；如果企業(yè)家被員工評價為“極度冷酷嚴(yán)格”，那么其公司也不會成功。既不能在員工中喪失威信，也不能讓員工們聞之色變。作為企業(yè)家，一定要同時具備兩方面的性格特征。

這樣的要求似乎自相矛盾，但只有具備這種矛盾特質(zhì)，且又讓人感覺不到矛盾的人，才是真正的天才。閱讀事業(yè)有成的名人名家的傳記，就會發(fā)現(xiàn)，不管是知名的企業(yè)家還是政治家，不少人都具有這種相互矛盾的性格。

雖然自己無法與這些名人名家相提并論，但我自身的確也有這種兩面性的性格?！吧洗文敲茨懘蟮淖约汉痛丝倘绱四懶〉淖约?，究竟哪個才是真的?”這曾讓我苦惱。

平時性格溫潤，對部下關(guān)懷體貼，有時卻會毅然做出“諸葛亮揮淚斬馬謖”之舉。這時，我的心中往往有兩個聲音，一個聲音是“部下的確犯了錯誤，但也不至于解雇吧!”另一個聲音是：“雖然這個錯誤看似不大，但如果置之不理，就會殃及整個組織?！币粋€是“得饒人處且饒人”的自己，一個是“嚴(yán)懲不貸，決不手軟”的自己，有時我不知道哪個才是真正的自己。我曾經(jīng)苦苦思索這個問題，卻一直無法得出結(jié)論，于是變得越來越不相信自己。如果向員工傾吐這樣的煩惱，則會喪失企業(yè)家的威信。因此，在很長的一段時間內(nèi)，我只能獨(dú)自煩惱。

就在如此迷惘中，美國作家斯科特·菲茨杰拉德的一句名言給了我啟示：“一流知性之人同時擁有兩種互相對立的思維方式，卻能使其各自正常發(fā)揮作用?！?/span>

該膽大時膽大，該細(xì)心時細(xì)心。換言之，必須讓兩種對立的思維方式各司其職、正常運(yùn)作。得知這句名言后，我心里的一塊石頭總算是落了地——“終于明白了，擁有相互對立的性格特征，原來并不是一種自我矛盾啊。”

中小企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)必須自身具備“互為兩極”的能力，并且在工作中正常發(fā)揮作用。對此，可能有人會覺得太過嚴(yán)苛——“中小企業(yè)家并非個個都是才高八斗的能人，這樣的要求太過分了”。這么說的確沒錯，但現(xiàn)實(shí)就是這么嚴(yán)酷，不管多么辛苦，都必須做到這點(diǎn)。我自己也一直在以此為目標(biāo)而不斷努力。

企業(yè)家需要具備如“膽大與細(xì)心”“溫情與冷酷”“理性與感性”等相互對立的性格特征，并且能夠根據(jù)實(shí)際情況靈活轉(zhuǎn)變。