郭宇寬：各位Ladies and 老板們大家好，我是天九獨(dú)角獸商學(xué)院院長(zhǎng)郭宇寬，今天是一個(gè)非常特殊的日子，今天既是我們《戈峻夜話》開(kāi)播第四天，一個(gè)重要的日子，大家前幾天聽(tīng)了我們戈峻總的講話，都意猶未盡，覺(jué)得我們?cè)谶@個(gè)至暗時(shí)刻，中國(guó)經(jīng)濟(jì)面對(duì)很多挑戰(zhàn)的時(shí)候，我們分享一點(diǎn)思想，在這個(gè)老板云上激蕩火花，大家覺(jué)得非常過(guò)癮。同時(shí)今天又是個(gè)很特殊的日子，大家都知道今天是公元2020年的2月14號(hào)，這個(gè)2月14號(hào)是個(gè)什么日子，當(dāng)然很多老板們都知道，平時(shí)在這個(gè)時(shí)候可能大家應(yīng)該是非常浪漫的，往往我還準(zhǔn)備一點(diǎn)紅酒跟大家品一品，但是今天這個(gè)時(shí)候，它既有一種特殊的意義，當(dāng)然也非常浪漫?，F(xiàn)在我們很多地方也去不了了，我們就在哪里相聚呢？我們就在老板云上相聚，在老板云上相聚，我們干什么呢？當(dāng)然要討論一些老板們的話題。老板們?nèi)绾未┰竭@個(gè)周期，老板們?nèi)绾蚊鎸?duì)困境，老板們?nèi)绾螏ьI(lǐng)大家走向成功？

今天我們節(jié)目的咖位非常大，不僅我來(lái)跟大家交流，我們的節(jié)目叫《戈峻夜話》，戈總當(dāng)然也來(lái)到了現(xiàn)場(chǎng)。戈總前兩天都是跟大家講單口相聲，一個(gè)人跟大家講得舌燦蓮花，大家聽(tīng)得都非常帶勁。今天戈總還要來(lái)跟大家傳經(jīng)送寶，作為我們的點(diǎn)評(píng)嘉賓。除了戈總以外，我們今天還有兩位大咖，這兩位大咖既是成功的企業(yè)家，我們天九平臺(tái)上的好朋友，也是我們老板云的重要客戶。我們今天把這兩位請(qǐng)來(lái)，三位大咖湊在一起跟大家分享，光湊這個(gè)時(shí)間就非常困難。其中一位就是程俊程總，可能凡是平時(shí)經(jīng)常關(guān)注老板云的，都知道天九孵化加速的一個(gè)項(xiàng)目，叫做嗖嗖身邊，這兩年發(fā)展得非常迅速，我們這個(gè)嗖嗖身邊的老板就是程俊先生，我們有請(qǐng)程俊先生給大家打招呼。

程?。捍蠹液?。

郭宇寬：程總看上去氣色也很好，程總非常的不容易，我們這段時(shí)間很多人都在家里面閑得很無(wú)聊，很多老板都現(xiàn)在面臨這個(gè)困境是什么呢？這個(gè)業(yè)務(wù)何時(shí)開(kāi)工？這個(gè)員工怎么樣激勵(lì)士氣？如何發(fā)展新的客戶？結(jié)果這個(gè)程總非常不一般，前兩天我為了約程總來(lái)參加我們的節(jié)目，來(lái)老板云上做直播，程總這么成功，你來(lái)跟大家分享分享，結(jié)果程總說(shuō)忙死了，沒(méi)有功夫，我說(shuō)你一定得來(lái)跟大家交流交流，我就跟程總打電話，一打電話程總說(shuō)不好意思，我現(xiàn)在在開(kāi)會(huì)，我現(xiàn)在很多供應(yīng)商在跟我聯(lián)系，我現(xiàn)在沒(méi)法接你電話，郭博士要不我們中午再聯(lián)系，結(jié)果中午打電話還是打不通，我說(shuō)你這程總你也不至于譜這么大，我親自給你打電話，要不晚上9點(diǎn)我們通個(gè)電話。

年前，程總說(shuō)，不好意思，我們每天晚上9點(diǎn)是我們的高管例會(huì)，你聽(tīng)聽(tīng)人家管理，在這個(gè)時(shí)候高管例會(huì)，我說(shuō)啥時(shí)候我們能夠通電話交流交流呢？程總說(shuō)要不這樣，今天晚上我們12點(diǎn)通個(gè)電話，于是我印象中是昨天晚上12點(diǎn)前我跟他通了個(gè)電話交流了，12點(diǎn)了我們程總還神采奕奕，一說(shuō)業(yè)務(wù)全國(guó)上下一盤棋，干得非常帶勁，我們過(guò)會(huì)要請(qǐng)程總來(lái)分享分享。還有一位嘉賓，這位嘉賓年輕、帥氣，也非常厲害，本來(lái)他在線下是有很多迷妹的，但是我們不能組織線下的粉絲見(jiàn)面會(huì)，在線上我們也好不容易把他請(qǐng)來(lái)了。寶貝格子的CEO張?zhí)焯煜壬?，此處有掌聲，張總。張總跟大家打個(gè)招呼。

張?zhí)焯欤篽ello，大家好，很高興情人節(jié)能夠跟大家見(jiàn)面。

郭宇寬：張總雖然年輕，但是已經(jīng)是一個(gè)創(chuàng)業(yè)的老兵。我也是前兩天跟張總交流，我問(wèn)張總，現(xiàn)在各個(gè)行業(yè)壓力都很大，你們母嬰行業(yè)現(xiàn)在怎么樣？你的公司現(xiàn)在怎么樣？結(jié)果張總在電話里面非常風(fēng)輕云淡的跟我說(shuō)，說(shuō)現(xiàn)在反正我們也還算正常，比起去年同期大概增長(zhǎng)了200%，這是增長(zhǎng)了200%，還是增長(zhǎng)到200%，我沒(méi)聽(tīng)清，過(guò)會(huì)兒要請(qǐng)張總跟大家來(lái)分享。我們先請(qǐng)各位大咖給我們大家分享一下，因?yàn)槲覀冞@是一個(gè)難得的日子，是一個(gè)情人節(jié)。本來(lái)我們應(yīng)該在線下喝喝酒，搞搞聚會(huì)的，但是我們線下也聚會(huì)不了了，在線上我不知道這個(gè)各位平時(shí)都是現(xiàn)在進(jìn)入了一種什么樣的工作狀態(tài)和業(yè)務(wù)狀態(tài)？平時(shí)是怎么樣的現(xiàn)在進(jìn)入暫時(shí)的是準(zhǔn)備也好，動(dòng)員也好，是開(kāi)戰(zhàn)也好的這種狀態(tài)？我們的順序是從張總開(kāi)始講，好不好？

張?zhí)焯欤簩?duì)于寶貝格子來(lái)講，我們其實(shí)沒(méi)有什么節(jié)假日可言，春節(jié)期間其實(shí)有很多部門還在正常的工作，只不過(guò)今年的春節(jié)確實(shí)有點(diǎn)特殊，疫情的突發(fā)。剛才郭院長(zhǎng)也問(wèn)，寶貝格子的業(yè)務(wù)怎么樣？它確實(shí)同期增長(zhǎng)是增長(zhǎng)了200%，它不是增長(zhǎng)到200%，是增長(zhǎng)了、翻了兩倍。但是翻了兩倍，我個(gè)人認(rèn)為它是有一個(gè)特殊性的，在特殊時(shí)間的這種恐慌性購(gòu)物。其實(shí)，因?yàn)榫€下大部分很多地方都已經(jīng)屬于在停業(yè)的一個(gè)狀態(tài)，所以很多消費(fèi)者他可能就會(huì)更多的選擇在線上，去進(jìn)行了這種囤貨或者是購(gòu)物。

就像剛才跟程總聊天溝通的時(shí)候也在說(shuō)，他剛才也在賣口罩，確實(shí)這段時(shí)間，可能他的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)，大部分都是一些消毒用品或者是日化用品，可能最核心的應(yīng)該是口罩，沒(méi)想到去年是豬肉漲價(jià)，今年的年貨變成了口罩。所以整體來(lái)講，寶貝格子從春節(jié)之前到現(xiàn)在，其實(shí)一直處在一個(gè)工作狀態(tài)，倒沒(méi)有因?yàn)榧倨谖覀兙托菹⑻?，但是可能有很多的小伙伴都回到家了，所以我們也采用的是類似于這種云辦公，在線的這種辦公，所以整體來(lái)講，在整個(gè)春節(jié)期間，包括到現(xiàn)在，其實(shí)一直是在高速運(yùn)轉(zhuǎn)的過(guò)程。但是線上運(yùn)轉(zhuǎn)的速度可能要大于線下，確實(shí)現(xiàn)在線下的一些實(shí)體店可能會(huì)受到一些影響，但是還好，因?yàn)檫@個(gè)寶貝格子從一開(kāi)始就是這種互聯(lián)網(wǎng)線上跟線下的結(jié)合，所以說(shuō)更多的線下的實(shí)體門店也在不斷的通過(guò)線上的工具，通過(guò)線上的營(yíng)銷，盡量的做到用戶不流失，盡量做到每天依然有訂單，其實(shí)我們整體的春節(jié)期間的運(yùn)轉(zhuǎn)是這樣的。

郭宇寬：好，張總講得確實(shí)非常淡定，很風(fēng)輕云淡，就確實(shí)是好像沒(méi)有什么特別的波瀾，結(jié)果業(yè)務(wù)就增長(zhǎng)了200，有沒(méi)有什么比較有挑戰(zhàn)的地方呢？

張?zhí)焯欤鹤罱欢螘r(shí)間，我認(rèn)為其實(shí)最大的挑戰(zhàn)是在物流。物流這個(gè)環(huán)節(jié)，現(xiàn)在其實(shí)對(duì)于我們互聯(lián)網(wǎng)線上電商企業(yè)來(lái)講，可能是一個(gè)最大的一個(gè)挑戰(zhàn)，但是還好，現(xiàn)在國(guó)家各方面對(duì)于物流企業(yè)的這個(gè)支持，包括物流企業(yè)本身也在高速運(yùn)轉(zhuǎn)，所以整體來(lái)講還是可以的。但是這段時(shí)間我感覺(jué)這個(gè)訂單增長(zhǎng)的確實(shí)是有點(diǎn)多，它爆發(fā)性的，恐慌性囤貨造成了這種訂單的一個(gè)大量的增長(zhǎng)。

郭宇寬：你看我們張總他最大的擔(dān)心最大的挑戰(zhàn)是現(xiàn)在訂單多，你說(shuō)這多讓人羨慕，當(dāng)然我們要祝福張總，祝賀張總，那么下面請(qǐng)程總來(lái)說(shuō)一說(shuō)。程總現(xiàn)在的企業(yè)，你都到晚上十二點(diǎn)多鐘才能跟我通電話，到底是什么原因？也是因?yàn)橛唵味嗟妹Σ贿^(guò)來(lái)嗎？

程?。哼@樣的，我們因?yàn)樽龅氖腔ヂ?lián)網(wǎng)平臺(tái)，那我們的平臺(tái)就是要商家來(lái)用，他用了以后，可以對(duì)傳統(tǒng)的門店來(lái)說(shuō)，就秒變互聯(lián)網(wǎng)的一個(gè)網(wǎng)店。就是說(shuō)傳統(tǒng)的門店平時(shí)沒(méi)有說(shuō)很重視收縮的功能，他收縮的功能，就是說(shuō)他可以自己把這個(gè)商品上傳到手機(jī)，讓周邊的用戶來(lái)下單，他自己送貨上門，就是傳統(tǒng)的那種電話叫單一樣的?，F(xiàn)在疫情這樣嚴(yán)重，又不好開(kāi)門營(yíng)業(yè)，那這個(gè)時(shí)候剛好就產(chǎn)生收縮的一個(gè)爆發(fā)期，大量的人就需要去接單，送貨上門，他不會(huì)到店里面來(lái)，這樣就沒(méi)有傳染源了。包括餐飲現(xiàn)在很多都是自己送貨上門的。因?yàn)閷?duì)于那些傳統(tǒng)的外賣來(lái)講，他是要跑腿的人來(lái)送貨，還是有二次污染，因?yàn)榕芡扔刑炷系乇?，也不知道他是從哪里?lái)的，所以很多人不敢點(diǎn)單。如果說(shuō)店主自己送貨，還是確保了它的安全，這是收縮爆發(fā)的一個(gè)階段，所以我為什么這段時(shí)間這么忙，就是因?yàn)槲覀冇腥齻€(gè)改變。

第一個(gè)改變，我們所有的高管就總監(jiān)以上的級(jí)別的，9點(diǎn)每天都要開(kāi)會(huì)開(kāi)到12點(diǎn)，要總結(jié)一天來(lái)訂單的情況，400多個(gè)運(yùn)營(yíng)公司，這么多城市都是通過(guò)企業(yè)微信來(lái)工作指揮的，所以我們要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，布置明天的工作，還要解決一些服務(wù)的一些資料問(wèn)題。原來(lái)是每一個(gè)星期開(kāi)一次高管會(huì)，現(xiàn)在變成是每天開(kāi)，包括禮拜六、禮拜天都是9點(diǎn)鐘開(kāi)，所以你當(dāng)時(shí)叫我跟你對(duì)接的時(shí)候，實(shí)在是沒(méi)時(shí)間，聊到了12點(diǎn)，不好意思。

第二個(gè)改變是我們所有的城市公司跟商家之間的一種服務(wù)，原來(lái)都是到店里面對(duì)面去指導(dǎo)人家怎么用嗖嗖，怎么送貨上門，怎么做服務(wù)資料，現(xiàn)在全部是用一對(duì)一的建群的方式，把我管轄的這個(gè)區(qū)域，這些商家就拉到一個(gè)群里面，通過(guò)群里面開(kāi)這種電話會(huì)議的這種方式來(lái)指導(dǎo)他們來(lái)做。所以我們又成立了幾個(gè)商學(xué)院，原來(lái)就一個(gè)商學(xué)院，現(xiàn)在加上成立的兩個(gè)，一共三個(gè)商學(xué)院，都是為了加強(qiáng)線上的這種商家之間的培訓(xùn)。

第三個(gè)我們雖然業(yè)務(wù)量暴增，為了支援商家在這種特殊時(shí)期更多的使用嗖嗖，更多的獲利，我們把管理費(fèi)全部減免，原來(lái)要收4個(gè)點(diǎn)的管理費(fèi)，一個(gè)外賣平臺(tái)要收26個(gè)點(diǎn)，26%，那我們嗖嗖本來(lái)就一直都是4個(gè)點(diǎn)，我們4個(gè)點(diǎn)都把它免掉一個(gè)月。這三個(gè)舉措來(lái)進(jìn)一步擴(kuò)大嗖嗖的占有率，我們目前是這種情況。

郭宇寬：好，謝謝程總。程總當(dāng)時(shí)我給他打電話的時(shí)候，任何人你跟程總打電話，你都會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)奇怪的現(xiàn)象，就是你在給他打電話的時(shí)候，我不知道他身邊是有3個(gè)還是5個(gè)手機(jī)，不停的短信、電話鈴聲不斷，業(yè)務(wù)非常繁忙。所以他在這個(gè)時(shí)候能夠把整個(gè)團(tuán)隊(duì)的士氣都調(diào)動(dòng)起來(lái)，你看高管每天晚上9：00要開(kāi)到12：00，今天真的因?yàn)槭乔槿斯?jié)，大家都去過(guò)情人節(jié)，所以能把程總抓住，來(lái)跟天九老板云上的老板來(lái)分享，要不然9：00都抓不到他。我想我們聽(tīng)了前面兩個(gè)老板講的都是好像遇到了這個(gè)時(shí)候，我們的業(yè)務(wù)反而進(jìn)入了一個(gè)暴增期，但是我就想問(wèn)問(wèn)戈總，戈總你是我們天九的大管家大家長(zhǎng)，我們天九平臺(tái)上有幾百個(gè)企業(yè)在被我們孵化的過(guò)程中間，當(dāng)然我們梳理出來(lái)的像嗖嗖、寶貝格子這段時(shí)間非常成功的案例，那其他企業(yè)他們面臨什么樣的壓力？最近畢竟在這兩個(gè)企業(yè)講起來(lái)業(yè)務(wù)好像在暴增的同時(shí)，我們中國(guó)整個(gè)經(jīng)濟(jì)的數(shù)據(jù)是在下行的，一種寒冬的那種蕭瑟感，大家走在街上，或者上網(wǎng)看一看，或者了解一下自己的朋友圈，大家都能夠感覺(jué)得到。對(duì)這個(gè)您是怎么看的？

戈峻：確實(shí)剛才兩位老板選擇了非常好的行業(yè)，都是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，在現(xiàn)在疫情期間迎來(lái)了業(yè)務(wù)的爆發(fā)，而且做的都非常的好。同樣天九也是在過(guò)去的這么多年，持續(xù)地打造我們的平臺(tái)，持續(xù)地積累我們的人脈和資源、持續(xù)地讓我們的企業(yè)家都能夠上線、持續(xù)地做好我們的互聯(lián)網(wǎng)這些服務(wù)等等。現(xiàn)在疫情來(lái)了之后，我們的企業(yè)現(xiàn)在也能夠自如地應(yīng)對(duì)，大家可能看到了我們前一段時(shí)間剛剛宣布的，我們不減薪、不裁員，能夠跟員工們一塊來(lái)共同度過(guò)困難的時(shí)期，對(duì)一部分傳統(tǒng)企業(yè)，尤其是中小型企業(yè)，如果沒(méi)有上線，也沒(méi)有做一些智慧化企業(yè)的準(zhǔn)備，現(xiàn)在確實(shí)面臨著比較大的問(wèn)題。不管是從終端，還是從微觀這些角度來(lái)看，我們可以看到，尤其是在線下的企業(yè)，還沒(méi)有任何線上這種能力的，現(xiàn)在面臨著很大的挑戰(zhàn)。

我想現(xiàn)在最大的一個(gè)挑戰(zhàn)，就是我們這些企業(yè)家如何去面對(duì)現(xiàn)在這種狀況，擺脫困境?，F(xiàn)在這個(gè)時(shí)候是最好的時(shí)候，下定決心，轉(zhuǎn)型升級(jí)，把過(guò)去的業(yè)務(wù)重新來(lái)審視一下，來(lái)看一看你能不能把它變得更智慧化一些，跟智慧企業(yè)搭上鉤，我覺(jué)得這個(gè)很重要。我們兩位老板，很早就開(kāi)始把企業(yè)變成了智慧企業(yè)，現(xiàn)在游刃有余。我想我們的企業(yè)家現(xiàn)在第一個(gè)所要考慮的就是未來(lái)怎么辦，是不是要痛下決心，走智慧化的道路，把企業(yè)做成一個(gè)智慧化的企業(yè)，我覺(jué)得這是一塊。

第二塊，當(dāng)然是面對(duì)的困難，你怎么能渡過(guò)這個(gè)困難。現(xiàn)在我想有很多很多的機(jī)遇，很多的平臺(tái)在這個(gè)地方。剛才程總講了，他這個(gè)嗖嗖身邊有一個(gè)很好的功能，可以迅速地把一大批小企業(yè)，那些線下的企業(yè)變成了線上企業(yè)，所以我覺(jué)得跟平臺(tái)的合作，也特別的重要。剛才我們帥氣的張總，寶貝格子，它很多的供應(yīng)商，如果說(shuō)你做不了平臺(tái)，一定要跟我們這些平臺(tái)企業(yè)合作，就能找到先機(jī)。我現(xiàn)在還有一個(gè)問(wèn)題想問(wèn)我們兩位老板，你們現(xiàn)在生意做的紅火，特別的好，對(duì)那些沒(méi)有線上能力的企業(yè)，有什么樣的建議呢？我相信你們也跟這些企業(yè)家有很多的接觸，在這個(gè)過(guò)程中間，碰到的最大的挑戰(zhàn)是什么？他們可能跟你說(shuō)，我們不是一路的，現(xiàn)在逼著他們跟你要走到同一路上來(lái)了。在這個(gè)過(guò)程中間，你覺(jué)得他們最大的障礙在哪里？

程俊：我先說(shuō)吧，因?yàn)猷侧脖旧砭褪菫檫@些傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)的一個(gè)平臺(tái)，所以任何一個(gè)原來(lái)傳統(tǒng)的，只要你是傳統(tǒng)的門店，不管你是什么行業(yè)，只要是零售行業(yè)的門店，你現(xiàn)在不能開(kāi)門營(yíng)業(yè)，因?yàn)殚_(kāi)門營(yíng)業(yè)，就可能會(huì)面臨著污染，有傳染的風(fēng)險(xiǎn)，你要把你的企業(yè)轉(zhuǎn)型到網(wǎng)上，你不可能自己現(xiàn)在去做一個(gè)網(wǎng)站，去做個(gè)APP之類的，你也來(lái)不及。你直接就可以用我們的軟件，你直接下載一個(gè)APP，嗖嗖商家，你就可以把商品上傳。上傳以后，你把你原來(lái)那些會(huì)員也好，客戶也好，你叫他用嗖嗖身邊下單，你就可以送貨上門，而且這個(gè)最主要的，嗖嗖身邊是定位，你可以自己定位，到底送多遠(yuǎn)。打個(gè)比方，你是一個(gè)餐飲行業(yè)，便利店，你就設(shè)定距離，設(shè)近一點(diǎn)，你設(shè)1公里以內(nèi)。如果你是個(gè)賣家電的，賣家具的，大件商品，你就可以設(shè)個(gè)20公里，你也可以送。所以任何一個(gè)零售行業(yè)，如果用嗖嗖了，你就實(shí)現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)化。那么完全可以把你的門店變成一個(gè)前置倉(cāng)，變成一個(gè)倉(cāng)庫(kù)，你就完全可以解決。

你看海底撈現(xiàn)在不能開(kāi)業(yè)，那如果你把海底撈的這些門店做成一個(gè)前置倉(cāng)，你就可以做些所有的這種內(nèi)用的，現(xiàn)在急需要的這種醫(yī)療、護(hù)理、消毒，或者是生活的一些生鮮，食品，這都可以去賣，你不會(huì)去關(guān)門，關(guān)門你每天的虧損是非常大，所以我覺(jué)得這個(gè)是一個(gè)很好的機(jī)會(huì)。

郭宇寬：戈總講的這個(gè)問(wèn)題我還要補(bǔ)充一下，你看程總，他是一個(gè)業(yè)務(wù)導(dǎo)向型的人，只要跟他一講，他就講到他的業(yè)務(wù)了，剛才程總講的這個(gè)雖然是業(yè)務(wù)，但里面有干貨。但是張總，借著戈總的話，我特別要追問(wèn)你一下，就是你比如說(shuō)我們現(xiàn)在一講的都是，你看我今年業(yè)務(wù)增長(zhǎng)了200%，我發(fā)展的很好，我現(xiàn)在生意都忙不過(guò)來(lái)，我們天九平臺(tái)上有很多企業(yè)家并不像你們二位這樣幸運(yùn)，你們不要光介紹自己的成功經(jīng)驗(yàn)，我成功了，你要講一講我們別的業(yè)務(wù)怎么能跟你來(lái)合作？我請(qǐng)張?zhí)焯煲仓v一講，假如我也不是一個(gè)做母嬰行業(yè)的，或者我的現(xiàn)在店也關(guān)在那，各方面我也挺頭疼的，見(jiàn)了你，你在那好像眉飛色舞，我生意挺好，你別氣人家，你說(shuō)說(shuō)我們?cè)趺茨軌蚋阃ㄟ^(guò)共享你的成功，大家來(lái)一起發(fā)展。

張?zhí)焯欤簩?duì)，是這樣院長(zhǎng)，首先我個(gè)人認(rèn)為現(xiàn)在的任何困難都是暫時(shí)的。第二，其實(shí)包括像程總，包括像寶貝格子，我們也曾經(jīng)在不同的時(shí)期都遇到過(guò)很多的困難，甚至有的時(shí)候這個(gè)困難要比現(xiàn)在還要大。但是眼前確實(shí)這次的疫情是我們所有人都沒(méi)有想到的。所以說(shuō)就像報(bào)道一樣，給中國(guó)做了一次急剎車，但是我認(rèn)為任何一次的危機(jī)一定是危難加機(jī)會(huì)。

很多行業(yè)很多企業(yè)可能確實(shí)不像互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，也不像零售行業(yè)，在這次危機(jī)的過(guò)程當(dāng)中可能機(jī)會(huì)更大一些。所以說(shuō)我的感覺(jué)，對(duì)于不同的行業(yè)，對(duì)于任何企業(yè)現(xiàn)在面臨的這種不同的困難，如果讓我說(shuō)要怎么做，我覺(jué)得站在一個(gè)經(jīng)營(yíng)者的考慮角度來(lái)講，其實(shí)第一件事情就是兩個(gè)字，活著。首先一定要能扛，能扛過(guò)這段時(shí)間，這段時(shí)間如果說(shuō)能夠保證公司現(xiàn)金流的，那就一定要保證現(xiàn)金流，不管我們用什么樣的方式。

包括互聯(lián)網(wǎng)，它是一種工具，就看我們這個(gè)行業(yè)跟互聯(lián)網(wǎng)能不能結(jié)合在一起，甚至有些行業(yè)可能跟互聯(lián)網(wǎng)確實(shí)有點(diǎn)遠(yuǎn)，這個(gè)時(shí)候坦白的講，如果所有事情都禁止了，我個(gè)人認(rèn)為第一個(gè)就是要扛，一定要保證公司的資金和現(xiàn)金流能夠扛，而且這個(gè)扛的時(shí)間保守一點(diǎn)的話，我覺(jué)得至少要扛半年，也就是說(shuō)要扛到6個(gè)月之內(nèi)，甚至要到今年的8月份。所以說(shuō)這是第一件事情，在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中我們要不斷的去找方法，其實(shí)天九平臺(tái)在這一點(diǎn)上來(lái)講，我覺(jué)得是一個(gè)特別好的一個(gè)平臺(tái)，它能把所有人聚在這里，其實(shí)就有點(diǎn)像共享，抱團(tuán)，我們通過(guò)每天這樣的這種接洽，大家不斷的溝通，我們?cè)谶@個(gè)危機(jī)當(dāng)中去找尋機(jī)會(huì)，這個(gè)過(guò)程也是特別好的，就像剛才我看到下面那個(gè)評(píng)論，很多人都在問(wèn)口罩。我覺(jué)得口罩你可以找程總，也可以找我，就是在任何時(shí)候，大家在不斷的溝通過(guò)程當(dāng)中，這個(gè)機(jī)會(huì)就出來(lái)了。

如果說(shuō)大家覺(jué)得確實(shí)是各方面對(duì)于這個(gè)行業(yè)打擊是致命的話，我覺(jué)得應(yīng)該要尋求轉(zhuǎn)變，那么轉(zhuǎn)變一是創(chuàng)新，二是抱團(tuán)。這個(gè)過(guò)程當(dāng)中我要尋找新的順勢(shì)而為的機(jī)會(huì)，我覺(jué)得這一點(diǎn)對(duì)于很多創(chuàng)業(yè)者或者對(duì)于很多老板來(lái)講是非常重要的。就像寶貝格子一樣，我們發(fā)展到今天，也不是當(dāng)年我們一開(kāi)始做寶貝格子的樣子，我們也是在很多市場(chǎng)不斷轉(zhuǎn)變，改變的過(guò)程當(dāng)中不斷的去創(chuàng)新，不斷去尋找新的機(jī)會(huì)，然后讓企業(yè)能夠一直的經(jīng)營(yíng)下去，活著，那么才有了今天。當(dāng)然我覺(jué)得眼前的這個(gè)所謂的我跟程總現(xiàn)在忙不過(guò)來(lái)，它可能是有一定的機(jī)會(huì)在里面。

就是這次疫情有點(diǎn)像2003年的SARS，2003年的時(shí)候其實(shí)SARS最終改變的是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)，正是從2003年之后進(jìn)入了中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的一個(gè)高速發(fā)展。這次的話我覺(jué)得互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)很成熟了，可能通過(guò)這次疫情讓更多的行業(yè)去跟互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合，我覺(jué)得這個(gè)可能是一個(gè)巨大的機(jī)會(huì)。但對(duì)于老板來(lái)講，其實(shí)我的觀點(diǎn)就兩個(gè)，第一個(gè)先活著，能扛得過(guò)6個(gè)月。第二個(gè)就是跟互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合過(guò)程當(dāng)中，我們用什么樣的方式能夠去把企業(yè)不管是轉(zhuǎn)型也好，還是能夠未來(lái)的發(fā)展的過(guò)程當(dāng)中來(lái)講，一定要緊密的跟互聯(lián)網(wǎng)去結(jié)合，通過(guò)天九平臺(tái)，我們通過(guò)跟更多的50萬(wàn)的企業(yè)家一起，我們一起抱團(tuán)去發(fā)展，我覺(jué)得這點(diǎn)是很重要的。

郭宇寬：好，我聽(tīng)了張總跟大家講我們大家一定要活著，其實(shí)是給大家鼓勁。活著好像很悲觀，但是活著就意味著有各種各樣的機(jī)會(huì)。像張總、程總，包括我們戈總講的都是現(xiàn)在我們有一些機(jī)會(huì)，但是在這個(gè)機(jī)會(huì)中間，很多人還沒(méi)有了解這些企業(yè)家能夠在今天這個(gè)市場(chǎng)上，在危機(jī)的時(shí)候顯示出他們企業(yè)的英雄本色，在過(guò)去是有很多的歷練，也在這之前有很多的也許是至暗時(shí)刻，也許你現(xiàn)在看他好，可能過(guò)去他在被窩里哭的時(shí)候你也沒(méi)看到。所以我們今天難得把他們約來(lái)，也希望他們下面講一講，智慧轉(zhuǎn)型做的比較充分準(zhǔn)備的這兩個(gè)企業(yè)，過(guò)去的過(guò)程是怎么樣的？我們能給大家復(fù)盤一下，同時(shí)你看我們張總提出一個(gè)很好的意見(jiàn)，他說(shuō)你看我們平時(shí)坐在家里，光在那想，想不出商業(yè)機(jī)會(huì)。你一上線到我們這老板云上吹吹牛，一會(huì)兒這個(gè)生意就勾搭成了，不同的想法就出來(lái)了，這多好呀。

我們就在聊天的時(shí)候，有些人還在線上勾搭我們戈總，戈總魅力太強(qiáng)了，我們老板云里面有很多蠻八卦的人，他特別問(wèn)一個(gè)啥問(wèn)題，問(wèn)戈總情人節(jié)都是怎么過(guò)的？我說(shuō)，這叫什么問(wèn)題？當(dāng)然以前的情人節(jié)戈總是怎么過(guò)的，如果戈總愿意跟大家講，我不反對(duì)。但是今年的情人節(jié)戈總大家都知道，也不用狗仔隊(duì)揭發(fā)了，都在跟我們?cè)谝黄疬^(guò)，跟我們?cè)谧鏊枷氲姆窒怼?/span>

我覺(jué)得也可以把觀眾對(duì)戈總的問(wèn)題變成對(duì)此類老板的問(wèn)題，大家都發(fā)散一下，我們這個(gè)時(shí)候，其實(shí)整個(gè)社會(huì)的情緒大家能夠感覺(jué)到非常的沉悶。可能企業(yè)里面有的家庭也面臨隔離，長(zhǎng)時(shí)間隔離在房間里面，人都不能出來(lái)遛彎曬太陽(yáng)，這個(gè)心情都比較郁悶，這個(gè)時(shí)候幾位都是企業(yè)的老總，都是帶領(lǐng)隊(duì)伍的人，我覺(jué)得情人節(jié)是一個(gè)話題，就我們可以延伸出來(lái)，在我們悲觀的時(shí)候，我們?cè)谄髽I(yè)里面跟同事們之間，如何能營(yíng)造一種浪漫的、積極的、有愛(ài)的這樣一種氛圍？幾位老板最近都做了些什么？這個(gè)問(wèn)題是給戈總的，戈總先說(shuō)。

戈峻：我講一下，因?yàn)橥饷揭灿胁簧俚膱?bào)道了，其實(shí)疫情發(fā)生以后，天九第一個(gè)動(dòng)作就是說(shuō)確保我們員工的安全。第二個(gè)動(dòng)作，確保我們平臺(tái)上面的企業(yè)家能夠繼續(xù)得到天九的支持。第三個(gè)動(dòng)作，我們?cè)趺礃幽軌虮M我們所能為社會(huì)服務(wù)。第一個(gè)動(dòng)作當(dāng)然要確保我們企業(yè)理念、員工的安全，所以我們做了大量的工作。很重要的一個(gè)工作，我們2月4號(hào)新春動(dòng)員大會(huì)的時(shí)候，給我們員工打氣，讓他們知道企業(yè)跟他們?cè)谝黄?。然后一方面我們要求他們絕對(duì)不要到公司，就地辦公，四六工作制不變，同時(shí)我們還推出了一個(gè)永久的候鳥(niǎo)工作制，讓員工特別感到欣慰，特別振奮，他覺(jué)得企業(yè)真的是為我們所想。在這樣的基礎(chǔ)上，我們也通過(guò)我們的線上各種各樣的活動(dòng)，讓我們的員工能夠感覺(jué)到，盡管我們不在一塊，面對(duì)面，但是我們每天都可以在線上交流，這個(gè)非常重要。正月十五的時(shí)候，我們網(wǎng)科做了一場(chǎng)非常別開(kāi)生面的員工俱樂(lè)部這樣的一個(gè)活動(dòng)，盧主席也親自在線上給大家用四川話出謎語(yǔ)等等，我也被刷屏了，大家用我的名字起了一個(gè)謎語(yǔ)，叫做什么呢？叫弟弟夸獎(jiǎng)哥哥長(zhǎng)得帥，這個(gè)很有意思，我當(dāng)時(shí)一聽(tīng)我說(shuō)這個(gè)謎語(yǔ)蠻到位的。

所以總而言之，企業(yè)一定要讓員工感到溫暖，讓他們心里踏實(shí)。盡管未來(lái)有些企業(yè)可能在這個(gè)困難的過(guò)程中間，員工可能要跟企業(yè)同甘苦共命運(yùn)，一部分員工可能會(huì)面臨減薪或者說(shuō)是臨時(shí)停工等等這樣的一種狀況，但是精神層面上一定要讓他們感受到企業(yè)對(duì)他們是關(guān)心的。因?yàn)檎l(shuí)都不知道什么時(shí)候?yàn)踉七^(guò)去，機(jī)會(huì)爆炸式的增長(zhǎng)，這些報(bào)復(fù)性增長(zhǎng)的機(jī)會(huì)就來(lái)了，那個(gè)時(shí)候如果你員工都已經(jīng)是一盤散沙了，這個(gè)你又失去了先機(jī)。所以從這個(gè)角度來(lái)講，剛才郭院長(zhǎng)講我們?cè)趺醋?？我覺(jué)得首先一定是要把我們的員工安撫好，能不裁員的不裁員，能不減薪的不減薪，能讓他們跟企業(yè)有著一個(gè)共同的理念、想法，大家核心的團(tuán)隊(duì)一定是要抱團(tuán)。

郭宇寬：程總。

程俊：我們這做的比較有意思，因?yàn)槌宋覀儾灰焦旧习嗳吭诩依锷习嘁酝?，我們還在大批量的招人，這是不可想象的，很多企業(yè)都在減人，都要減薪，我們還在加薪，還在招人。人事部是最忙的，我們公司里人事部是最辛苦的。禮拜六禮拜天我都看到他們?cè)诎l(fā)帖子，在招人。因?yàn)榇罅康娜笨冢罅康募夹g(shù)人員，服務(wù)人員都缺，所以這個(gè)情人節(jié)我們都忘記了！剛剛你們說(shuō)情人節(jié)，我才想起來(lái)，今天還是個(gè)什么情人節(jié)！

郭宇寬：您過(guò)的太不浪漫了！

程?。壕屯浟?！

郭宇寬：張總肯定不忘！

程?。旱呛芏嗳艘彩且?yàn)楣ぷ髟?，特別這個(gè)時(shí)候太忙了，就是沒(méi)辦法。原來(lái)我們嗖嗖成立6年，每年都舉辦情人節(jié)的相親會(huì)，內(nèi)部的一個(gè)相親會(huì)，網(wǎng)絡(luò)相親、拉群相親都很多，今年沒(méi)搞，今年確實(shí)是都在招人，各個(gè)城市都在招人，因?yàn)閱T工大量缺。我們這個(gè)時(shí)候招人也是最好招的，因?yàn)楹芏嗥髽I(yè)是維持不下去，但是我們還是迎來(lái)了一個(gè)爆發(fā)期。因?yàn)槲覀兤脚_(tái)現(xiàn)在剛好是最成熟的時(shí)候。

郭宇寬：我們程總急得連情人節(jié)都忘了過(guò)了，我們張總呢？

張?zhí)焯欤赫f(shuō)實(shí)話今年過(guò)情人節(jié)我發(fā)現(xiàn)，其實(shí)過(guò)去大家都說(shuō)情人節(jié)都是對(duì)情人的定義應(yīng)該是異性，但是我覺(jué)得我今年過(guò)情人節(jié)好像跟我溝通最多的都是同性，因?yàn)閷氊愰w的合伙人，還有很多店主都是同性。剛才戈峻總講的是企業(yè)員工，然后程總講的是企業(yè)本身的一個(gè)發(fā)展，其實(shí)寶貝格子在干一件什么事情，我跟各位企業(yè)家分享一下，就比較好玩。你看這個(gè)疫情來(lái)了，所有人都出不了門了，然后所有人都只能在家憋著。人是這樣，憋久了沒(méi)有人跟他說(shuō)話的時(shí)候，他自己會(huì)很空虛。那么其實(shí)我自己的判斷是通過(guò)這次疫情，就對(duì)于未來(lái)這個(gè)行業(yè)，尤其互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)有一個(gè)趨勢(shì)，我不知道大家認(rèn)不認(rèn)可，但是我覺(jué)得大家可以嘗試一下，就像咱們現(xiàn)在所有人都在，咱們幾個(gè)人在這干嘛呢？在這直播，就大家互相抱團(tuán)聚在一起，大家去聊天。

其實(shí)你看從這些年的抖音，然后包括現(xiàn)在最近這個(gè)騰訊也在開(kāi)始去做，借助微信的平臺(tái)開(kāi)始去做一些這種直播的事，我覺(jué)得很多人可以自己去嘗試一下直播，因?yàn)檫@個(gè)直播的過(guò)程當(dāng)中也是不斷的在聚人氣的過(guò)程，我們現(xiàn)在給我們的店主，給我們的很多運(yùn)營(yíng)的員工小伙伴在干嘛？就給他們開(kāi)通這個(gè)直播號(hào)，然后讓所有的員工自己通過(guò)直播，第1能夠解悶，第2能夠把自己的實(shí)際情況分享，或者這個(gè)店主他自己線下門店開(kāi)不了了，他通過(guò)直播跟他其他周圍朋友分享，大家再聚在一起去交流，去溝通的過(guò)程當(dāng)中，其實(shí)很多機(jī)會(huì)就來(lái)了。

就像我們今天這樣，大家很多企業(yè)家我看都聚在一起，剛才有很多人在問(wèn)，問(wèn)我口罩多少錢，也問(wèn)程總口罩多少錢。其實(shí)大家想想，就是在這個(gè)溝通的過(guò)程當(dāng)中很多機(jī)會(huì)就出來(lái)了，那除去我們?cè)谶@里邊去做溝通，每一個(gè)企業(yè)家自己能不能去發(fā)起，包括咱們這個(gè)天九云也可以自己發(fā)起申請(qǐng)做這種直播。我覺(jué)得這個(gè)是特別好的一個(gè)趨勢(shì)，就是它打破了地域和時(shí)間的限制，那么這個(gè)對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)來(lái)講特別好。同樣又能解決了現(xiàn)在這個(gè)特殊時(shí)期我們什么都不能干的問(wèn)題。

其實(shí)任何事情都是雙面的，你什么都不能干的時(shí)候，恰恰是什么都可以干的時(shí)候，所以我覺(jué)得在現(xiàn)在這個(gè)階段，每一個(gè)老板、每一個(gè)企業(yè)家、每一個(gè)朋友，不管你有需求的，還是你想找商機(jī)的，你就在家自己開(kāi)個(gè)號(hào)，或者在天九平臺(tái)，天九老板云，我們自己去做直播，然后更多的人大家一起分享，這個(gè)時(shí)候機(jī)會(huì)就出來(lái)了。我們現(xiàn)在很多門店的店長(zhǎng)，面臨的問(wèn)題就是這樣，門店開(kāi)不開(kāi)。你像我們武漢也有門店，我們武漢有三家店，現(xiàn)在武漢封城，別說(shuō)開(kāi)店?duì)I業(yè)了，你連出門都不可能。這個(gè)時(shí)候店主怎么辦？我不能說(shuō)就在這傻等著。沒(méi)關(guān)系，上來(lái)大家做直播，把自己的想法，把自己的需求或者把自己的產(chǎn)品、包裝、聊天說(shuō)出去，傳播得越廣，聚集的人越多，可能機(jī)會(huì)才會(huì)越大。所以我建議大家利用互聯(lián)網(wǎng)的機(jī)會(huì)一定是在這里，就像今天能夠有幸跟戈總、跟程總、跟院長(zhǎng)我們?cè)谝黄鹆牧奶?，有很多企業(yè)家在一起互動(dòng)。其實(shí)我覺(jué)得這一場(chǎng)直播下來(lái)就有很多機(jī)會(huì)了，我敢保證程總至少能夠賣出幾千個(gè)口罩一會(huì)兒。

郭宇寬：我說(shuō)張總，他剛才講的話，我不知道在座的我們的觀眾有沒(méi)有聽(tīng)出什么話外之音？我受到兩點(diǎn)啟發(fā)，第一點(diǎn)啟發(fā)，其實(shí)張總給大家的既是一種鼓勵(lì)，也是里面有干貨。很多人在愁說(shuō)現(xiàn)在街上都沒(méi)有什么人，生意都不好，好像非常冷清的時(shí)候，其實(shí)另外一方面就是，在危機(jī)中有時(shí)候人和人的感情還更加拉近了。為什么這么講呢？因?yàn)槠綍r(shí)可能各個(gè)老板，你看他平時(shí)生意都很好，他都很忙，有幾個(gè)人像我們程總這樣天天晚上開(kāi)高管會(huì)開(kāi)到12點(diǎn)，很多老板都是這樣的。但是到了現(xiàn)在，很多人，客戶也斷流了，業(yè)務(wù)也難于開(kāi)展，在那焦頭爛額的時(shí)候，反而如果我們之間能夠溝通，能夠互動(dòng)，就能夠帶來(lái)很多的溫暖，我就注意到前段時(shí)間我跟有的老板發(fā)微信，一般是你給他發(fā)了微信，可能你白天發(fā)的，到了晚上他才給你回復(fù)，為啥？我不怪他，不是說(shuō)他不尊重你，跟你沒(méi)感情，平時(shí)實(shí)在太忙了，會(huì)開(kāi)不完。結(jié)果最近跟一些老板發(fā)個(gè)微信，他馬上就回復(fù)了，當(dāng)然像程總這樣是例外，大多數(shù)都是這樣。所以這時(shí)候又是積累客戶，開(kāi)展業(yè)務(wù)的一個(gè)好機(jī)會(huì)。

另外我們天天總說(shuō)的又給我一個(gè)啟發(fā)，很多老板我們沒(méi)有給他提供這樣的機(jī)會(huì)和一個(gè)路徑，他也許有很多東西想來(lái)跟大家交流。像我們程總、張總，這是我死皮賴臉硬把他們拉上線來(lái)跟大家交流交流，要不然他們也想不到來(lái)我們這跟大家交流。但是我們天九平臺(tái)上還有很多的老板，我們這些老板平時(shí)自己埋頭思考業(yè)務(wù)的同時(shí)，是不是你也有一些思考的所得？也許有一些特別值得分享的觀念和好的想法。

我們就跟戈總申請(qǐng)一下，《戈總夜話》現(xiàn)在一個(gè)禮拜要搞5天，好累。我們現(xiàn)在平時(shí)可以多拉一點(diǎn)老板上來(lái)，大家可以自告奮勇說(shuō)我有什么話題分享，我們跟戈總申請(qǐng)一下，我們以后多在夜話中拉一些老板來(lái)好好聊聊天。也許我們情人節(jié)是一個(gè)開(kāi)篇，以后爭(zhēng)取做到天天都是情人節(jié)。

其實(shí)天天總說(shuō)得特別好，什么叫情人？他理解這個(gè)情人，就是我們之間有感情共鳴的人。我們大家都是在商海拼搏、都有很多的共同的委屈，有很多共同的思想，我們碰到一塊，共鳴點(diǎn)就多，我們這些人就是有情人，就應(yīng)該多交流，好吧！剛才天天總說(shuō)得非常好，那么我剛才提出那個(gè)問(wèn)題，我們幾位老板還沒(méi)有來(lái)進(jìn)行回應(yīng)，因?yàn)槲覀兘裉炀€上的時(shí)間也非常有限。我們剛才講的都是我們這兩位老板的，最近是他們過(guò)去長(zhǎng)期的積累發(fā)展到現(xiàn)在，正是要沖鋒，發(fā)展得非常好的時(shí)候。我覺(jué)得介紹這個(gè)的同時(shí)，你們兩位老板介紹一下，現(xiàn)在雖然不是你們的至暗時(shí)刻，是你們的高光時(shí)刻，但是在之前有沒(méi)有什么至暗時(shí)刻？現(xiàn)在你讓別人羨慕了，那么把過(guò)去你們躲在被子里哭的那個(gè)時(shí)刻，也給大家分享一下。我覺(jué)得也許正是那個(gè)時(shí)候的磨練，那個(gè)時(shí)候的積累，奠定了你們這個(gè)時(shí)候業(yè)務(wù)發(fā)展的底氣，好不好？

程?。汉茫铱梢哉f(shuō)因?yàn)榍懊婺莻€(gè)項(xiàng)目我是房產(chǎn)行業(yè)，后來(lái)轉(zhuǎn)型到互聯(lián)網(wǎng)，不過(guò)我在房產(chǎn)行業(yè)也是一直做互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)。轉(zhuǎn)到嗖嗖以后，它是純互聯(lián)網(wǎng)的一個(gè)平臺(tái)，我們面臨的一個(gè)最大的問(wèn)題，就是你的C端用戶怎么知道你？用嗖嗖有什么好處？這是我們經(jīng)歷過(guò)最暗的時(shí)刻。前兩年很多人說(shuō)如果說(shuō)要商家送貨，我可以叫其他外賣平臺(tái)，我加一點(diǎn)跑腿費(fèi)，當(dāng)然你這個(gè)是店主送沒(méi)有跑腿費(fèi)?，F(xiàn)在網(wǎng)民都習(xí)慣了，你燒錢我要有好處，我就用你的。所以這個(gè)是我經(jīng)歷過(guò)最困難的時(shí)候，后來(lái)我們就發(fā)明了一個(gè)打折卡，購(gòu)物卡，就解決了這個(gè)問(wèn)題，所有的用戶只要用嗖嗖他可以省錢。你通過(guò)嗖嗖到任何平臺(tái)去消費(fèi)，也可以省錢，這樣我們把用戶的問(wèn)題解決了，這就是我們?cè)趺醋叱鰜?lái)最暗的時(shí)刻迎來(lái)了光明。

郭宇寬：沒(méi)關(guān)系，因?yàn)橛矎V也是跟大家一種很好的互動(dòng)方式，我們這個(gè)商業(yè)的平臺(tái)，老板云的平臺(tái)，就是要亮出我們?cè)趺醋錾狻３炭倓偛胖v的非常好，張總也講一講。

張?zhí)焯欤涸洪L(zhǎng)剛才也在問(wèn)，寶貝格子遇到至暗時(shí)刻的時(shí)候會(huì)是怎么樣？其實(shí)我不知道其他幾位企業(yè)家，我感覺(jué)創(chuàng)業(yè)之后這幾年一直是如履薄冰，好像一直大家都是很艱辛的。我的感受其實(shí)有的時(shí)候要反其道而行之。像寶貝格子，其實(shí)從2015年開(kāi)始的時(shí)候，我們就是在做線上，最開(kāi)始是一個(gè)純互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，我們也是在2018年的時(shí)候跟天九的結(jié)合，開(kāi)始去做線下。其實(shí)對(duì)于寶貝格子來(lái)講，2018年跟天九合作開(kāi)始從線上去推線下的時(shí)候，也是重大的一次轉(zhuǎn)折，現(xiàn)在看這次轉(zhuǎn)折是一個(gè)奇跡的誕生過(guò)程。

很多老板我覺(jué)得大家一定要跳出固有思維，有的時(shí)候你是做這件事情的，但不代表你做別的事情是不行的。剛才我看有的評(píng)論中企業(yè)家說(shuō)跨界的一個(gè)整合和融合。寶貝格子其實(shí)就像咱們看三國(guó)的時(shí)候，真的，天下大勢(shì)是分久必合，合久必分。寶貝格子從2015年做線上到2017年2018年開(kāi)始做線下，到2019年、到2020年，2020年結(jié)果爆發(fā)了這次新冠狀病毒，又回歸到線上，但是不代表說(shuō)我們當(dāng)時(shí)做線下是錯(cuò)的，也不代表說(shuō)今天的線下就沒(méi)有意義，沒(méi)有價(jià)值，而是說(shuō)這種結(jié)合，這種順勢(shì)而為，通過(guò)市場(chǎng)不斷變化，你去結(jié)合在一起不斷去做這件事情的過(guò)程，它本身就是不斷的通過(guò)創(chuàng)新，在做跨界的融合，在度過(guò)一次又一次的危機(jī)，然后在每一次的危難的過(guò)程當(dāng)中，又找到新的機(jī)會(huì)。

其實(shí)對(duì)于很多企業(yè)家來(lái)講，除非是特別傳統(tǒng)的行業(yè)，我給企業(yè)家的建議就是，一定要轉(zhuǎn)行了，我覺(jué)得大部分行業(yè)現(xiàn)在都可以跟互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合，而且是線上和線下的這種思維模式。我相信現(xiàn)在的這個(gè)疫情是短暫的，不是說(shuō)爆發(fā)了疫情線下就沒(méi)有價(jià)值，沒(méi)有意義了，或者說(shuō)很多傳統(tǒng)的行業(yè)就沒(méi)有意義。你可以看這次疫情爆發(fā)出來(lái)，其實(shí)最受益的行業(yè)不是我跟程俊總的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，這次疫情爆發(fā)出來(lái)，最受惠的行業(yè)是物流行業(yè)，現(xiàn)在所有的物流行業(yè)的企業(yè)活得都非常好，對(duì)吧？但是你看平時(shí)有誰(shuí)對(duì)物流行業(yè)那么重視呢？

所以我的意思是通過(guò)每一次的危難或者是這種危機(jī)時(shí)刻的時(shí)候，我們要看未來(lái)的一個(gè)方向，作為我來(lái)講我是寶貝格子，我做線上和線下結(jié)合，我做互聯(lián)網(wǎng)。通過(guò)這次疫情，我自己判斷未來(lái)的一個(gè)方向是什么呢？我覺(jué)得剛才我跟大家分享了，第1個(gè)就從互聯(lián)網(wǎng)的角度來(lái)講，未來(lái)的方向是這種直播。像我們今天這樣的一種交流，可能未來(lái)通過(guò)線上會(huì)越來(lái)越頻繁，就像天九老板云或者天九云洽會(huì)，包括個(gè)人的這種直播帶貨或者直播分享，我覺(jué)得未來(lái)是一個(gè)大的趨勢(shì)，就這種碎片化的流量會(huì)越來(lái)越成為趨勢(shì)。而且這個(gè)時(shí)候，不管你遇到任何困難，你在家也可以這么做。

第二個(gè)，我覺(jué)得可能未來(lái)在一些什么樣的行業(yè)呢？我自己的判斷可能是醫(yī)療健康行業(yè)，或者是這種線上的醫(yī)療咨詢，可能這種企業(yè)會(huì)有更大的一個(gè)機(jī)會(huì)，這就是寶貝格子現(xiàn)在在干的事情，我們?cè)诟l(wèi)健委，跟很多的婦幼保健院在做結(jié)合，可能接下來(lái)馬上要推出線上的醫(yī)護(hù)的咨詢平臺(tái)，這樣的話，可以讓更多的店主，讓更多的消費(fèi)者在遇到這種特殊情況的時(shí)候，在線直接遠(yuǎn)程跟醫(yī)護(hù)人員去進(jìn)行溝通咨詢，我的身體情況出現(xiàn)了什么問(wèn)題。我覺(jué)得這個(gè)未來(lái)的商機(jī)也會(huì)非常大。

當(dāng)然這個(gè)是站在我自己的角度來(lái)講，我去判斷這件事情對(duì)于未來(lái)產(chǎn)生的影響，各行各業(yè)可能都會(huì)有自己的判斷，因?yàn)楹芏嗬习遄盍私庾约旱男袠I(yè)，我只是拋磚引玉給大家一個(gè)設(shè)想，通過(guò)跟自己行業(yè)結(jié)合，第一，跟互聯(lián)網(wǎng)未來(lái)如何結(jié)合？第二，我自己的經(jīng)營(yíng)方式未來(lái)是如何通過(guò)線上或者線下，把我自己的這些產(chǎn)品，或者我的服務(wù)推廣出去，所以這個(gè)是我基于這次突發(fā)疫情對(duì)寶貝格子的一些想法。當(dāng)然至于說(shuō)院長(zhǎng)你說(shuō)的這種至暗時(shí)刻，我覺(jué)得任何一個(gè)企業(yè)在經(jīng)營(yíng)的過(guò)程當(dāng)中，無(wú)時(shí)無(wú)刻可能會(huì)突發(fā)遇到這種時(shí)刻，大家不用過(guò)度的去擔(dān)心，或者是過(guò)度悲觀，我覺(jué)得抱團(tuán)這件事情，就天九的這個(gè)抱團(tuán)理念我是非常認(rèn)可的。

郭宇寬：對(duì)，我們讓戈總也講一講，因?yàn)楦昕偲綍r(shí)是我們的男神，對(duì)吧？感覺(jué)他的經(jīng)歷全部是從一個(gè)成功邁向另一個(gè)成功，不像人家說(shuō)失敗是成功之母，他是成功是成功之母，一個(gè)接一個(gè)，你有沒(méi)有至暗時(shí)刻的經(jīng)歷給大家分享一下。

戈峻：其實(shí)因?yàn)槲沂窃谑澜?00強(qiáng)的高科技企業(yè)，也是領(lǐng)軍企業(yè)，同時(shí)又是主要的領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)我來(lái)講，其實(shí)每天都是至暗時(shí)刻，好事情不會(huì)跑到我這兒來(lái)，到我這兒來(lái)的永遠(yuǎn)是危機(jī)、挑戰(zhàn)、麻煩，你必須要解決。要么就是左，要么就是右，你如果做錯(cuò)了有多大的損失，又有多大的麻煩。所以對(duì)我來(lái)講，困難永遠(yuǎn)是在面前的。但我一直有這么一個(gè)想法，在困難面前，如果你真的是去勇敢的面對(duì)它，就是一次機(jī)會(huì)。對(duì)我來(lái)講，只要把這個(gè)面對(duì)它所采取的措施做好，企業(yè)就會(huì)又到了一個(gè)新的境界。

這么多年來(lái)，我一直記住的有幾句名言，一句就是我原來(lái)在英特爾的時(shí)候，我們的前CEO格魯夫先生，他是全球最有名的企業(yè)管理大家之一，他講道：只有蠢蠢不安的人，才能有生存。我覺(jué)得這句話很有道理，他就是要讓你每天都在想著危機(jī)來(lái)臨，你應(yīng)該怎么辦？還有尼采說(shuō)的一句話，打不死我的，一定能夠讓我變得更加堅(jiān)強(qiáng)。這句話我一直把它作為一個(gè)座右銘，任何困難來(lái)臨，你只要去想辦法，就一定能夠把它轉(zhuǎn)變成一個(gè)機(jī)會(huì)。

剛才張總幾次都談到了，抱團(tuán)合作對(duì)我們企業(yè)家有多么重要，我覺(jué)得尤其是像現(xiàn)在這種環(huán)境下面，轉(zhuǎn)型升級(jí)、智慧企業(yè)等等，一系列的挑戰(zhàn)放在我們的企業(yè)家面前，如果你還是繼續(xù)的單打獨(dú)斗、孤軍奮戰(zhàn)，可能這條路會(huì)走得比較漫長(zhǎng)一些，你也許還是能夠成功，但是如果你能夠跟成功者抱團(tuán)、合作，同時(shí)把一些很好的智慧企業(yè)的理念，引入到你的企業(yè)中來(lái)，我相信這個(gè)困難一定是暫時(shí)的，未來(lái)你一定會(huì)做得很好。

郭宇寬：謝謝戈總，非常精彩，我覺(jué)得他的概括，也是對(duì)我們前面談話的一個(gè)很好的總結(jié)。今天我覺(jué)得就是剛剛熱身，意猶未盡，我們?cè)俅祪蓚€(gè)小時(shí)都沒(méi)問(wèn)題。但是我們現(xiàn)在天九老板云上業(yè)務(wù)非?；鸨?，這一場(chǎng)直播完了以后，據(jù)說(shuō)后面九點(diǎn)鐘又有直播了。