來源：騰魚（ID：tengyu-flyu）    作者：張晨曦
 

不是不應(yīng)該翻車，而是絕對不可能翻車

趙天和是上海一家攝影攝像公司的攝影師，他這樣評價4月24日董明珠在抖音的直播首秀。在那場直播中，格力董事長董明珠遭遇滑鐵盧，整場直播頻繁遭遇畫面卡頓、反復(fù)重播、回音、聲畫不同步……這場災(zāi)難級的直播，很快成為提供直播技術(shù)服務(wù)的廣告、攝影攝像公司們的討論熱點。

“格力這種級別的企業(yè)，完全請得起專業(yè)的團隊來做。專業(yè)團隊做直播，都要做測試的。網(wǎng)絡(luò)信號不好，那就要拉專線。這個費用很高，但格力也出得起。”對直播中的故障，趙天和認為它像是一場炒作。

在公眾號“攝像人網(wǎng)”以專業(yè)視角復(fù)盤這場直播，并提出解決方案的文章下，有人留言提到，為格力提供直播技術(shù)服務(wù)的公司，本來是一家做視頻的公司，過年前增加了直播業(yè)務(wù)，也成功完成不少直播執(zhí)行。但在接手格力這筆“大單”時，這家公司不過是只有3個多月經(jīng)驗的“直播新人”，沒有做好前期準(zhǔn)備和后備計劃，導(dǎo)致技術(shù)翻車。
 

據(jù)騰魚了解，從去年下半年起，不少攝影、廣告公司開始新增提供直播技術(shù)服務(wù)的業(yè)務(wù)。今年2月起，由于疫情的影響，一些企業(yè)的線下活動不得不取消或縮小規(guī)模，線上直播業(yè)務(wù)迎來爆發(fā)。
 

騰魚跟這些公司聊了聊，他們面對的是怎樣的需求與市場。迅速增長的B端直播服務(wù)需求，能否彌補其他業(yè)務(wù)暫停帶來的損失？這個領(lǐng)域，真的是一片藍海嗎？

誰在提供直播服務(wù)？
 

通過百度搜索“直播服務(wù)”，前5條都是直播服務(wù)平臺的廣告。填寫注冊信息后，很快就會接到平臺方的銷售電話。

在58同城，如果僅搜索“直播”，則會跳轉(zhuǎn)到招聘主播的頁面，但如果輸入更精準(zhǔn)的“直播推流”，就能得到一些文化傳媒、廣告、會展、攝影攝像公司的聯(lián)系方式。

推流是將視音頻信號傳到網(wǎng)絡(luò)的過程。如果在一場直播中試圖展示復(fù)雜畫面，比如多個機位、電腦屏幕、事先錄制的影像、接入外景等，就需要推流服務(wù)。這其中，既有北京上海都有分公司的大型廣告公司，也有不少小型的攝影公司。

“小公司都是一人身兼多職，哪里需要去哪里。”在一家小型攝影攝像公司工作的趙天和，既是公司攝影師，也是在58同城的頁面上留聯(lián)系方式的“客服”。

在提供直播服務(wù)的公司中，還有少部分試圖拓展多元業(yè)務(wù)的MCN機構(gòu)。廣告、攝影攝像公司構(gòu)成了剩余傳統(tǒng)市場中提供直播技術(shù)服務(wù)的主力。
 

一方面，前期專業(yè)設(shè)備的投入是個無底洞，“單反窮三代。”對于本身就已擁有攝影、攝像團隊的公司來說，直播業(yè)務(wù)只是在原本基礎(chǔ)上的拓展，不需要太多額外設(shè)備成本。趙天和團隊用的專業(yè)攝像機，1臺價格在3萬元左右，如果購置3臺，再加上導(dǎo)播器、燈光設(shè)備，投入至少在10萬元左右。

一家廣告公司現(xiàn)場直播的設(shè)備、人員配置，即使是攝影攝像公司轉(zhuǎn)型做直播，依然需要應(yīng)對跨界的學(xué)習(xí)成本。他們需要充分理解直播設(shè)備和攝影設(shè)備的差異。

來自廣告公司的商務(wù)周銘舉了一個例子，“比如佳能5D可以攝影、攝像，但是它有一個30分鐘自動關(guān)機的機身保護設(shè)置，這就不適合直播?！?/span>

直播現(xiàn)場另一方面，部分大企業(yè)的直播服務(wù)已經(jīng)進入了相當(dāng)專業(yè)的階段，對直播服務(wù)的需求也更加專業(yè)、細分。這也提高了新玩家入局的門檻。
 

趙天和告訴騰魚，他們曾參與一場大型游戲直播，現(xiàn)場僅導(dǎo)播就需要20多人，這還不算另外單獨的攝像、技術(shù)團隊。周銘的公司最近參與了一場車企的直播，通過平臺到廣告公司的層層分包，他們公司只派出了1名員工，提供了其中某個具體環(huán)節(jié)的服務(wù)。
 

誰在尋求直播服務(wù)？

2月起，兩家公司收到的相關(guān)咨詢都有大幅增加?？稍儍r是一回事，實際成交又是另外一回事。從趙天和與周銘3個月的營業(yè)來看，這些直播需求基本來自原有B端客戶的需求升級，教育培訓(xùn)、醫(yī)療行業(yè)是兩個典型的代表。

在疫情之前，這兩個行業(yè)經(jīng)常舉辦大型活動與會議，現(xiàn)場攝像、影像留存是常規(guī)操作。疫情之后，場景轉(zhuǎn)移到線上，教師、醫(yī)學(xué)專家等就通過直播的方式在釘釘、ZOOM、小鵝通等遠程協(xié)同辦公平臺進行互動分享。

疫情發(fā)生之后，“全民直播”似乎如火如荼，但針對專業(yè)直播服務(wù)的需求，卻沒有迎來真正的風(fēng)口。其中的關(guān)鍵因素，還是價格門檻。將直播作為“救命稻草”的商家們，通常沒有預(yù)算請專業(yè)團隊。聘請專業(yè)直播服務(wù)團隊的必備要素是“現(xiàn)金流充足”。
 

趙天和提到，他們在為企業(yè)直播的時候，企業(yè)經(jīng)常反過來拍攝他們的工作場景，并且進行宣傳，畢竟，愿意花錢找專業(yè)團隊直播，是體現(xiàn)自己“不差錢”、“重視客戶”、“更加專業(yè)”的一種暗示。
 

除了B端需求方，趙天和接到過不少個人用戶的咨詢，大多想做抖音直播，讓自己的直播看起來高大上?！八麄冃睦韮r位可能在三五百，但我們的起步價是三五千，基本問過價格就沒有聯(lián)系了?！?/span>

直播服務(wù)是門好生意嗎？

盡管服務(wù)價格不菲，直播服務(wù)的營收和利潤卻不算理想。趙天和常做的直播，規(guī)模是2個機位，需要4-5位團隊成員配合。公司穩(wěn)定的業(yè)務(wù)量大概是一周2場，一場收費6000元左右。這樣算下來，1個月的直播服務(wù)僅帶來48000元的營收。

受到疫情影響，跟去年同期相比，趙天和公司的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)（大型會議拍攝、錄像）營業(yè)額不到去年的1/3，加上補充的直播服務(wù)和培訓(xùn)類拍攝，營業(yè)額大致恢復(fù)到以往的近2/3。
 

周銘的公司靈活分組為客戶提供服務(wù)，一周的業(yè)務(wù)量大概是20-30場，經(jīng)常會出現(xiàn)忙不過來的情況。如果只是遠程指導(dǎo)，無需團隊成員去現(xiàn)場攝像，一天最多可以做5場，這種3人遠程支持的互動直播，最低價格在3000元一場。

除了提供直接的直播技術(shù)服務(wù)以外，趙天和和周銘背后的公司們，也開始售賣“定制化直播方案”。趙天和告訴騰魚，直播費用之外再加1000元“教學(xué)費”，就可以學(xué)到直播的技術(shù)，他還可以提供一些設(shè)備搭配作為參考。
 

不過“定制化直播方案”的競爭激烈，設(shè)備商家們早就看準(zhǔn)了這一需求。在淘寶搜索“直播”，馬上會聯(lián)想出“直播套餐”、“直播支架”、“直播設(shè)備全套”等關(guān)鍵詞。一些商家在售賣直播套裝的同時，還會額外提供1對1精準(zhǔn)調(diào)試。遇到技術(shù)問題，也可以隨時找客服詢問。

數(shù)碼KOL們也沒放過這個風(fēng)口。今年2月，B站2019年百大UP主影視颶風(fēng)開始帶貨數(shù)碼產(chǎn)品，其中就有導(dǎo)播臺、麥克風(fēng)、燈光等直播設(shè)備。影視颶風(fēng)的主理人Tim向騰魚表示，他們也能夠給粉絲們提供一套直播設(shè)備的搭配方案，而非僅是單個產(chǎn)品的售賣。

影視颶風(fēng)的淘寶直播間，單臺攝像機價格超過10萬全民直播的熱潮還會持續(xù)，但直播服務(wù)商的未來會好嗎？至少目前來看，除去其本身的價格門檻和利潤率問題，來自各方的競爭壓力并不小。這其中的關(guān)鍵在于，他們面對的不是一個完全充分競爭的嶄新市場，而是B端企業(yè)們從視頻拍攝走向線上直播的消費升級浪潮。
 

3個多月以來，趙天和與周銘們服務(wù)的對象幾乎沒有單次的“激情下單”，大多還是長期合作。但在業(yè)務(wù)模式上，真正通過SEO搜索廣告成交的不多，這依舊是個講究口碑、通過客戶間口耳相傳帶來新客戶的行業(yè)。
 

不過，這些新增服務(wù)需求的企業(yè)們，自建直播團隊的欲望與動力其實很低。因為這不僅意味著單次設(shè)備投入，還有為此付出的學(xué)習(xí)成本、維護成本，甚至還需單獨增加技術(shù)人力。從另一方面來說，如同之前的線下會議與發(fā)布會一樣，直播終究是一門外包的生意，這種需求會長期存在，只是多與少的問題。小到一場培訓(xùn)課程、一場醫(yī)療講座，大到一場車企發(fā)布會直播、一場著名企業(yè)家的首秀——直播技術(shù)服務(wù)商們爭奪的還是從前的企業(yè)客戶。

換句話說，甲方還是那些甲方，乙方還是那些乙方。當(dāng)疫情進入穩(wěn)定階段，線上場地報批、大型活動放開后，直播的需求自然回落。到那時，廣告公司們提供的直播，只是線下服務(wù)之外的附加值，還是真的能夠成長為營收的基本盤呢？（應(yīng)采訪對象要求，趙天和、周銘為化名）

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