來源：騰魚（ID：tengyu-flyu）    作者：張晨曦
 

不是不應(yīng)該翻車，而是絕對(duì)不可能翻車

趙天和是上海一家攝影攝像公司的攝影師，他這樣評(píng)價(jià)4月24日董明珠在抖音的直播首秀。在那場(chǎng)直播中，格力董事長(zhǎng)董明珠遭遇滑鐵盧，整場(chǎng)直播頻繁遭遇畫面卡頓、反復(fù)重播、回音、聲畫不同步……這場(chǎng)災(zāi)難級(jí)的直播，很快成為提供直播技術(shù)服務(wù)的廣告、攝影攝像公司們的討論熱點(diǎn)。

“格力這種級(jí)別的企業(yè)，完全請(qǐng)得起專業(yè)的團(tuán)隊(duì)來做。專業(yè)團(tuán)隊(duì)做直播，都要做測(cè)試的。網(wǎng)絡(luò)信號(hào)不好，那就要拉專線。這個(gè)費(fèi)用很高，但格力也出得起?！睂?duì)直播中的故障，趙天和認(rèn)為它像是一場(chǎng)炒作。

在公眾號(hào)“攝像人網(wǎng)”以專業(yè)視角復(fù)盤這場(chǎng)直播，并提出解決方案的文章下，有人留言提到，為格力提供直播技術(shù)服務(wù)的公司，本來是一家做視頻的公司，過年前增加了直播業(yè)務(wù)，也成功完成不少直播執(zhí)行。但在接手格力這筆“大單”時(shí)，這家公司不過是只有3個(gè)多月經(jīng)驗(yàn)的“直播新人”，沒有做好前期準(zhǔn)備和后備計(jì)劃，導(dǎo)致技術(shù)翻車。
 

據(jù)騰魚了解，從去年下半年起，不少攝影、廣告公司開始新增提供直播技術(shù)服務(wù)的業(yè)務(wù)。今年2月起，由于疫情的影響，一些企業(yè)的線下活動(dòng)不得不取消或縮小規(guī)模，線上直播業(yè)務(wù)迎來爆發(fā)。
 

騰魚跟這些公司聊了聊，他們面對(duì)的是怎樣的需求與市場(chǎng)。迅速增長(zhǎng)的B端直播服務(wù)需求，能否彌補(bǔ)其他業(yè)務(wù)暫停帶來的損失？這個(gè)領(lǐng)域，真的是一片藍(lán)海嗎？

誰在提供直播服務(wù)？
 

通過百度搜索“直播服務(wù)”，前5條都是直播服務(wù)平臺(tái)的廣告。填寫注冊(cè)信息后，很快就會(huì)接到平臺(tái)方的銷售電話。

在58同城，如果僅搜索“直播”，則會(huì)跳轉(zhuǎn)到招聘主播的頁面，但如果輸入更精準(zhǔn)的“直播推流”，就能得到一些文化傳媒、廣告、會(huì)展、攝影攝像公司的聯(lián)系方式。

推流是將視音頻信號(hào)傳到網(wǎng)絡(luò)的過程。如果在一場(chǎng)直播中試圖展示復(fù)雜畫面，比如多個(gè)機(jī)位、電腦屏幕、事先錄制的影像、接入外景等，就需要推流服務(wù)。這其中，既有北京上海都有分公司的大型廣告公司，也有不少小型的攝影公司。

“小公司都是一人身兼多職，哪里需要去哪里。”在一家小型攝影攝像公司工作的趙天和，既是公司攝影師，也是在58同城的頁面上留聯(lián)系方式的“客服”。

在提供直播服務(wù)的公司中，還有少部分試圖拓展多元業(yè)務(wù)的MCN機(jī)構(gòu)。廣告、攝影攝像公司構(gòu)成了剩余傳統(tǒng)市場(chǎng)中提供直播技術(shù)服務(wù)的主力。
 

一方面，前期專業(yè)設(shè)備的投入是個(gè)無底洞，“單反窮三代?！睂?duì)于本身就已擁有攝影、攝像團(tuán)隊(duì)的公司來說，直播業(yè)務(wù)只是在原本基礎(chǔ)上的拓展，不需要太多額外設(shè)備成本。趙天和團(tuán)隊(duì)用的專業(yè)攝像機(jī)，1臺(tái)價(jià)格在3萬元左右，如果購(gòu)置3臺(tái)，再加上導(dǎo)播器、燈光設(shè)備，投入至少在10萬元左右。

一家廣告公司現(xiàn)場(chǎng)直播的設(shè)備、人員配置，即使是攝影攝像公司轉(zhuǎn)型做直播，依然需要應(yīng)對(duì)跨界的學(xué)習(xí)成本。他們需要充分理解直播設(shè)備和攝影設(shè)備的差異。

來自廣告公司的商務(wù)周銘舉了一個(gè)例子，“比如佳能5D可以攝影、攝像，但是它有一個(gè)30分鐘自動(dòng)關(guān)機(jī)的機(jī)身保護(hù)設(shè)置，這就不適合直播?！?/span>

直播現(xiàn)場(chǎng)另一方面，部分大企業(yè)的直播服務(wù)已經(jīng)進(jìn)入了相當(dāng)專業(yè)的階段，對(duì)直播服務(wù)的需求也更加專業(yè)、細(xì)分。這也提高了新玩家入局的門檻。
 

趙天和告訴騰魚，他們?cè)鴧⑴c一場(chǎng)大型游戲直播，現(xiàn)場(chǎng)僅導(dǎo)播就需要20多人，這還不算另外單獨(dú)的攝像、技術(shù)團(tuán)隊(duì)。周銘的公司最近參與了一場(chǎng)車企的直播，通過平臺(tái)到廣告公司的層層分包，他們公司只派出了1名員工，提供了其中某個(gè)具體環(huán)節(jié)的服務(wù)。
 

誰在尋求直播服務(wù)？

2月起，兩家公司收到的相關(guān)咨詢都有大幅增加?？稍儍r(jià)是一回事，實(shí)際成交又是另外一回事。從趙天和與周銘3個(gè)月的營(yíng)業(yè)來看，這些直播需求基本來自原有B端客戶的需求升級(jí)，教育培訓(xùn)、醫(yī)療行業(yè)是兩個(gè)典型的代表。

在疫情之前，這兩個(gè)行業(yè)經(jīng)常舉辦大型活動(dòng)與會(huì)議，現(xiàn)場(chǎng)攝像、影像留存是常規(guī)操作。疫情之后，場(chǎng)景轉(zhuǎn)移到線上，教師、醫(yī)學(xué)專家等就通過直播的方式在釘釘、ZOOM、小鵝通等遠(yuǎn)程協(xié)同辦公平臺(tái)進(jìn)行互動(dòng)分享。

疫情發(fā)生之后，“全民直播”似乎如火如荼，但針對(duì)專業(yè)直播服務(wù)的需求，卻沒有迎來真正的風(fēng)口。其中的關(guān)鍵因素，還是價(jià)格門檻。將直播作為“救命稻草”的商家們，通常沒有預(yù)算請(qǐng)專業(yè)團(tuán)隊(duì)。聘請(qǐng)專業(yè)直播服務(wù)團(tuán)隊(duì)的必備要素是“現(xiàn)金流充足”。
 

趙天和提到，他們?cè)跒槠髽I(yè)直播的時(shí)候，企業(yè)經(jīng)常反過來拍攝他們的工作場(chǎng)景，并且進(jìn)行宣傳，畢竟，愿意花錢找專業(yè)團(tuán)隊(duì)直播，是體現(xiàn)自己“不差錢”、“重視客戶”、“更加專業(yè)”的一種暗示。
 

除了B端需求方，趙天和接到過不少個(gè)人用戶的咨詢，大多想做抖音直播，讓自己的直播看起來高大上?！八麄冃睦韮r(jià)位可能在三五百，但我們的起步價(jià)是三五千，基本問過價(jià)格就沒有聯(lián)系了。”

直播服務(wù)是門好生意嗎？

盡管服務(wù)價(jià)格不菲，直播服務(wù)的營(yíng)收和利潤(rùn)卻不算理想。趙天和常做的直播，規(guī)模是2個(gè)機(jī)位，需要4-5位團(tuán)隊(duì)成員配合。公司穩(wěn)定的業(yè)務(wù)量大概是一周2場(chǎng)，一場(chǎng)收費(fèi)6000元左右。這樣算下來，1個(gè)月的直播服務(wù)僅帶來48000元的營(yíng)收。

受到疫情影響，跟去年同期相比，趙天和公司的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)（大型會(huì)議拍攝、錄像）營(yíng)業(yè)額不到去年的1/3，加上補(bǔ)充的直播服務(wù)和培訓(xùn)類拍攝，營(yíng)業(yè)額大致恢復(fù)到以往的近2/3。
 

周銘的公司靈活分組為客戶提供服務(wù)，一周的業(yè)務(wù)量大概是20-30場(chǎng)，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)忙不過來的情況。如果只是遠(yuǎn)程指導(dǎo)，無需團(tuán)隊(duì)成員去現(xiàn)場(chǎng)攝像，一天最多可以做5場(chǎng)，這種3人遠(yuǎn)程支持的互動(dòng)直播，最低價(jià)格在3000元一場(chǎng)。

除了提供直接的直播技術(shù)服務(wù)以外，趙天和和周銘背后的公司們，也開始售賣“定制化直播方案”。趙天和告訴騰魚，直播費(fèi)用之外再加1000元“教學(xué)費(fèi)”，就可以學(xué)到直播的技術(shù)，他還可以提供一些設(shè)備搭配作為參考。
 

不過“定制化直播方案”的競(jìng)爭(zhēng)激烈，設(shè)備商家們?cè)缇涂礈?zhǔn)了這一需求。在淘寶搜索“直播”，馬上會(huì)聯(lián)想出“直播套餐”、“直播支架”、“直播設(shè)備全套”等關(guān)鍵詞。一些商家在售賣直播套裝的同時(shí)，還會(huì)額外提供1對(duì)1精準(zhǔn)調(diào)試。遇到技術(shù)問題，也可以隨時(shí)找客服詢問。

數(shù)碼KOL們也沒放過這個(gè)風(fēng)口。今年2月，B站2019年百大UP主影視颶風(fēng)開始帶貨數(shù)碼產(chǎn)品，其中就有導(dǎo)播臺(tái)、麥克風(fēng)、燈光等直播設(shè)備。影視颶風(fēng)的主理人Tim向騰魚表示，他們也能夠給粉絲們提供一套直播設(shè)備的搭配方案，而非僅是單個(gè)產(chǎn)品的售賣。

影視颶風(fēng)的淘寶直播間，單臺(tái)攝像機(jī)價(jià)格超過10萬全民直播的熱潮還會(huì)持續(xù)，但直播服務(wù)商的未來會(huì)好嗎？至少目前來看，除去其本身的價(jià)格門檻和利潤(rùn)率問題，來自各方的競(jìng)爭(zhēng)壓力并不小。這其中的關(guān)鍵在于，他們面對(duì)的不是一個(gè)完全充分競(jìng)爭(zhēng)的嶄新市場(chǎng)，而是B端企業(yè)們從視頻拍攝走向線上直播的消費(fèi)升級(jí)浪潮。
 

3個(gè)多月以來，趙天和與周銘們服務(wù)的對(duì)象幾乎沒有單次的“激情下單”，大多還是長(zhǎng)期合作。但在業(yè)務(wù)模式上，真正通過SEO搜索廣告成交的不多，這依舊是個(gè)講究口碑、通過客戶間口耳相傳帶來新客戶的行業(yè)。
 

不過，這些新增服務(wù)需求的企業(yè)們，自建直播團(tuán)隊(duì)的欲望與動(dòng)力其實(shí)很低。因?yàn)檫@不僅意味著單次設(shè)備投入，還有為此付出的學(xué)習(xí)成本、維護(hù)成本，甚至還需單獨(dú)增加技術(shù)人力。從另一方面來說，如同之前的線下會(huì)議與發(fā)布會(huì)一樣，直播終究是一門外包的生意，這種需求會(huì)長(zhǎng)期存在，只是多與少的問題。小到一場(chǎng)培訓(xùn)課程、一場(chǎng)醫(yī)療講座，大到一場(chǎng)車企發(fā)布會(huì)直播、一場(chǎng)著名企業(yè)家的首秀——直播技術(shù)服務(wù)商們爭(zhēng)奪的還是從前的企業(yè)客戶。

換句話說，甲方還是那些甲方，乙方還是那些乙方。當(dāng)疫情進(jìn)入穩(wěn)定階段，線上場(chǎng)地報(bào)批、大型活動(dòng)放開后，直播的需求自然回落。到那時(shí)，廣告公司們提供的直播，只是線下服務(wù)之外的附加值，還是真的能夠成長(zhǎng)為營(yíng)收的基本盤呢？（應(yīng)采訪對(duì)象要求，趙天和、周銘為化名）

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