來源：創(chuàng)業(yè)家

我們生活的世界，特別是我們所生存的商業(yè)世界，經(jīng)常是少數(shù)重大事件的累積結(jié)果。企業(yè)創(chuàng)建長青基業(yè)，關(guān)鍵處卻往往只有幾步。納西姆·尼古拉斯·塔勒布（Nassim Nicholas Taleb）說，“歷史和社會不會爬行。它們會跳躍。它們從一個斷層躍上另一個斷層，之間只有很少的搖擺?！?/p>

危險和機(jī)遇當(dāng)前，企業(yè)家肩負(fù)實(shí)現(xiàn)企業(yè)潛力和締造未來的重大使命。此時此刻，企業(yè)家應(yīng)當(dāng)做出何種重大決定？特勞特伙伴公司全球總裁鄧德隆在戰(zhàn)略定位黑馬實(shí)驗室2期開班式上的講話，或許對你有所啟發(fā)：

口述：鄧德隆

這次疫情之后，我最希望大家看到的是“明大勢”。暫時把自己企業(yè)放一邊，看一下外邊世界最大的潮流在哪里。這個大潮流看清楚以后，大家在做自己的戰(zhàn)略決斷的時候，可能會有不一樣的選擇。在經(jīng)濟(jì)學(xué)里面，勞動和資本之間就是一個零和游戲。資本家多了勞動者少了，勞動者多了資本家就少了。

有一個人物對這個觀點(diǎn)提出了質(zhì)疑，他認(rèn)為，為什么不能雙贏？為什么非得要零和游戲？這個人物叫泰勒。他寫了一本小冊子，叫《科學(xué)管理》。再復(fù)雜的機(jī)器，他把它解構(gòu)成一個個很普通的零件。這個普通的零件，不需要技術(shù)不需要工藝，只告訴你簡單的幾個步驟。

農(nóng)民工經(jīng)過富士康大概兩周左右的訓(xùn)練，就能造iPhone，就能造飛機(jī)、大炮、坦克、導(dǎo)彈、航天飛機(jī)。經(jīng)濟(jì)學(xué)家統(tǒng)計，通過泰勒的知識之后，勞動生產(chǎn)率可以提高到50倍。大家現(xiàn)在用這個視角，來看中國奇跡的時候，我們恐怕有新的結(jié)論，就沒什么經(jīng)濟(jì)奇跡了，也無非就是泰勒的科學(xué)管理。

通過改革開放以后，我們把大量的農(nóng)民變成了工人。日本以我們1/10的人口，它的經(jīng)濟(jì)體量是全球第二位。如果我們都沒有做出十個日本的經(jīng)濟(jì)總量，我們就不及格。泰勒的偉大在于，把無產(chǎn)階級變成了中產(chǎn)階級，同時他有一個更重大的成果，就是讓社會完成了一個巨大的轉(zhuǎn)型。這個轉(zhuǎn)型的特點(diǎn)就是，人類恐怕就不再是動物人，我們是文化人。

這個社會轉(zhuǎn)型是以知識工作為主體，而不是體力工作為主體以后，整個社會生產(chǎn)率的提升，就要靠知識工作者的效率提升。那么，要進(jìn)一步提升知識工作者的生產(chǎn)率，只能靠組織管理。

德魯克先生提出了一個理念：要創(chuàng)建一個學(xué)科，讓普通的人也可以成為卓有成效的管理者。他做了這件事，而且做得非常成功。這就使歷史進(jìn)入到第二個階段：由科學(xué)管理到組織管理。

而正因為管理學(xué)太成功，加上技術(shù)的發(fā)達(dá)，現(xiàn)在企業(yè)最頭疼的問題是什么？獲客越來越貴、獲客越來愈難、獲客效率越來越低。如何去創(chuàng)造用戶，創(chuàng)造用戶的效率，才是決定生產(chǎn)率的決定性關(guān)鍵。

五十年前，特勞特先生在美國率先看到第一線曙光：就是通用電器進(jìn)軍電腦的失敗引發(fā)大家的思考，這是一個標(biāo)志性的事件。標(biāo)志整個社會要轉(zhuǎn)型：我們生產(chǎn)率的提升不在于內(nèi)部的提升，而首先取決于在外部。在用戶那里，我們要提升用戶的效率、降低用戶成本，這就是定位。

怎么提升？就是需要企業(yè)建立一個和所有人都不同的定位。說的簡單一點(diǎn)，你要回答你在哪方面做得最優(yōu)秀，哪方面是第一的，獨(dú)一無二的、無人可替代的？在座各位創(chuàng)始人，你們會說，“我太了解我的組織了?！蓖@個時候，組織就成了一片樹葉，它遮蔽了你所有的東西。

坐一號位的人，你的主要精力要關(guān)注外部，不要被企業(yè)的一切遮蔽了，我們見樹不見林。去外部干嘛？找一個決戰(zhàn)地點(diǎn)，為企業(yè)設(shè)計一場大決戰(zhàn)?，F(xiàn)在看企業(yè)家們很忙，整天決策，但解決不了問題。想當(dāng)年楚霸王百戰(zhàn)百勝，垓下一戰(zhàn)自刎烏江。決戰(zhàn)地點(diǎn)搞錯了，一戰(zhàn)就完了。我們反過來看劉邦屢戰(zhàn)屢敗，但垓下一戰(zhàn)定乾坤。

一號位就是要在外部顧客那里，找到一個山頭，我們叫定位。找到這個位置，把整個企業(yè)資源集中在這個位置上，一戰(zhàn)定乾坤。這就是為什么開始我講到希望大家“明大勢”，明確自己的角色。

我們要做一個大戰(zhàn)略家，去為企業(yè)找到一個決戰(zhàn)的地點(diǎn)，發(fā)動一場大決戰(zhàn)，重整企業(yè)資源。當(dāng)你找到真正很好的戰(zhàn)略地點(diǎn)的時候，我們能看見的資源會是我們無法想象的。當(dāng)你如果有一個外部定位的牽引，幾乎所有的資源會向你聚集。

所以，我們非常榮幸跟各位來一起，看能否來完成特勞特先生給我們的一個使命：協(xié)助中國經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型。特勞特公司要去干一個這樣的事情，繼而可以對世界做點(diǎn)貢獻(xiàn)。

謝謝大家。

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