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黃光裕豪賭電商局

2020-08-18


 

“做生意,危機(jī)感天天有,沒怕過?!?/span>

梳著周潤發(fā)式的大背頭,穿著黑西服白襯衫,黃首富當(dāng)年在電視機(jī)上留下的豪言猶在耳邊。

江湖終于迎來了黃光裕的回歸,也留給他一個風(fēng)雨飄搖的國美。2019年國美營收594.83億,同比下滑7.57%,凈虧損達(dá)到了25.9億元。而這已經(jīng)是國美連續(xù)虧損的第三年,累計(jì)虧損金額逼近80億元人民幣。

新零售時代,一個與社會脫軌12年的船長,和一眾從傳統(tǒng)零售時代過來的船員想要完成國美的這次轉(zhuǎn)向,尋找一個懂互聯(lián)網(wǎng)的人是迫在眉睫的任務(wù)。

于是,8月13日,國美宣布成立國美線上平臺公司,并任命向海龍為線上平臺公司CEO。

公告說,向海龍這次在國美是“全面負(fù)責(zé)公司經(jīng)營管理工作,同時直接分管信息技術(shù)體系日常管理”。而此前據(jù)媒體報(bào)道,一位百度員工透露,國美成立線上平臺,希望向海龍能夠提振國美在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的競爭力。

向海龍,以一個小代理商的身份被收購進(jìn)入百度,一路爬到副總裁的位子,雖然掌握著生殺大權(quán)的競價(jià)排名,卻隱身在李彥宏光芒身后十四年。

一個很久沒有故事的人,和一個從來沒有故事的人走到了一起,背后是國美這條躺了十年的“咸魚”昭然若揭的野心——踩著改革開放浪潮沖上金山卻一朝鋃鐺入獄的前首富,和打下百度搜索的江山卻被“掃地出門”的大廠老將聯(lián)手,開始雙雙追逐起了自己沒有趕上的移動互聯(lián)網(wǎng)時代。

這是一場要么贏、要么死的追擊戰(zhàn)。

1、有些豬,三十年前就在風(fēng)口飛

三度登上中國首富的寶座,一手打下國美這個家電江湖,不可否認(rèn),黃光裕這個英雄是天時地利人和的產(chǎn)物。

他10歲那年,有一位老人在中國的南海邊劃了4個圈,中國開始進(jìn)入了改革開放的時代,黃光裕的家鄉(xiāng)汕頭就成為那4座橋頭堡之一。隨著外國商品大量涌入,走私二手電器成為了當(dāng)時很多汕頭人發(fā)家致富的法門。

那個時候,黃光裕開始跟著哥哥黃俊欽走街串巷,將回收回來的廢舊電器組裝好再賣出去,從此,踏上賣電器的路。

1986年,黃光裕來到了北京。在城管的圍追堵截下擺了幾個月的流動攤后,他揣著身上僅有的4000塊錢,盤下了前門外一家生意慘淡的服裝店來賣進(jìn)口電器,他沿用了原來的店名,叫國美。

黃光裕趕上了一個好時候。改革開放近十年,四九城里的老百姓終于從一貧如洗到手里攥了點(diǎn)票子。新的結(jié)婚三大件也變成了冰箱、彩電、洗衣機(jī),家電市場長期處于供不應(yīng)求的狀態(tài)。

背靠著廣深渠道人脈的黃光裕,短短5年時間內(nèi)就在北京擁有了七家門店、幾十萬現(xiàn)金和一輛夏利車;10年后,國美走出了北京,成了全國性的連鎖店;18年后,國美在香港借殼上市,黃光裕首次登上了中國富豪榜首位,年僅35歲。

黃光裕背靠著時代的崛起而發(fā)跡。從某種程度上來說,向海龍和黃光裕一樣,只不過向海龍遇到的是互聯(lián)網(wǎng)時代的信息潮。

2000年,從美國回來的李彥宏和徐勇在中關(guān)村安營扎寨,招了5個程序員,用4個月做出了一個搜索引擎賣給了硅谷動力,每年8萬美元服務(wù)費(fèi),這就是百度后面三年的主營業(yè)務(wù)——給各大門戶網(wǎng)站提供搜索服務(wù)。

這一年,向海龍剛從華東師范大學(xué)計(jì)算機(jī)系畢業(yè),創(chuàng)辦了企浪網(wǎng)絡(luò)科技有限公司并擔(dān)任總經(jīng)理,成為了百度上海地區(qū)的代理商。

那是一個代理商多如牛毛的時代,門檻低到只要有1000塊錢的啟動資金就可以成為分銷商的代理。

2001年,后來為人們所津津樂道的“李彥宏怒摔電話要求做競價(jià)排名”的故事發(fā)生了,但直到這項(xiàng)業(yè)務(wù)正式開始時,當(dāng)時的絕大多數(shù)廣告客戶不明白什么是競價(jià)排名。百度的銷售干脆對客戶說:你們也不要明白競價(jià)排名是怎么回事,總之,你買一個排名,在新浪搜狐網(wǎng)易都能看到。

這也可以理解為,當(dāng)時的百度只是一個附庸于流量網(wǎng)站下的工具,還遠(yuǎn)沒有后來的光環(huán)。但是向海龍堅(jiān)定地看好百度。

知乎上一位十幾年前就和向海龍談過代理合作的渠道商講述,當(dāng)年跟向海龍談其他門戶的總代理權(quán)時,向海龍雖然表面上積極響應(yīng),但是內(nèi)心一直堅(jiān)定地跟著百度。

當(dāng)時的企浪已經(jīng)成為了百度在上海地區(qū)最大的代理商,當(dāng)那位渠道商想要敲定總代協(xié)議時,向海龍說,公司已經(jīng)賣給百度了。五個月后,百度上市。

有人分析百度這次收購動作是為了抓住客戶資源,畢竟在當(dāng)時很少發(fā)生互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)收購代理商的事件。后來人們發(fā)現(xiàn),這一收購案真正的長尾效應(yīng)是百度買到了向海龍這個未來的“財(cái)神爺”;也證明當(dāng)年的向海龍,的確是一個目光長遠(yuǎn)的人物。

也就在向海龍把自己和公司一起打包賣給了百度的這一年,黃光裕連續(xù)第二年登上了中國首富的高座。一個是摩拳擦掌,一個是風(fēng)光無兩。

2、掠奪者與惡龍

黃光裕是個充滿了江湖氣息的草莽英雄。在這個國美教父長達(dá)二十年的商業(yè)生涯中,有兩個響當(dāng)當(dāng)?shù)耐馓枺骸皟r(jià)格屠夫”和“渠道霸主”。

1999年,隨著上游制造商的大量涌入和國家政策的降溫處理,家電產(chǎn)業(yè)頃刻間轉(zhuǎn)變成供大于求,各路廠商依賴銷售渠道走量,減輕積存壓力。國美開始拋開經(jīng)銷商,直接從生產(chǎn)商進(jìn)貨,當(dāng)訂單下到一定量的時候,國美還會向廠商索要特價(jià)。

黃光裕堅(jiān)信一點(diǎn):“地球人都喜歡低價(jià)”。于是,在他用低價(jià)戰(zhàn)略吸引消費(fèi)者,倒逼同行降價(jià)的同時,生產(chǎn)商的利潤也被越壓越低。每進(jìn)入一個城市,國美都會把本地家電市場的價(jià)格驚人地拉低10%-15%。

終于在2005年,包括海爾、TCL等知名品牌在內(nèi)的眾廠商聯(lián)手抵制國美的低價(jià)。而黃光裕公開回應(yīng):“我不覺得我是這樣(掠奪),只可能別人沒有想到這么做,就覺得我是這樣(掠奪),這只是個人看法不同而已?!?/span>

黃光裕像一頭獅子,打起仗來風(fēng)馳電掣,抓到獵物下嘴兇猛。在2006年到2008年之間,他連續(xù)收購了電器三大連鎖巨頭——永樂電器、大中電器和三聯(lián)商社,成為了線下家電零售當(dāng)之無愧的霸主。

面對自己的員工,他同樣保持著這種傲慢的霸氣。

一位去國美應(yīng)聘過的職業(yè)經(jīng)理如此形容:“黃光裕親自領(lǐng)著十幾位總監(jiān)及總經(jīng)理對我進(jìn)行面試。他一言不發(fā),坐在寬大的老板桌后看著你,你感覺自己仿佛是籠子中的一頭獵物,不可能和他有平等對話的權(quán)利?!?/span>

這個狂妄的男人,從來沒有耐心聽別人說話,連對合作者都充滿了刻薄,總是急迫迫地?fù)尠祝骸翱煺f”。

2008年,黃光裕迎來了自己的巔峰時刻——國美的全年銷售收入達(dá)1200億元,個人資產(chǎn)高達(dá)430億元,第三次榮登胡潤中國內(nèi)地富豪榜首位,他舉著奧運(yùn)火炬跑在北京的街頭。

然而,奧運(yùn)會熱鬧的氣息還沒有散盡,他就因涉嫌經(jīng)濟(jì)犯罪被逮捕,兩年后被判刑14年。

此時的向海龍正在經(jīng)歷著一步步爬上百度二把手的歷程。

2005年谷歌正式進(jìn)入中國,百度開始了和其正面battle的時期,向海龍靠著強(qiáng)悍的銷售能力,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)連續(xù)三年保持200%以上的高速成長,業(yè)績將當(dāng)時由美國MBA帶領(lǐng)的北京分公司吊著打,他也在六年里從一個城市的銷售經(jīng)理跳到了百度商業(yè)運(yùn)營體系副總裁。

2010年,判決黃光裕的法槌落下了,向海龍和百度也打贏了那場中國搜索屆最大的戰(zhàn)役。谷歌關(guān)閉cn域名,徹底退出了中國,百度迅速吞掉了這個勝利的果實(shí),占領(lǐng)谷歌留下的空白市場,開始了稱霸中國互聯(lián)網(wǎng)搜索界的時代。

2013年,在向海龍帶領(lǐng)百度搜索和競價(jià)排名的情況下,百度的廣告營收首次超過了CCTV,成為國內(nèi)收入最高的廣告收入方。

黃光裕不擇手段的激進(jìn)擴(kuò)張將他送進(jìn)了監(jiān)獄,向海龍這個百度守城主成功護(hù)衛(wèi)競價(jià)排名體系的代價(jià),是斷送了他人的性命。屠龍少年長大之后變成了新的惡龍。

2016年,百度的廣告營收位居中國第一、全球第四,但當(dāng)時的百度在移動時代的兩次轉(zhuǎn)型之戰(zhàn)中慘敗而歸,危機(jī)正在逼近。

本來是趁著千團(tuán)大戰(zhàn)剛打完來撿漏的百度糯米,進(jìn)場和美團(tuán)、大眾點(diǎn)評角力了兩年,但隨著美團(tuán)吞并大眾點(diǎn)評,百度糯米徹底出局。2015年,拿著200億現(xiàn)金橫空出世的百度外賣已經(jīng)拿到白領(lǐng)市場33%市場份額,卻在此時半路去打造外賣生態(tài)鏈,結(jié)果被美團(tuán)餓了么反超,再次鎩羽而歸。

O2O戰(zhàn)場失利,線上流量又開始遭遇今日頭條、阿里巴巴、騰訊的蠶食。智能手機(jī)APP的信息孤島開始摧毀百度這個看上去牢不可破的流量入口。

向海龍是極具進(jìn)攻性的銷售型人才,但對于百度外賣、百度糯米這樣純燒錢、不盈利的業(yè)務(wù),他曾是內(nèi)部最反對O2O戰(zhàn)略的高管之一。

在百度轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時刻,向海龍拒絕接手一蹶不振的糯米業(yè)務(wù),反而變本加厲地開始榨干百度的線上PC流量。于是,接連發(fā)生的血友病吧事件和魏則西事件將向海龍帶領(lǐng)下的百度競價(jià)搜索推上眾人口誅筆伐的風(fēng)口浪尖。

百度沒有放棄轉(zhuǎn)型,但是這個時候的向海龍不再是百度的助力,而成了大象轉(zhuǎn)身的阻礙。

3、要么贏,要么死

2017年,陸奇空降百度并裁掉了整個百度醫(yī)療事業(yè)部。向海龍強(qiáng)烈反對,因?yàn)檫@直接關(guān)系到了他的利益——2015年3月第一財(cái)經(jīng)曾報(bào)道過,醫(yī)療廣告占百度收入三分之一。

一年后陸奇出走、醫(yī)療廣告卷土重來,向海龍做的整改手段之一,只是要求醫(yī)療廣告落地頁要托管到百度的服務(wù)器上,可以由百度直接干預(yù)推廣內(nèi)容。

百度難掩頹勢。2019年,當(dāng)向海龍還在公開會議上大談特談移動端對閱讀的影響時,隔壁手機(jī)淘寶的月活躍用戶已經(jīng)將近3億,抖音的日活已經(jīng)突破了4億,微信用戶已經(jīng)突破了11億;向海龍?jiān)诖和砻驮?0億人民幣后,手機(jī)百度的DAU還不到2億,還帶來了百度上市以來的首個虧損財(cái)報(bào)。

向海龍宣布辭職。

這個銷售老將在把持現(xiàn)金牛業(yè)務(wù)的14年里,躺在高毛利的流量上被利潤兩個字困住了手腳,以至于將全部關(guān)注點(diǎn)放在了廣告變現(xiàn)上,一步步忽略了行業(yè)的新趨勢。當(dāng)他離職的時候,坊間流傳著這樣一句評價(jià):

“如果向海龍對于百度之輝煌,乃是功不可沒,那么他對百度搜索之衰落,也是功不可沒?!?/span>

這個在百度堅(jiān)守了14年的老功臣,臨走時只得到了李彥宏在內(nèi)部信中的短短26個字:我們感謝海龍過去14年的陪伴和貢獻(xiàn),并祝他未來一切順利。

這朵十年前升起的前浪,也終于死在了新時代的沙灘上。

黃光裕和他一樣,被新時代所甩掉——錯過互聯(lián)網(wǎng)的浪潮,讓國美一路下墜。

實(shí)際上,國美開始線上轉(zhuǎn)型并不比同行慢。早在2003年1月,國美在非典疫情下率先上線了網(wǎng)上商城,四個月后淘寶網(wǎng)才成立,劉強(qiáng)東的“京東多媒體網(wǎng)”還要等一年之后才出現(xiàn)。但是,非典突然消失后國美對線上的熱情偃旗息鼓,重新投入了線下門店的瘋狂擴(kuò)張,京東和蘇寧易購則與之相反,開始加碼電子商城。

曾經(jīng)的對手走到了岔路口,等到黃光裕在2010年結(jié)束了黃陳之戰(zhàn)時國美已經(jīng)落后一大步。

奪回國美控制權(quán)后,鐵窗里黃光裕給出的第一個指令就是:線上線下同價(jià),做好線下,爭取最好的議價(jià)權(quán)。而那一年,中國的網(wǎng)購用戶已經(jīng)達(dá)到了1.48億,網(wǎng)絡(luò)購物市場的年交易額達(dá)到了4610億美元。

就這樣過了10年,黃光裕出獄后,國美徹底從一個“莊家”變成了一個“陪跑”。

與2008年相比,2019年的國美總營收只增長了29.6%,而老對手蘇寧的營收則增長了439.57%。更要命的是,國美還面對著新晉電商巨頭的攪局和挑戰(zhàn)?!?019年中國家電市場報(bào)告》顯示,國美雖排名第四,但市場份額僅為4.88%,其前面排著京東、蘇寧易購、天貓這三大競爭對手。

大部分人都沒有想到的是,在向海龍離開百度的質(zhì)疑聲還沒有消散時,就轉(zhuǎn)頭上了國美這艘更加搖晃的船。

一個急于奪回皇位的帝王,和一個身經(jīng)百戰(zhàn)卻面臨質(zhì)疑的老將最終走到了同一陣營。

國美現(xiàn)在的高管團(tuán)隊(duì)比如張大中、王俊洲等人都是線下連鎖開疆拓土?xí)r代的老臣,守城有余、開拓不足。管理團(tuán)隊(duì)缺乏互聯(lián)網(wǎng)、新零售領(lǐng)域的人才,或許是黃光裕招兵買馬請來向海龍的原因。

但相比于向海龍所具備的銷售能力,人脈和“網(wǎng)感”才是如今的國美補(bǔ)“網(wǎng)課”所急需的。據(jù)傳,今年國美與拼多多的合作中,向海龍是重要推手,國美APP首頁的變臉也是向海龍對國美線上業(yè)務(wù)進(jìn)行的改革。

出獄后黃光裕40億元賣掉了悅秀城,發(fā)行可轉(zhuǎn)債,聯(lián)手拼多多和京東,其背水一戰(zhàn)之心非常明顯,畢竟,錯過了最后一班順風(fēng)車,國美可能就真的沒有機(jī)會了。

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