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傳統(tǒng)企業(yè)如何留住95后人才?僅靠上班不打卡還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠

2020-11-06

來源丨兩江商業(yè)評論

 

后浪眼中,什么樣的工作才算好工作

 

最近我經(jīng)常找身邊的后浪喝茶聊天,聽他們吐槽工作,吐槽公司,吐槽老板。

 

“每天跟同事和領(lǐng)導(dǎo)斗智斗勇,辦公室定期上演甄嬛傳+延禧攻略”

 

“天天996,大多數(shù)是無效加班,領(lǐng)導(dǎo)辦公室的燈不熄,我們就不能撤”

 

“我已經(jīng)淪為螺絲釘和工具人,一個沒有感情和生活的機器”

 

我總結(jié)了一下,小鮮肉、小仙女們的槽點無非是老板愛開會、職場人際關(guān)系復(fù)雜、工作效率低、找不到工作的意義和價值……

 

我問,那什么樣的工作才算好工作?

 

他們回答,符合個人興趣喜好、付出與收入成正比、職場關(guān)系簡單、充滿活力與創(chuàng)造性、能夠?qū)崿F(xiàn)自我價值……

 

這些90、95后是拿著鼠標(biāo)出生的互聯(lián)網(wǎng)一代。

 

他們有著良好的教育背景,青睞互聯(lián)網(wǎng)、科技、金融、新媒體、文創(chuàng)相關(guān)行業(yè),向往硅谷那樣多元包容的企業(yè)文化。

 

如果能像BAT那樣同事之間喊花名,叫老板Pony或者馬老師那就更酷了。

 

這樣的好工作在哪里?換句話說,這樣的神仙公司在哪里?

 

后浪們一臉無奈,攤攤手說,要提著燈籠找哦。

 

相比北上廣深,重慶具有人才強吸附力的企業(yè)并不算多,但一些規(guī)模大、實力強、知名度高的企業(yè)依然是年輕人擇業(yè)的理想選擇。

 

前幾天,我看到獵聘發(fā)布了一個榜單——“最受90后青睞的100家公司”。

 

這個榜單是基于用戶對企業(yè)搜索、瀏覽、投遞、溝通等求職行為計算得出,基本能客觀反映真實。

 

仔細(xì)瀏覽榜單,互聯(lián)網(wǎng)、科技、消費品、金融公司占據(jù)了半壁江山,但我卻在榜單中發(fā)現(xiàn)了一家重慶公司——金科。

 

這著實有點意外。

 

我又去梳理了各種權(quán)威機構(gòu)發(fā)布的相關(guān)榜單,發(fā)現(xiàn)金科還上榜了:

 

福布斯“世界最佳雇主”、獵聘“非凡雇主TOP50”、智聯(lián)“年度最佳雇主”、中華英才網(wǎng)“中國大學(xué)生最佳雇主”、中國房地產(chǎn)最佳雇主……

 

這讓我頗為好奇,一家傳統(tǒng)企業(yè)憑什么能成為年輕人才和職場人士心目中的“最佳雇主”?

 

于是,我決定找?guī)讉€在重慶金科工作的80、90后聊聊,通過他們的真實感受尋找答案。

 

吸引力來自硬實力,歸屬感來自認(rèn)同感

 

95后張月是土生土長的重慶妹紙,入職重慶金科HR剛1個月。

 

她之前拿到了好幾個大公司的工作offer,猶豫不決之際,專門向家人和行業(yè)朋友征求意見。

 

讓她意外的是,得到的答復(fù)非常統(tǒng)一:去金科。

 

張月此前對金科的印象是模糊的:大公司、知名度高,僅此而已。

 

父母覺得金科是重慶老牌企業(yè),項目多,口碑好。

 

行業(yè)前輩給出分析,金科是地產(chǎn)頭部企業(yè),發(fā)展勢頭好,對年輕人來說,有很大的成長空間。

 

但最終讓張月下定決心的是,她從媒體上看到的金科業(yè)績解讀:

 

重慶首家千億級民企、集團營收連續(xù)9年保持增長、重慶金科銷售500億連續(xù)七年稱霸山城……

 

喻思齊比張月大一歲,去年從澳大利亞悉尼大學(xué)建筑專業(yè)碩士畢業(yè)后,通過“金科之星”校招計劃進入重慶金科。

 

但還沒開始正式工作,一次拉練就讓喻思齊刻骨銘心。

 

那是“金科之星”培訓(xùn)最后階段,所有新人從金科在重慶的第一個項目金科花園出發(fā),徒步40公里,繞行了大半個重慶主城,從第一天晚上走到第二天早上,最后又返回金科花園。

 

喻思齊把路線設(shè)置理解為“不忘初心”。

 

雖然累得精疲力盡,但她內(nèi)心卻有一種儀式感,哪怕時隔一年,這種身體記憶依然能喚起她作為“金科之星”的主人翁意識。

 

我問喻思齊,作為一個從國外回來的留學(xué)生,見識了充滿多元化、包容性的社會文化,到金科這樣的傳統(tǒng)企業(yè)工作,有沒有不適應(yīng)?

 

她坦承有過擔(dān)心,但很快就打消了。一年時間,她感受到的是充滿友善,張弛有度的職場氛圍。

 

喻思齊特別提到了部門團建,同事們帶著家人一起參加活動,其樂融融。每次團建之后,她都有一種強烈的歸屬感。

 

現(xiàn)在很多90后、95后生活條件都不錯,上班不單單只是圖一份工資,而是看喜不喜歡,有沒有活力和創(chuàng)造力,有沒有認(rèn)同感。

 

張月和喻思齊對公司今年的一個舉動非常認(rèn)同。金科推出了IP形象“金小寶”,圍繞IP設(shè)計了許多文創(chuàng)產(chǎn)品,并上線了“金科好物”淘寶店。

 

在她倆看來,“金小寶”乖巧可愛,是公司品牌形象年輕化的體現(xiàn)?!罢f明公司在積極創(chuàng)新,愿意主動與大眾溝通,這會讓年輕人非常有好感”。

 

有人情味的公司,才有風(fēng)味

 

如果說新員工對重慶金科的感受還停留在新鮮感層面,那么已經(jīng)工作好幾年的老牌后浪們,又是怎樣的體會?

 

江西青年余樂中是一個“渝漂”,在重慶念大學(xué),工作,戀愛,結(jié)婚,經(jīng)歷了人生各種重要時刻。

 

大學(xué)畢業(yè)后,余樂中一直在媒體工作,后來跳槽去了重慶金科,到今年已經(jīng)是第5個年頭。

 

職業(yè)身份的轉(zhuǎn)變,帶來的是舒適區(qū)被打破。

 

以前在媒體只是單純跑跑新聞,寫寫稿子,到了地產(chǎn)公司要主動思考品牌計劃,對接各種供應(yīng)商資源,努力將營銷效果最大化。

 

余樂中人如其名,一直樂在工作中。幾年下來,自豪感越來越強。

 

當(dāng)初余樂中還在媒體的時候,重慶金科每年銷售業(yè)績還不到150億,整個集團不到300億。

 

短短幾年時間,重慶金科就突破500億,集團更是劍指2000億。因為身處營銷崗位,他能清晰看到業(yè)績一步步爆發(fā)的過程。

 

這種勢頭,讓他覺得很帶勁兒,很牛逼。

 

我問余樂中,如果用一個詞評價重慶金科的企業(yè)文化,那會是什么?

 

他回答:人情味。

 

這種人情味體現(xiàn)在管理的人性化,領(lǐng)導(dǎo)對下屬的關(guān)愛,同事之間的互幫互助;也體現(xiàn)在打勝仗時的一杯慶功酒,遇到挫折困難時的一杯熱奶茶。

 

即便有新同事在工作中出現(xiàn)一些技術(shù)性失誤,公司也為他們承擔(dān)了試錯的成本。

 

這種容錯率和包容度對新人來說,非常關(guān)鍵。

 

他說,很多企業(yè)被所謂的規(guī)章制度框得太死,把員工變成了一臺冰冷的工作機器。

 

相反,重慶金科在保證各種科學(xué)管理的同時,為員工創(chuàng)造了有溫度和人情味的空間。

 

85后鄧成艷在重慶金科工作了6年,是公司行政辦公樓的協(xié)管員。

 

鄧成艷從四川廣安老家來到重慶,先從金科住宅小區(qū)物業(yè)做起,物業(yè)經(jīng)理手把手帶,讓她迅速成長為一名優(yōu)秀的物業(yè)人員。

 

鄧成艷最有成就感的時候,就是幫助業(yè)主解決問題后,對方的一個微笑和一聲謝謝。調(diào)到行政辦公樓之后,她從服務(wù)業(yè)主,變成了服務(wù)同事和來訪人員。

 

復(fù)工以來,鄧成艷的崗位顯得尤為重要,既要負(fù)責(zé)來訪人員的登記核查,還要監(jiān)督、提醒同事們戴口罩,測體溫。

 

但她看到的不是抱怨,而是互相配合與理解,公司上下的團結(jié)一心。

 

鄧成艷說,雖然是基層崗位,但她一直干得很開心,也很享受這份工作。

 

我問她,“享受”怎么解釋?

 

她咯咯一笑,“就是公司好,領(lǐng)導(dǎo)好,同事好,收入好噻?!?/strong>

 

樸素的鄧成艷,對重慶金科始終懷有一種樸素的情感。她或許說不出什么高大上的話,但這種發(fā)自內(nèi)心的真實情感卻充滿了力量。

 

關(guān)愛員工,不是掛在墻上的標(biāo)語

 

張月、喻思齊、余樂中、鄧成艷,都只是重慶金科數(shù)千員工中的個體,并不能形成統(tǒng)計學(xué)意義上的樣本調(diào)查。

 

即便這樣,我還是能透過他們的狀態(tài),去感知這家公司企業(yè)文化的某些橫切面。

 

比如,我在張月和喻思齊身上沒有看到一些同齡人所謂的職場迷茫感,相反她們都有著清晰的職業(yè)路徑和目標(biāo)。

 

比如,余樂中說他們部門也經(jīng)常加班,但從來不會為了996而996,也不會因為領(lǐng)導(dǎo)不下班,大家就不下班。他們從不“裝”。

 

一家公司對員工到底怎么樣,不能只看它風(fēng)光時撒錢發(fā)福利,更要看它危急時刻心里有沒有員工。

 

疫情爆發(fā)的時刻,口罩緊缺,重慶金科在第一時間調(diào)集資源為員工采購口罩。2月中旬復(fù)工之后,每個員工每個工作日都能收到1只口罩,一直持續(xù)至今。

 

喻思齊為此發(fā)朋友圈,引來一波羨慕嫉妒贊。余樂中說,平時不覺得什么,但公司在特殊時期的舉動還是很暖心。

 

疫情期間,很多企業(yè)都遭受了經(jīng)營困難,但重慶金科沒有為此降薪、裁員,讓員工心里很有安全感。

 

喻思齊給了我一本印有“金科文化”的紅色小冊子,我發(fā)現(xiàn)其中很多理念,都能從上述幾名年輕員工身上找到答案。

 

比如,企業(yè)使命“美好你的生活”,其中就包括“美好員工生活”;企業(yè)核心價值觀有一條是“員工滿意”;企業(yè)人才觀是“人才是金科第一資源”。

 

看得出來,這是一家吸引后浪,尊重、愛護員工的公司。

 

回到最初的話題,所謂“最佳雇主”絕不只是良好的薪酬福利、高大上的工作環(huán)境、光鮮的職業(yè)身份,它一定是企業(yè)文化和價值觀的勝利。

 

企業(yè)如人,所以企業(yè)聚人。

 

這說的不是江湖結(jié)義,忠義堂排座次,而是一群人因為彼此吸引走到一起,形成共同價值觀,又因為這種價值觀凝聚成了一股強大的力量。

 

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