來(lái)源丨鹿鳴財(cái)經(jīng)（微信號(hào)：luminglab）

作者丨陳蘭 封成

如果我們用生命的長(zhǎng)度來(lái)量度企業(yè)的話，那么處于青壯年時(shí)期的毫無(wú)疑問(wèn)是當(dāng)下掌握著時(shí)代發(fā)展話語(yǔ)權(quán)的互聯(lián)網(wǎng)公司，其中現(xiàn)今在中國(guó)最得勢(shì)的無(wú)外乎三家，阿里巴巴，騰訊，百度，簡(jiǎn)稱BAT。

當(dāng)然，除了這些頭部企業(yè)抓住了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代發(fā)展機(jī)遇之外，大量基于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的流量思維和創(chuàng)業(yè)商業(yè)模式而誕生的創(chuàng)業(yè)公司則構(gòu)成了這個(gè)時(shí)代企業(yè)的長(zhǎng)尾。

時(shí)間發(fā)展到現(xiàn)在，用戶已經(jīng)過(guò)了各種各樣眼花繚亂的商業(yè)模式，互聯(lián)網(wǎng)思維不再被束之高閣，取而代之的是互聯(lián)網(wǎng)往縱深挖掘出的數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展體系。

理所當(dāng)然，互聯(lián)網(wǎng)巨頭們又一次在數(shù)字經(jīng)濟(jì)的新浪潮下占盡了先機(jī)。這使得在整個(gè)商業(yè)環(huán)境中，傳統(tǒng)企業(yè)在輿論層面越來(lái)越失勢(shì)，似乎他們和巨頭們的差距越拉越大，呈現(xiàn)出一種處于更年期的狀態(tài)。

什么是更年期？不太滿足現(xiàn)狀，明知自己一天天朝著老年邁進(jìn)卻毫無(wú)辦法。人的生命無(wú)法逆轉(zhuǎn)，但是企業(yè)活力真的無(wú)力回春?jiǎn)?？傳統(tǒng)企業(yè)真的愿意在失去互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的前情下，繼續(xù)在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代失利嗎？如何才能扭轉(zhuǎn)頹勢(shì)？

01 發(fā)展困境

27年發(fā)展歷史的國(guó)際工程裝備制造巨頭樂(lè)惠國(guó)際董事長(zhǎng)賴云來(lái)對(duì)這場(chǎng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)浪潮的來(lái)臨感知尤其強(qiáng)烈。

對(duì)于賴云來(lái)而言，他處在裝備制造業(yè)，市面上銷售的許多飲料、奶制品以及啤酒等都是由樂(lè)惠制造，比如百威、青島、雪花、喜力及燕京等。從生產(chǎn)線上的釀造到最后的包裝都由其承包，一年一個(gè)工程會(huì)生產(chǎn)50萬(wàn)噸甚至100萬(wàn)噸，比如北京燕京啤酒廠就年產(chǎn)百萬(wàn)噸啤酒。

工業(yè)化時(shí)代的產(chǎn)物都具有標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)模大的屬性，但是當(dāng)這樣的屬性在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展下與如今的新消費(fèi)與新消費(fèi)者發(fā)生碰撞的時(shí)候，并不會(huì)產(chǎn)生化學(xué)反應(yīng)。尤其是對(duì)于90后00后這樣的新青年，他們不會(huì)認(rèn)可標(biāo)準(zhǔn)化，他們想要的是定制，是個(gè)性，所以生產(chǎn)線出現(xiàn)了兩極分化：一邊是工業(yè)化啤酒的下架，另一邊卻是進(jìn)口小眾啤酒興起。

數(shù)據(jù)顯示，2004至2014是中國(guó)啤酒行業(yè)的黃金十年，巔峰時(shí)期平均每個(gè)中國(guó)人一年喝掉57瓶啤酒，后來(lái)便是年年下降，相反地是進(jìn)口啤酒的崛起：2011至2016五年期間，產(chǎn)量累計(jì)增幅高達(dá)900%。

賴云來(lái)認(rèn)為，除開(kāi)有消費(fèi)者變化的影響，還有一個(gè)是當(dāng)下的物流配送和線的銷售等與新零售相關(guān)的東西。“這是挑戰(zhàn)，也是機(jī)遇?！辟囋苼?lái)如今面臨的就是如何借助互聯(lián)網(wǎng)思維，利用大數(shù)據(jù)，利用此次數(shù)字科技革命，跟自己的傳統(tǒng)制造業(yè)融合。

顯然，賴云來(lái)的經(jīng)歷并不是個(gè)例，薛婷也遇到類似的困境與煩惱，年輕的她現(xiàn)在是高端機(jī)織地毯巨頭圣源地毯的董事長(zhǎng)。

地毯離不開(kāi)手織與機(jī)織，國(guó)外的機(jī)織有上百年歷史但中國(guó)從前都靠的雙手，如今才剛剛進(jìn)入機(jī)織地毯初級(jí)發(fā)展階段，所以行業(yè)可以說(shuō)還處在一個(gè)極其傳統(tǒng)的位置。但如今沒(méi)有人會(huì)喜歡傳統(tǒng)這兩個(gè)字。

薛婷2007年畢業(yè)后開(kāi)始創(chuàng)業(yè)，然而沒(méi)多久就遇到金融危機(jī)，行業(yè)銷量受到波及大幅度下滑。經(jīng)過(guò)一番市場(chǎng)考察后薛婷瞄準(zhǔn)了中國(guó)的高端酒店，為它們提供機(jī)織地毯，還從比利時(shí)等歐洲國(guó)家引進(jìn)全套生產(chǎn)線。三四年前薛婷也曾提出過(guò)智能制造的概念，并提高了一些效率，但困境依然存在。

首先從發(fā)展層面來(lái)看，以前家用地毯主以現(xiàn)貨銷售，訂好尺寸選好圖案每種風(fēng)格生產(chǎn)幾百塊甚至上千塊，再鋪到全國(guó)各個(gè)店里面去，消費(fèi)者就從已有地毯里面選擇喜歡的那些圖案。

然而現(xiàn)在客戶消費(fèi)越來(lái)越偏愛(ài)個(gè)性化的東西，比如在滿足了視覺(jué)的同時(shí)你不一定能保證尺寸的合適，尺寸有多萬(wàn)變你根本無(wú)法想象。其次從工廠的角度看，如果每種風(fēng)格與尺寸都生產(chǎn)，那么就會(huì)造成庫(kù)存的壓力，而一旦某個(gè)圖案被時(shí)尚淘汰，那么庫(kù)存積壓下企業(yè)的現(xiàn)金流也會(huì)被影響。

“這種現(xiàn)貨銷售模式已經(jīng)受到很大挑戰(zhàn)，也給企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)很大困難。”

另外，更具說(shuō)服力的是新晉汽車服務(wù)市場(chǎng)獨(dú)角獸車百惠，其創(chuàng)始人龐文俊也說(shuō)，原本是O2O企業(yè)，但簡(jiǎn)單的從線上到線下已經(jīng)不能滿足現(xiàn)在整個(gè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)條件。而競(jìng)爭(zhēng)白熱化以后變成了線上融合線下，但一融合，才發(fā)現(xiàn)原有的基礎(chǔ)已經(jīng)有點(diǎn)不夠了。

其實(shí)關(guān)于以上問(wèn)題，你可以感知到一個(gè)明顯的事實(shí)：傳統(tǒng)企業(yè)過(guò)往在各自領(lǐng)域內(nèi)長(zhǎng)勝追求的規(guī)模經(jīng)濟(jì)遭遇到了發(fā)展瓶頸，其中最大的影響因子是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的精準(zhǔn)信息將用戶的需求進(jìn)一步量化，以往大家發(fā)現(xiàn)的單一產(chǎn)品可以大規(guī)模的覆蓋普適需求，而現(xiàn)在用戶卻不買(mǎi)單了。

02 數(shù)字機(jī)遇

互聯(lián)網(wǎng)來(lái)的時(shí)候，我們擁抱互聯(lián)網(wǎng)，數(shù)字經(jīng)濟(jì)來(lái)的時(shí)候我們自然也要擁抱它，而新零售、新制造等都是這個(gè)數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的優(yōu)秀產(chǎn)物。

星巴克在新零售道路上的成長(zhǎng)痕跡，就是典型的案例，傳統(tǒng)到骨子里的肯定要算星巴克了，可能一年前不會(huì)有人想到星巴克竟有一天也能外賣。

就如上述傳統(tǒng)企業(yè)創(chuàng)始人談及的消費(fèi)需求變化因素那般，咖啡行業(yè)也因此出現(xiàn)細(xì)分市場(chǎng)，在星巴克與Costa等品牌咖啡激烈競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)候，互聯(lián)網(wǎng)咖啡外賣、無(wú)人化自助咖啡等新興商業(yè)模式進(jìn)入了咖啡市場(chǎng)并贏得了資本青睞，得到迅速發(fā)展，前兩天提交IPO招股書(shū)的瑞幸咖啡就是代表。

所以星巴克中國(guó)/亞太區(qū)營(yíng)運(yùn)利潤(rùn)率會(huì)九年來(lái)出現(xiàn)了首次下滑，消費(fèi)者們不再為其一直倡導(dǎo)的第三空間買(mǎi)單。后來(lái)星巴克與阿里牽手說(shuō)要做新零售，去年11月份星巴克發(fā)布了2018財(cái)年第四季報(bào)，增長(zhǎng)的指標(biāo)超乎了分析師預(yù)期，星巴克的回應(yīng)是：中國(guó)市場(chǎng)的快速反彈，要感謝和阿里巴巴達(dá)成的全面戰(zhàn)略合作。

也有人認(rèn)為兩者的合作遠(yuǎn)超外賣本身，因?yàn)榘⒗锇桶土闶燮脚_(tái)上的5億多用戶才是星巴克未來(lái)增長(zhǎng)的動(dòng)力。不過(guò)說(shuō)到底，都得感謝新零售。

成立于1994年的立白也許能代表中國(guó)品牌商們的典型想法，在創(chuàng)始人陳凱旋之子陳澤濱看來(lái)，許多企業(yè)面多數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代都還是一個(gè)摸索消化的階段，而其公司最大的問(wèn)題是內(nèi)部的挑戰(zhàn)，比如觀念上企業(yè)人的思維，組織應(yīng)變能力，整個(gè)人才匹配數(shù)字以及企業(yè)自身的業(yè)務(wù)模式。但他相信，數(shù)字經(jīng)濟(jì)能給企業(yè)帶來(lái)翻天覆地的變化。

他當(dāng)初一進(jìn)入企業(yè)就強(qiáng)烈感受到數(shù)字的力量了，即使此前數(shù)字經(jīng)濟(jì)還未到來(lái)但數(shù)據(jù)已經(jīng)起到關(guān)鍵作用，企業(yè)最終都是要回到數(shù)字上面。而去年陳澤濱與阿里接觸過(guò)后最大的認(rèn)知是，他認(rèn)為阿里是整個(gè)數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代下的一個(gè)帶領(lǐng)者。

此前立白與阿里零售通進(jìn)行了合作，希望通過(guò)這個(gè)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)線下百萬(wàn)門(mén)店，陳澤濱說(shuō)，零售通那一塊能看到明顯并迅速的數(shù)據(jù)增長(zhǎng)，而不管對(duì)經(jīng)銷商還是企業(yè)，整個(gè)其實(shí)都在上升。

賴云來(lái)等人也喜歡這種數(shù)字經(jīng)濟(jì)產(chǎn)物，他覺(jué)得他不能局限于B2B，而是要成為一個(gè)平臺(tái)：可以幫啤酒廠代工加工，可以幫你賣產(chǎn)品，消費(fèi)者還可以直接進(jìn)入這個(gè)平臺(tái)加工自己想要的酒。有了消費(fèi)者，就有了數(shù)據(jù)，“正像阿里巴巴的馬老師講的，那是石油，又可以產(chǎn)生出更多的能源”。

他認(rèn)為，新零售不僅僅是一個(gè)零售場(chǎng)合與環(huán)境的變化，它還帶動(dòng)了包括制造業(yè)，包括創(chuàng)新，包括研究，包括物流，包括配套整個(gè)方面，都開(kāi)始有變化了。

而薛婷認(rèn)為，進(jìn)入數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代做新零售還缺一個(gè)整體全面的思維和體系。數(shù)字化并不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單把所有制造流程數(shù)字化，更多的是一個(gè)組織體系的整體架構(gòu)，從生產(chǎn)流程到管理，再到消費(fèi)者都是全新的東西?！白鳛閭鹘y(tǒng)企業(yè)，是需要面對(duì)數(shù)字化領(lǐng)域的，我們是突破各個(gè)點(diǎn)，但缺乏一套體系。”

對(duì)于龐文俊所在的汽車行業(yè)，如今也有很多新型競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，比如車好多集團(tuán)旗下的產(chǎn)品。但在龐文俊自己看來(lái)，當(dāng)把車百惠放在零售問(wèn)題上，那么確實(shí)跟車好多是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，但如果能通過(guò)比較強(qiáng)的數(shù)字話基礎(chǔ)平臺(tái)，成為上游企業(yè)或者是金融產(chǎn)品生產(chǎn)商，為對(duì)方提供更好服務(wù)的下游客戶，那么這個(gè)時(shí)候，兩者更可能是合作服務(wù)關(guān)系。

這便是龐文俊眼里，數(shù)字經(jīng)濟(jì)的另一種魅力。

03 實(shí)踐才是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)

聚焦到個(gè)人，這些創(chuàng)始人都有個(gè)巧妙的共同點(diǎn)：上過(guò)很多EMBA或商業(yè)培訓(xùn)班。

不過(guò)，如今這樣針對(duì)企業(yè)家學(xué)習(xí)與提高的課程很多，還有國(guó)外的一些商學(xué)院課程。商業(yè)學(xué)習(xí)到底有多少作用，對(duì)其公司的實(shí)踐有什么好處，對(duì)把握這個(gè)數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代有多大的作用？

最近，阿里和清華經(jīng)管學(xué)院共同發(fā)起了一個(gè)新商業(yè)學(xué)堂，目的很簡(jiǎn)單——培養(yǎng)新商業(yè)領(lǐng)袖。其實(shí)新商業(yè)就等于數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代商業(yè)，新零售最早由阿里提出，如今這個(gè)學(xué)堂的發(fā)起者是阿里，很和諧。

沒(méi)錯(cuò)，我國(guó)快速成熟的消費(fèi)者數(shù)字化將倒逼了產(chǎn)業(yè)數(shù)字化巨變，數(shù)字化進(jìn)入深水區(qū)，大數(shù)據(jù)將在未來(lái)10年帶來(lái)商業(yè)巨變。同時(shí)，新商業(yè)文明也將全面向傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)滲透，成為推動(dòng)巨變的理念和文化基因。新商業(yè)領(lǐng)袖需要全新的心力、腦力和體力，才能成為這一潮流的適應(yīng)者甚至推動(dòng)者。

新商業(yè)有自己的文明，永不打烊，沒(méi)有邊界，每時(shí)每刻都在創(chuàng)新，組織不常態(tài)。真正的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也許不會(huì)是自己附近的人，如今的商業(yè)大多數(shù)都是無(wú)邊界的比如美團(tuán)，所以在無(wú)產(chǎn)業(yè)邊界、市場(chǎng)邊界、模式邊界、競(jìng)爭(zhēng)邊界的世界里，跨界是常態(tài)與必然。時(shí)代與創(chuàng)新無(wú)處不在，因?yàn)樽兓且恢倍荚诘摹?/p>

白重恩說(shuō)，企業(yè)家應(yīng)該增強(qiáng)數(shù)字戰(zhàn)略管理能力。張勇也說(shuō)：所有企業(yè)經(jīng)營(yíng)的商業(yè)要素，都有可能在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代走向全領(lǐng)域、全流程的數(shù)字化經(jīng)營(yíng)。

新商業(yè)學(xué)堂更聚焦三個(gè)點(diǎn)。第一是數(shù)字話方向是必然，那么到底該怎么做？第二是三方共建模式，即清華教授帶來(lái)新商業(yè)的理論總結(jié)和升華，阿里開(kāi)放最新的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和思想，學(xué)員企業(yè)把自己的案例和痛點(diǎn)到課堂，共創(chuàng)共討。第三是跨界學(xué)習(xí)、向年輕人學(xué)習(xí)。

這些都是創(chuàng)始人們剛需的，在他們看來(lái)他們感受到了互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)字經(jīng)濟(jì)對(duì)行業(yè)的影響，但實(shí)踐又是逐個(gè)突破太過(guò)零散，他們想要通過(guò)這個(gè)學(xué)堂，通過(guò)清華管理學(xué)院與阿里新零售、商業(yè)操作系統(tǒng)的實(shí)踐來(lái)學(xué)習(xí)更系統(tǒng)的方法，并解決企業(yè)問(wèn)題。

薛婷說(shuō)：我覺(jué)得它的實(shí)踐性和可操作性可能會(huì)更強(qiáng)一些，這是我看到這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候最吸引我的地方。

而陳澤濱看重的是，首先阿里在整個(gè)數(shù)字經(jīng)濟(jì)里面是一個(gè)領(lǐng)跑者，清華又是在中國(guó)的權(quán)威，在大學(xué)里面也是一個(gè)引領(lǐng)者，兩者的結(jié)合很契合。其次是現(xiàn)在是經(jīng)濟(jì)下行的時(shí)候，面對(duì)新商業(yè)大家都遇到了挑戰(zhàn)在摸索，所以怎么做怎么突破就是很實(shí)在的問(wèn)題。

龐文俊則想跟阿里學(xué)習(xí)線上線下打通融合的經(jīng)驗(yàn)，“我覺(jué)得應(yīng)該從這個(gè)里面真實(shí)的學(xué)到供應(yīng)鏈賦能，2B2C的核心的競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)?！本皭?ài)梅認(rèn)為除上述人士觀點(diǎn)之外，關(guān)鍵的還有有高管授課，還有案例分享，以及學(xué)員間的互動(dòng)。

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