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被業(yè)界封殺的警示:不能只打價(jià)格戰(zhàn),關(guān)鍵是補(bǔ)短板

2020-11-09

來源丨中國(guó)企業(yè)家雜志(微信號(hào):iceo-com-cn

作者丨陳睿雅

 

借力拼多多,極兔速遞迅猛起量,同時(shí)祭出了快遞業(yè)最原始的競(jìng)爭(zhēng)手段——“價(jià)格大戰(zhàn)”?!巴ㄟ_(dá)系”選擇打擊極兔的薄弱環(huán)節(jié)——配送網(wǎng)絡(luò)。

 

雙十一前夕,極兔速遞被 “通達(dá)系”快遞公司下達(dá)“封殺令”,引起廣泛關(guān)注。10月19日,韻達(dá)速遞下發(fā)內(nèi)部文件,宣布封殺極兔速遞。在此之前,在今年7月底和9月底,圓通快遞和申通快遞都對(duì)極兔速遞發(fā)布了“封殺令”。

 

據(jù)時(shí)代財(cái)經(jīng)報(bào)道,10月28日在走訪極兔快遞網(wǎng)點(diǎn)時(shí)發(fā)現(xiàn),盡管所謂“封殺令”下達(dá)已經(jīng)過去了一周,但網(wǎng)點(diǎn)的快遞員們依舊繁忙,不停搬運(yùn)堆積在門口的快遞包裹,一輛輛派送的三輪車進(jìn)出驛站,等待包裹裝車派送。極兔速遞似乎并未受到“封殺令”多大的影響。

 

與此同時(shí),極兔速遞正全力備戰(zhàn)雙11。全天候科技援引極兔速遞內(nèi)部人士稱,今年雙11,極兔的任務(wù)是日訂單量1500萬,“希望平穩(wěn)度過雙11,沖量不是目標(biāo),反而要在服務(wù)質(zhì)量和時(shí)效上發(fā)力”。而且,極兔今年的目標(biāo)是到年底實(shí)現(xiàn)日均1000萬票,終極目標(biāo)是進(jìn)入行業(yè)TOP3。

 

借力拼多多,極兔速遞迅猛起量。據(jù)極兔加盟商透露,今年3月才正式在中國(guó)起網(wǎng)的極兔,目前派送的快件中超過90%是來自拼多多的商品。

 

阿里巴巴組建了三通一達(dá)的菜鳥“艦隊(duì)”,京東從零到一搭建了京東物流,缺乏物流體系的拼多多自然不愿命脈被拿捏在別人手里。在外界看來,極兔速遞正是拼多多體系中缺少的那部分物流能力。

 

誰在封殺極兔速遞?

 

10月19日,韻達(dá)下發(fā)內(nèi)部文件,宣布封殺極兔速遞。

 

(韻達(dá))下屬加盟公司(含承包區(qū))不得以任何理由、任何形式加盟極兔網(wǎng)絡(luò)及承包區(qū),如果被發(fā)現(xiàn)并核實(shí),將被處以5000-20000元不等的罰款并限期整改,情況嚴(yán)重的還會(huì)被清退。

 

此外,在攬派兩端不得以任何理由、任何形式代理極兔快遞業(yè)務(wù),甚至包件中含有極兔快件也不行,發(fā)現(xiàn)后一律按代理極兔業(yè)務(wù)處理,罰款1000元/票,不接受任何申訴。

 

韻達(dá)不僅發(fā)布禁令封殺極兔快遞的進(jìn)入,連已經(jīng)進(jìn)入運(yùn)轉(zhuǎn)、末端網(wǎng)絡(luò)的極兔快遞也不放過。

 

對(duì)于已經(jīng)流入轉(zhuǎn)運(yùn)環(huán)節(jié)的極兔快件,由分撥中心取證并上報(bào),按問題件處理,予以原單退回;對(duì)于已流入末端網(wǎng)絡(luò)的極兔快件,由末端網(wǎng)點(diǎn)公司取證并上報(bào),按問題件處理告知發(fā)件網(wǎng)點(diǎn)通知收件人自取。

 

在韻達(dá)之前,圓通、申通也曾對(duì)極兔速遞發(fā)布“封殺令”。

 

7月30日?qǐng)A通總部下發(fā)通知,對(duì)全網(wǎng)合作商、業(yè)務(wù)員提出一下要求:嚴(yán)禁鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理點(diǎn)、小區(qū)驛站、門面等網(wǎng)點(diǎn)代收、代派、運(yùn)輸極兔的快遞,并且不能通過極兔快遞網(wǎng)絡(luò)發(fā)件。被發(fā)現(xiàn)并查證的每次罰款5000元。

 

9月25日,申通快遞總部發(fā)布內(nèi)部通知要求全網(wǎng)禁止代理極兔的快遞業(yè)務(wù)。對(duì)于網(wǎng)點(diǎn)公司加盟、代理極兔網(wǎng)點(diǎn)站點(diǎn)以及收發(fā)極兔快件的行為,處罰嚴(yán)厲程度與韻達(dá)雷同,也可以說韻達(dá)在復(fù)制申通的處理方式。

 

為何遭業(yè)界封殺?

 

極兔官網(wǎng)顯示,2015年極兔速遞在印尼建立,其創(chuàng)始人為李杰,曾是OPPO印尼公司的負(fù)責(zé)人。

 

李杰創(chuàng)立極兔速遞以后,依靠OPPO印尼的銷售網(wǎng)絡(luò)迅速打開市場(chǎng),僅僅兩年時(shí)間就成為了東南亞地區(qū)快遞業(yè)的龍頭。

 

2019年下半年,極兔速遞開始布局國(guó)內(nèi)市場(chǎng),收購(gòu)了上海龍邦快遞,直接獲得了其快遞經(jīng)營(yíng)資質(zhì)和快遞網(wǎng)絡(luò)。2020年正式進(jìn)入國(guó)內(nèi)快遞市場(chǎng)。

 

盡管極兔方面聲稱極兔速遞的網(wǎng)點(diǎn)在全國(guó)的覆蓋率已超過90%。但這家今年3月才正式在中國(guó)起網(wǎng)的快遞公司,事實(shí)上對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)尚未完全覆蓋。因此,在很多地方,極兔需要將快遞轉(zhuǎn)寄至其他快遞公司基層網(wǎng)點(diǎn)。

 

這一做法有“前人鋪路,后人乘涼”的嫌疑,無疑觸動(dòng)了鋪路人“通達(dá)系”的利益。

 

此外,極兔的價(jià)格也給通達(dá)系形成壓力。目前極兔給到普通電商店鋪的單票價(jià)格在2.8元及以下,而“通達(dá)系”快遞企業(yè)均在3元以上。

 

而通達(dá)系目前已經(jīng)處于價(jià)格戰(zhàn)的泥潭之中了。去年5月,順豐加大針對(duì)電商大客戶的特惠專配產(chǎn)品,中通、申通、圓通、韻達(dá)快遞的單票收入從2019年4月的3.1元~3.3元一路下跌至8月2.1左右,跌幅約50%。中通、申通、圓通、韻達(dá)的營(yíng)收、利潤(rùn)均受到不同程度的影響。

 

如果與極兔速遞打價(jià)格戰(zhàn),那么通達(dá)系快遞單票收入還要下降0.3元到0.4元,那么今年下半年,幾家快遞公司的營(yíng)業(yè)數(shù)據(jù)將比上半年還要差,這是上市公司管理層不愿意看到的,因?yàn)檫@意味著股價(jià)的不斷下滑。

 

于是,通達(dá)系選擇打擊其薄弱環(huán)節(jié)——配送網(wǎng)絡(luò)。

 

極兔的底牌

 

全天候科技援引極兔內(nèi)部人士稱,極兔已經(jīng)完成全國(guó)省市100%覆蓋,截至今年10月,全國(guó)運(yùn)輸干線數(shù)量超過1500條,干線運(yùn)輸車輛超2000臺(tái);目前,國(guó)內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)也已超過10000家;訂單方面,今年9月下旬,總的日票量達(dá)到1000萬。

 

為了快速搶占市場(chǎng),極兔祭出快遞行業(yè)最簡(jiǎn)單原始的手段——“價(jià)格大戰(zhàn)”, 對(duì)平臺(tái)、配送、寄件等所有環(huán)節(jié)的相關(guān)利益者,極兔速遞給出的條件都比 “通達(dá)系”要好。

 

靠著對(duì)賣家、用戶、網(wǎng)點(diǎn)、配送員的大幅讓利,極兔在通達(dá)系的包圍下迅速搶占電商快件市場(chǎng):3月開網(wǎng),5月全網(wǎng)日單量就突破100萬件,“6·18”當(dāng)天單量達(dá)500萬,7月平均日單量已超500萬單,8月平均每天接超過700萬單。當(dāng)初百世快遞平均日單量達(dá)到600萬,用了整整10年的時(shí)間,而極兔只用了不到半年。

 

早期極兔為了快速起網(wǎng),一直采用的是直營(yíng)模式;后來為了做大做細(xì)網(wǎng)絡(luò),則開始了加盟模式。

 

據(jù)全天候科技,今年9月以前,極兔上海地區(qū)的加盟費(fèi)用低至27400元(包含加盟費(fèi)1萬元、保證金1萬元、系統(tǒng)使用費(fèi)2400元、裝修保證金5000元);9月份以后,為了提高末端服務(wù)質(zhì)量,上海區(qū)提高了加盟標(biāo)準(zhǔn),達(dá)到57400元,主要上漲部分在保證金。即便如此,相較于其它快遞企業(yè)動(dòng)輒上十萬、幾十萬元的加盟費(fèi)用,極兔的加盟門檻仍然較低。

 

另有觀點(diǎn)認(rèn)為,極兔之所以能起來,是因?yàn)镺PPO的線下商店就是極兔的加盟商。目前OPPO在亞太地區(qū)建立了5萬2千多個(gè)銷售點(diǎn)。

 

除拼多多創(chuàng)始人黃崢之外,步步高集團(tuán)董事長(zhǎng)段永平還有三位高徒,分別是OPPO創(chuàng)始人陳明永、VIVO創(chuàng)始人沈煒、步步高CEO金志江。而極兔速遞品牌創(chuàng)始人李杰與陳明永、黃崢的關(guān)系都要好。因此,外界對(duì)未來李杰的極兔速遞與拼多多、OPPO、VIVO之間還會(huì)如何合作懷有多種期待。

 

在如今的局面下,極兔能否突破封鎖,順利“破繭成蝶”?

 

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