截胡“雙十一”,快手和抖音成功入局,靠人還是靠貨?
來源丨言商社
作者丨又亦
去年“雙十一”還在上演“貓狗拼”的“三國殺”,今年“雙十一”,快手和抖音成功入局電商,讓直播帶貨形勢迅速明晰。
直播帶貨,成為今年“雙十一”的重頭戲,也進(jìn)一步強(qiáng)化了“直播電商”概念在市井中的普及。
這得益于直播帶貨在今年的集中爆發(fā)。
根據(jù)商務(wù)部數(shù)據(jù),今年上半年,全國直播電商超1000萬場,活躍主播數(shù)超40萬,觀看人次超500億,上架商品數(shù)超2000萬。這源自疫情對外出消費(fèi)的影響,以及消費(fèi)者對于網(wǎng)購的習(xí)慣養(yǎng)成。
目前,快手和抖音的日活用戶過億,已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)的超級流量分發(fā)平臺。去年,他們還在幫其他電商帶貨,今年,他們已經(jīng)自建電商,把交易環(huán)節(jié)留在自己的平臺上。
面對快手和抖音“殺入”,淘寶還可以憑自己的流量主播守住電商老大地位。在淘寶直播中,有著3億元單場銷售紀(jì)錄的薇婭成了頂梁柱,而京東,只能聯(lián)合商界大佬獲取流量。
至于快手和抖音,在頭部主播上的布局初顯成效。早在今年四月,為了與淘寶直播進(jìn)行對抗,抖音付出6000萬簽約羅永浩,直接牽起了全民直播熱。
快手方面,主播辛巴目前坐擁5000萬粉絲,值得向外標(biāo)榜的供應(yīng)鏈能力,讓他個(gè)人在去年的直播成績達(dá)到了133億GMV(成交金額包括:付款金額和未付款)。
不過,對于快手和抖音而言,他們似乎不看重今年“雙十一”的GMV,而希望通過今年的演練,在直播電商中占據(jù)有利位置,為接下來的直播探索更可行的方向和路徑。
今年“雙十一”的直播帶貨首戰(zhàn),靠的是人。
當(dāng)然,人紅以后,目標(biāo)是把貨盤活。
以快手辛巴為例,在成為直播網(wǎng)紅之前,他就有了自己的商業(yè)布局,并有著進(jìn)出口貿(mào)易的經(jīng)驗(yàn)。因此,他對整個(gè)貨物供應(yīng)鏈了如指掌。
今年,辛巴投資了一家上市公司,該公司主營童裝,旗下有知名童裝品牌ABC KIDS,于2017年登陸A股。
毫無疑問,他在搭建完整的供應(yīng)鏈體系。
不過,在對供應(yīng)鏈直接負(fù)責(zé)的前提下,他面臨著GMV持續(xù)上漲的壓力。
當(dāng)然,還有售后。
關(guān)于售后,淘寶已經(jīng)有比較完善的客服和退換貨機(jī)制,而快手和抖音的電商服務(wù)體系還在完善中。
如果直播電商的熱度一直延續(xù)到明年,快手和抖音的市占率很可能增加。
對于這一趨勢,上月發(fā)布的《邁入萬億市場的直播電商》報(bào)告有所預(yù)測。該報(bào)告認(rèn)為,隨著直播電商“人貨場”的持續(xù)擴(kuò)大,直播將逐步滲透至電商的各個(gè)領(lǐng)域。根據(jù)測算,今年直播電商整體規(guī)模將突破萬億,明年將繼續(xù)保持較高速增長,規(guī)模將接近2萬億元。
對于這種預(yù)測,深信不疑者眾。
在今年上半年,走進(jìn)直播間的主要是格力董明珠和攜程梁建章等知名企業(yè)家,到了今年“雙十一”,大量中小企業(yè)家也走進(jìn)直播間,開始帶貨處女秀。毫不夸張地講,幾乎所有具備產(chǎn)品體系的品牌,都將企業(yè)家請到直播間,為產(chǎn)品帶貨。
企業(yè)家直播帶貨,有一個(gè)天然優(yōu)勢,行業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富,產(chǎn)品了解透徹。
然而,不少企業(yè)家在直播時(shí)顯得“業(yè)余”,娛樂感和觀賞性不足,像董明珠這樣自帶鏡頭感的人不多。
畢竟,直播帶貨屬于一個(gè)細(xì)分門類,需要參與者具備接地氣的氛圍調(diào)動(dòng)能力,這和傳統(tǒng)的商業(yè)演講邏輯不一樣。
成為“網(wǎng)紅企業(yè)家”的路,并不十分平坦。

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