企業(yè)規(guī)模一直無法擴(kuò)大?你可能是踩到了這幾個(gè)坑!
來源丨創(chuàng)業(yè)酵母(微信號:chuangyejiaomu)
擴(kuò)大團(tuán)隊(duì)、提升業(yè)績、高效管理,是老板們最關(guān)心的三個(gè)指標(biāo),也是最容易出問題的地方。
為什么團(tuán)隊(duì)每次增長到千人以上,離職率會變高?
為什么團(tuán)隊(duì)每次擴(kuò)招,人均業(yè)績都會大幅下降?
為什么表現(xiàn)出色的管理者,升職后反而沒動(dòng)力?
為什么團(tuán)隊(duì)擴(kuò)大過程中,內(nèi)部經(jīng)常鬧矛盾?
為什么公司留不住新員工?
………………
企業(yè)發(fā)展的每個(gè)階段,都需要對團(tuán)隊(duì)架構(gòu)和業(yè)務(wù)流程進(jìn)行調(diào)整,同時(shí)要做新一輪的人才盤點(diǎn)和招聘。
很多老板在擴(kuò)張和調(diào)整的節(jié)點(diǎn)是踩對了,但目標(biāo)往往難以實(shí)現(xiàn)。
其實(shí)只要聽過酵母的組織創(chuàng)新課程,就明白企業(yè)發(fā)展各個(gè)階段,團(tuán)隊(duì)擴(kuò)張過程中的各種問題,不外乎三大原因。
01
管理人才儲備不足
一家公司的組織架構(gòu)就像金字塔,越下層體積越大,人員越多。
但現(xiàn)在很多成長期的公司都出現(xiàn)一個(gè)問題,就是老板沒有做好人才儲備,導(dǎo)致腰部的管理人才儲備不足,金字塔中段比較細(xì),導(dǎo)致整體結(jié)構(gòu)不穩(wěn)。
舉個(gè)例子,一位酵母組織工坊學(xué)員的企業(yè),兩年前的目標(biāo)就定為3000人團(tuán)隊(duì)。老板嘗試過多次團(tuán)隊(duì)擴(kuò)張,但每次發(fā)展到1500人左右,就會出現(xiàn)大規(guī)模的員工離職,團(tuán)隊(duì)人數(shù)很快又掉回1000以下。
俞頭(俞朝翎)曾經(jīng)分析過這類問題:如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)不做文化建設(shè)、不梳理工作流程,也沒有做好制度設(shè)計(jì),那么800-1500人就是一道坎。多數(shù)企業(yè)就是被卡在這道坎上。
公司發(fā)展遇到這類瓶頸,沒有任何短平快的解決方式,也沒有任何秘籍訣竅可以破解。老板們必須扎扎實(shí)實(shí)做好管理人才的儲備。
團(tuán)隊(duì)擴(kuò)張的過程中,必須有新人不斷進(jìn)來。這時(shí)候如果做不好老員工帶新員工、領(lǐng)導(dǎo)輔導(dǎo)員工,那么追過程和拿結(jié)果就不可能實(shí)現(xiàn)。
有人問,那原來的領(lǐng)導(dǎo)、基層管理者和老員工,多帶幾個(gè)新人不行嗎?
說實(shí)話,普通管理者最多只能管10個(gè)人,而沒有經(jīng)過培訓(xùn)的老員工,可能空有一肚子干貨但沒辦法很好的傳授給新人。
更何況,有些人還抱著教會徒弟餓死師傅的想法。這就更需要老板去設(shè)計(jì)制度,鼓勵(lì)老員工帶徒弟。
02
員工輔導(dǎo)跟不上
有了管理者儲備,就可以給團(tuán)隊(duì)定目標(biāo)、追過程和拿結(jié)果。
但很多管理者的定目標(biāo),就是把每年120萬的業(yè)績指標(biāo)拆分到12個(gè)月,每個(gè)月10萬,然后月底檢查員工是不是完成10萬銷售,完不成的就扣獎(jiǎng)金。
這種簡單粗暴的“管理”方法,開發(fā)一套工作系統(tǒng)就能完成了,為什么還要花錢雇一個(gè)人呢?
想要帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成目標(biāo),管理者除了要追員工的過程,更重要的是輔導(dǎo)員工更好的完成自己的工作。
管理者要有足夠的素養(yǎng)和能力,去發(fā)現(xiàn)和分析員工完不成目標(biāo)的原因,是不熟悉流程?不了解行業(yè)?自身水平不足?還是心態(tài)不好?根據(jù)員工的問題對癥下藥,才是管理者的本事。
而在團(tuán)隊(duì)擴(kuò)張過程中,那些新人加入團(tuán)隊(duì),如果沒有人輔導(dǎo)他們工作流程、傳授公司文化和價(jià)值觀、更高效的自我提升方式,不僅新員工流失率高,連老員工的離職率也會上升。
對于一家成長期的企業(yè),老員工離職率高是非常危險(xiǎn)的信號。
更進(jìn)一步的,管理者存在的目的,是為了成就員工,幫助員工成為更好的人。
就像稻盛和夫在《心》這本書中的感悟:“……只有利他主義才是這個(gè)社會不斷發(fā)展的本源。理解他人,努力工作,依靠正確的思維模式,才可以不斷地鍛煉心性?!?/span>
更簡單的說,管理者要做到視認(rèn)為人。
而想做到這一點(diǎn),離不開老板對公司文化的提倡和踐行,離不開老板本人的價(jià)值觀。
03
決策者如何自我提升?
這個(gè)時(shí)代,企業(yè)之間已經(jīng)從商業(yè)設(shè)計(jì)的競爭,轉(zhuǎn)變?yōu)榻M織設(shè)計(jì)的競爭。
而團(tuán)隊(duì)發(fā)展,歸根結(jié)底還是取決于企業(yè)決策者對組織建設(shè)的理解和踐行。
決策者不重視管理體系的搭建,導(dǎo)致公司戰(zhàn)略落不下,部門業(yè)績上不來。
決策者不會畫業(yè)務(wù)流程,導(dǎo)致管理者很難通過追過程來拿結(jié)果。
決策者不去做制度設(shè)計(jì),就導(dǎo)致各種各樣的團(tuán)隊(duì)管理困境。
決策者不重視公司的頂層架構(gòu),各部門之間溝通和執(zhí)行出現(xiàn)嚴(yán)重問題。
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