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如何打造一個(gè)成功的酒品牌?啤酒、白酒、紅酒打法絕不相同

2020-12-11

來(lái)源丨空手(微信號(hào):firesteal13)

作者丨空手

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中國(guó)酒水市場(chǎng)四大酒種,各有各的挑戰(zhàn)。

 

啤酒業(yè)最大的挑戰(zhàn)是消費(fèi)升級(jí),工業(yè)啤酒寡淡的產(chǎn)品口感和大綠棒子廉價(jià)粗糙的品牌形象,已無(wú)法滿(mǎn)足消費(fèi)者對(duì)于美好生活的追求。

 

于是各種精釀啤酒、進(jìn)口啤酒蜂擁而起:

 

百威大力布局精釀版圖,收購(gòu)福佳、鵝島及國(guó)內(nèi)精釀品牌拳擊貓等;

 

科羅娜成為天貓銷(xiāo)量第一的進(jìn)口啤酒,哈啤大肆推廣白?。?/span>

 

青島主推夜貓子、全麥白啤、黑啤等產(chǎn)品;

 

雪花升級(jí)勇闖天涯、收購(gòu)喜力中國(guó)區(qū)業(yè)務(wù);

 

嘉士伯借助奪命大烏蘇和1664成功復(fù)蘇;

 

隨著物流技術(shù)的進(jìn)步,保質(zhì)期在幾天左右的生啤產(chǎn)品也開(kāi)始開(kāi)疆辟土,如泰山原漿。

 

白酒業(yè)最大的挑戰(zhàn)是年輕化和全國(guó)市場(chǎng)集中化。

 

在各大酒種之中,白酒是唯一一個(gè)忠實(shí)顧客平均年齡達(dá)到40+的酒種,如何說(shuō)服年輕人喝白酒是整個(gè)行業(yè)的大命題。

 

不久前,某銀行新人被逼喝白酒并被上司扇耳光一事沖上熱搜,某知名酒企前董事長(zhǎng)回應(yīng)年輕人不喝白酒“那是他們沒(méi)長(zhǎng)大”一事遭到年輕人群嘲,都在說(shuō)明今天的年輕人不僅不買(mǎi)白酒的賬,而且對(duì)白酒文化持強(qiáng)烈批評(píng)態(tài)度。

 

如果酒企還盲目認(rèn)為年輕人成熟后、進(jìn)入職場(chǎng)后,就會(huì)從奶茶可樂(lè)改喝白酒;還在自得于自家產(chǎn)品的濃香醬香口味香型;還在處處拿歷史和傳統(tǒng)文化說(shuō)事,訴求xxx年的品牌起源;還以為寫(xiě)幾句“走心文案”就會(huì)令年輕人愛(ài)上白酒。

 

這是一件非常危險(xiǎn)的事情,白酒年輕化,需要的不僅僅是營(yíng)銷(xiāo)手段創(chuàng)新,更是在產(chǎn)品口味、品牌理念、消費(fèi)文化上的全面改造。

 

另一方面,隨著高端名酒的瘋狂增長(zhǎng),白酒的全國(guó)化競(jìng)爭(zhēng)格局已經(jīng)形成,并且在各個(gè)白酒重點(diǎn)市場(chǎng)都形成了激烈競(jìng)爭(zhēng)。

 

過(guò)去那種每個(gè)縣城都有一家酒廠(chǎng)、區(qū)域白酒品牌諸侯割據(jù)的市場(chǎng)格局將被打破,已經(jīng)完成全國(guó)化布局的名酒品牌,將憑借自己強(qiáng)大的品牌力、產(chǎn)品力、營(yíng)銷(xiāo)力、渠道力,對(duì)各個(gè)區(qū)域白酒品牌形成強(qiáng)勢(shì)擠壓。

 

在省內(nèi)做不到數(shù)一數(shù)二、又無(wú)法走向全國(guó)的區(qū)域白酒品牌,今后的日子會(huì)越來(lái)越不好過(guò)。

 

紅酒業(yè)最大的挑戰(zhàn)則是缺乏公認(rèn)的價(jià)格體系。紅酒基于年份、葡萄品種、酒莊來(lái)甄別產(chǎn)品優(yōu)劣的那一套體系太過(guò)復(fù)雜,對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)意味著高昂的學(xué)習(xí)成本。

 

大多數(shù)消費(fèi)者其實(shí)并不懂紅酒,缺乏如何選購(gòu)紅酒的產(chǎn)品知識(shí)和選擇標(biāo)準(zhǔn),因而在選購(gòu)紅酒時(shí),消費(fèi)者很難清晰區(qū)分一支幾十塊錢(qián)的紅酒跟一支上千塊的紅酒到底有多少區(qū)別,這就造成了價(jià)格體系的混亂。

 

如果你請(qǐng)我吃飯,拿出一支上千塊的紅酒,而我卻以為這是一支幾十塊的酒,那么你就很不劃算了。

 

當(dāng)然,價(jià)格體系的混亂,不光是消費(fèi)者不懂紅酒造成的,還有一點(diǎn)是紅酒市場(chǎng)上缺乏高知名度、社會(huì)公認(rèn)的代表品牌,代表品牌是市場(chǎng)價(jià)格的參照系。

 

目前在國(guó)內(nèi),僅有兩個(gè)紅酒品牌稱(chēng)得上是硬通貨:拉菲和奔富。

 

標(biāo)桿品牌不足,當(dāng)然很難對(duì)價(jià)格體系起到錨定作用。奔富以外,另一個(gè)澳洲品牌黃尾在中國(guó)增長(zhǎng)也很快,不過(guò)由于當(dāng)前國(guó)際關(guān)系復(fù)雜,前景很不明朗。

 

最后說(shuō)一下黃酒,黃酒業(yè)面臨的最大挑戰(zhàn)是與現(xiàn)代生活完全脫節(jié)。

 

我個(gè)人相當(dāng)喜歡黃酒,而且說(shuō)起來(lái)黃酒才是最能代表中國(guó)的酒種,我們常說(shuō)的中國(guó)酒文化,歷史上那些和酒相關(guān)的典故、詩(shī)詞、人物故事,其實(shí)指的都是黃酒,而不是白酒。

 

但正是如此,黃酒面臨的最大挑戰(zhàn)恰恰是離現(xiàn)代生活太遠(yuǎn)。不管是包裝設(shè)計(jì)、飲用方法、品牌形象、文化建設(shè)上,黃酒都過(guò)于陳舊,和當(dāng)代人的生活方式、消費(fèi)觀(guān)念脫離甚遠(yuǎn)。

 

當(dāng)你提到黃酒,對(duì)用戶(hù)形象的第一聯(lián)想大概還是一個(gè)身著長(zhǎng)衫的老者,用茶碗斟上一盞溫過(guò)的黃酒,還要在里面加上話(huà)梅、姜絲,然后邊喝邊問(wèn)你知不知道茴字的四種寫(xiě)法。

 

除此之外,很多人提到黃酒,還會(huì)想到家里做飯用的料酒、加飯酒。

 

比如我個(gè)人非常喜愛(ài)的北派黃酒即墨老酒,其天貓旗艦店推廣的核心用途是做阿膠用酒、做固元膏用酒、做藥引子用酒,還有民間俗知的坐月子用它來(lái)煮雞蛋。

 

在這種推廣方式和消費(fèi)認(rèn)知下,黃酒想要融入現(xiàn)代生活、成為各種宴請(qǐng)、聚會(huì)場(chǎng)景用酒是非常困難的。

 

說(shuō)完黃白紅啤這四大酒種,再刨掉洋酒,剩下的酒種比如果酒、米酒、預(yù)調(diào)酒等,我就放到一起來(lái)說(shuō)說(shuō)。

 

按口味和消費(fèi)者認(rèn)知來(lái)說(shuō),我把這些酒種統(tǒng)稱(chēng)為“小甜水”。所謂酸甜苦辣四味,酸是紅酒,甜是果酒米酒,苦是啤酒,辣是白酒,小甜水”最大的問(wèn)題是缺乏消費(fèi)場(chǎng)景。

 

那么,你可能會(huì)問(wèn)了:米酒也是足以代表中國(guó)的酒種,有悠久的釀造歷史和飲用傳統(tǒng);果酒也有廣泛的群眾基礎(chǔ),并且還是近年來(lái)線(xiàn)上增長(zhǎng)的風(fēng)口,那么又如何會(huì)缺乏消費(fèi)場(chǎng)景呢?且聽(tīng)我道來(lái)。

 

白酒代表著主流社交文化,主要消費(fèi)場(chǎng)景包括商務(wù)宴請(qǐng)、家庭宴會(huì)、親朋聚會(huì)、紅白喜事和送禮。

 

啤酒代表著大眾消費(fèi)文化,主要場(chǎng)合在休閑聚會(huì)、朋友聚會(huì),典型如大排檔等;紅洋酒代表西方社交文化,有優(yōu)雅、品味、浪漫的感知,如西餐、酒會(huì)、派對(duì)、酒吧都是紅洋酒的天下。

 

而在不少較正式的宴請(qǐng)場(chǎng)合,提供白酒和紅酒兩種選擇已經(jīng)是標(biāo)準(zhǔn)做法了。那么,果酒米酒代表什么消費(fèi)文化呢?

 

——沒(méi)有。它們給人的感覺(jué)更像是隨便喝著玩玩,并且由于酒精度低、偏甜、果味的產(chǎn)品特點(diǎn),因而給人的感覺(jué)更像飲料,而不是酒。

 

雖然近幾年來(lái),酒水消費(fèi)開(kāi)始呈現(xiàn)出低度、健康、多元的發(fā)展趨勢(shì),果酒、清酒、洋酒等小酒種迅速增長(zhǎng),尤其是梅酒增速最快,算是迎來(lái)了一個(gè)小風(fēng)口。

 

從消費(fèi)群體來(lái)上講,其主要受眾是年輕人和女性,90后樂(lè)意接受,女性飲酒市場(chǎng)迅速發(fā)展。從消費(fèi)場(chǎng)景上來(lái)講,“一人飲”成為酒水消費(fèi)新風(fēng)尚,很多人會(huì)在無(wú)聊、孤獨(dú)、疲勞時(shí)飲酒。

 

但是,上述酒水消費(fèi)報(bào)告本身來(lái)自于天貓、京東等電商平臺(tái)的總結(jié)分析。

 

要知道選擇從線(xiàn)上買(mǎi)酒,本就是囤在家里當(dāng)口糧喝的,一人飲或者親友私密飲用。

 

而酒水消費(fèi)的主力依然來(lái)自于線(xiàn)下社交和餐飲,加之酒水消費(fèi)多為即興購(gòu)買(mǎi),即消費(fèi)者在飯店餐桌前坐下來(lái),才會(huì)決定喝不喝酒、喝什么酒,提前囤酒帶到飯店去喝的更多僅限于高端酒。

 

“一人飲”當(dāng)然無(wú)法成為酒水消費(fèi)的主力,原因很簡(jiǎn)單,一個(gè)人喝飲酒量有限啊。前幾年,我也曾瘋狂研究精釀,一年喝了幾百種啤酒、看了十幾本講精釀的書(shū)。

 

雖然我每晚都會(huì)在家喝上一杯,但只是為了品嘗一下口味,一杯喝完就不喝了??雌饋?lái)經(jīng)常喝,但我一個(gè)月的飲酒量,加起來(lái)都不如別人在大排檔擼串時(shí)一次性喝得多。

 

而且說(shuō)到底,酒還是社交的產(chǎn)物。絕大多數(shù)消費(fèi)者在社交時(shí)才有飲酒的需求,一個(gè)人在家、在辦公室,卻是沒(méi)有要喝酒的意識(shí)的。

 

而在社交場(chǎng)景下,商務(wù)應(yīng)酬喝白酒、休閑聚會(huì)喝啤酒、派對(duì)宴會(huì)喝紅酒(包括商務(wù)應(yīng)酬喝白酒有壓力時(shí)選紅酒),那么什么社交場(chǎng)景喝果酒、米酒之類(lèi)小甜水呢?

 

比如RIO銳澳的火爆又沒(méi)落,歸根到底是沒(méi)有找到自己的典型消費(fèi)場(chǎng)景。作為一款預(yù)調(diào)雞尾酒,RIO用洋酒做基酒,主打水蜜桃、甜橙、青檸、西柚等水果口味。

 

所以2004年剛推出的時(shí)候,RIO一上來(lái)就主打夜場(chǎng)渠道,雞尾酒嘛,這個(gè)選擇很合理。

 

但是,但凡接觸過(guò)酒行業(yè)的人都知道,夜場(chǎng)這個(gè)渠道是最難做的。面對(duì)財(cái)大氣粗的啤酒巨頭、飲料巨頭,RIO很快就敗下陣來(lái)。到了2008年底,擁有銳澳品牌的巴克斯酒業(yè)已經(jīng)資不抵債了。

 

2013年RIO開(kāi)始大打廣告戰(zhàn),借助知名度的飛升,RIO迅速火了起來(lái)。

 

當(dāng)年,RIO的營(yíng)收達(dá)到1.86億,2014年則猛增到9.8億,2015年又猛增到23.51億。這一時(shí)期,RIO請(qǐng)了周迅做代言人,又贊助當(dāng)時(shí)大熱的《奔跑吧兄弟》,同時(shí)開(kāi)始鋪貨線(xiàn)下大賣(mài)場(chǎng)、便利店,及線(xiàn)上電商渠道。

 

但是,從2015年下半年起,RIO開(kāi)始暴跌。2016年凈利虧損1.47億,營(yíng)收僅有8.1億,原因是什么呢?

 

實(shí)質(zhì)上,RIO這一波增長(zhǎng)吃的是知名度紅利,由于廣告轟炸+明星代言+頂級(jí)綜藝贊助,知名度迅速攀升。只要有了名氣,自然會(huì)有人嘗試購(gòu)買(mǎi)。滲透率上去了,銷(xiāo)量自然提升。

 

但RIO這種標(biāo)準(zhǔn)的飲料玩法,過(guò)于注重廣告宣傳,重視知名度,卻沒(méi)有從根本上回答RIO的消費(fèi)人群和消費(fèi)場(chǎng)景到是是什么的營(yíng)銷(xiāo)課題。

 

再加上眾多酒企、食品企業(yè)紛紛進(jìn)入預(yù)調(diào)酒市場(chǎng),推出自家的預(yù)調(diào)酒品牌,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)一下子變得激烈起來(lái)。

 

還記得2015年RIO贊助《何以笙簫默》、《杉杉來(lái)了》等熱門(mén)偶像劇,當(dāng)時(shí)劇中有一個(gè)情節(jié),一群人吃飯喝銳澳,然后喝醉了。

 

第二天就引來(lái)微博上的瘋狂吐槽:“一群大老板吃飯,竟然喝銳澳?”、“一堆大老爺們喝銳澳,拼酒拼的好像要赴刑場(chǎng)一樣大義,我就想問(wèn)問(wèn)有喝銳澳喝醉的嗎?”、“看了何以笙簫默,我知道了原來(lái)銳澳是可以喝醉的!”

 

 

這些吐槽實(shí)際上就是消費(fèi)者不知道RIO的消費(fèi)場(chǎng)景是什么,RIO找不到自己在消費(fèi)者生活中的位置。

 

沒(méi)有代表消費(fèi)場(chǎng)景就意味著,不知道應(yīng)該給誰(shuí)喝,不知道怎么喝(小口抿還是大口干),不知道用什么酒杯喝(白酒杯?啤酒用玻璃杯?還是紅酒用高腳杯?還是直接對(duì)瓶吹?)。

 

所以2016年,RIO就在原本的3.8度產(chǎn)品基礎(chǔ)上,提升酒精度,加強(qiáng)酒的感覺(jué),減少飲料的場(chǎng)景感知。RIO推出了5度的“ORIGINAL(本味)”及8度/9度的“STRONG(強(qiáng)爽)”系列,并且啟動(dòng)餐飲渠道的推廣。

 

2018年,RIO又請(qǐng)周冬雨代言,將RIO微醺系列打造成為“一個(gè)人的小酒”,為其找到更明確的消費(fèi)場(chǎng)景。

 

看一看今天的RIO,天貓旗艦店里完全是按場(chǎng)景細(xì)分的:3度|獨(dú)飲小酒、3.8度|朋友聚會(huì)、5度|私享自飲、8度|配餐搭配,另外還有適合團(tuán)建宴請(qǐng)的量販裝。

 

介紹RIO的案例,其實(shí)是想說(shuō)明,消費(fèi)者對(duì)于白紅啤洋已經(jīng)形成了固定的認(rèn)知,非常清楚什么酒種匹配什么場(chǎng)景,什么場(chǎng)合下喝什么酒。

 

但是對(duì)于果酒、米酒、預(yù)調(diào)酒這些小酒種而言,其實(shí)是找不到屬于自己的典型消費(fèi)場(chǎng)景的。

 

消費(fèi)者聯(lián)想不到產(chǎn)品的消費(fèi)場(chǎng)景,那么選擇消費(fèi)這個(gè)產(chǎn)品的機(jī)會(huì)自然大大降低,因而也難以誕生有影響力的大品牌(很多產(chǎn)品之所以失敗,不是因?yàn)楫a(chǎn)品不夠好,而是因?yàn)楫a(chǎn)品在消費(fèi)者生活中找不到消費(fèi)場(chǎng)景)。

 

消費(fèi)場(chǎng)景的模糊,這是一個(gè)果酒和米酒整個(gè)品類(lèi)都存在的問(wèn)題。除了品類(lèi)問(wèn)題,還有產(chǎn)品端的問(wèn)題。

 

果酒米酒市場(chǎng)的門(mén)檻不高,品質(zhì)良莠不齊,不少產(chǎn)品使用白酒勾兌糖漿、果汁、食用香料等制成,這就造成了口感層次單一,只是一味得甜。層次單調(diào)就很容易造成消費(fèi)者出于嘗鮮購(gòu)買(mǎi),卻難以成為忠實(shí)用戶(hù)。

 

而且產(chǎn)品上的糖化,進(jìn)而導(dǎo)致品牌上的娘化。“小甜水”在酒桌上遭到男性的嫌棄,女性轉(zhuǎn)而就成為了這些品牌的主打目標(biāo)人群。

 

但是我國(guó)的女性向來(lái)沒(méi)有主動(dòng)飲酒的習(xí)慣,即便上了酒桌,在點(diǎn)酒上也沒(méi)有主導(dǎo)權(quán),往往是跟從男性的選擇,喝一點(diǎn)紅酒或啤酒罷了。

 

比如帝亞吉?dú)W旗下的著名利口酒品牌百利甜酒,由奶油+威士忌制成,在國(guó)內(nèi)推廣就主打女性、針對(duì)閨蜜聚會(huì)場(chǎng)合,請(qǐng)過(guò)尚雯婕代言。我曾長(zhǎng)期觀(guān)察過(guò)這個(gè)品牌,可惜一直不溫不火,說(shuō)到底還是閨蜜聚會(huì)這個(gè)場(chǎng)景太窄。

 

女性飲酒人群本來(lái)就少,加上女性就算飲酒其飲酒頻次和單次飲用量也不高,再加上很多女性飲酒時(shí)追求探索口味和豐富體驗(yàn),對(duì)酒品牌的忠誠(chéng)度不高,往往會(huì)到處嘗試不同品牌或酒種。

 

而一旦女性有了固定的飲酒習(xí)慣,則又有可能拋棄小甜水,追求口感更復(fù)雜更有層次的酒。

 

我有一位前同事,自己創(chuàng)業(yè)做了一個(gè)品牌初時(shí),有米酒和果酒,營(yíng)銷(xiāo)上就非常強(qiáng)調(diào)女性一個(gè)人飲酒這個(gè)場(chǎng)景,后期在推廣中也經(jīng)常提及閨蜜聚會(huì)、派對(duì)、野餐等消費(fèi)場(chǎng)景用酒。

 

雖然產(chǎn)品不錯(cuò)、業(yè)績(jī)也不錯(cuò),但我覺(jué)得始終有一個(gè)問(wèn)題就是女性群體、女性聚會(huì)場(chǎng)景市場(chǎng)過(guò)窄。

 

另外還有江小白推出的梅見(jiàn),梅見(jiàn)產(chǎn)品包裝風(fēng)格更偏向威士忌,在口感上強(qiáng)調(diào)煙熏口味,致力于淡化產(chǎn)品的女性化色彩。

 

如圖所示,在產(chǎn)品層面,梅見(jiàn)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)風(fēng)格、產(chǎn)品規(guī)格、酒杯選擇、加冰飲用的方式都向威士忌靠攏。至于能否被男性消費(fèi)者所接納,并在大眾消費(fèi)場(chǎng)合形成消費(fèi)習(xí)慣,則要拭目以待了,任重而道遠(yuǎn)。

 

在營(yíng)銷(xiāo)層面,梅見(jiàn)也曾圍繞餐飲做了大量推廣工作,這的確是一個(gè)正確的方向。

 

因?yàn)橹挥性诓惋嫳唤邮?,一個(gè)酒水品牌才能成為主流選擇,不被邊緣化。但是,做餐飲對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是一件極耗人力、物力、財(cái)力,并且考驗(yàn)團(tuán)隊(duì)能力和執(zhí)行力的事。

 

要一家一家進(jìn)店去談,要定期維護(hù)終端,要做大量店頭、海報(bào)、展架、燈箱、臺(tái)卡、餐牌、牙簽筒等物料氛圍,要有小妹持續(xù)做產(chǎn)品贈(zèng)飲。

 

而在白酒(特別是小瓶酒)、啤酒鎖定餐飲砸資源的情況下,見(jiàn)效還特別慢。

 

從根本上來(lái)講,要打造一個(gè)成功的品牌,必須找到品牌的核心消費(fèi)人群(對(duì)產(chǎn)品最有痛點(diǎn)和需求),找到品牌的典型消費(fèi)場(chǎng)景,找到自身產(chǎn)品足以替代其他品類(lèi)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的差異化優(yōu)勢(shì)。

 

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